Pâtisserie Chocolaterie Chenevier Norbert Pâtisserie

Très déçu des desserts trop sucrés et qualité médiocre Vraiment dommage

Fidèle client de cette adresse sur anciennement Annonay et actuellement Davézieux je voulais féliciter l'équipe sur la qualité des produits présentés. Un bémol toutefois.....L'équipe de vente en place refroidit sincèrement et pourrait faire preuve d'un sens commercial plus développé avec une approche plus joviale et commerçante.

Visiblement le mille feuille n'est pas fabriqué par la pâtisserie, mais acheté tout fait ... crème pâtissière granuleuse décongelée.. décevant

Vous rêvez d'un bon dessert, d'un bel assortiment de chocolat ou d'une authentique viennoiseries mais, comme moi, tous ces mauvais commentaires vous rebutent ? Et bien, comme moi, allez juger par vous même ! Premièrement j'ai évité d'y aller un dimanche matin 🐑🐑🐑 pour préférer un mardi après midi. Je n'ai donc pas fait l'expérience d'attendre des heures comme certains le prétendent 🤔. Les tenanciers n'ont certes pas le cœur sur la main ni des sourires de clown 🤗 mais je n'ai pas connu de comportement inapproprié de leur part. Quant aux produits, ils semblaient frais, très sucré certes mais gourmands à souhait. Le choix est large, et les prix somme toute corrects. Mention à leur galette frangipane, une des meilleures du grand Annonay !

Beaucoup d'attente le dimanche matin ( 30 minutes ) pour une commande passée le mercredi... Les gâteaux n'étaient pas terminés... Le personnel débordé... Heureusement que nos hôtes avaient un peu de souplesse niveau heure d'arrivée... Nous irons donc ailleurs dorénavant.

Super Patisserie.....vendeuse souriante et agréable je ne connaissais pas....sans problèmes j y suis retournée 2 fois dans la mêle semaine

30 minutes pour récupérer une commande ! Personnel antipathique. Dommage, les pâtisseries sont très bien.

Je suis désolée mais je ne donne jamais mon avis. Cependant, je fais une exception. Très déçue sur l'achat ce jour d'une brioche et galette au sucre. La brioche est sèche et la pâte de la galette paraît congelée, ce qui lui donne une texture collante et non cuite. Je viens de contacter par téléphone pour faire part de mes remarques, a priori ça ne les intéresse pas d'avoir un retour de leur clientèle. Dommage .... je n'y retournerai pas. Les vendeuses n'en sont pas plus agréables. L'accueil et la qualité n'est pas à la hauteur de mes espérance pour une pâtisserie MOF.

J ai commandé une bûche de noel ( ganache chocolat) je n ai trouvé rien d exceptionnel ( suis je difficile ? ) L accueil est détestable, nous avons attendu alors que il y avait 4 serveuses ( 23 décembre) et le sourire était en option ( la plus âgée des serveuses) du coup j irais voir plus haut la prochaine fois !!

Vendeuse avec les lunettes très désagréable et non chalante selon la tête du client. Accueil déplorable.

La Pogne avec son glaçage, fraîche du jour, était délicieuse ! Environ 12€ pour 6-8 personnes. Je n'ai goûté aucune autre pâtisserie.

Manque de raffinement qu'on attend d'un dessert de fin de bon repas.

Achats de mignardises et d une boîtes de petits gâteaux très déçu. Macaron très secs , tuiles et langues de chat molles et mignardises pas fraîches.

Gentille patisserie de campagne . Qu est devenue la pâtisserie MOF ???

Je ne peux que recommander la pâtisserie Chenevier ! Nous avons été ravis de la pièce montée commandée à l'occasion de notre mariage. Ils ont su respecter nos demandes, faire la livraison au domaine et surtout c'était un vrai régal !

Les produits sont très bon mais l’amabilité du personnel reste à revoir. Aucun renseignement sur les gâteaux et on ne va pas parler des commandes pour Noël. On nous répond « regardez sur la feuille »pas d’explications c’est quand même très limite…. On ira ailleurs la prochaine dépenser notre argent …

Très grand choix de gâteaux, de viennoiseries. Excellent

Mercredi j'ai pris des chaussons pommes 🍎 🍎 pas frais du tout pas du jour c'est sur , les pâtisseries ne faisaient pas fraîches non plus , ce n'est vraiment plus la même patisserie qu'avant les éclairs qui étaient si bon la crème n'a plus la même saveur , les Dimanche c'est pareil plus aussi fraîches, et la serveuse vous lui dite Bonjour elle ne répond pas ....très bonne cliente je vais même plus y allez même en dépannage .....

