Pâtisserie La Romainville - Puiseux-Pontoise Pâtisserie

Il y a 15 ans c était bon mais maintenant c est immangeable et les prix ont bien augmenté Forêt noire beurk génoise sèche ça s imbibé une génoise vraiment je ne recommande pas 👎👎👎👎

Bonjour je viens ce jour pour éventuellement commander un gâteau pour dimanche. Malheureusement ce gâteau ne se fait plus mais pas très ben accueilli....

Bonjour, Mon sujet concerne les pièces montées. Je viens de commander une de 5 étages et on m'informer que 4 étages sera déjà monté. Mais je fais comment pour la ramener, en voiture dans une pente (j'aipas prisla livraisoncar c'est 15 minutes du lieu) ???? À revoir!!!!!!

Excellente pâtisserie ! Gâteau délicieux et très bon accueil. Je recommande !

Déçue du gâteau fraisier ,la génoise s émettait toute seule,et les fraises comme si elles étaient congelés. J ai pensé que le gâteau était de plusieurs jours pour que la génoise ne se tienne pas.dommage pour les invités qui vous font des remarques sur le gâteau.

Super accueil et toute l’équipe est super sympa. Service impeccable et rapide. Merci à eux d’avoir probablement sauvé mon mariage grâce au service d’impression alimentaire de dernière minute ;) J'y remettrais les pieds notamment pour les gâteaux personnalisés pour enfant. Bonne continuation à eux.

Je suis satisfaite de ma commande du 21 décembre 2024

Très déçue du fraisier que j'ai acheté hier à l'occasion de l'anniversaire de ma belle soeur. La qualité n'était pas au rendez-vous. La Romainville nous avait habitué à mieux. La génoise était très compacte et très sèche. Désagréable à manger. C'est bien dommage surtout pour des occasions importantes. Ce fraisier ne vaut absolument pas son prix.

Tres mauvais expérience! Comment un saint Michel a la vanille et recus un gâteau au chocolat alors que ma fille aime pas le chocolat! Je les es appelé et meme pas un geste commercial de leurs parts! En plus leur gâteau son beau mais pas bon!! Tres déçu pour le prix !!!!

J ai achetée pour l Aid dimanche 1 fraisier qui est parti à la poubelle immangeable même les enfants ont pas voulus crème au beurre compacte biscuit sec aucun goût et 6 demis fraîses au milieu , c est honteux et tout ça presque 40 euros de qui ce moque t on

J'ai commandé un petit gâteau pour mon anniversaire. Quand on a été chercher la commande le gâteau était abîmé...on a demandé à prendre le gâteau d'exposition qui était en meilleur était et la vendeuse nous a répondu ''que ce n'était pas les même'' alors que c'était exactement les même. Elle a aussi dit au téléphone que le gâteau d'exposition était dans un pire état alors que la personne qui a été le récupérer m'a assuré que non. Évidemment ils n'ont jamais de stocks donc pas de gâteau de rechange au frigo. La vendeuse blâme leur prestataire (transporteur) et me ''rassure'' en me disant que ça arrive parfois. Dans ce cas là changé de transporteur ? Pas de geste commercial bien sûr 🤡 Bref à fuir en plus de mentir au client...

Extrêmement énervé, je suis dans une colère ...aucun mot n'ai assez puissant pour exprimer mon mécontentement. J'ai 35 ans déjà petite mon père commandait à la romainville de puiseux jamais un soucis mais depuis 3 ans tous les ans nous avons un problème l'année dernière nous sommes arrivés les 1er à l'ouverture le samedi matin, nous faisons 1h de route et on nous a servis après d'autre personne pourquoi? Mais parce que la commande n'était pas affiché avec le nom ...manque de professionnalisme et d'organisation. Aujourd'hui, encore mieux aucune commande alors que j'ai réservé il y a plusieurs mois que j'ai remontante la semaine dernière pour prévenir que mon conjoint viendrait le vendredi après son travail la personne m'a dit qu'elle était en livraison j'ai dis est ce que vous voulez que je rappelle quand vous serez en boutique elle m'a dit non j'ai votre nom c'est bon arrivé la aucune commande de prête, aucune excuse de faite à mon conjoint ou à moi même au téléphone, aucun responsable qui fait son boulot on est où la!!! Le comble même pas une remise sur les gâteaux que mon conjoint a pris ...si ces personnes arrivent à ce respecter c'est un emplois car elle devrait être licencié immédiatement et recevoir une éducation de la par de leur parents car il y a de toute évidence un loupé. J'ai demandé à être rappelé par un responsable elle me dit oui ...je vois pas comment elle va faire vu qu'elle m'a pas demandé mon numéro ...je pense qu'à ce stade je peux dire que ce sont des ....

