Pâtisserie La Romainville - Mantes-Buchelay Pâtisserie

Je mets une étoile parce que je peux pas ne pas en mettre . A 2 reprises j ai voulu réserver un gâteau d anniversaire pour mon petit fils . On m à dis pas la peine qu'il y avait un gros stock et au final je me déplace et il n y a plus rien. Et même pas un mot gentil ou fes excuses. A fuit!!!

Personnel accueillant et souriant, les gâteaux sont vraiment bon surtout la framboisine, je continuerais de venir !

Visite ce jour : personne à la caisse, j'ai donc attendu au moins 5 minutes. Ne voyant personne arriver j'ai dû appeler au téléphone pour demander quelqu'un gentiment. Accueil pas très sympathique et en plus le gâteau en vitrine était amoché. Dommage...

A fuir!!! Pas bon en plus d'être cher pour ce que c'est...

Venue plusieurs fois pour divers gâteaux Jamais déçu très satisfaite du professionnalisme je reviens à chaque occasion Merci à tous

Équipe très professionnelle et pâtisserie de Bonne qualité.

A l’occasion de notre mariage fin septembre, une pièce montée et 2 plateaux de verrines dessert. Nos invités et nous même avons apprécié les goûts. Beaucoup de succès pour les verrines qui était délicieuse 🥰

A fuir des incompétents aucun professionnalisme et menteurs en plus ! Je vous explique : nous avions commandé un gâteau coccinelle pour l'anniversaire de notre fille 3 semaines avant. Le jour où mon mari est venu pour le récupérer le gâteau était tout abîmé et pour se justifier ils ont menti en disant que nous avions été prévenus le jour de la commande ce qui est faux ! Ils nous ont proposé une remise de 15% que j'ai refusée. Pas un mot d'excuses Ils m'ont écœuré

Pour notre mariage et le baptême de nos enfants le 22 juin 2024, nous avons commandé la romantica 5 étages ainsi qu'une croc eglise. Nous sommes satisfaits de la prestation, le goût ainsi que la présentation étaient là.

Complètement déçu du service. Après avoir commandé le gâteau d’anniversaire de mon fils avec photo personnalisée Pokemon avec le prénom de mon fils je reçois le gâteau avec une autre photo de Pokemon et sans le prénom. Je ne comprend pas pourquoi on a passé 30 min dans le magasin pour faire la commande et envoyer la photo par mail alors que vous vous en foutez complètement.

Franchement je suis tellement déçu avoir payé un layercake à 50 euros et avoir que de la crème c’est honteux!!!! Mais vraiment c’est une blague d’avoir autant de crème !!! Plus jamais au grand jamais a fuirrrr!!!! Respecter les gens!!! Vous êtes des voleur!!!

Je n'avais pas envie de pâtisser pour mon anniversaire et J'avais un bon souvenir de La Romainville.. J'aurai dû m'abstenir, les gâteaux (parts individuelles) n'étaient pas goûtus les entremets trop collés à la gélatine la texture en bouche était désagréable. Déçue. Seul point positif les vendeuses souriantes ça faut plaisir !

Trop déçue une fois pour les plateaux salé et la deuxième fois pour le gâteau anniversaire plus jamais

Commande de 2 gâteaux pour le 12 novembre en demandant à la vendeuse si le magasin était bien ouvert ce dimanche. A mon arrivée magasin fermé, pas d appel pour m informer de cette fermeture...quel manque de professionnalisme

Très bel accueil par les filles, je recommande, les pâtisseries sont excellente !

Très bon accueil de la part de la vendeuse Margaux, leur pâtisseries sont super bonnes merci pour l’accueil.

Visité ce jour, j’ai été très bien reçu et très bien conseillé. Bien positionné local propre belle exposition.

Gâteau vraiment très bon et l’équipe est vraiment au top, souriante à chaque visite ! Je reviendrais :)

J’ai acheté 4 gâteaux le week end dernier , c’est la gérante (je pense) qui s’est occupé de mon ami et moi , qui nous a conseillées etc. Super accueil , tres sociable , tres pro et les gateaux etaient un delice surtout celui au noisette . Merci du conseil . Je reviendrai sans hesité

Les bûches de Noël étaient délicieuses comme les tartes aux fruits aussi. L'accueil est sympathique, compétent et souriant. Il y a beaucoup de belles couleurs dans cette pâtisserie et les parfums sont nuancés et variés. Très bel endroit pour l'oeil et pour les papilles !!!

