Passage Bleu - Thillois Institut de beauté

J’ai passé un super moment lors d’un soin d’une heure (gommage + massage - un jour un désert). Accueil chaleureux, cadre apaisant et prestation au top ! Je recommande vivement et je reviendrai avec grand plaisir !

personnel sympathique rien a dire toujours a l écoute rien a dire de nos jours

Je met 2 étoiles pour la coiffeuse qui est professionnelle 👌en ce qui concerne le salon ,très mal géré, 1 coiffeuse pour ce salon qui prend trop de client repond au tel etc donc ne peut pas géré et honorer ses clientes, 2 clientes sur rdv ,on attendus plus de 1h30 pour une coupe ,dont une apres 1h30 D'attente,on lui a dit qu'elle ne pourrait rien lui faire ,plus de temps🤨 honteux !!prix sur le net 92 euro shampooing coupe mèche brushing pour ma part total en caisse 117 euro sans coupe ni brushing !!!et 3h30 pour des mèches 🫣dommage pour la coiffeuse mais il faut apprendre à gérer ses plannings et les honorer surtout

J’hésite sur cette note le service du personnel est très sympa mais la politique de prix et les prix proposés sur le site sont du simple au double par rapport au devis sur place! Très déçue de ne ps avoir reçu devis retour de la direction de l’établissement à qui j’ai écrit!

J’ai passé un moment de détente parfait, l’atmosphère est chaleureuse et relaxante. Ma nouvelle adresse pour me chouchouter!

Je me suis rendue à ce salon ce midi pour une coupe femme avec shampoing. Le shampoing a été très agréable, seulement, j’ai attendu 10 minutes avant d’être coiffée. N’ayant pas eu de peignoirs, mon dos était trempé. Au final, la coupe était rapide et mes pointes ont été coupées comme je l’avais demandé. Je suis malheureusement déçue de ce rendez-vous, sachant que l’été dernier, j’y avais passé un excellent moment.

Je suis très ravie de toutes mes expériences dans cet institut. Les filles sont agréables, souriantes, nous rigolons toujours bien cela est un très bon moment. J'ai l'habitude d'Ophelie en coiffure, Léa en esthétique depuis maintenant 3 ans et depuis pu j'ai eue le plaisir de rencontrer Hinda avec qui le courant est super bien passé! Elles sont toujours toutes les trois très ponctuel, toujours partante pour mes petites folies du moment. Depuis quelques mois mes filles et mes copines on suivit les filles et elles sont toutes d'accord avec moi que c'est le meilleur endroit! J'espère qu'aucune des trois partira sinon on sera bien déçu!

Personnel accueillant et respectueux mais en ce qui concerne la responsable coiffure celle ci ne dis pas bonjour aux clients qui rentrent dans l’institut , ne répond même pas , même pas un sourire limite à vous regarder de travers à se demander si on la dérange pas . L’aimabilité elle ne doit pas connaître.Ce n’est pas un comportement à avoir de la part d une responsable coiffure.

⭐⭐⭐⭐⭐ J’ai passé un moment absolument parfait au Passage Bleu de Thillois ! Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec un grand sourire et une attention chaleureuse. Le personnel est professionnel, à l’écoute, et très attentionné, ce qui met tout de suite à l’aise. Les soins sont incroyablement relaxants. Les produits utilisés sont de grande qualité, et les résultats sont visibles immédiatement. Je recommande vivement cet institut pour tous ceux qui cherchent un vrai moment de bien-être. Merci à toute l’équipe pour cette expérience inoubliable !

A fuir !!! Salon qui se délabre (peinture manquante, plainte manquante…) les fauteuils des bacs sont de simples chaises (oubliez le massage au bac ou même juste les jambes surélevées) les prix sont abusifs et leurs pratiques également j’ai un carré court (en dessous des oreilles milieu du cou) on me facture un forfait cheveux longs oui cheveux longs !!! La coiffeuse était sympathique et à fait de son mieux mais faire du mieux avec rien et bien ce n’est pas possible. Les rayons des produits sont vides et poussiéreux. Les réductions qu’on annonce ne sont en vérité que des « attrapes touristes » car les prix remisés sont encore plus cher que dans un salon « classique » qui lui vous offre pour une prestation de + de 100€ un vrai moment de détente. Je ne recommande pas je ne reviendrai pas et surtout je vais contacter une association de consommateurs pour dénoncer leurs pratiques.

