Pâtisserie La Romainville - Créteil (Carrefour Pompadour) Pâtisserie

J’ai commandé trois plateaux de choux chez La Romainville de Créteil pour un total de 98,70 €. À ce tarif, on s’attend au minimum à un produit soigné, prêt à être présenté. Eh bien non. Quand je suis venu récupérer la commande, la vendeuse m’annonce tranquillement : « Quand vous ouvrirez, il y aura sûrement quelques choux de renversés. » Pardon ?! Effectivement, les choux étaient sens dessus dessous, écrasés les uns contre les autres. On lui demande d’ouvrir les boîtes pour voir l’étendue des dégâts et on lui demande logiquement de les remettre en place. Sa réponse ? « C’est comme ça à chaque fois, ça vient sûrement de la livraison. » Donc on est au courant, on sait que les produits arrivent en vrac, mais on les vend quand même presque 100 € sans chercher à corriger le problème ? C’est quoi ce professionnalisme ? Je me demande sérieusement comment les livreurs manipulent les plateaux : à la catapulte ? Et surtout, comment une enseigne comme La Romainville accepte de livrer des produits dans cet état, sans même avoir l’honnêteté d’agir ou de prévenir clairement à la commande ? Cerise sur le gâteau : les choux ne ressemblent même pas vraiment à ceux du site internet. La présentation est bâclée, loin du rendu « chic » promis en photo. Franchement, c’est une honte. Quand on paie un tel prix, on attend du respect, du service et surtout un minimum de soin dans la livraison et la présentation. La moindre des choses serait de régler ce problème récurrent, au lieu de laisser les clients avec des desserts en kit.

Bonjour J ai acheté la semaine dernière un gâteau la craqueline Un délice une mousse chocolat qui fond dans la bouche Mon petit fils qui ne mange jamais de gâteau là il s est régalé Je recommande

Enseigne située à Carrefour pompadour, idéale si vous préparez un événement ou un anniversaire. Les gâteaux sont délicieux, à chaque fois que je m’y suis rendu, j’ai été satisfait. De plus, il est facile de se garer ce qui rend l’accès pratique. En revanche, si vous avez une demande spécifique, je vous conseille d’appeler avant… si vous venez tard en magasin, il se peut que tous les produits ne soient pas disponibles. Sinon, je recommande.

Bonjour la dame a l'accueil m'a mentir sur le gâteau napoléon je lui demande si le gâteau et frais elle m'a dit j'ai un un gâteau d'aujourd'hui je vous le fais à 15% je rentre chez moi je regarde l'étiquette c'est écrit consommé jusqu'à le 22/03/2025 des vrais manipulateur

Qualité effroyable. Rien de plus à dire

Zéro. Accueil froid vendeuse pas aimable. Je lui demande le prix de gâteau elle m annonce un autre prix.j ai trouvé le prix top cher j ai demandé à sa collègue elle me donne un autre prix. Je lui dit ok je l achete elle mets le gâteau dans un carton sale je lui demandais de changer le carton elle n a pas voulu soit disant n ont pas assez de carton. De coup j ai tout laissé tomber y avait des anciennes vendeuses très sympathiques Je venais tout le temps acheter mes gâteaux la je ne mettrai plus les pieds. J alerte le directeur de l établissement de surveiller ses vendeurs et ses vendeuses car ses individus font fuir la Cliente et mettent l établissement en Fayette malheureusement. A bon entendeur.

De supers gâteaux personnalisés avec photo pour des moments festifs. Merci !

Gâteaux corrects mais le jeune vendeur était très antipathique Cela ne me donne pas du tout envie d'y retourner

C'est la première fois que j'y vais mais je n'y retournerais pas de sitot. Sur une commande de gâteau d'anniversaire ils ont fait plusieurs erreurs (j'avais demandé que soit inscrit le prénom, il ne l'était pas, j'avais demandé une plaque en amande écrit joyeux anniversaire elle n'était pas présente sur le gâteau). Donc j'irais chercher mes gâteaux ailleurs dorénavant.

Gâteau commandé le 18/07 pour le 19/07 pour un anniversaire. Pas de possibilité de personnaliser même un peu la décoration du gâteau. Déco des JO imposée (il faut déjà comprendre qu’il s’agit des JO). Le gâteau est digne d’un gâteau industriel le lendemain matin la génoise était déjà rassis. Au bout de quelques bouchées j’ai vite regretté d’avoir pris dans cette pâtisserie. Pâtisserie qui ne vaut pas plus qu’un gâteau de la boulangerie du quartier. Je suis navrée. Mais tout est à revoir.