Un très très grand merci à toute l'équipe qui a su me confectionner ce très beau fraisier pour mes 60 ans. C'est exactement ce que j'attendais. Une très bonne pâtisserie, légère, sucré comme il faut, agréable au palais et aux yeux. Vous m'avez comblé par ce délicieux gâteau. Je recommande fortement. Encore un grand merci à vous tous. Je remercie aussi les personnes qui m'ont accueillis en magasin avec le sourire et la politesse et l'accueil. Merci à vous.

Bonjour Récupérer samedi 27 avril le gâteau craqueline photo et un framboisier inscription. Très bon accueil et service rendu. De plus merci au personnel de m’avoir livré à la voiture. Car des beaux gâteaux bien lourd. Sa aurait été dommage que sa ce transforme en tatin. 🤣😉 Merci encore pour ce service et nos parents été émus de ce voir en photos pour leurs 60 ans.

Excellent accueil, très bonne ambiance, une équipe vraiment sympathique et serviable. Merci à Angélique pour ses conseils et pour les commandes de dernières minutes, qui a pu m'arranger pour la Première Communion de ma Filleule il y a déjà 3 semaines. Ce n'est pas la 1ère fois que je commandes chez eux, je recommande vivement!

Bonjour J'ai demandé à la vendeuse un gâteau sans alcool elle me vend un gâteau avec de l'alcool . Et quand je demande à être remboursé ou échanger le gâteau elle veut rien savoir elle m'envoie balader c'est scandaleux. Elle a rien voulu savoir or que j'avais exprimé mon souhait dès le départ un gâteau sans alcool

À fuir !!!! J’ai commandé un gâteau 10/12 personne, je suis allée le récupèré en donnant mon nom. Une fois arrivée à la maison je m’aperçois qu’ils m’ont donné un gâteau qui n’a rien à voir avec la commande! Je les appel aussitôt et ils osent me dire que c’est de ma faute car je n’avait qu’à préciser le nom du gâteau lorsque je suis venue le récupérer alors que j’ai passer commande il y a une semaine !!!! Aucun geste commercial, elle ne veut rien entendre et dit que je suis la responsable alors que c’est plutôt la vendeuse qui n’a pas fait son Job. Très hautaine. Fuyiez gâteau industriel et de mauvaise qualité en plus.

Franchement, un fraisier de 10 personnes avec 5 fraises !!! Et une crème fouettée bourrée de goût synthétique de fraises. En apparence le gâteau était très joli mais en bouche on s’attendait à mieux . C’est malheureusement cette dure politique des coups qu’utile cette pâtisserie , dommage s’il ne change.

Bonjour, très bonne accueil et personnel très sympathique gâteau très bonne et beau Juste les prix un peut cher seul point négatif Merci à tous les de magasin

Honteux, un gâteau personnalisé commandé plus d'une semaine avant l'anniversaire rendu avec une inversion de numéro. Après plus d'une heure et demi d'attente l'on m'a donné un gateau rafistolé avec des bouts de chiffres collés sur la feuille d'impression. Un remboursement de 10 euros pour un gâteau qui en valait 50 et qui ne ressemblait plus à rien.

J’ai commandé une bûche roche et deux bouquet de bonbons, Je vous le recommande tres agréable et très arrangeant en tout point avec de beau produits

Nous avons pris 2 gâteaux. Personnel très sympa et agréable En revanche les gâteaux niveau goût je donnerais un Zéro et niveau Visuel je donnerais un 8 sur 10. En conclusion les gâteaux sont beaux mais pas bon.

