Passage Bleu - Houdemont Institut de beauté

Une 1ere dans ce salon je suis satisfaite du résultat merci a Stéphanie ma coiffeuse je recommande 😁

Super moment massage hall inclusive: dos et visage fait par Emma qui a des mains de fée et une voix tres agréable. Tout était propice a un bon moment de detente. Je recommande.

Rdv ce jour pour couper 2 cm de mes cheveux longs. Premièrement, jai réservé sur internet et pour un shampoing, une coupe sur cheveux long, sans massage, sans soin, sans mèches,... : 41e50?? C'est exorbitant pour couper les pointes ce qui prend 20 min à tout casser. Par ailleurs, la coiffeuse m'a littéralement épilé le cuir chevelu, elle me démêlait les cheveux au peigne en tirant du haut vers le bas, ma tête partait avec et elle insistait. Ayant les cheveux fins je crains qu'elle ne les ai pas abîmés d'avantage. Personne ne lui a appris à démêler du bas vers le haut en tenant chaque mèche pour ne pas faire mal ? Ensuite, à juste titre certes, mais la coiffeuse a refusé de me couper 2 cm car mes cheveux étaient abîmés plus haut. Je comprend la démarche, en revanche, au quel cas je voulais vraiment couper 2cm, je pense qu'il est nécessaire de respecter le choix du client. Enfin, elle n'a même pas pris le soin de me mettre une petite huile sur les cheveux après le coiffage. Chose que les autres me font à chaque fois que je viens. Et puis pour le prix j'aurai quand même aimé avoir les cheveux qui sentent bon. Bref j'ai du mettre qlqc sur mon cuir chevelu en rentrant pour l'apaiser tellement il avait chauffé. Ca fait plusieurs fois que je me tâte à changer de coiffeur au vu du prix pour ce que je demande mais cette fois ci c'était la fois de trop !!

J’ai eu comme coiffeuse et coloriste Véronique, très professionnelle qui nous dit honnêtement ce qui est possible ou non de faire en fonction de nos cheveux. Très bonne expérience , je recommande.

J’ai été coiffé par Véronique pour une coupe , très à l’écoute , pro et de très bon conseils . Je reviendrais avec grand plaisir

À l’occasion de mon mariage, j’ai fait appel à Passage Bleu pour la coiffure et le maquillage. Je tiens à remercier et saluer la compétente de Delphine et Océane qui ont été adorables et très professionnelles. Elles ont contribué à rendre le jour de mon mariage fantastique ☺️

Très déçu… Massage duo offert à mon frère et sa copine pour Noël (massage de 70€ par personne) Réalisé en avril 2025 dans le salon de Houdemont Ou le moment de détente fut gâché par les deux masseuses en fou rire tout le long du soin Je ne prendrais plus la peine de prendre des soins et bon cadeau dans ce salon là.

Première fois au passage bleu de Houdemont. Très bonne expérience. Pour une première fois Louis a été très professionnel et efficace. 😀 Je reviendrai. 👌🏼

Véronique est une personne très agréable et à l'écoute très bonne coiffeuse quand je vois les avis qui la critique c'est honteux

Quand je suis passée pour prendre rdv ,car sur le site pas l option adéquat ( j ai reçu un bon cadeau pour un massage de 20mn )accueil pas très sympathique elles étaient deux a m observer avec étonnement et impatience car je réfléchissais à mes disponibilités. Le jour J même acceuil d une rapidité impressionnante .pour le soin il était noté sur le site que je devais choisir entre un massage doux , appuyé.... et surtout ou me masser.... Et là pas le choix dos point barre et aucune demande précise. Heureusement l esthéticienne était souriante et agréable.je ne reviendrai pas dans cet institut c est certain

Coiffée par Véronique cet après midi. Très professionnelle et très douce. Je recommande👍👍 Merci! Mathilde

Venue ce jour entre les mains de Madisson pour un massage à L’Art du Massage. Une jeune femme pétillante qui masse à merveille ! Une équipe au top ! Merci 🙏☺️