Alala. Quelle déception !! Déjà, le service, je trouve ça moyen de devoir attendre que la caissière prenne plus de 10 minutes à nous servir alors qu'elle parle avec un ami passé la voir. Manque de professionnalisme clairement. Le gâteau....ou plutôt le bloque de beurre au sucre parceque oui le gâteau est composé de 90% beurre et sucre 10% génoise. Génoise qui d'ailleurs était ultra sèche. Bref à 25 euros le bloque de beurre ca fait cher et vous n'allez pas me dire que c'est a cause de l'Ukraine hein. La décoration des gâteaux.....votre service devrait virer la personne qui a décidée que tous les gâteaux devraient représenter les JO et tout ca sans possibilité de modification même lors d'une commande. Pour un anniversaire on en a rien à carrer des JO.... La Romainville, c'était mieux avant. Je ne pense pas que vous me verrez de nouveau dans votre boutique, je déconseille clairement, des amateurs sur insta font mieux le taf que vous !

Je suis extrêmement déçue...2 fois en 6 jours! Je commande 2 jours avant un gâteau d'anniversaire, on me dit que tout est bon...mon père passe le récupérer on lui dit que non,qu'il n'y a plus ce gâteau (dès l'ouverture ??).alors que ça a bien été réservé avec toutes mes coordonnées! Puis mon père a insisté et ils lui donnent le gâteau mais plus petit! Il a encore insisté en disant que ce n'était pas la bonne dimension! Et la seconde fois le 27 mai donc 6 jours après je réserve un autre gâteau, on me dit que c'est bon, que je vienne le lendemain. Mon époux y va dès l'ouverture et on lui dit ah non on a pas ce gâteau...il faut en prendre un autre... Je suis mais extrêmement déçue, le service n'est plus ce qu'il était auparavant, et pourtant j'en ai commandé énormément et depuis plus de 25 ans des gâteaux! C'est vraiment très dommage la qualité du service a invraisemblablement chuté... Aleksandra

Bonjour, La photo se passe de commentaires ! Gâteau commandé et payé le 13 05 2024, pour un enlèvement le 18 05 2024 vers 18h00/18h30, soit le jour du repas de mon anniversaire pour mes 75 ans. C'est-à-dire qu'il était impossible de faire autrement, que de prendre ce gâteau qui a gâché la fête. C'est une honte cette décoration ! Même si gustativement, le gâteau était réussi, ce qui est la moindre des choses pour un professionnel, cet anniversaire est bien le pire que j'ai eu !

Bonjour, encore une fois déçue, on espérait un changement..... Une tarte duo chocolat sèche, prise dans un frigo central du magasin. D'habitude on nous dit à quel moment la décongeler, là non. Nous avons compris le pourquoi.Ce gâteau était sec. A 30 euros, vous devriez faire plus attention, ....vous êtes une grande enseigne, quand même !

J’ai commandé ce matin 4 pâtisseries individuelles via uber eats et je regrette !!! 7€ la pâtisserie pour qu’elle soit congelée (~ 11h) Pâtisseries trop sucrées, trop de beurre 🧈 également et ne vaut pas son prix ! Je suis tellement nostalgique de cette Romainville à creteil, il y a 20 ans ! C’était tellement bon ! Mais c’est fini je ne commanderai plus ! Rien ne vaut, une vraie boulangerie artisanale de quartier pour moins cher !

La vendeuse est accueillante et serviable. Cependant il était pas possible de payer avec la carte tickets restaurant, j'ai eu comme explication que cela est interdit par le gouvernement car c'est valable que dans les restaurants, alors que les tickets sont valables dans les boulangeries, supermarché et partout... Pas encore goûter le gâteau on va voir

Encore je suis généreux. J'ai été outré par le coup qu'ils m'ont fait. C'était l'anniversaire de mon fils à époque de quatre ans j'ai commandé par téléphone un gâteau qu'ils devaient me garder un temps donné. Sur la route j'ai bravé les interdit pour les appelés téléphone a la main en conduisant il y avait du monde sur la route j'ai eu 10 à 15 minutes de retard. Lorsque je suis arrivé le vendeur avait vendu mon gâteau 5 minutes avant mon arrivée. Vous pouvez comprendre ma colère et ma frustration mon fils dans mes bras, devant repartir sans gâteaux. Depuis j'ai boycotter ce Romainville et je le déconseille à tout mon entourage. De plus l'équipe sauf si elle a changé est très impoli, pas commerciale, leur boutique n'est pas terrible niveau propreté. Au revoir à jamais.

