Pâtisserie Klugesherz Pâtisserie

Tout est bon Salade rapport qualité/prix très correct. Ingrédients de bonne qualité Et cadre convivial our déjeuner ou prendre un café

Produits très bon mais il faut en payer le prix et organisation catastrophique

Très bonne pâtisserie qui mérite sa participation à l’émission « meilleure boulangerie de France ». Leurs sandwichs sont bons et bien garnis. Le personnel est efficace et accueillant. Il y a une grande variété de produits pour ce qui est viennoiseries, gâteaux, chocolats… Les prix sont toutefois un peu élevés mais sûrement à cause du prix des matières premières et de la main d’œuvre. La qualité est au rendez vous cependant!

Endroit très propre envie de venir acheté. Énormément de choix en pâtisserie et également en chocolat top . La guimauve en forme de muguet excellent ! Félicitations à vous !👍

Nous avons mangé une salade vers 14h, la vendeuse était agréable comme une porte de prison, après sinon ça allait sans être exceptionnel mais ça reste cher tout de même nous ne renouvellerons pas l'expérience.

Je suis une fidèle de cette très bonne adresse ! La tarte à l’oignon est merveilleuse, le pâté en croûte délicieux , et j’adore aussi les délicieuses glaces ainsi que la brioche feuilletée , et beaucoup d’autres confections … Merci de me régaler !

De très bon et beau produits. Mais alors un accueil froid, sans empathie tu as l’impression des les faire chi____.

Nous avons acheté une gâteau La Pépite, mais par rapport aux précédentes expériences (l'année dernière) ce gâteau ne nous a pas plu. Le fond était très dur, et non sablé comme annoncé sur le site web, et la mousse au chocolat blanc était trop gelifiée. En bouche, entre le croquant dur du fond et la gelée qui forment des morceaux gélatineux plus tôt que fondant, ça n'était pas très agréable. Je pense re-itérer encore une fois avant de décider de changer de pâtissier chocolatier.

Que des très bons produits de qualité dommage que certaines vendeuses soient si désagréables mais bravo aux pâtissiers pour votre créativité

Bien que très spacieux et bien achalande,l' organisation est toujours aussi mal faite...deux files d' attente et mal servies!

Très belle endroit avec beaucoup de choix.

Il s'agit du meilleur sandwich au saumon que j'aie jamais dégusté. Je suis impatient de revenir afin de goûter à vos autres spécialités.

Positionnement tarifaire à revoir, ainsi que l'amabilité du personnel. Lors de notre dernière visite le 05/03/2025 vers 15h30, du côté de la pâtisserie, nous faisions la queue depuis cinq minutes. Ma fille a souhaité un entremet, mais à deux reprises, on lui a enlevé celui qu'elle avait choisi. La collaboratrice derrière le comptoir avait clairement vu (et entendu) la petite faire son choix, mais l’a simplement ignorée tout en vidant déjà l’étalage. Nous sommes restés là, sans que personne ne vienne nous servir. Au lieu de cela, nous avons vu les entremets être enlevés. Ce fut notre dernière visite. L’endroit est devenu trop impersonnel, et nous ne nous y sentons plus à l’aise. Dommage…

Une pâtisserie magnifique. De beaux produits de bonne qualité. Un plaisir de venir dans cette pâtisserie toujours énormément de clients.

Très chère pour une baguette tradition 1€50 (10 fr) si on revient en Fr je trouve ce n'est pas normal

Les produits sont de qualité, mais l'accueil laisse à désirer depuis plusieurs années. Un simple 'bonne journée' avec un regard sincère serait toute la différence. En tant que commerçante, je sais combien l'expérience client est essentielle, et c'est dommage de ressentir un manque de considération à ce niveau. Un accueil plus chaleureux rend l'expérience encore meilleure !

Excellente pâtisserie. Produits de tres bonne qualité...mais service pas assez bien organisé. Dommage!

Je commande 2 beignets à la framboise mais la dame n'en met qu'un dans le sachet. Du coup, je lui fais remarquer que j'en souhaitais 2 et elle en rajoute un. Au moment de les déguster, il s'avère que l'un des deux est nature ! Ce n'est pourtant pas compliqué de vérifier surtout que chez ce commerçant, les beignets sont coupés en deux pour être fourrés (ce qui est une hérésie à mon sens. Bref quand on vise le haut de gamme il faut s'en donner les moyens et la plus belle des vitrine ne sert à rien sans professionnalisme...