Je remercie Angélique et son équipe pour leur travail et pour le gâteau qui a été superbement bien fait et surtout bien reçu des mariés avec leur photo dessus. Je recommande fortement cette boutique. Merci pour votre accueil.

Gâteau anniversaire de ma fille récupérer le 31/08 avec photo personnalisé . Vraiment top un grand merci à Angélique rapide et efficace !

Bonjour, le 19 août 2023 j'ai acheté le gâteau de ma fille pour son anniversaire et franchement je suis très très contente du résultat, la dame qui l'a fait est très professionnelle et son travail mérite d'être reconnu... Je vais ajouter la photo du résultat final du gâteau. Un très grand merci à cette dame qui est formidable Sandrine de Méry Sur Oise

Très bonne adresse, je recommande surtout que le personnel est très agréable et très à l’écoute, je passe toujours commande auprès de Elodie et je n’ai jamais été déçu pourtant je commande souvent et pas une fois ma commande n’a été mal traitée. Je reviendrai encore et encore… bonne continuation l’équipe et avec le sourire comme à votre habitude😉😉

Je n’étais pas fan de l’enseigne la romainville parce que les produits sont coûteux et je sais que les salariés sont pas bien payés. Aujourd’hui j’ai quand même franchi le seuil de la boutique pour acheter un gâteau de l’anniversaire de mon fils et l’employée m’a bien renseigné, m’a bien présenté les produits avec sourire et politesse. Du coup je lui ai demandé son prénom (Elodie). Merci pour le professionnalisme car je suis aussi commerçante.

J’ai eu la chance d’avoir affaire avec la soi-disante adjointe du responsable. Cette personne n’aime pas son travail et encore moins vous aider dans votre choix. Elle va même vous reprocher de changer de choix et refuser le changement alors que vous n’avez même pas retiré le gâteau. Il a fallu que je bataille pour faire valoir mes droits et surtout la logique, puisque j’avais simplement payé en avance et jamais retiré la marchandise. J’ai tout de même essuyé des invectives tels de « vous n’achetez pas une paire de chaussures » ou encore « c’est trop tard vous avez déjà payé, vous devez rester sur votre choix » ou encore « il n’y aura pas de remboursement possible non plus » Merci pour cette remarque madame, sans vous je n’aurais jamais deviné qu’un gâteau n’est pas un slip ou une chaussette. Par contre le gâteau je ne l’ai jamais retiré de votre magasin et encore moins essayé en cabine. Donc vu que vous pouvez toujours le vendre, le produit n’est pas perdu.

J’ai passé commande pour 2 gâteaux pour ce jour. La dame n’a pas voulu garder le bon de commande car soit disant elle en avait un. J’arrive ce jour récupérer ma commande et que fut ma surprise qu’il n’y ait qu’un gâteau sur 2. Dame pas aimable du tout qui m’annonce qu’elle avait pas de bons de commande. Manque de professionnalisme. La dame en avait absolument rien à faire de me mettre dans l’embarras. Ça ne l’a dérangeais absolument pas. Je ne recommande pas du tout. Passez votre chemin.

J’ai acheté un fraisier 8 parts ce vendredi et dieu sait que je n’ai pas l’habitude de laisser d’avis Google mais là c’est trop ! Gâteau extrêmement sucré, génoise sèche 2 fraises qui se battent en duel je n’ai jamais mangé un fraisier aussi nul et je pèse mes mots trop c’est trop !

Des vendeurs de rêve !! Nous avons été la bas pour commander 3 gâteaux pour un anniversaire (environ 150€). Un accueil déplorable, une vendeuse aigri et pas aimable (quand on aime pas son travail on change de métier). Au final sur les 3 gâteaux que nous avions commandé nous nous retrouvons avec 3 autres gâteaux différents puisqu’ils ne sont pas capable d’écouter les dates auxquels les gâteaux vont être mangés. 150€ pour n’avoir aucun gâteaux que j’ai demandé et quelqu’un de pas aimable face à moi je trouve ça honteux. Vous pouvez être sûr que vous ne nous reverrez pas et qu’une bonne pub sera faite à votre encontre.