Je me rendais souvent chez passage bleu pour mes enfants, suite a l'expérience de ce mois d'avril, je ne reviendrai plus ! En septembre, nous avons attendu plus de 30 minutes, voyant les clients arrivés après nous, passer tour à tour, jamais je ne me suis plainte... En février 2025, les cheveux de mes deux filles ont été mal coupés, je n'ai rien dit... Sur cette expérience de ce mois d'avril, je suis arrivée 5 petites minutes de retard (pb de voiture) on me fait attendre 20 minutes de plus, parce que la cliente d'après s'était déjà arrivée en avance, je trouve cher payé surtout qu'il s'agissait d'une coupe de petit garçon. Après cela, Véronique la coiffeuse n'a pas été aimable, mon fils s'est plaint qu'elle n'était pas douce, lui faisant mal a plusieurs reprises. Cette coiffeuse s'est plainte d'un épis, a un peu râlé se demandant comment elle allait faire: elle est professionnelle de la coiffure a ce que je sache. Ce n'est pas la première fois que j'emmène mon fils, personne avant elle s'est plaint! Quand cela a été fini, elle n'a pas pris la peine d'enlever les petits cheveux restant sur le visage ou le cou de mon fils. Je n'ai jamais eu rien a redire avant (mention spéciale a Anne et Louis: 4 étoiles a vous) mais cette mauvaise expérience fait que je ne reviendrai plus! En plus 20€ une coupe pour garçon... C'est cher pour le résultat final.

Très mauvaise expérience. Premièrement, j'ai été pris 30 minutes en retard. Deuxièmement, la coiffeuse n'a pas été agréable, elle a bien fait le boulot en ce qui concerne la coiffure, mais n'a pas fait la conversation alors que je tentais de la faire, et ça se voyait que ça l'emm*** que je sois là (probablement parce que j'étais le dernier client de la journée mais cela n'excuse pas). Ensuite, le prix élevé pour une coupe homme simple : 23€, sans tarif étudiant proposé. Dernièrement, j'ai dit que ma mère avait un compte de fidélité et m'ont dit non non on fait plus la fidélité alors que ma mère y a été récemment et ils la faisaient bien pour elle. Bref, ils m'ont pris pour un con, et puisqu'il n'y a plus de fidélité, je ne serai plus fidèle à ce salon non plus.

J’ai complètement était loupé par Véronique Elle était désagréable pour c’est réflexion du genre « à bah super il faut venir plus souvent parce que là il y en a pour un moment » j’ai du tout rasé merci passage bleu je travaille dans un commerce vous allez entendre parler de moi.

Mauvaise expérience! Shampoing désagréable, loin du moment de détente attendu. Espace de travail sale, et brûlure à l oreille lors du séchage des cheveux... Et en prime... je repars avec des cheveux sur le visage et le cou...

Très bon accueil j'y suis aller pour un massage corps et visage l esthéticienne très professionnelle et très douce je recommande cette institut

Magnifique prestation, incroyablement satisfaite. Merci beaucoup à Elisa pour son professionnalisme et sa douceur. Je crois que j’ai trouvé ma nouvelle coiffeuse préférée 🥰

Super belle expérience, j’y ai été pour me faire coiffer et j’ai été super bien accueillie le moment était super agréable avec une coiffeuse super gentille et la coiffure est top top exactement comme je l’avais en tête ! Je recommande mille fois ;) À bientôt !

Je modifie mon avis, après contact du service client qui m'a proposé de refaire la prestation. J'ai été reçue par Alicia, qui a pris le temps de comprendre ce que je voulais + le temps de conseil. Elle a également vérifié la coupe. Elle a été très délicate et vraiment à l'écoute. C'est ensuite Mila qui a réalisé shampoing et brushing sous le contrôle régulier et appréciable d'Alicia. Merci à Alicia d'avoir sauvé mes cheveux ! Petit bémol : attention aux discussions entre coiffeuses lorsqu'elles sont au bac. (Ce n'était ni Alicia, ni Mila).

Merci à Chloé pour ce très bon moment lors du massage, très douce et massage de qualité ! Je la recommande !