Un établissement qui respire le professionnalisme. Une vendeuse avenante ainsi qu'une pâtissière venue avec une recommandation sur le Madagascar ont parachevé une belle expérience. A recommander

Très belle surprise très bon accueil prix honnête très bonne qualité. Je recommande vivement

Les différents pains et gâteaux sont toujours aussi excellents, en particularité la galette-brioche des Rois préparée pour cette semaine après le dimanche de l'épiphanie. Par contre côté personnel, il y aurait une sérieuse mise au point à mettre en cause côté amabilité et sourire envers la clientèle.

Je passe souvent à côté mais ça me fait première fois que je me suis arrêté. Très surprise de découvrir qu'on peut manger sur place et prendre un café avec superbe pâtisserie ou viennoiserie. Très bon état avec une sourire comme supplément. J'y reviendrai sûrement.

Je fréquente cette boulangerie-pâtisserie depuis plus de deux ans, mais malgré des efforts pour leur donner plusieurs chances, j’ai été régulièrement déçue. Voici quelques exemples concrets : 1. La première fois, j’ai acheté une tarte aux pommes qui était clairement brûlée. Lorsque je suis retournée pour signaler le problème, on m’a offert quelques petits pains, ce qui était loin d’être satisfaisant compte tenu de la situation. 2. Une autre fois, j’ai commandé un gâteau aux fruits rouges pour une occasion spéciale. À ma grande surprise, je me suis retrouvée avec un mélange de fruits rouges et d’autres fruits qui n’avaient rien à voir avec ce que j’avais demandé. Cela a gâché l’effet attendu. 3. Dernièrement, j’ai acheté une bouteille de vin dans leur boutique. En comparant les prix, j’ai découvert que le même vin était vendu en supermarché à moitié prix. Je trouve inacceptable de doubler les tarifs, même si je comprends qu’il y a une marge. Quand j’ai poliment fait part de mon ressenti, on m’a répondu que ce n’était pas eux qui fabriquaient le vin. Oui, mais appliquer une telle marge, c’est prendre les clients pour des pigeons. Aucune remise en question de leurs part. JAMAIS. En résumé, cette boulangerie pâtisserie a du potentiel, mais ces expériences répétées m’ont laissée un goût amer. Dommage, car on pourrait attendre mieux de ce genre d’établissement de quartier. J’espère qu’ils prendront en compte ces retours pour s’améliorer.

J'ai acheté un pain surprise pour 10 personnes entre Noël et nouvel An. Il était congelé et les morceaux de pain se désagrégeaient. Nous étions très déçus. J'en ai parlé à la responsable ce matin. Pas de réponse claire sur la congélation et en guise de dédommagement 2 petites brioches à 3 € les 2. Je suis une fidèle cliente. Quel sens du commerce !!!!

Nous connaissons cette patisserie quand elle été encore q'une epicerie boulangerie patisserie un peu plus haut dans le village à l'angle d'une rue ...Nous avons tout de suite été séduits par la bûche de Noël et cette excellente galette des rois aux figues et amandes ( exceptionnelle) pourquoi vous ne la faites plus ??? Toujours très contents de la bûche traditionnelle de ce Noël 2024. Aujourd'hui nous avons pris un calendrier traditionnel au chocolat et un vacherin surprise que nous dégusterons demain soir. Par contre pour ce soir nous avons pris un morceau de tarte à l'oignon et un pâté lorrain ...Très tres grosse déception !!! Une tarte aux oignons montées en hauteur avec une vulgaire béchamel tres pâteuse très peu d'oignons avec 3 petits morceaux de lard jonchée sur le dessus . Essayer de remplacer cette béchamel par de la crème et des œufs battus des lardons et beaucoup d'oignons revenus dans du beurre Pour le paté Lorrain une viande trop compacte avec un manque de macération dans un bon vin blanc et Svp arrêtez d'y mettre autant de persil on ne sent que ça !! Franchement indigne d'une telle patisserie Changez vos recettes elles ne sont pas top ! Nous venons de Strasbourg et nous reviendrons pour la galette des rois en espérant que la soirée du nouvel an sera réussie. PS vos viennoiseries la aussi pourquoi s'éffritent-elles autant ?