J'ai acheté le choco bueno. Très déçue. Le gâteau n'a rien de bueno il y a un carré de Kinder bueno sur le dessus et c'est la seule chose. A l'intérieur aucun goût, pas de chocolat. Bref, décevant. Par contre visuellement très beau!

Très déçu du fraisier pour une gâteau d'anniversaire. Génoise sèche et la mousse ressemble à un bloc de beurre, sans saveur. Fraise inexistante !

Service laisse à désiré j’ai passer commande pour un gâteau ce n’était pas du tout ce que j’ai demander les filles ont essayer de rattraper le coût c’était pas trop ça non plus ils m’ont même pas fait un geste commercial seulement un désolé plus jamais !!!

J'ai acheté un gâteau au chocolat dans cette boutique pour un anniversaire. Le gâteau était sec immangeable, il a finit à la poubelle et j'ai du racheter un gâteau dans une vraie boulangerie en urgence pour ne pas gâcher la fête. Je n'irai plus dans ce magasin

Une de mes marques de pâtisserie préférée ! Les desserts restent tout de même chers mais cela vaut le coup en cas d’événement. Le personnel sait également conseiller.

Attention aux prix, c'est bien indiqué: une tarte de 6 parts à 17,90€, et 24,90€ pour 8 parts. Le caissier m'ont vendu un 6 parts pour 24,90 puis expliquait que c'était un 6-à-8 parts. C'est un arnaque et je n'aime pas ça...

Un vrai carnage ce gâteau ! 90% blocs de beurre 5% fraise 5% de génoise ! Très déçus !! Gâteau d’anniversaire… raté ! La Romainville !? Vraiment ? 0 étoile

J'ai commandé un framboisier en vitrine et après être arriver chez moi je me retrouve avec un gâteau au chocolat. Sur le ticket de caisse c'était pourtant bien indiqué framboisier. Le personnel devrait être plus attentif au produit qu'il délivre. Gâteau surgelé en plus. Bref je n'y retournais plus.

Je sais pas comment vous dire que c'est plus qu'excellent le gâteau d'anniversaire magnifique et pour finir le personnel super agréable bravo continuer ainsi👍👍

Toujours au top, le favori est notre gâteau préféré. À chaque anniversaire et au moment des fêtes, on les commande. Par contre, j’aimerais connaître les horaires du magasin les 24 et 31 Décembre svp. Comment cela se fait qu’il est impossible de réserver le gâteau favori en ligne? Existe-t-il d’autres moyens svp?

J'ai commandé un gâteau au caramel avec des boule de chocolat dessus et arrivé à la maison en ouvrant la boîte j'ai autre chose. Un gâteau de 50€ pour avoir un d'une 30 tienne d'euros. Je suis plus dessus. Ouvrez et vérifiez votre commande avant de partir.

Personnel tout juste aimable. Pas trop de choix dans la taille des gâteaux ne reste que les tres grands. J ai vraiment eu l impression qu on me poussait à la consommation. Sinon les gâteaux sont excellents.

J’ai commandé un gateau « crackelin » pour l’anniversaire de mon fils. Il était excellent juste petit bemole avec la photo commandé au dessus ce n’etait pas lisse et net comme attendu. Mais la qualité et le goût du gâteau était au top 👌🏼

J’ai appelé pour une commande de gâteau au chocolat j’ai demandé à la personne de la mettre de côté il m’a dit qu’il en rester là en stock Final j’arrive Y’a plus de chocolat on se retrouve avec un gâteau qu’on ne comptais pas acheter de base super c’est rangé c’est de nous donner le gâteau qu’on voulait 8 par on repart avec un gâteau à la vanille dégueulasse à manger à la génoise et c’est comme du béton ce gâteau doit durer d’au moins une semaine dégueulasse

Je suis extrêmement déçue de l'accueil de ce magasin. Je lis les nombreux commentaires qui sont assez similaires. Quand je vois vos réponses je me dis que vous ne tenez pas compte des commentaires car la qualité d'accueil n'a toujours pas changé. Je trouve cette situation fort dommage car ça entache énormément la réputation de la romainville . Ne vous embêtez pas à me répondre pour me dire que vous êtes désolé, vous devriez agir et revoir l'accueil !!

Qualité des fraises assez mauvaise à l’intérieur du fraisier. Merci de revoir la qualité de vos produits.