Une belle parenthèse Étant coiffeuse , je suis assez pointilleuse , j’ai été très bien reçue , une bonne ambiance amicale , familiale .j’ai eu Justine comme coiffeuse , j’en suis ravie , jeune femme très à l’écoute , après avoir lu qq avis , je précise que le temps du shampooing a été un pure délice , j’ai même eu droit au fauteuil massant …. Très confortable , quand à la coupe et au brushing , rien à dire , c’est parfait , j’y retournerai , ça c’est sur 😊 Établissement à recommander +++++++

Accueil correct mais coiffeuse désagréable. Ne respecte pas la demande cliente pour un tarif onéreux (62€ pour couper les pointes des cheveux de ma fille et 2 nattes même pas droites..)

J'y vais depuis des années, l'accueil est toujours bon et les coiffures est toujours réussies. Je me suis pointé comme une fleure en retard (5min) et ne sachant pas comment couper mes cheveux, et ai laisser faire la coiffeuse qui m'a pris en charge (Mlle. Elisa) la choisir pour moi. Le résultat était impeccable en plus d'avoir été très agréable tout du long. Je recommande vivement 👍👍

Merci à Océane , Elisa et Isabelle la manager qui ont été super agréable . Merci pour votre douceur et votre professionnalisme. Aïcha .

Pose de vernis semi permanent avec Gamze: esthéticienne minutieuse et soigneuse, résultat impeccable! Un avenir prometteur pour cette jeune esthéticienne en apprentissage!

Une magnifique expérience. J’ai été coiffé par Elisa, solaire, souriante et très professionnelle ! Je suis ravie de ma couleur et de ma coupe, c’est exactement ce que j’avais demandé ! Et le salon est au top ! Merci ☺️

35min pour une dépose de semi-permanent aux pieds, te laisse repartir avec la repousse pour un prix bcp trop cher!

Soins d’une durée totale de 2 h 30 en duo. On redoute toujours lorsque l’on règle avec une box, nous avons été reçu comme des rois, les 2 professionnelles ont été au top, nous avons passé un merveilleux moment apaisant. Merci beaucoup et merci pour les conseils en prime.

Très bonne expérience, le personnel est accueillant et serviable. Mon dernier soin a été réalisé par Camille et j’ai rarement été aussi détendu. Je recommande vivement !

Ce n'est pas la première fois que je viens pour un massage des Athlètes, mais cette fois-ci encore mieux que les autres fois, massage doux mais avec des appuis forts, un pur plaisir. Merci à Madison, personne aimable, professionnelle et en plus salle préparée avec chauffage. A refaire

Salon agréable le vendredi, car assez calme. La coiffeuse a bien pris en compte ma demande. Satisfaite.

Cliente régulière du passage bleu, J'ai été déçue de ma dernière visite (balayage beaucoup trop léger), mais grâce à un service client réactif, une deuxieme prestation m'a été offerte réalisée par Lorène et Clara, et celle ci m'a pleinement satisfaite. C'est seulement dommage d'avoir dû y retourner deux fois...

En lisant les commentaires je redoutais d'aller dans ce salon.. j'ai eu l'opportunité que ma prestation soit faite par Véronique, l'accueil, l'échange, le shampoing, la coupe et le coiffage se sont très bien passé ! elle a été à mon écoute, m'a rassuré et à pris son temps pour effectuer la prestation avec douceur contrairement à toute la méchanceté gratuite qu'on peut lire... Testez et vous verrez par vous même 😉 je reviendrai avec ma fille, c'est certain !

Une prestation parfaite!! Elisa as été de bon conseil au niveau de la couleur et la coupe!!! Je suis très satisfaite. Les tarifs sont très abordables en vue de la qualité des prestations !

