Pâtisserie La Romainville - Corbeil-Essonnes Pâtisserie

Jamais décue des gateaux c tjr très bon cependant un soucis avec un membre du personnel car ce matin le 7 juin 2025 vers 9:00, une dame aux cheveux châtains court m’as très mal parlé parce que j ai demandé à changer une part de gâteau parce qu’elle l’avait prit sans changer de gant alors qu’elle avait touché le frigo pour le remettre droit et elle a soupiré sur le gâteau et l’a remit Dans le frigo pour le remettre à la vente disant qu’il etait propre. C’est inadmissible de se faire traiter de la sorte et surtout quand on dépense 150 euros dans la boutique!

Pas ponctuel sur Google c'est marqué 10 à 13h alors Que c'est 14 heures à 19h!! J'ai gaspiller mon carburant pour partir avec les main ville c'est honteux !!

Aujourd’hui 29 mars 2025 mars mère et moi avons été témoin d’un accident très désagréable Un client a demandé à deux caissières en combien de temps le gâteau allait décongeler,une fois une reponse obtenue,il c’est éloigné et les deux là l’ont traité de stupide en riant comme des hyènes Si vous lisez ce message,sachez que même si vous le supprimez je le posterai de nouveau Il y a des caméras de vidéos surveillance au cas où Je sais pas pour qui vous vous prenez mais vous chiez comme tout le monde et c’est votre travail de renseigner les clients que ça vous plaise ou pas. J’irai bientôt pour acheter un gâteau d’anniversaire,j’espère pour vous que vous allez prendre au sérieux cet avertissement En espérant que vous soyez virés

Bon accueil service rapide..... Attention gâteaux à laisser décongeler encore qques heures

Cliente depuis des années j'ai acheter un fraisier sec à l,intérieur fraise pas mur et grande beau a l,extérieur et pas bon a l,intérieure et jai deja acheter un fraisier dans cette enseigne et le gout ce n,est pas le même vos augmenter les prix et vous baisser la qualité de produit soit vs changer votre pattisier

Mauricia est superbe vendeuse à l’écoute et très gentille !!

Gâteau st michel commandé pour 32 personnes, pas bon du tout, la crème est tourner et infecte et sur l'emballage c'est indiqué qu'il garde les gâteaux six mois. Il on juste à le décongeler. C'est scandaleux. Gâché un anniversaire on est pas prêt de recommander chez vous. Et je le déconseille pour les personnes qu'ils veulent un gâteau d'anniversaire. Autant aller chez un pâtissier ou une enseigne de gâteaux surgelés. Ça reviendra au même prix et sûrement pour un gâteau de meilleure qualité.

J'ai passé commande en ligne d'un layer cake fraise 20 parts et l'ai donc payé. Le jour prévu de la livraison j'apprends qu'il n'a pas été livré et la seule chose qu'on ait sût me dire c'est que les boutiques ne sont pas responsables des commandes sur internet, zéro professionnalisme!!!! Après d'interminables échanges pour essayer de trouver une solution, on me propose un layer cake 10 parts, ou un 20 parts à la mangue qu'il restait en stock... Si j'avais voulu un gâteau à la mangue c'est ce que j'aurais commandé.... Bref, la responsable ne se sentant pas du tout concerné m'a bien fait comprendre que c'était ça ou rien et surtout elle a tellement insisté pour que je signe le bordereau de retrait du gâteau comme si on m'avait bien livré ce que j'avais commandé. J'ai bien évidemment fait une réclamation dont je n'ai aucune nouvelle et vu leur je m'en foutisme je n'ai aucun espoir d'avoir un retour. Bref, je vous conseille à tous de fuir cette pâtisserie qui n'a aucun sérieux!

On est passée avec une copine pour acheter un gâteaux d’anniversaire. Mireille et Lamia m’ont aidée à choisir un gâteau, elles sont très accueillantes et chaleureuses. Et m’ont même fait un petit cadeau très appréciable. Je ne mange pas de gâteaux mais mes invités l’ont trouvé très bons. Je les remercie beaucoup.

J'ai était bien accueilli un peu froid au début mais bon elle se détend après. Les gâteaux sont devenus sec très peu de crème une génoise très légère. Par contre beaucoup de déco pour camoufler la vraie dimension du gâteau. Bref je suis déçue...j'aimais bien avant.

Je suis venu ce matin et j’ai été reçu par Mauricia, une jeune femme très souriante qui a fait preuve de professionnalisme et qui m’a conseillé.