L'endroit est beau, les produits sont bons, mais qu'est-ce que le service est lent !!!!

Gâteau commandé une semaine à l'avance, on le cherche, il est congelé. On ne nous le dit pas. Ce n'est pas la 1ère fois que ça arrive. Service lent, peu sympathique. Décevant.

Les pâtisseries sont bonnes mais l’organisation de cette double file n’est pas claire et personne ne prend évidemment la peine de l’expliquer ce qui est assez cohérent avec l’absence de sympathie du personnel chez qui le sourire est cher. J’ai connu cette pâtisserie il y a 20 ans quand elle etait encore au coeur du village. L’accueil y a bien changé depuis.

🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑🛑J'ai acheté un sachet de gâteaux de Noël 10€,50 (200g) et tablette chocolat aux fruits sec , gressins et un pot de confiture (plus de 50€).. TOUT ÉTAIT INFECTE...DE LA QUALITÉ INDUSTRIELLE...les biscuits n'ont pas le goût du beurre mais de l'huile, du sucre ...les gressins idem...... c'est une honte faite à la gastronomie Alsacienne....et à ce prix s'est juste de MALHONNÊTETÉ !!!...... c'est la'premiere et la dernière fois que j'y let les pieds .....

Une très bonne boulangerie avec des produits de qualité et des prix très corrects au vu de la qualité. Boulangerie, pâtisserie, snacking, chocolat, produit du terroir et vins locaux y sont présents. Possibilité de s’asseoir sur place. Un grand parking à disposition.

Une très belle boulangerie pâtisserie. Un régal ! Les pâtisseries et viennoiseries sont excellentes. Un très beau cadre pour les déguster 😍

Franchement déçu, pourtant je me réjouissais d'y prendre des pâtisseries à l'occasion d'un passage dans le secteur de Soultz les Bains. le rapport qualité prix n'est pas justifié, les malicettes bof, les pâtisseries trop chères pour la taille qu'elles avaient et le service tres long.

Je pars travailler à Belfort tous les lundis et au retour le vendredi, je suis obligé de prendre la nationale pour m'arrêter prendre les sublimes pâtisseries que cette belle pâtisserie propose. Les tartes sont excellentes, le flan à la vanille reste le meilleur que j'ai pu manger alors que j'en ai goûté beaucoup à travers la France, les autres sont très bonnes aussi sauf pour le paris-brest que je trouve un peu trop sucré. Hâte de retrouver bientôt les torches au marron qu'on aime tant dans ma famille. Le tendance café est excellent aussi miam-miam mais n'est plus d'actualité dernièrement. Certes l'organisation est parfois pas évidente (d'après certains commentaires)au vu des nombreux clients qui rentrent par les deux portes d'entrée mais les vendeuses font du mieux qu'elles peuvent et elles le font très bien.

Je viens d'aller dans cette belle boulangerie pâtisserie qui sert de très bons produits. Malheureusement, j'ai du tomber sur la vendeuse la moins sympathique et la moins souriante de l'établissement. Cette dame ne m'a même pas dit aurevoir et a été très désagréable durant le service. C'est vraiment dommage pour une maison comme celle là. Le service fait partie entière de la qualité de la prestation. Je suis très déçue.

Les pâtisseries sont très bonnes et la serveuse est aimable. Par contre le nouvel espace manque d'intimité, les tables sont beaucoup trop proche les unes des autres ce qui engendre un brouhaha assez désagréable. Dommage pour la suppression de la terrasse extérieure qui était fort agréable aux beaux jours 🙁

Le cadre est splendide ! Une boulangerie incroyable avec une diversité de produits à en perdre la tête. Le personnel est très agréable, super serviable. Les pâtisseries aux milles et une saveurs 👌🏻 une douceur en bouche, très bien dosé. Le prix ne m'arrête pas quand on voit la qualité de ces merveilles. Je recommande vivement, que ce soit pour les gâteaux, les pâtisseries, les viennoiseries..

Service pas au niveau. Lent, erreurs fréquentes en caisse, et viennoiseries oubliées. Qualité des viennoiseries hétérogène (taille, cuisson) dommage pour une boulangerie qui revendique 250ans d'existence.