Je fais part de mon avis par rapport au salon où précisément par rapport à une pseudo coiffeuse prénommée Veronique. Je me suis rendue à votre salon il y a une semaine pour refaire les mèches et c’est Véronique qui m’a prise en charge pour cette prestation. Elle était pressée comme si un train l’attendait, au final je suis sortie avec un paquet de 10-13 de mèches toutes moches ,des taches de décoloration sur les cheveux et sur la partie dessus pour que ça soit bien « visible » ,travail plus que bâclé, même une débutante j’en suis sure n’aurait pas fait un travail aussi laid!!!!!Derriere n’en parlons même pas,elle s’est contentée de me faire 1-2 mèches et puis voilà !!!!à la fin quand je lui ai dis c’est bizarre on dirait que mes cheveux n’ont pas bien décoloré, elle ma répondu je la cite « ah ben c’est le cheveu qui décide moi j’ai fais ma part du travail « !!!!après être rentrée chez moi et m’être vue de nouveau et après la réflexion d’au moins 20 personnes autour de moi je suis retournée au salon ,j’ai pu voir la responsable ,elle a trouvé une solution et ma proposé tout de suite un autre rdv.Je remercie Lorene de m’avoir pris en charge et arrangé un peu mes cheveux!….c’est quand même dommage, quand on prend un rdv chez le coiffeur c’est pour passer un bon moment et ben Veronique a su me rendre plus que stressée en sortant et d’après les avis que je lis je vois que je ne suis pas du tout la première à avoir un tel avis sur elle…pardon pour ce « grand pavé « mais j’étais obligé de donner mon avis pour que plus personne ne se fasse avoir comme moi…

Cadeau pour mon anniversaire ! Très bon moment passe au sein de votre salon je suis sortie très détendue personnel Accueillant et très pro ! Je renouvellerai sans doute!

Habituée du passage bleu Nancy j'ai testé le passage bleu Houdemont.Coupe et couleur réalisées avec Véronique. Satisfaite des mèches. Cependant la coiffeuse n'était pas sympathique et expéditive. Expérience mitigée et pas agréable dans le relationnel. Pas douce dans les gestes : oreille brûlée au sèche cheveux (pas d'excuse), pas de solution apportée pour le confort de la nuque au bac (quand on y reste longtemps c'est important et il existe des serviettes ou coussin à proposer pour le confort !, séchage à la serviette des cheveux trop brute (volontaire ?) suite shampoing... Sol jonché de cheveux (balayé ?) donc pas de possibilité de poser son sac ni sur la table coiffeur ni au sol... L'échange était strictement réduit à son minimum si je puis dire. La coupe expéditive a été faite en 10 minutes maximum 15 minutes alors que je suis restée au bac pendant une durée de 45 à 55 min pour une patine de 40 min (assez long...) et un soin de 10/15 min. Avant de se diriger vers la caisse, en générale on demande à la client si elle a un manteau... Enfin je préfère m'arrêter là. Ce n'était pas le/son jour visiblement...

Il n'y avait pas de place là où je vais d'habitude, j'ai essayé le passage bleu à Houdemont pour des extensions de cils, je comprends mieux pourquoi il y avait de la place... Ils sont un peu moins cher, et heureusement, (92€ quand même), et vous ressortez avec 3 cils qui se battent en duel !! Mais vraiment ! Posés depuis 3 jours et j'en retrouve chaque jour sur moi, autant vous dire que je n'en aurai bientôt plus...!! Bref, très déçue !!

Accueil chaleureux et personnel très ponctuel. Soin esthétique parfait effectué par Chloé Mention spéciale pour Anne, coiffeuse très agréable, qui a tout de suite compris ce que je souhaitait. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je reviendrai avec grand plaisir

J'ai découvert le soin bienvenue en Orient, ce soin est juste magique il dure 1h30 et ce n'est que du plaisir. On commence par un soin pied et main, puis un massage des cuisses et du dos moment de relaxation et pour terminer un soin du visage. L agent a été très douce et apaisante pendant le soin. La pièce est au couleur de l orient, les lieux sont propres et l'équipe est très sympa

Le salon est agréable, le personnel aussi. Pour ma part j'ai très simplement réservé et prépayé en ligne. A mon arrivée, Lorène m'accueille et me fait installer dans un petit salon le temps qu'elle finisse avec 2 clients. Puis elle me prends en charge au bac à shampoing très confortable. Un travail soigné, une discussion cordial sans être trop bavard non plus pour ceux qui n'aimerait pas. Bref, je recommande sans soucis. J'avais deja profité des prestations massages également. On est sur du massage de confort, ne rien attendre de thérapeutique, mais ça n'en était pas moins agréable.