Gâteau un peu trop sucré. Mais sinon bon

J’ai pris une tarte tatin ce dimanche. Elle était juste incoooyaaable. La meilleure que j’ai manger de ma vie vraiment je recommande. Je ne connaissais pas mais j’y repasserais 😜

Pâtisseries pas de bonne qualité bien que généreuses. Elles ne sont pas esthétiques, ne font pas envie. Les crèmes pâtissières sont lourdes, la coque des macarons sèche. La crème pâtissière soit disant au chocolat est en fait au cacao, ce qui n'est pas le goût recherché. Je préfère payer plus cher et aller chez Degraeve !!

Que de bonnes pâtisserie j'y vais depuis des années même quand j'habitais Montelimar une fois par mois j'achetais les fameux sablés par contre les vendeuses étaient plus agréable

Apparemment le sourire et l'amabilité ont l'air d'être en option ou réservé à ceux qu'ils connaissent. Je voulais mettre accueil désagréable mais le mot est faible... Cela confirme ce qui se dit...

Tarte au chocolat bien présenté, qui donnait envie d être dévorer, mais élas le goût chocolat déçu, trop sucré ,pas goût de chocolat, dommage pour l anniversaire, il en reste ,personne veut la finir,

Acheté gâteau chocolat. Nous avons tous été un peu deçus par la qualité gustative du gâteau. Et le prix de la bougie est très chere alors qu'on nous a pas dit que c'était payant... Bref pas top

Franchement déçu, la vendeuse m’a affirmé qu’il n’y avait pas de gélatine animale dans les gâteau et pâtisserie pour que j’apprenne aujourd’hui qu’une cliente a réussi à sortir « les vers du nez » au pâtissier qui lui a difficilement avoué utiliser ( il jouait sur les mots graisse animales pour dire que oui il utilisait du beurre mdr) de la graisse de porc bref des mensonge et j’vais pas parler de la vendeuse qui connaît pas son boulot et qui en plus se permet de faire des réflexions

Beaucoup de gens critiquent, ce MOF s’installe sur Lyon, il multiplie les prix et eux seront ravis ! MR Chenevier travaille très bien, les prix sont très contenus, c’est goûteux, gourmand, la qualité et quantité sont là. Quand moi je rentre dans une pâtisserie : c’est pour les pâtisseries ! Je sourire de la stagiaire vendeuse n’est pas du tout mon soucis. Ceux qui critiquent bien souvent, critiquent de partout, tout le temps en tout lieu. Moi j’aime mon pâtissier, merci MR Chenevier pour votre partage, de me faire profiter de votre savoir-faire exceptionnel, on se régal grâce à vous.

Très bon produit, rien à redire sur les pâtisseries, peut être s'abstenir de faire de viennoiseries mais ça passe. Par contre les vendeuses.. Pas de sourire , pas agréable, on a juste l'impression de les faire c*** ..

Je me suis rendu à la pâtisserie pour acheter un gâteau d'anniversaire. Il y a pleins de variétés, les dames qui m'ont servi été très gentils. Le gâteau délicieux aussi, je recommande vivement.

Plusieurs fois que l’on vient prendre des desserts individuels et pour 6 ou 8. Juste délicieux! Desserts créatifs, bien présentés, un peu sucrés mais tout de même relativement équilibrés. On reviendra!!

J’ai commandé un éclair au chocolat géant pour un anniversaire… 35 cm de pur délice ! Le chou cuit à la perfection et l’ensemble peu sucré 👌

Cela fait plusieurs fois que je m'y rends sans avoir regardé les commentaires ! Je suis très étonnée de voir des retours négatifs ! Les différentes pâtisserie et chocolat que j'ai pu goûter sont parfaites et sont représentatives des spécialités du coin ! Je vous recommande d'y faire un tour car c'est très qualitatif et l'accueil est correct

En vitrine je vois des chocolats de Pâques, il me les fallait chocolat au lait pour ma petite fille. Ils étaient super jolis, beau noeud jaune de Pâques sur le Caliméro et mis dans un emballage sympa rigide. Donc je commande, pas de soucis par contre quand je suis allée les chercher, très déçue simple emballage sachet plastique, noeud imprimé (pas très beau) pour le même prix. Le chocolat le principal, pour un chocolatier meilleur ouvrier de France plein de bulles et très très mal fini sur les bords. Visuel très moche. Fabriqués en très grosses quantités donc les finitions (pas le temps de s'appliquer).