Gâteau 32 parts fissuré sur tout le milieu. La réponse de la vendeuse, de le tenir de chaque côté ce qui fera disparaître la fissure !! J'ai demandé 2 fontaines pour compensation, on m'a répondu que c'est pas leur problème il faut voir sur internet là où j'ai passé la commande. Gâteau extrêmement sucré. C'est sur ce n'est plus comme avant.

Gâteau commandé sur internet, la reine de la journée l'a trouvé super jolie en plus d'être très bon. C'était nickel !

Madame, Monsieur, Très déçus par votre fraisier, ce n'est plus celui qu'on a connu il y a quelques années. la génoise était très sèche et cette crème rose très compacte ce qui n'a pas fait l'unanimité de nos invités !!!!! Auparavant c'était une crème non colorée mais légère. Merci de revoir ces fraisiers Cordialement.

Je suis venu ce jour à l'ouverture comme indiqué sur la porte 9h30 on m'a dit de sortir du magasin car la maintenance n'avais pas fini de nettoyer c'est une blague. Il y'a des horaires d'afficher à vous de les respecter ou alors mettre une affiche pour prévenir le client. Inadmissible de me dire de sortir alors que je regardé les gâteaux depuis 5min.

Ça c'est un point de vente comme on les aime !! L'accueil est à la hauteur. Le conseil est adapté à la requête et malgré l'afflux de nombreux clients le sourire est toujours là. Moi je dis chapeau !!! Ça fait trois fois que je commande et je suis toujours agréablement surprise. Mariage et anniversaire !!! Si il y avait plus d'étoiles je n'aurais pas hésité. Merci beaucoup aux vendeuses.

J'ai l'habitude de venir dans cette pâtisserie je suis généralement pas déçue mais la un peu déçu du gâteau car fraises pas très bien bien sûr pas de saison mais bon pour le prix et trop sucré même pour mes invités. Je ne reprendrai plus le fraisier pour ma part.

Merci à la Romainville de nous accompagner lors de nos grands moments de vie (anniversaires, communions, autres événements). C'est instinctif de penser Romainville lors de ces moments. La personnalisation du gâteau avec la photo et/ou les inscriptions est un vrai plus. Merci tout spécialement pour la gentillesse et la disponibilité d'Angélique et Elodie sur le magasin de Puiseux

Très bon gâteau d'anniversaire à la bonne crème de noisettes, un peu sucré a mon gout mais ça passe. Rapport prix qualité largement respecté. Je ferais mes prochaines commandes certainement chez la Romainville.

Pâtisserie toujours parfaite des vendeuses très souriante agréable patiente et d'une grande gentillesse. Les gâteaux sont excellents frais et a chaque évènements il y a des nouveautés toujours plus délicieux pour nos papilles. Merci

Malgré les avis négatifs, je voulais avoir mon propre avis. Ca ne change pas par rapport aux autres. En plus, c'était la première commande chez la Romainville pour l'anniversaire de ma femme. Je peux déjà vous assurer que c'est la dernière. On m'a présenté un fresier pour six à huit personnes à 26,.. €, puis elle me propose le même avec l'inscription Joyeux anniversaire que je choisi surtout qu'il s'agit bien d'un anniversaire. Quand je passe le lendemain pour payer, elle me reclame 32€. L'explication est qu'il fallait comprendre que l'inscription standard de Joyeux anniversaire coûte presque 5€. C'est plus que cher je trouve une simple écriture en plus sans aucune personnalisation. Conseil, tracez votre route, à ce prix et qualité, je conseille soit les artisans ou bien la grande surface pour beaucoup moins cher. Voilà.

Nous venons souvent ici pour nos gâteaux d'anniversaire et pour les fêtes. Jamais déçu. Kes gâteaux ont toujours été très bon et à des prix correct. Gros coup de cœur pour le gâteaux chocolat/pistache qui est l'un de nos favoris.

Quelle déception pour l'anniversaire 5 ans de notre petit fils !!!! Un gâteau tout chocolat avec une génoise desséchée sans goût ,une crème soi disant chocolat hyper sucrée sans saveur. Une déco papier alimentaire je suppose ,avec la voiture cars, impossible à couper et à manger même comme une hostie. Nous sommes très fâchés et n'y retournerons plus jamais. À éviter .