Vendeuse antipathique (dame au carré entre 55 et 60ans), la table qu'on nous avait proposé était sale et la serveuse ne voit pas les priorités. Quant à la tarte au fromage blanc pour un standing pareil je dirais bof et trop cher, la mienne est 1000x meilleure... Je ne conseillerai pas. Seul point positif le nouveau décor est sympa.

On commande 2 gâteaux pour le samedi de Pâques une semaine avant, et 3 jours avant on nous informe que ce n'est pas possible de faire un des 2 gâteaux! Ce n'est pas la première fois que nous sommes déçu de cet endroit! Organisation nulle! Dommage les desserts sont bons. Bref nous n'y retourneront plus et avons annulé toute notre commande.

Malgré deux relances dans la rubrique « contact » de votre site internet pour manifester notre inquiétude suite à la découverte de traces vertes ressemblant à de la moisissure lors de la consommation de 2 baguettes tradition nous n’avons aucun retour de votre part, et cela depuis plus d’une semaine !!! Peut être que ce support vous fera réagir afin de nous donner de la visibilité sur nos inquiétudes !!! (Je précise que nous achetons 10 baguettes par semaine !!!! )

Client depuis presque 20 ans, j'ai été extrêmement déçu dernièrement, j'ai commandé un gâteau dans la semaine que je suis allé chercher un dimanche matin, surprise quand à 15h nous avons voulu le déguster. Le cœur était encore bien congelé ! Moi qui pensais qu'il faisait les gâteaux à la commande, pour couronner le tout, nous avons trouvé de petits morceaux de plastique jaune par moment, sur ceux j'ai envoyé un mail pour signaler tout ça, et bien entendu, personne n'a denier me répondre.

Belle découverte par hasard lors d'un déplacement professionnel. Bien reçu Déjeuner sur place. Très bonne salade et part de tarte aux myrtilles. Choix important et de qualité.

Je met que 4 étoiles, par ce que je suis tombée sur une vendeuse vraiment pas aimable Par contre j'ai bien aimée les Bretzel

Très bonne pâtisserie où l'on trouve de tout: sucré, salé, salade et de merveilleux petit gâteau. Le service fut attentionné et aimable jusque dans le moindre détail. La salade etait succulente, le pain servi avec également. Et le mini Kouglof était merveilleux. S'y arrêter en vaut la peine, place de parking et terrasse à proximité.

Pâtisserie accueillante qui propose une grande variété de pâtisseries mais pas que... Le mieux c'est de découvrir par soi même on n'est jamais déçu.

Les gouts et les saveurs sont toujours au rendez-vous chez Klugesherz, c'est pourquoi nous leur avons confié la confection de notre pièce montée de mariage. Malheureusement, l'organisation n'étant pas au rendez-vous, notre commande n'a pas été notée malgré un email de confirmation et un bon de commande signé ! Heureusement que nous y sommes repassés avant le grand jour, ou nous nous serions retrouvés sans rien... Autre mauvaise surprise, notre bon de commande initial n'a pas été honnoré car nous avons dû ajouter 35€ à la note initiale pour la même prestation... nous comprenons que certains tarifs peuvent augmenter suite au report de mariage, mais la moindre des choses aurait été de nous prévenir avant ou de faire un geste commercial, ayant oublié de noter notre commande... :) Enfin, tout est bien qui finit bien, notre piece montée était magnifique et excellente comme le sont toutes les pâtisseries de chez Klugesherz !

Voici une excellente pâtisserie ! Il y a beaucoup de choix, c'est très bon et frais. Le personnel est aimable. Les locaux sont modernes et accueillants.

Magnifique déco intérieure , c'est accueillant et chaleureux, tout comme le personnel de service ! Croissants aux amandes délicieux, consommés rapidement sur place sous le soleil. Merci beaucoup pour le sourire et les 2 sachets de sucre offerts ! À une prochaine, Bien à vous Regis L.

Un vrai Délice! Un service de qualité et toujours innovant, Personnel accueillant, souriant et très arrangeant. Que du +++

Boulangerie pâtisserie salon de thé qui propose des produits d'excellente qualité, un accueil sympathique, dispose d'un parking, situé aux abords d'une piste cyclable. Un endroit où prendre un repas ou simplement une boisson dans un cadre agréable.