Je suis arrivée à 18h50 mais la caissière avait déjà baissé le rideau sois disant qu'elle était en train de fermer sa caisse alors que sur le site la fermeture était affichée à 19h.

Le fraisier était très bon merci à la vendeuse de nous l'avoir conseillé

Accueil chaleureux,pâtisseries de qualité , la responsable de la boutique très professionnelle

J'ai eu l'occasion de goûter à plusieurs reprise différent gâteaux. Hummm ils sont délicieux 😋 mais plus particulièrement le fraisier une tueriiiiiiiiieeeee je recommande vraiment merci à vous et à la vendeuse Cindy qui est d'un professionnalisme parfait ! 👏👏

Gâteaux sans intérêt,banal la plupart à la crème, Manque de finesse,de goût.Plutôt industriel,sûrement surgelés. génoises et crèmes au beurre. Pas vraiment de nuances ni de recherche dans la présentation Prix exagérés au Vu de la qualité proposée Concept dépassé de pâtisserie grossière

Pâtisseries délicieuses, ambiance très agréable avec un accueil très chaleureux. Je recommande 👍👍👍

La vendeuse avait mis le gâteau d’anniversaire de mon fils dans une vielle boîte usagée et réparée avec un scotch. Je m’en suis aperçu après. C’est bien de recycler mais j’aurais souhaité que l’on me demande.C’est pas très hygiénique et pas professionnel.Très déçu😢

Une belle enseigne si vous êtes à la recherche de pâtisseries fines en bouches. Je recommande les yeux fermés Merci pour ce que vous faites

Je recommande cette boutique . Les gâteaux sont beaux , il y a du choix et ils surtout sont très bons !!

Très bonnes pâtisseries je vous le conseille .. n hésitez surtout pas ..

Excellente pâtisserie, personnel très agréable et à l'écoute des clients. Un grand merci à la responsable de cette boutique pour son charisme et de ses très bons conseils. Je recommande vivement.

L’accueil est très chaleureux les pâtisseries sont excellentes tout est un bonheur dans cette pâtisserie à recommander vivement

Super accueil des vendeuses, qui se sont montrées très attentionnées, chaleureuses et de bon conseil. Un grand merci à vous toutes. De plus toute la famille c'est régalé ( petits et grands) avec les succulentes pâtisseries de la romainville, notament la tarte duo chocolat.

Je recommande. Très jolie pâtisserie, gâteaux au top !

Très belle boutique, d’un design épuré. L’agencement de cette boutique valorise l’ensemble des produits mis en vente. Très belle présentation avec des choix innombrables. Je tiens à féliciter la responsable de cette boutique pour son professionnalisme, son dynamisme et son sens de la relation client. Au top !! Continuez ainsi. Également, je tiens à remercier l’enseigne pour la qualité et la fraîcheur de leurs produits. Pour les gourmands : allez y les yeux fermés !!!

J'en sors pour commander un gâteau, sauf que j'ai appris que la majorité arrivait congelés et ce n'est pas indiqué sur le site 🤔... compte tenu des prix, je m'attendais à du frais. Les autres, les génoises sont bien trop épaisses ! Vu les autres commentaires, j'ai bien fait de m'abstenir....

Le lieu et l'accueil sont agréables Par contre, les pâtisseries ne sont pas bonnes. Sèches, goût industriel. J'ai détesté!

Personnel très accueillant et chaleureux ! Je recommande les yeux fermé, toujours un plaisir de s'y rendre !