J'y suis allée hier et franchement j'ai passé un très bon moment. J'ai été très bien conseillée et franchement je recommande cet institut. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Mon mari aime beaucoup le rouge.

Prise de rendez vous rapide, me l'ont même avancée selon mes besoins, rapide et efficace. Epilation des sourcils impeccable, et personnelles souriantes et accueillantes avant même que je rentre dans le magasin.

Je reste stupéfaite de voir tous ses commentaires désobligeants au vu du lieu accueillant et chaleureux qu’est passage bleu Thillois. Toujours un mot agréable, le sourire aux lèvres, le soucis du confort pour la clientèle. J’ai déjà eu à faire à la responsable Victorine qui a toujours été efficace, très réactive et avec l’intention de satisfaire. Léa a toujours su répondre à mes attentes également. Le lieu est à la hauteur de ce qu’on peut attendre en allant dans un salon de bien être. Je recommande ce lieu les yeux fermés et trouve dommage qu’au moindre incident des personnes se précipitent sur Google pour y laisser de mauvais avis alors qu’un simple appel pourrait résoudre la situation dans la majorité des cas ! Allez chez passage bleu vous y serez bien !!

Pose de semi permanent depuis plusieurs mois et toujours avec Inda , merveilleuse jeune femme qui bosse super bien et très sympathique. J'étais venue que pour 1 fois mais elle m'a donné l'envie de continuer 😊 Merci à elle . Je vous la conseille.

La personne chargée de m'épiler n'était pas très contente de devoir le faire. On a tout de même réussi à avoir une conversation sympa, mais elle m'a laissé une partie de mes jambes non épilées, avec de la cire qui collait. J'ai découvert ça seulement en arrivant chez moi. Je pensais prendre un rendez-vous pour un massage mais s'ils massent comme ils épilent, je préfère chercher un autre endroit. Clairement, je déconseille l'épilation.

Bonjour, Je me permet de vous envoyer ce mail suite à une prestation réalisée par votre institut de thillois. L’on m’avait offert une pose de vernis semi permanent et un soin des mains 1944. Réalisée mercredi 28 août à 15h40 avec « une jeune apprenti ou stagiaire » qui avait zapper le soin ( observation de sa supérieure à la caisse). Sauf qu’à ce jour ( ci joint les photos) la pause ce détériore déjà ! Ayant l’habitude de ces pose avec un autre institut je suis septique de la prestation réalisée. Je reste à votre disposition pour me trouver une solution. Cordialement.

j'y sus allée pour la première fois hier, l'endroit est très bien organisé et propre. Les prix sont dans la moyenne, le personnel est actif et agréable

Satisfaite de la pose de mon vernis semi permanent. Prise en charge aussitôt malgré mes quelques minutes d’avance par une esthéticienne accueillante. Très efficace dans son travail avec un résultat au top. Bref que du positif et contente de le dire !

Bonjour j’avais rendez pour ongles semi permanent pieds ! Une débutante prestation 30 minute normalement elle a mis 1h30 ! Ma enlevé mon vernis à la limes mes ongles chauffe ! La responsable pas aimable elle me prenait de haut ! Finir je viendrais plus

Je recommande Leatitia pour son professionnalisme et son écoute des besoins. Je suis revenue pour un rattrapage et elle a su refaire mes mèches et ma coupe comme je l’attendais et avec bienveillance. Le résultat était très satisfaisant et de bons conseils . ☺️

Je déconseille ce salon de coiffure. Très déçus! Nous nous sommes rendus dans ce salon le 26 juin 2024 pour 4 coiffures: trois coupes: pour mon conjoint et mes filles et un balayage et une coupe pour moi-même. Montant de la prestation 227€ en tout. Mon conjoint a été coupé plus court que demandé, on voyait son crâne, mes mèches 22 jours plus tard sont déjà en train de virer au jaune. Ma fille de 6 ans a eu une coupe, un carré plongeant, la coupe est remplie d'échelles, le côté gauche est plus court que le côté droit. J'ai appelé le lundi 15 juillet soit 19 jours après par manque de temps, on m'a donné un rendez-vous pour une reprise de coupe le jeudi 18 juillet. Arrivées sur place, une coiffeuse m'a directement informée que cela n'était pas possible car trois semaines s'étaient écoulées depuis la coupe. Nous habitons à 30 km du salon, une information lors de la prise de rendez-vous ou un rappel de la responsable auraient été les bienvenus. La coiffeuse a été très désagréable sans envie de conciliation puisqu'elle a ajouté qu'il y avait eu repousse et que rien ne leur assurait que ce n'était pas ma fille qui s'était coupé les cheveux toute seule. Bref, la prestation est plus que médiocre et le personnel peu commercial. Ils perdent 4 clients!