Accueil très mauvais. Pour Noël, j'ai acheté pas moins de 9 boîtes de chocolats, ils ont rechigné à me donner des petits sachets supplémentaires pour que je refasse un partage. Vu le prix, je trouve ça abusé, la chef surveille tout, pas un sourire et marmonne par derrière. Ce qui est dommage, c'est l'humilité terrible qui manque au titre de MOF. N'oubliez pas, vous avez besoin des clients, une réputation ça se casse vite, il faudrait redescendre de votre piédestal, du coup maintenant moi je vais chez Voisin, c'est plus loin, mais bien plus sympa !

Nous avons bien fait de ne pas prêter attention au avis négatifs. Je viens de manger ma nouvelle pâtisserie favorite. À chaques fois que nous passerons sur Annonay, nous serons obligé de nous y arrêter…

- Bonne qualité des produits ... SERVICE qui manque un peu de CHALEUR mais beaucoup de monde, souvent queue à l'entrée. - Cependant MANQUE de VARIÉTÉ dans les PRODUITS proposés, CHOCOLATS de Noël FOURRÉS à la PÂTE D'AMANDE n'existe pas... ORANGETTE et CITRONNETTE non plus, des classiques pour les fêtes... plus pas le choix du type de praliné, praliné lisse et gras surfait, peu traditionnel, il manque de croquant avec petits morceaux de noisettes et d'amandes. - Pour la GALETTE des ROIS, le jour même, PAS DE GALETTE FRANGIPANE, pas le choix du type de galette, un seul choix au sucre grand marnier, pas mauvaise mais ne vaut pas la frangipane ... - Une PORTE de SORTIE devrait être prévue car QU'UNE PORTE D'ENTRÉE or avec tout ce monde...

Accueil déplorable ! Pas de réponse à notre bonjour, serveuses mal-aimables. Nous avons attendu 20 mn alors que nous venions chercher une bûche commandée. On nous a demandé 3 fois notre nom et ce que nous avions commandé. On nous a remis une bûche glacée dans un emballage ordinaire. M. CHENEVIER vous devez réagir.

Les serveuses ne sont pas du tout agréables. Aucun sens du commerce dans cette boutique. J'ai passé 2 commandes pour l'anniversaire d'un enfant. On m'annonce un retard d'1 heure sans sourciller et sans aucun scrupule. Cela ne gêne pas de faire courrir les gens alors qu'on a des invitésqui attendent. Aucun geste commercial bien sûr ! Les gâteaux étaient jolis et plutôt bons mais rien d'exceptionnel par rapport au prix exorbitant facturé. Je ne recommande pas cette pâtisserie, grosse déception. Je m'attendais à autre chose de la part d'un meilleur ouvrier de France.

Pourquoi 3 étoiles alors que j'adore la pogne au sucre est merveilleuse ??? Parce que si le produit est génial, l'emballage dans un sachet en papier qui ne protège pas le produit, qui colle au sucre glace c'est une catastrophe !!! Et comble du désastre. On ferme le sachet avec des agrafes que vous risquez de manger avec votre merveilleuse pogne... Améliorez l'emballage et ce sera parfait !!!

Magnifique et delicieux gâteau avec une décoration sur le thème du rugby pour les 18 ans de notre fils hier. Merci de tout cœur !

Nous aurions dû consulter les avis avant d’y aller. L’accueil est pitoyable, pas de bonjour et l’atmosphère est lourde. Les pâtisseries, en plus d’être sucrées ne sont pas du jour (un comble pour un dimanche!) totalement desséchées et même avariées. C’est totalement inadmissible pour un « MOF ». Il est temps de changer de métier.