Commande et retrait parfaits. Emballage et présentation ok. Mais la forêt noire m a déçue car biscuit fade ,sec ,chantilly bof et cerises sèches et sans goût. Dommage car le gâteau semblait appétissant mais...industriel! Je ne choisirais plus cette enseigne 😞

Je suis venue acheter 2 gâteaux, à voir les commentaires j'avais peur du résultat mais j'ai été très satisfaite. Excellent accueil samedi à 9h30 une dame et un Monsieur souriant , rapide et agréable ayant le sens du commerce. Les gâteaux ( un chocolat enfant et une tarte aux fruits) sortis du frigo 30 mn avant comme indiqué, super bon moelleux la génoise pas sèche du tout. Pas archi sucré. Moi j'ai été agréablement surprise. Quant aux prix il ne faut pas abusé 5 sur de + que des gâteaux vendu chez Leclerc ou carrefour mais le goût, la texture la qualité sont la.

Avant on pouvait réserver un gâteau et le payer en avance et maintenant on me dit que pour un 6 parts on ne le fait pas ok … et d’appeler savoir le stock avant de me rendre en magasins quand j’appelle on me dit de rappeler car il y a du monde … ?? A quoi est dû ce changement de politique ? C’était plus simple de réserver et de payer à l’avance non ? Avis modifié suite à réponse (note augmentée) : merci pour votre réponse.. Dommage que l’on ne puisse plus réserver systématiquement même en payant le gâteau.

J’ai commandé un gâteau personnalisé aujourd’hui . Ok le contrat est tenu photo niquel. Mais le goût ??? J’aurais fais mais beaucoup beaucoup mieux maison .Tout est fade recouvert de crème au beurre fade et camouflé d’amandes effilées. Un fraisier avec 5 fraises à tout cassés . Vraiment le prix pour le résultat est juste du vol. J’ai juste jeté mon argent. Passez votre chemin

Génoise trop souvent sèche, crème au beurre souvent trop sucrée... certains gâteaux existent depuis 20 ans à quand un coup de jeune .....heureusement que les réseaux sociaux ont ouvert une porte à la concurrence. Dans mon enfance la Romainville était le passage obligé pour les petites bourses maintenant ouf nous pouvons échapper à ces étouffes chrétiens qui dailleurs coutent de plus en plus cher.

J’ai appelé dans la semaine pour réserver une tarte printanière On me dit qu’il faut appeler le matin à l’ouverture J’appelle ce matin 12/06/21 je me présente à 12.15 h comme je l’avais informé et on trouve à me dire qu’il y a eu qu’une seule tarte de reçue aujourd’hui et des que j’ai raccroché ce matin la tarte est partie Pfff une blague ? Elle me propose une tarte aux fraises NON je n’en veux pas C’est comme si je vais acheter des bottes et qu’on me propose des escarpins c’est ça ??? Du coup jai pris le 2 e gâteau prévu et je me suis rapatriée sur picard à côté DÉÇUE car je suis invitée ce midi et voilà J’ai ressenti une complicité mensongère dans leurs dires MERCI !!!!!

Decu. J'ai pris un gâteau à la vanille, il est vraiment sec et manque de goût. Je trouve que le prix est beaucoup trop cher pour ce que c'est réellement. J'avais aussi prix un autre gâteau, aux noisettes je pense, il était aussi vraiment très sec. Tres decu . Tres tres decu.

Dégueulasse… Le seul mot qui me vient à l'esprit après avoir pris un gâteau Napoléon à cette pâtisserie. Le gâteau était si sec qu'il avait l'air rassis, ça devait être un gâteau datant de plusieurs jours et c'est honteux et vraiment dégueulasse d'oser vendre ça à des clients. Je suis une habituée des gâteaux de la romainville et d'habitude je les adore et même les recommande mais c'était la première fois que je prenais un gâteau de la pâtisserie de Créteil (si on peut appeler ça une pâtisserie) et c'est bien la dernière fois que je mange quelque chose venant de là-bas. JE DECONSEILLE et recommande plutôt les pâtisseries romainville des villes alentours comme celle d'Ivry-sur-seine. Celle de Créteil ferait mieux de fermer