Très bon moment au salon de coiffure avec Laetitia, qui est à l’écoute, très professionnelle et soucieuse du résultat (dont je suis plus que satisfaite). Elle a su trouver la solution pour discipliner mes cheveux sans leur faire perdre leur volume. Je recommande à 100%, merci encore 🙏🏻

J’ai été prise en charge par Laëtitia pour une coupe- mèches - coiffure et je suis hyper satisfaite. Laëtitia est une personne très professionnelle, à l’écoute , douce et gentille , bref le top 👍 je recommande à 200% . toute l’équipe est accueillante et le salon très agréable. Je reviendrai c’est certain .

Je ne connaissais pas Passage bleu et ont m’a gentiment offert un bon « destination bonheur » 1h30 pour découvrir des massages du monde …enfin ça c’était en principe … Résultat : « destination papouille » d’1heure et des poussières. Une masseuse bien gentille mais qui me dit qu’elle n’a jamais entendue parlé de ces différents types de massages … Pas de musique, bref très très déçue ! pour le prix je trouve cela bien dommage … Passez votre chemin pour ce qu’il en est des massages …

Une première et surement pas la dernière je me suis fait coiffer par Laetitia qui à était à l'écoute et qui à était d'excellent conseils pour mon cheveux, cela fait plaisir de trouver un salon à l'écoute et qui sait prendre soin de ses clientes. J'ai décider de suivre les conseils de la coiffeuse et le résultats à dépasser mes attentes et de loin ! Encore merci à elle pour ses conseils

Ayant testé le salon de Cormontreuil et celui de Thillois, ce dernier est plus agréable. En revanche, les prix sont démesurés pour la qualité des prestations, que ce soit en coiffure, epilation et même manucure. Je suis sortie du coiffeur avec les cheveux plus secs et moins brillants qu'en y allant. Attention au devis, à la caisse ce n'est plus le même montant ( devis pas clair dès le départ, s'il faut plus de 15g de produit décolorant il y a un supplément....donc attention au cheveux épais...). Néanmoins, coiffeuse agréable. En vue de la qualité des prestations, je n'irai plus

Ambiance agréable, personnel charmant mais une épilation des demi-jambe qui a déjà une repousse au bout de 5 jours et des zones oubliées d'épiler, c'est moyen. Pour une fois que je voulais évite mon epilateur, je regrette

Coupe pour mon fils de 1 an sans rendez vous, coiffeuse a l'écoute et très gentille. Je recommande sans problème ! Merci pour cette première coupe pour mon bébé ❤️

J'ai testé le soin visage réconfortant qui m'a été offert par ma petite belle fille j'ai été bien accueillie à la prise de RDV Idem pour le jour du soin. c'était très agréable. Merci

J’adore ! C’est un lieu de soin très sympathique les massages sont de qualité et je me sens toujours bien accueillie Pratique pour se garer en plus … tout est parfait

Une catastrophe!!! Sur place hier j’ai demandé à ce que deux ongles ratés soient refaits. Cela a été fait sans grand enthousiasme mais fait . Aujourd’hui veille de Noël un ongle présente une cloque et le vernis a sauté. Donc demain je fête Noël avec un ongle à moitié fait! Inadmissible !!!!

Expérience déplorable ! Cabine de soin encombrée de matériel . Massage qui a duré 35 min au lieu de 45 et le dos n’a pas été massé !.Personne pour me raccompagner et à qui faire part de mes remarques . Je ne reviendrais plus ! Passage Bleu, ce n’est plus ce que c’était , le bateau est en train de couler !!

Excellent massage de 1h30, la demoiselle qui s'est occupée de moi à été très douce et très a l'écoute sur toute la ligne, j'enlève juste une étoile car le temps de massage qui devait être de 1h30 a la base, a été plutôt aux alentours de 1h10 ( 10 mn pour se changer et 10 pour se rhabiller compris dans le temps de massage, je trouve ça un peu excessif) attention donc à ne pas laisser le client se sentir lésé ! Mis à part ça tout était très bien je recommande.

