Passion Fruits SAS Primeur

J’ai passé commande d’une corbeille de fruits à 30€ via le site internet de Passion Fruit à Chartres. Une fois sur place pour récupérer ma commande, on m’annonce que la corbeille est finalement à 35€, car ils n’ont “plus de modèle à 30€”. Aucune information préalable, aucun appel ou mail pour prévenir. La seule “solution” proposée : retirer une grappe de raisin rouge pour faire redescendre le prix à 30€. Aucun geste commercial, aucune excuse, comme si c’était normal de ne pas honorer une commande telle qu’elle a été passée. Dommage, car le concept est sympa, mais le service client laisse clairement à désirer. Je ne reviendrai pas. Réponse à votre retour suite à mon avis Google : J’espère sincèrement que c’est une blague de dire que c’est moi qui ai demandé le retrait de quelque chose. En plus d’être de mauvaise foi, vous êtes clairement en train de mentir. Concernant ma précédente commande que je n’ai pas honorée, il me semble vous avoir contactés pour vous prévenir, et je vous ai même donné la raison de l’annulation. D’ailleurs, lors de notre échange téléphonique, vous aviez fait preuve de compréhension. En tant que commerçants, je vous demande de prendre vos responsabilités au lieu de chercher à rejeter la faute sur vos clients.

Dans le cadre d'une étude pour mon université j'ai du contacter passion fruit et j'ai eu le malheur de tomber sur une employée très désagréable qui m'a raccrochée au nez.

Fidèle cliente depuis 2015, je trouve que depuis quelques mois, la qualité baisse, les salades ne sont plus aussi belles, se gardent beaucoup moins longtemps, idem pour les pommes de terre, et d'autres choses, le samedi midi, certaines parties sont quasiment vides, et certains membres du personnel discutent, s'amusent ou sont sur leurs téléphones, sauf la personne au rayon fromage qui est toujours parfaite. Si ca continue, j'irais à la concurrence.

Fraîcheur et qualité, épicerie fine, le sourire et l'amabilité en plus.

Oui, bien... Manque d'ambiance, de chaleur humaine...

Attention aux barquettes de légumes et à oxydation sinon très bon produits

Les produits sont de bonne qualité et le personnel très agréable

Magasin agréable qualité impeccable et personnel sympathique

Les produits sont frais et très bons, les prix sont abordables. Le personnel est à l'écoute. Je recommande

Habitué de ce magasin, les fruits et légumes sont superbes seul bémol il n'y a pas assez de provenance France ou même local

Produit très frais très bonnes accueil ELE

Bon accueil magasin très propre

Client fréquent, magasin toujours propre, bien rangé, les fruits et légumes sont toujours super frais et très goûteux. Certe un toit petit peu plus cher que dans les grandes enseignes mais ils durent bien plus longtemps donc pas de gâchis, et ils sont savoureux. Merci je me régale à chaque fois. Merci au patron pour ces produits frais et bon. Et aux vendeurs toujours serviables et agréable. Les plus des vins des sirops, fruit secs, miel, etc.. un régale aussi d'avoir d'autre produit moins courant. Ma famille se règle de tout. Continuez comme cela Je recommande votre boutique a tous, ce es essayer vous verrai la différence. Et surtout c'est du local un maximum , circuits court, vous faites vivre votre région.

1ère expérience rapide... Mérite de revenir pour mieux observer les produits proposés... À très bientôt

Magasin très propre, bien agencé Beaucoup de choix

Très propre - personnel très accueillant - presentation des produits très soignès - qualitè prix excellent - tous produits frais - propose aussi du vin des bonbons du fromage. Je recommande

parfait. fruits et légumes de très bonne qualité. prix raisonnables

Produits bons , qui se conservent longtemps, frais et de saison. Accueil et équipe sympathique. Je recommande vivement

Magasin acceuillant, propre et bien achalandé. On retrouve aussi beaucoup de produits locaux.

Magasin très bien tenu et personnel sympathique et professionnel. Produits de qualité. Je recommande.

Bon produits, propre et bien rangé prix qui vont avec l'esprit du magasin.

Magasin agréable , produits de qualités et personnel très agréable

J'ai choisi la préparation de ma commande... Equipe très pro et disponible.. Produit très bien. Merci

Fruits et légumes frais qui se conservent assez longtemps et qui ne s'abîment pas au bout de 2 jours. Produits principalement origine France et local. Personnel agréable et serviable. Le rapport qualité prix est excellent

Toujours très bien mais horaires couvre feu ne sont pas à jour sur site internet et sur répondeur...

Très bon accueil un grand choix de produits

Des produits frais de tres bonne qualité Et du choix avec un prime une belle sélection de vins Bel endroit spacieux et bien entretenu

Produits excellents et de qualités Accueil chaleureux.

Très bonne qualité des produits, variété et accueil fort aimable.

Très beau magasin, bien rangé et propre

Produits frais, de qualité personnel serviable et agréable

Qualité gentillesse et sécurité sanitaire font la réputation de ce commerce

J adore ce magasin Tres agréable

Beaucoup de choix, magasin agréable.

Fraîcheur, qualité et très bonne accueil.

Très bon accueil. Du choix et de la qualité 👌

Endroit Très agréable courses rapides bons produits

Rien a dire sur ce magasin, un large choix de fruits et légumes, une petite épicerie et même un fromager. La caissière est très aimable 👍 de plus très bien situé juste a coté de la boucherie 👍😁

Bon marché primeur avec plein de produits d'épicerie. Fromage frais. Vin. Sucrerie ect. Équipe sympathique. Je recommande

Bien mais attention pas de précaution particulière pour les gestes barrières COVID 19 et le magasin ne prend pas la carte chequedejeuner.

Dommage qu'il n'y ai pas assez de produit français et local

Super équipe Tres propre Bon produit

Nul deux semaines de suit kiwi et pêche moisie. 60€ mis à la poubelle

Un primeur à l'ancienne produits frais et de qualité vous pourrez également découvrir une excellente cave et des spécialités en fruits secs et quelques confitures et de la tapenade pour vos aperos et même l'eau gazeuse oreza magasin accessible en fauteuil ♿ et parking gratuit et l'accueil est impeccable

Vend choix de fruits. Le magasin donne envie de tout acheter car très bien achalandé !

Fruits et légumes très frais. Personnels à l'écoute des clients possibilité de cde sur internet. Et de récupérer plus tard. J'adore

Excellente qualité des produits et de variétés différentes, Je recommande

De très bon produit, jamais déçu !

Toujours un réel plaisir de venir à Passion Fruit, les fruits et légumes sont parfaits ainsi que la fromagerie. Une très bonne équipe !

Des produits sympa à découvrir.