A ce jour , sur votre site c est notifié que c est ouvert . Je viens récupérer une commande déjà payer , la vendeuse qui est actuellement présente refuse de me donner la commande , alors que vous êtes sancer ouvert selon Google, je suis obligé d attendre jusqu'à 14h alors que je suis attendu avec le gâteau. Dans l attente j ai constaté la venue de plusieurs clients qui sont répartis.

Je suis plus que satisfaite de la romainville de puiseux😍très bon accueil de la part des employés, toujours souriantes et agréables. J'ai toujours été plus que satisfaite de mes commandes (gâteaux avec photo), tous délicieux et à la hauteur de mes espérances. Petit clin d'œil à angélique qui les réalise très bien. Je recommande vivement.

Très bon gâteau 🎂 pour un goûter ou anniversaire, très sucré par contre.

Depuis que des années je vais à cette boulangerie prix abordable et non abusé et la qualité et au rendez-vous. ne faite pas d’anniversaire ou de mariage sans prendre vos gâteaux ici!!! un conseil quand vous l’avais goûté vous ne regretterez pas du tout c’est très bon. Juste un petit bémols dommage qui sont congelés mais si vous faite du frais je suis sur ça sera un carton!!!( a moin que il faut payer commander pour avoir du frais j’aimerais savoir si c’est possible). Propre, très soigné les vitrines et présentation au top vendeuse super donc ne changer pas!!!

Très déçue acheté un cadeau d anniversaire à 70e pour ma fille, le gâteau était sec alors il était sensé fait avec du sirop, et pas bon du tout, je l ai signalé à la vendeuse, vraiment chapeau le professionnalisme, elle me dit c est impossible, ramené moi une part mais Mdr, c est fini même Auchan propose de meilleur cadeau, vous perdez pas une mais plusieurs clients. À bon entendeur

Gâteaux corrects, pour de la pâtisserie industrielle surgelée, cela s'entend. Disons que c'est pas mal pour avoir un gâteau d'anniversaire d'enfant avec une déco sympa mais assez moyen pour des adultes un peu exigeants sur le goût et qui regardent la composition sur la boîte. Là où le bât blesse vraiment, c'est qu'il veulent faire point relais sans vouloir en assumer la moindre contrainte. Du coup selon qu'à un instant t vous leur achetez un gâteau où que vous voulez retirez un colis, vous ne serez pas, mais alors pas du tout traité de la même manière. Déjà, il ne veulent pas donner de colis après 18h00. Soit, je respecte et je viens retirer un paquet à 17h55, je ne pouvais vraiment pas plus tôt. Je remarque en premier lieu une très sympathique et très mal formulée affiche disant en gros comportement agressif on porte plainte juste au dessus de l'espace retraits. Ambiance, ambiance... Il y a couple devant moi qui met 10 bonnes minutes à passer une commande. Horreur, il est 18h 07 ! A mon tour, je demande donc très poliment que l'on m'apporte mon colis et on me répond sèchement que j'aurais du venir avant 18h00. Je demande à la vendeuse ce que l'on est censé faire quand on arrive avant 18h00 et qu'il y des clients avant. On me répond de fort amène façon : On attend. Je lui dit qu'à mon sens, l'intérêt d'un point relais, c'est de pouvoir récupérer ses livraisons après le travail. Réponse (sic): Mais pas du tout, et moi aussi je travaille. Sur ce, la vendeuse part en ricanant chercher mon colis et me l'apporte ainsi que l'appareil pour signer, puis file immédiatement et sans un mot servir un autre client. Il est clair que je ne retirerai plus de de colis chez eux (je me demande d'ailleurs pourquoi il n'arrêtent pas tout simplement puisque rien ne les y oblige), mais il est aussi très clair que je ne leur achèterai plus jamais de gâteaux, même pour les goûters d'enfants. Appartement ils n'ont pas réalisé que leurs clients peuvent être les mêmes personnes que les gueux qui retirent des colis. Dommage pour eux.