Première expérience au sein de ce salon pour un soin du visage et massage. Audrey a été parfaite. Professionnelle et à l'écoute. Elle a su me mettre à l'aise. Je recommande ce salon

Ce salon est une vraie catastrophe. Cliente depuis un certain temps pour les ongles et la coiffure, je constate que toutes les filles compétentes disparaissent du salon. Aujourd'hui j'ai été coiffée, si l'on peut dire, par une jeune fille qui découvrait la coiffure. Mon brushing est complètement raté, elle ne savait même tenir le sèche cheveux. Pour les ongles c'est pareil, la jeune fille très gentille et qui travaillait très bien est partie et personne pour arriver à son niveau. C'est simple je n'irai plus jamais dans ce salon.

J'ai pris rdv par téléphone pour une dépose et pose de vernis semi permanent. Seul le rdv de dépose est prévu. Les esthéticiennes présentes trouvent une solution. La première esthéticienne ou apprentie qui s'occupe de moi pour la dépose le fait d'une rapidité sans nom, et me fait saigner au moment d'enlever les cuticules, je n'avais jamais vu ça. Heureusement que la deuxième apprentie, qui a pris le relais pour la pose, était attentive et a pris le temps de désinfecter et d'appliquer le vernis avec soin, et je la remercie pour ça. Je ne reviendrai pas.

Attention à tous les suppléments!!! La note est vite salée… Pour un soin ok je me doute qu’il y a un supplément mais ajouter un coiffage (alors qu’il y a juste eu un séchage) et un lissage sur une coupe enfant … on en arrive à payer le prix d’une coupe femme De plus dire que les cheveux sont abimés après avoir coupé (à peine 2cm) ma coiffeuse habituelle (qui était en vacances et a fait que j’ai changé) n’hésite pas à conseiller de couper plus… En bref, déçue et un peu l’impression de m’être fait pigeonner… N’hésitez pas à demander un devis avant.

Première visite dans cet établissement avec ma maman. Nous avons passés un super moment. Mèches, patine, frange et épilation sourcil + coloration. Mélanie est une très bonne professionnelle avec qui il est facile de discuter. De bons conseils, elle a rattrapé nos dégâts capillaires avec brio. On sent l'amour de son travail et elle a une réelle envie de nous embellir. J'ai reçu beaucoup de compliments concernant ma couleur de cheveux. Nous y retournerons avec plaisir.

Je sors tout juste de mon RDV en coiffure pour une coloration…brushing et soin la coiffeuse est juste adorable. Par contre et là je m'adresse aux dirigeants de cette chaîne : sur votre site, pourriez vous rajouter un volet en coiffure indiquant si nous voulons ou non effectuer la coloration sur les longueurs qui en plus ? Pour moi sur le site j'en avais pour 63€ et ma décision a été respecté par la coiffeuse très professionnelle et comprehensive. Mais elle a établie un devis avant de démarrer la prestation (d'ailleurs merci pour ce professionnalisme) à 100€ car elle avait ajouter la coloration sur les longueurs avec soins etc . Je n'en veux pas du tout à vos collaborateurs qui ne font que leur travail. Mais pour le bien être de tous : client(e)s et collaborateurs/trices pourriez vous rajouter ce volet sur votre site ainsi nous n'avons aucunes surprises. Cliente régulière je viens aussi faire mes épilations etc. toujours top au niveau de l'accueil et des prestations. Merci et bonne journée.

Je viens tous les mois depuis un an pour l’épilation et je suis toujours très bien reçue et accueillie par Léa, elle est très professionnelle et sympathique ! Je suis également venue deux fois pour la coiffure dont une fois où la coiffeuse a bien rattraper l’état de mes cheveux

Mon salon de coiffure ! Mélanie comprend toujours ce que je veux comme coiffure. C'est top. Je viens aussi pour des soins institut et j'aime beaucoup.

Très déçue. J’ai été accueillie par Victorine et J’ai fait une cérémonie polynésienne, accueil pas terrible et massage nul. Aucune serviette de confort j’ai eu froid. La douche était à moitié froide. Pas de gel douche , la cerise sur le gâteau, un seul sous-vêtement jetable il faut donc garder le même que celui utilisé pour gommage et la douche et bien bonjour l’hygiène. Je ne sais pas ce qui s’est passé depuis ma dernière visite, mais le service s’est vraiment dégradé. Une chose est sure le bien-être du client n’est plus au cœur des préoccupations. Je n’y retournerai plus et Si vous voulez vous détendre aller ailleurs

Rendez-vous coupe/couleur le 23 décembre dernier…..résultat catastrophique : dégradé complètement raté avec différences de longueurs bien visibles. J’ai dû y retourner le lendemain….résultat : je finis avec un carré avec les pointes « en queue de rat »!! Quand à la coloration, pas si bien effectuée que cela car mes cheveux blancs sont déjà visibles!!! Bref, malgré un remboursement de la coupe de la part du salon, je n’y retournerai certainement pas! Et je ne recommande pas non plus….