Quelle manque de professionnalisme !! Quel gâchis d'un beau jour de mariage tant attendu ? Laissez moi vous compter l'histoire d'une enseigne reputée pour ses gâteaux qui par manquement de son personnel à gâché la fin de ma réception de mariage. Le jour de l'événement le samedi 25 juin 2022 à l'ouverture de 9h nous nous présentons pour retirer la pièce montée et ses accessoires (figurines et fontaines). La personne à la caisse à l'acceuil expéditif nous demande de patienter à 9h30 prétextant une ouverture de caisse. Au téléphone on nous avait assuré que toute la commande serait dans le carton !!! Aussi nous avons réceptionné le tout que nous confié tel quel au traiteur sur le lieu de la cérémonie. Arrive le moment fatidique où la pièce montée fait son entrée devant tous les objectifs et le DJ qui arrangue les invités. Et là catastrophe pas de figurine pas de fontaine, la mariée éclate en sanglots et tout un chacun est invité à regagner sa place en attendant d'être servi à table. Quelle honte ! Quelle déception ! Le beau jour s'est trouvé gâché par votre incompétence. Le pire c'est que dès le Lundi nous nous sommes présenté sur place pour nous plaindre, aucun responsable ne peut se présenter à nous, ce dernier n'a pas une minute à nous consacrer. Ils ne prennent meme pas la peine de nous rappeler. La vendeuse nous a juste remboursé les accessoires et renvoyé vers le site mail pour nous plaindre. Elle nous a même avoué s'être rendu compte de l'oubli dès notre départ sans même prendre le soin de rappeler les clients, non mais de qui se moque t'on ? Quid d'un désintérêt total et d'un service après vente sans retour. Allez vous faire voir sur internet ! Dites moi : Comment allez vous reparer cette faute impardonnable ? personne ne daignant nous rencontrer et nous répondre. J'attends vos explications. Pour ma part : je vous avise que j'ai également pris soin de prendre les coordonnées de la dame qui s'est présentée le jour de mon retrait qui était également convoquée à 9h pour un gâteau pas prêt pour son baptême que vous ne pouviez pas livrer avant 14h ? Si nous avions sû. Vous êtes prévenus ? Dont ACTE. Des preuves, vidéos et photos à l'appui ainsi que témoignage du traiteur, des 150 invités, tout est réuni et à votre disposition. A bon entendeur Salut ! PS: le gâteau est malheureusement bon car Moi je ne ment pas et ne fuit pas mes responsabilités.

Catastrophique, c’est comme cela que je décrierai mon expérience chez La Romainville ! Les pâtisseries, oui c’est beau mais sans goût, insipides. Sans parler des prix...indécents ! Il vaudrait mieux privilégier la saveur que l’emballage. Rajoutons à cela l’accueil qui fut très expéditif.. Ne vous faites pas avoir, passez votre chemin!

Bonjour, Après avoir goûter différente pâtisserie, je les trouves excellentes, ainsi le personnel très accueillant, aussi sympathique je recommande cette boulangerie. A très vite.

Un très bon accueil dans cet établissement, et gâteau délicieux ! Je recommande 👍

Vivement conseillé !!!!! Superbe pâtisserie très beaux gâteaux. Satisfaite ✅ légère augmentation des prix mais toujours un délices

De très beaux gâteux d'anniversaire réalisés avec originalité et délicieux. Un grand merci aux serveuses qui sont souriantes et accueillantes. Bravo à vous et continuez comme ça.

Super bien conseillé, merci aux vendeuses qui sont souriante, et font preuves de patience. Le gâteau était excellent. Je consseil la Romainville de Buchelay a tout le monde. Nous reviendrons très prochainement.

Je recommande cette boutique de gâteaux, il sont excellents, je ne regrette pas les vendeuse et lá responsable sont agreable et souriante Elle sont au top et de bon conseille 🤪👏👏👏👏

Après annulation d'une commande, ils ont refusé de me rembourser 45€ pourtant la responsable de la boutique ma dit que c'était possible !!!!!!

Gâteau forêt noir acheter pour la nouvelle année absolument dégueulasse pas une goutte de kirsch crème infecté à éviter absolument mérité 0 étoiles 🌟 23 euros à la poubelle directe

Découverte aujourd'hui j'ai testé 4 pâtisseries , pas d'affluence donc vite servi , une jolie pâtisserie

Super boutique très jolie et les vendeuses sont adorables et a vôtre écoute il faut aller voir