Je me suis rendu aujourd'hui dans cette boutique et je constate qu' il a une affiche disant que 3 pesonnes max sont autorisé a entré dans la boutique. De la j'attend mon tour quand une dame qui se trouvait derriere moi se permet de me passer devant en pretextant qu'il y a plus de 3 personne a l'interieur et qu'on peut entré et qu'elle était pressé Je lui fait remarquer que l'affiche est la et qu'il faut respecter ce qu'il y est inscrit que je suis une personne prioritaire (je suis une personne handucapé et que j'ai une carte en ma possession) Elle baisse son masque et commence a m'agresser verbalement et a m'insulté le ton monte, la gérante presente dans la boutique nous dit de loin de nous calmé mais l'a dame continu a m'insulté La gerante ne s'avance pas pour calmer les choses ou pour savoir ce qu'il se passe ou meme dire a la dame que l'affiche est la et qu'il faut respecter les regles. Je trouve inadmissible que aucun des membre du personnel ni meme la gerante presente n'aient reagi et aient laissé cette dame continué a m'insulté. Je suis une cliente reguliere de cette boutique et je suis vraiment tres deçu part le comportement du personnels et surtout de la gérante car ils ont fait comme s'il ne se passait rien Surtout que dans le contexte actuel il est primordial de respecter les reglementations et les gestes barrieres

Les gâteaux sont bons pour du surgelé. Aujourd'hui nous sommes venus acheter un gateaux, a 12h40, seulement 3 clients sont autorisés dans le magasin. Nous sommes une famille, 2 adultes et un enfant. Le personnel peu accueillant à laisser entrer 2 femmes supplémentaires sans masques et nous a servi en second, sans aucune amabilité. Dommage, l'esprit commercial se perd même dans les pâtisseries. Je viens par besoin sans plaisir.

Le Moka noix de coco est mon préféré, de très bon gâteaux !! Vivement que l'enseigne s'exporte dans le sud de la france !!

Vraiment déçu. Cela fait 17 ans que j'achète le même gâteau à savoir un napoléon et le gâteau à vraiment perdue en qualité . La génoise était dure par rapport à d'habitude et la dernière couche n'était pas (ou peu) imbibé de sirop de vanille. On aurait dit qu'il était rassie. Cela fait deux fois que j'achète le gâteau et deux fois qu'il ne tient pas ses promesses. Je n'en reprendrait plus

Je voulais faire un cadeau à ma mère en lui achetant un beau gâteau d’anniversaire. Reçu dégoulinant, le carton de maintien était affaissé. La personne a dû mettre un sac plastique pour ne pas que je tienne le carton. Ressemble à un gâteau congeler que l’on aurait décongelé comme ceux de Picard. A cause de cela je n’ose même pas lui faire souffler ses bougies. J’en garderais un très mauvais souvenir. Première et dernière fois que je commande ici et dans cette enseigne. Même ceux de Carrefour ne sont pas donnés comme cela.

Gâteau ne correspond pas à l image de cette marque on a prit la démarche de le retourner à l enseigne et après réflexion il nous on retourné un courrier pour nous dire que le gâteau n a rien d anormal (même mes enfants n'ont pas aimé car gâteau avec une génoise trop sec comme s il n est pas frais). Déçu je n achèterai plus chez eux

Écoute du personnel, du moins de la vendeuse qui s'est occupé de moi, conseil délicatement propose dans l'entretien. Bon accueil. Reste à déguster les gâteaux. C'est Romainville, à part grand changement cela reste un bon rapport qualité/prix. Ne les comparons pas à un artisan pâtissier.

La Romainville est une pâtisserie industrielle qui propose une large gamme de gâteaux 🍰, de toutes tailles, à des prix compétitifs. Ce n'est pas de la grande pâtisserie mais c'est bon. Cela vaut de beaucoup certains artisans qui vendent chers des produits qu'ils ne produisent parfois pas eux-mêmes. Un parking gratuit est mis à la disposition de la clientèle devant le magasin. Si mon avis vous a été utile, n'hésitez pas à liker ☝️, Cela fait toujours plaisir.

J'y suis allée pour un anniversaire et j'y retournerai. Difficile de choisir, beaucoup de choix et c'est tant mieux ! pour les goûter et faire mon choix sans me tromper, j'aurai aimé trouver les gâteaux proposés en miniature (en payant bien sûre) . Finalement j'ai choisi le bingo chocolat, c'était super et très très bon, pour les amateurs de chocolat je recommande., mes invités ont adorés. Sinon les prix sont un peu élevés mais pour une occasion on fait un effort. Si les prix étaient moins élevés j'irai certainement plus souvent. En tout cas rien de plus à redire, Je recommande la Romainville de Créteil, les serveuses sont sympas et les gâteaux extra.