Accueil inexistant. On a attendu 30 min pour que la personne vienne rouvrir (censée être ouverte à 17h) pour me donner mon gâteau réservé. La personne était ivre, complément à l'ouest. À revoir. De plus il a oublié des choses de fournir les accessoires payés lors de la réservation...

J'ai été prendre des pâtisseries dans la journée du 12 juin pour l'anniversaire de ma nièce et j'ai été tres agréablement surprise par l'accueil de la vendeuse. Elle a été très patiente face a mon indécision et a su me conseiller pour faire mon choix. Merci encore a la dame blonde, on s'est régalé .

Je suis venue à 2 reprises pour me renseigner et acheter un gâteau. J'ai été reçu par Mauricia et je la remercie beaucoup pour ses conseils, son super accueil et son sourire. C'est très agréable de venir dans votre boutique avec une vendeuse au top ! Merci à elle ça fait plaisir 😊. Je reviendrais que chez vous car on a pas un super accueil dans d'autres boutique de votre enseigne.

J ai toujours acheté mes gâteaux chez eux mais cette fois ci je suis super déçu et ma fille également 😞 ma fille a choisie celui au kinder Bueno très jolie mais seulement un kinder pour la déco la crème a l intérieur on la cherche encore et la génois super sèche. Je le trouve chère pour le coup.

1 étoile car je ne peux pas mettre 0 !!! Le service est déplorable entre hier et aujourd'hui 2 appels téléphoniques très court et pas du tout serviable .. le monsieur au téléphone est limite arrogant et gros manque de respect à fuir car service client horrible et pas de réservation possible alors que d'autres magasins le font .. juste un Monsieur qui a pas envie de faire son travail et qui le montre bien juste en parlant au téléphone limite j'avais envie de l'insulter tellement qu'il était pas aimable au téléphone !!! A FUIIIIIIRRR

je mets une étoile car il n’est pas possible d’en mettre aucune. Pour publier ce commentaire. Je suis parti chercher mon gâteau un matin pour l’anniversaire de mon fils. L’accueil est déplorable. La personne qui m’a reçu était un monsieur qui m’a parlé avec insolence il était très autant prétentieux m’a parlé sur un ton à la limite du manque de respect. J’ai pris sur moi pour récupérer ce gâteau que je n’aurais pas eu le temps de chercher ultérieurement. Je n’y retournerai plus pour moi. C’est terminé si vous cherchez un minimum accueil client à fuir, moi qui travaille également dans le commerce, je n’ai jamais vu ce genre de vendeur, c’est juste inconcevable de recevoir des clients comme cela d’autant plus que je ne suis pas du tout une cliente agaçante. J’ai été agréable et j’ai gardé mon sang-froid malgré ses remarques et réflexions déplacées. De plus, lorsqu’il m’a demandé mon nom il m’a manqué de respect, j’étais vraiment outré, mais malheureusement je n’avais pas le choix donc j’ai pris sur moi et Au moment de l’encaissement n’a même pas pris la peine de faire lui-même la monnaie car cela est son rôle , j’ai dû aller en faire pour lui comme si je travaillais pour l’enseigne. Dommage pour eux j’ai plein d’enfants donc plein d’anniversaire à l’année. Tant pis des Romainville c’est pas ce qui manque

Accueil dégueulasse aucun service client s’occupe de la réception des pâtisseries au lieu des clients essaye de refiler un gâteau en mauvais état de la vitrine , ne se donne même pas la peine de vérifier si le gâteau demandé est arrivé raconte n’importe quoi quand on lui demande un nombre de parts moins important et nous dit de repasser dans deux heures le temps qu’elle déballe la marchandise. Ni souriante ni aimable ce magasin La Romainville est éviter absolument

Layer cake à 60 euros congelé, aucun goût, il est parti à la poubelle. Première et dernière commande 😰

Je suis complémentement déçu de la romainville leurs prestations sont devenu catastrophique. 1 gateau sur 2 voir plus sont du gâchis de l’argent jeter en l’air malgré cela j’essaye de m’attacher au FAVORI mais apparement il n’a plus son prestige, le gâteau est sec sans se sucrée qui fais le goût de la romainville ce problème ce répète à corbeil Essonne et également sur Boussy saint Antoine dont je mettais plaint à plusieurs reprise j’ai arrêté d’acheter là-bas car même fournisseur même problème pas de sirop sucre sec combien d’argent je me suis fait volé en tombant sur c’est gâteau HORRiBLE les prix ont montés et la qualité elle a baissé n’achetais pas la bas je consomme ce gâteau depuis mes 1 ans j’en ai 36 j’en peux plus je suis désespérer ils m’ont volé mon plaisir !Sec Sec sec sec autant manger du sable !!! Voleur !!! Vous allez perdre vos clients

La qualité du produit n’est plus au rendez-vous ! La tarte sablée framboise : Les framboises sont desséchées . A ce prix 36,50€ franchement même chez Picard leur gâteau est meilleure et moins cher !