J ai commandé un gâteau spécial avec photos à l appuie transmise par mail pour les 4 ans de mon fils ce mardi pour ce dimanche. Gâteau qui n a rstrictement rien à voir à ma demande obligé de le prendre vu que l anniversaire est le même jour et en plus un dimanche. ….! Framboisier mauvais tiens pas dans la cuillère, un flan 🍮…! Arrivé à 11h15 à la pâtisserie sortis à 12h30 pour récupérer ce gâteau dégueulasse. De 11h15 à midi 12h30 les vendeuses ont servies 12 personnes ….! D une lenteur incroyable…. Aucune réactivité et aucun sens du commerce concernant ma commande qui n a rien à voir..! Ou va la France ….🇫🇷. Meilleur ouvrier de France…! Ça remonte a longtemps….! Une honte.

Bonjour mes parents ont acheté une pogne dimanche au moment de la couper la texture est dur et clairement pas fraîche , le summum à été la découverte d’une fève à l’intérieur au mois de juillet . nous l’avons donc ramené et aucun geste commercial n’a été proposé sachant que le patron n’était pas disponible . Je n’arrive même pas à comprendre comment ce genre d’incident peut être possible car l’hygiène n’est certainement pas respectée au vu du fait qu’on mets les fèves au mois de janvier. Un véritable scandale !!

1 étoiles pour les pâtisseries délicieuses et 1 pour l accueil depuis qu il n y a plus une petite jeune serveuse grossière. Vous excellez en pâtisserie alors arrêtez vous là ! Ne faites pas de salé (à part vos petits fours apéro). J ai absolument tout goûté votre salé et pardonnez moi mais rien n est bon. Regardez la photo de la pizza ! 4 cm de sauce tomate et un soupçon de fromage. Immangeable. Le tas de sauce tomate correspond a ce qu il y a dans la part d à côté ! C est vraiment dommage car en plus c est cher. On ne peut pas être excellent en sucré et à la fois en salé. Il y en a qui le sont, j en connais, mais vous désolé ce n est pas votre cas.

Des serveuses exécrables, qui ne daignent pas présenter les pâtisseries aux clients mais rigolent entre elles et donc le client n'achète pas, la concurrence étant sympathique et meilleure . Nous venons uniquement pour acheter des brioches au sucre spécialité de cette patisserie. Vraiment dommage car la boutique est agréable.

J'ai trouvé la boutique et les pâtisseries très belles, bien beurrées et sucrées mais bonnes ! J’ai pu voir qu’il y avait du chocolat Valhrona dans la boutique ce qui montre la qualité des produits. Je n’ai pas mis 5 étoiles pour l’accueil qui peut être amélioré à mon sens en termes d’expérience client pour un prix élevé des produits proposés.

Déçue j ai demandé si ce que je voulais était de la crème au beurre on m a dit non et à la dégustation c est bien de la crème au beurre ! Également étonnée de la quantité de sucre !! Des gâteaux très très sucré pour un mof étonnant Je ne recommande pas

Très bonnes pâtisseries à un prix certes élevé mais qui est justifié. Malheureusement, je ne mettrai pas plus car je trouve anormal de devoir me stationner sur du mobiliser urbain en bord de départementale. Il est dommage que tous les clients (cyclistes) ne puissent pas se stationner. Cela me décourage par ailleurs de venir pendant les pauses repas étant non véhiculé. Dans l'espoir que ce message soit entendu et de pouvoir profiter sereinement de ces pâtisseries pendant les pauses midi. Je vous remercie par avance de votre compréhension. Bien cordialement,

La pâtisserie est plutôt bonne, mais par contre l'accueil est à revoir. Serveuse mal poli, pas souriante, désagréable. Même pas un bonjour, juste un vous voulez quoi les bras croisés a l'autre bout du magasin. Et une fois servie, elle a jetée la boîte sur le comptoir. Un minimum de respect envers le client

Sans Nulle Doute Une des Meilleures Pâtisseries Chocolaterie de France ! Avec des Pains des Viennoiseries Sucrés Salés et une Farandole de Gâteaux de différentes Tailles et Goûts Macarons Chocolats Meringues Bonbons Glaces Fait Maison par le meilleur ouvrier de France Norbert Chenevier. Possibilité de commander pour des Mariages Anniversaires Réunions des Pièces Montées Gâteaux etc Les Prix restent abordables par rapport à la qualité et le standing des produits. Bref un conseil allez le tester absolument car le Goût est là et il est resté depuis 19 ans que j'y vais!