L’accueil 5/5 La pause de vernis permanent très bien réalisée Cependant, je ressors du coiffeur avec une coupe absolument pas droite. Mes cheveux ne sont absolument pas symétrique! Pour 150€ a la caisse je trouve que c’est honteux…

Attention les prix affichés ne sont pas corrects ! Arrivée à la caisse on me rajoute un supplément de 20€, indiqué nul part, et sans me prévenir ! J’ai l’habitude de faire mes extension de cil volume russe chez une professionnelle spécialisée dans cette prestation qui me demande 70€ pour un remplissage. N’ayant plus trop les moyens de continuer avec elle, malgré son professionnalisme, je décide d’aller chez passage bleu où le prix annoncé, affiché sur le site est de 48€. Avant de commencer j’explique à l’esthéticienne que j’ai décidé d’aller chez eux car ce n’est plus possible pour moi de payer 70€ et que 48€ me convient mieux. Elle me précise que la professionnelle à 70€ travaille mieux que passage bleu, à des produits de meilleurs qualité et que c’est sûrement ce qui explique la différence de prix ! (Après coup, ce que je confirme). Arrivée à la caisse, elle m’annonce qu’il y a un supplément pour le volume russe, alors que sur le site c’est bien précisé volume russe à 48€, et me demande 68€! Je trouve cela très malhonnête ! Du vol ! Je ne reviendrai plus.

L'esthéticienne ne prend même pas la peine de me demander qu'elle forme je souhaite pour l'épilation de mes sourcils , vraiment pas aimable et en plus elle est brusque dans sa pratique. Se permet même de me dire que j'ai trois poils à épiler Dommage de tomber sur une esthéticienne Mathilde qui n'a aucune valeurs professionnelles dans un salon de cette prestance . Au vue des commentaires précédents je m'estime heureuse que mes sourcils soient symétriques

Je suis déçue d’une prestation que j’ai reçue jeudi dernier. J’avais réservé pour un soin de 45 minutes au passage bleu de Thillois, j’avais RDV à 10h30, je suis arrivée à l’heure même avant. Une esthéticienne m’a prise à 10h45 et je suis ressortie de mon soin à 11h15, celui ci n’a donc duré que 30 minutes. Je ne suis pas satisfaite puisque l’esthéticienne a donc profité de mon massage en le réduisant de 15 minutes pour pouvoir rattraper son retard

Rendez-vous ce jour à 12h15 pour une pose de vernis, je suis prise à 12h30 (en reprenant le boulot à 13h)... je choisis une couleur, mon esthéticienne étant nouvelle, elle ne sait pas où est le flacon de vernis en question et doit demander à une de ses collègues, pressée (à cause du quart d heure de retard) je me rabat sur une autre couleur... un vert hideux!! J'ai payé 26 euros pour une manucure qui ne me plaît pas du tout et que je vais avoir sur les mains pour 15j au moins et cerise sur le gâteau j'ai repris le travail en retard !! C'était la goutte de trop pour moi dans ce salon, cliente depuis 4 ans je n'y remettrai plus les pieds, la qualité de prestation se degrade par contre le tarif augmente, ce n'est pas justifié

Je suis aller chez passage bleu faire une coloration, je suis reparti avec mon sac à main couleur clair moucheté de teinture.( si c'était un sac à 20 euros je n'aurais pas fait de commentaire mais la 300 euros de fichu pr une simple teinture) La patronne n'a pas daigné venir me voir pour comprendre, a fait dire par sa responsable que l'assurance ne marcherai pas. Même pas d'excuse même pas de geste commercial car pour elle se n'est pas sa faute ! Plus le temps passe plus ce salon se dégradé. Je n'y retournerai plus.

Très professionnelle comme à chaque rendez vous. Vous y êtes parfaitement accueillies. De très bons conseils et toujours un résultat au top. Je ne me fais coiffer que par Laila mais tout le personnel semble également très professionnel et à l'écoute. Les règles sanitaires sont respectées. On s'y sent bien :)