Pour ma part j'ai préféré prendre un gâteau nougat framboise plutôt qu'un gâteau classique d'anniversaire (qui est selon moi un peu trop cher pour ce qu'il y a dedans). Je ne regrette pas mon choix car tout le monde a apprécié le gâteau il était vraiment léger et bon.

Les entremets sont bons. Pratique pour un gâteau d’anniversaire dernière minute.

franchement c'est dingue qu'ils changent pas leurs recettes,une crème au beurre en guise de garniture pour un fraisier à la texture de beurre et au goût chimique et une génoise... impossible de faire plus sec. De plus pour un fraisier c'est dommage d'avoir si peu de fraises. La Romainville, il serait temps de se moderniser en terme de recettes...

Superbe expérience ! De plus une personne charmante a personnalisé le gâteau de mon conjoint pour ses 40 ans . Les délais sont toujours respectés

J'ai acheté le plateau de 25 verrines aux fruits, excellent, elles ont eues un grand succès, le prix est un peu cher, 40.90 €

Retour en enfance pour moi car mes parents étaient des clients fidèles de La Romainville et très contente de retrouver cette boutique proche de chez moi! Je suis passée mercredi après midi en catastrophe pour acheter un gâteau pour ma fille et la vendeuse était super gentille! Cela fait du bien, car cela devient rare! Je n’ai pas son prénom mais j’espère qu’elle se reconnaîtra si elle passe par ici ! A très bientôt :)

Passer votre chemin gâteaux des années 80 plein de crème au beurre et de génoise sèche et quand la vendeuse te demande si on veut un gâteau congelé ou du frais 😱 heureusement c'est mamie qui paie Plus jamais....

Super boutique, vendeuses gentilles et à l’écoutes et surtout de bon conseil. Je ne savais pas du tout quoi acheter pour l’anniversaire de mes jumelles et je ressortie ravie car elles ont été très professionnel et efficace. Les gâteaux sont excellent notamment celui au fruit de la passion. Je recommande les yeux fermés.

Je suis vraiment déçu J’ai acheté un gâteau à la crème fraisier pour les 2 ans de ma fille ,je suis vraiment vraiment déçu. la crème est très salée et ils ont rajouté beaucoup du sucre peut être pour qu’on sent pas le selle et finalement on a pas puis manger le gâteau 😭😭. Très déçu et énervée 😡

je voulais me renseigné au sujet du gâteau de saint Valentin, malheureusement votre employé et très mauvaise au niveau des renseignements téléphonique c’est vraiment à revoir ! Pour une amélioration du chiffre d’affaires c’est préférable ! Car le premier contact c’est pas forcément en boutique !

Très bon fraisier. Les amis se sont régalés ! De plus, la vendeuse a pris le temps de prodiguer de bons conseils malgré la file d'attente derrière. Merci.

Très bon gâteaux . La 5 * pour le prix . Mais la qualité se paie . Pour moi je prend toujours 2 gâteaux 1 pour les enfants 1 pour moi '' Le san marco ''trop bon en 8 parts . Après à la salle de sport !

J'ai commander un fraisier 32.40 part avec la photo de mon fils pour ses 1 ans nickel super bien fait délicieux à l'extérieur comme à l'intérieur je recommande fortement cette pâtisserie rien à dire ♥️♥️♥️

Je suis passer pour un anniversaire, j'ai été accueillis par madame Amel, une jeune femme très professionnelle qui m'a orienté et conseillé. Je suis très satisfaite tout le monde à adorer le gâteau , je reviendrais sans aucun doute en espérant y retrouver Amel

Excellent gâteaux! Je recommande les fraisiers qui sont vraiment bon ! J'ai déjà acheté trois gâteaux chez eux et je ne regrette pas . Puis des vendeuses agréables !