Ma compagne est venue se faire couper les cheveux, elle est tombée sur Véronique, une personne pas sympa, pas aimable et pas professionnel. Sa coiffure a été massacrée, elle n'a pas tenu compte des demandes bien précises de ma compagne. Elle se faisait une joie de passer un moment de détente elle est revenue déçue et perturbée avec une coupe de grand mère.

Coiffée par Sarah qui parait sympathique aux premiers abords, mais se révèle finalement pas du tout à l’écoute et plutôt condescendante… Je suis prise de haut dès que je pose une question et que j’explique la coupe souhaitée. Au final je n’ai pas eu exactement ce que je voulais car « ce n’est pas la technique », « c’est moi qui décide » et « moi je préfère comme ça » … D’accord, ce n’est que ma coupe de cheveux après tout… J’ai tenté de dire que je n’étais pas satisfaite mais j’ai capitulé quand j’ai compris qu’elle ne voyait pas l’effet escalier au niveau de la frange (j’ai rectifié moi-même à la maison), et que le « V » demandé ne ressemblait à rien et n’était pas centré… Je ne reviendrai plus, ça c’est sûr.

J'attends encore l'appel de la responsable coiffure suite à ma demande téléphonique. Je me souviendrai de cet après-midi comme un mauvais moment. 79 euros pour des cheveux arrachés, non peignés au préalable, une coiffeuse qui ne regarde pas ce qu'elle fait, s'intéresse plus aux alentours qu'à son travail. Je pense que 79€ pour la prestation soin+ Couleur cheveux longs+ Brushing est un peu abusé. Amabilité du personnel inexistant. Pas de au revoir après avoir payé. Bravo !

Première fois dans ce salon. Très bon accueil, une équipe au top. Très belle décoration style barber shop chez les hommes. Merci aux coiffeurs Sam et Louis pour leur bonne humeur et leur professionnalisme. Louis a parfaitement répondu à notre demande pour la coupe de cheveux de notre fils. Je recommande vivement. Bravo!

Une responsable humaine et avec un cœur en or ❤️ qui a sauvé mon mariage (Faut savoir qu’à 4j du mariage, BelleD. m’annule tous mes rdv 😑) Mille mille merci à Isabelle et Léa de passage bleu Houdemont qui ont trop géré et assuré !!! encore mille merci ❤️❤️❤️

Semi permanent déplorable, photo a l’appui. La pose de ce semi permanent n’a pas été agréable pour plusieurs raisons : Blessure au petit doigt Transparence dans les couches Pose rapide type usine Manucure ratée de A à Z Un conseil : FUYEZ

Je suis une habituée du salon de Houdemont, j’y vais tous les mois avec un forfait ongle semi permanent. Le tarif unitaire a augmenté de 3€ mais justifié avec la manucure incluse, je trouve ça top 👍🏼 augmentation non impactée sur mon forfait en cours, je trouve ça très gentil ! Léa m’a fait découvrir sa passion pour les petites fantaisies ! 🌈 Très pro et équipée pour faire les baby-boomers par exemple, contente que cette option soit proposée ! Très satisfaite, comme d’habitude 😊

Un dégradé à blanc décevant, obligé de redemander au coiffeur de fondre toujours un peu plus car les lignes étaient toujours visible. Résultat une coupe qui ne me plaît pas (pour 24euros c'est dommage) Je mets cependant la note de 3/5 car c'est la 2eme fois que je passe dans le salon et que j'ai eu la chance d'être bien coupé la 1ere fois par une coiffeuse au petit soin avec un dégradé réussi. Pensez juste à prendre rendez-vous avec le bon coiffeur ... Même si tout le monde est censé vous couper correctement. Retour au salon ce jour et malheureusement, une belle coupure au niveau de l'oreille. Je ne retournerai plus dans ce salon.