Vraiment au top . Deux fois que je commande des gâteaux personnalisés là-bas et vraiment pas dessus ! Livraison rapide prix vraiment abordable ! Vendeuses très gentilles et magasin très bien situé ! 😌

Boutique très propre et bien présentée ! Les vendeuses sont très accueillantes et de bons conseils. J’achète souvent mes gâteaux pour des événements et ils sont super bons.

GÂTEAU DÉCEVANT !! joli aspect seulement ! Le gâteau Napoléon, est une infâme copie des bûches 1er prix des années 90 que l'oncle radin ramenait à chaque fête de Noël... Grosse déception, gras, très sucré et sans saveur car on ne sent pas la noisette.... Sinon la boutique est propre et la vendeuse très sympathique

Je suis venue prendre un gâteau imprimer Fornite à la framboise, il été super bon et à beaucoup fais plaisir à mon fils :) Service au top, la vendeuse été très réactif et souriante.

J'avais commandé 2 gâteaux Paris Brest et une pièce montée pour le baptême de ma fille. Habitant à 5 mn de la Romainville Corbeil et n'ayant pas la place dans mon frigo. Je suis venue les chercher au moment du dessert et là L'HORREUR ! la vendeuse m'indique que les Paris Brest sont congelés et qu'il faut 3h de décongélation. Je me décompose et la vendeuse et sa collègue rigolent! Ah bon ? Personne ne vous l'a dit à la réservation ? NON! Personne ne m'avait prévenue au moment de la commande sinon bien sûr que je ne serai pas venue au dernier moment! Une HONTE et en plus limite elles se payent ma tête! De l'argent foutu en l'air.

Très bon accueil, service au top, vendeuses souriantes et agréables. J'ai acheté un gâteau pour la fête de l'aïd, il était très bon, onctueux. Je vous le recommande à 1000%.

J’ai commander 2 gâteaux y’a rien dedans très pauvre en crème on parle de pâtisserie et non pas de gâteaux sec à fuir la romainville de Corbeil au lieu de jeter le gâteaux !!!! si je pouvais mettre 0 même carrefour c mieux que leur pâtisserie

Chaque année nous prenons nos gâteaux d'anniversaire (adultes et enfants) dans cette boutique et, nous n'avons jamais été déçu. Le magasin est toujours bien tenu et propre. Le personnel est très agréable.

Jamais déçue depuis bientôt 8ans chaque année je passe commander nos différents gâteaux d'anniversaire et nous et nos invités nous régalons. Service accueillant et propre. ☺

Je déconseille fortement cette “pâtisserie”, si l’on peut l’appeler comme ça... En effet, ils m’ont vendu un fraisier presque périmé. Le gâteau était immangeable!!!! La génoise était sèche et ne se mariait pas avec le reste du gâteau. La ganache avait un goût chimique (serait-ce de l’industriel ?!) Bref de quoi gâcher une soirée d’anniversaire. De plus ils ont un service client MÉDIOCRE qui refusent d’entendre leurs clients. Aucun appel pourtant j’ai laissé mon numéro de téléphone et je leurs ai gentillement demandé de me contacter pour en discuter de vive voix, car par mail incompréhension totale. La seule réponse qu’ils ont est : “il fallait ramener le gâteau” (comment est-ce possible à part en le ramassant dans les assiettes des convives???!) Je ne recommande pas du tout cette pâtisserie. Elle est vraiment à éviter !!!

Visite 25/07/2020 entre 9h30 et 10h. Lieu propre et accueillant. Personnel agréable. Pas de surprise, 5 étoiles !!!

Je passait devant en faisant les courses... A l'occasion d'un anniversaire j'ai acheté un fraisier. L' accueil est excellent, et le gâteau l'était également. Bref je recommande.

Jai commandé un gateau on nous parle de fait main, mais une fois arrivé chez moi je vois que le produit a etait fabriqué en janvier et que cest du surgelé. Lors de la commande on pourrait au moins avertir le client. Vu les prix, on pense forcement à du fait lors de la passation de la commande. Une honte !!

Je prends souvent mes gâteaux d'anniversaire dans cette enseigne, je suis passée vers 17h30 pour en prendre un pour l'anniversaire de ma fille, la demoiselle en poste à ce moment là nettoyait les vitrines face à la rue (à mains nues) et ensuite, est passée directement ranger les gâteaux dans les autres vitrines, tout ça sans se laver les mains, a posé la bassine bleue sur le rebord d'une vitrine sous laquelle se trouvaient des pâtisseries, puis a consulté son portable. Pas très propre tout ça ! Ça m'a passé l'envie d'acheter un gâteau.