Pâtisserie La Romainville - Sevran Pâtisserie

Je viens régulièrement pour acheter et/ou personnaliser quand je peux, les personnels sont très sympathiques et aimables. Les gâteaux sont délicieux 😋

Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fais. La vendeuse était tellement impolie, que je suis ressortie de cette boutique sans rien acheter ! Je lui demande le goût de plusieurs mini parts, elle me répond : « VANILLE FRAISE CHOCOLAT NOISETTE » quand je lui demande de m’expliquer lequel correspond à quoi. Elle lève les yeux aux ciel. Bref ça me dégoûte d’être reçu de la sorte. Démissionnez madame si vous ne vous plaisez pas dans votre travail! Il n’ya pas à parler aux gens de cette façon!

Magasin très propre et les vendeuses sont marrantes et accueillantes franchement je ne savais pas quel gâteau prendre et celle qui a les cheveux acajou m’a conseillé le nougat et c’est une tuerieeeeee . Merci encore à elle quand je voit certains commentaires qui me font sourire, on voit de la méchanceté gratuite . À bon entendeur …

Gâteau juste excellent ainsi que le personnel qui est toujours de bon conseil et d’une gentillesse sans pareil. Petit clin d’œil à Najet et Delphine merci infiniment pour votre accueil et disponibilité 🤍.

Très bon accueil, très bien servi par Madame Delphine Souriante et hyper dynamique , J’ai très bien été conseillé pour ma pâtisserie merci à vous

Ça faisait un petit moment que je ne venais plus, mais depuis la rentrée, je trouve que cette Pâtisserie a un accueil super chaleureux Et franchement ça donne envie de revenir. Je me suis permise de demander le nom de la dame qui est à l’accueil elle s’appelle Delphine et franchement rien à dire elle est super souriante et nous conseille super bien. C’est un plaisir de revenir à chaque fois. Elle en accueille personnalisé, car ce rappel à chaque fois de nous, bonne recrue I👍🏽👍🏽

L acceuil zéro La vendeuse elle fait la tronche ta l impression de la déranger..... Pas beaucoup de modèles de gâteau Je préfère aller directement à clichy sous bois plus accueillant et surtout plus de choix

A fuir !!J’ai réservé un gâteau pour le samedi 29 mars et ils m’ont jamais appelé pour aller le récupérer !! J’appelais mais personne répondait pfffff

venue acheter un gâteau, j'ai eu affaire à une vendeuse très nerveuse, agressif sans raison aucune 😕 le 29 mars à 13h

Je suis venue ce matin avec mon enfant de 2 ans je regardais les pâtisseries et mon fils accolait son visage à la vitrine Qu’elle a été ma surprise quand j’ai entendu la vendeuse lui crier dessus avec un ton méchant «  non on pousse sa bouche de la vitrine » elle coupe l’appétit je suis vite partie

Vendeuse aux yeux clairs était très nonchalante, sans le moindre sourire. Lorsque je suis venue acheter un gâteau, elle a remarqué mon hésitation mais n'a même pris la peine de me proposer son aide . absence totale de sens du commerce. Dommage

Je suis allée cherché un gâteau pour l anniversaire le 19 fevrier a 19 heur30 la Vendeuse a été désagréable Plus jamais je retourne

Super déçue. Un gâteau tellement congeler qu’on dirait qu’on mange une bûche. À fuir !

Je suis allé commandé un gâteau , la vendeuse adossé sur la vitrine , aucun sourire , ni réponse au bonjour, je lui dis que je veux commandé un gâteau ,elle dit comment ça commander , je lui répète oui commandé un gâteau pour jeudi. on aurait dit que ça l'embarrasser de prendre la commande. au final elle prend un cahier elle marque la commande , elle détache la page et me donne et me dit avec un ton hautain , si vous venez pas à l'heure indiqué je le vend , comme que je n'ai pas assez . On aurait dit que son patron la forcé à travailler ce jour. Attitude commercial nul. 28 janvier 25 à 15H10

J’ai commander un moka chocolat il est sec immangeable

Vendeuse super accueillante professionnelle et bienveillante !

Très decu. Parti pour une galette. Celle-ci est simplement décongelée sans fève ni couronne ! De plus celle-ci avait atteinte sa dame limite de consommation! Franchement honteux sans compter le prix qui est celui d'une boulangerie de milieu de gamme

Gâteau Saint-Michel d’une qualité exceptionnelle et livraison à domicile très rapide.

Merci à Delphine, une dame très charmante, souriante et qui est de bon conseils.

A fuir !!! J'achète une tarte (il y a à peine 30 minutes) et je m'aperçois en rentrant que la date dlc est du jour. J'appelle et je m'entends dire que je n'ai pas précisé qu'elle n'était pas à consommer le jour même !!! Échange refusé, remboursement sûrement mais après un long périple etc ..... C'est du grand n'importe quoi.

Deguelasse ne respect pas les horaires gâteau commande depuis 1 semaine arrivée rien n’est prêt j’étais déçu ça fait la 2ème fois au bout d’un moment ça suffi

Très bonne accueil mais s’il vous plaît , il faut revoir vos gâteaux à la génoise c’est juste une catastrophe, la décoration rien à dire mais en goût c’est vraiment pas bon ! Pour le prix sa vaut pas le coût vraiment déçu…

Je remercie Sofiane pour son accueil chaleureux, un vendeur d’exception. Qui garde toujours le sourire dans n’importe quelle circonstance, très poli et courtois. Merci à vous.

J'ai commandé un gâteau il y a deux jours et tout était prêt quand je suis venu le récupérer. Suer accueil et de la bonne humeur, je repasserai commande sans hésiter ! 🍰

Plus de 100 € de gâteaux, bien trop sucrés, consistance très moyenne (on dirait des gâteaux congelés) et goût quasi inexistant pour cela à la fraise (bonne odeur, mais aucun goût). 1ere expérience décevante

Attention arnaques !!! Les gâteaux d'anniversaire sont affichés au même prix mais une fois à la caisse ils prennent 10€ de plus pour ceux avec l'inscription joyeux anniversaire Si vous vous en rendez compte tout de suite vous pourrez toujours vous rétracter sinon comme dans mon cas je ne me suis rendu compte du montant encaissé qu'après la fermeture et en revenant le lendemain pour être remboursé on m'a simplement répondu que s'était le prix de l'inscription !!!

Commande passée et PAYÉE plus de 10 jours avant pour m’entendre dire 2 jours avant la livraison prévue que mon gâteau ne sera pas préparé car la commande a été annulée par le service commercial. Impossible de trouver une solution de secours pour les 4 ans de mon fils qui voulait un gâteau à thème. Énorme déception envers la Romainville chez qui je n’achèterai plus rien. Et j’attends mon remboursement. Inadmissible.

Le service fut de très bonne qualité, le personnel est chaleureux et très accueillant, cela fait déjà quelques temps que j’achète tous mes gâteaux ici et nous ne sommes jamais déçus ! Encore merci

J ai pris 2 gâteaux d anniversaire le 11/09/23 pour quasiment 100€ ils n étaient vraiment pas frais du tout, ce sont mes convives qui me l ont fait remarquer. Pourtant la vendeuse m a bien confirmé qu ils étaient tous frais et non congelés. Je ne recommande pas personnellement.

Gateaux tres beaux mais le gout n'y est plus comme avant. Ils sont bourrés de beurre et congèlé et trop de creme. Je ne rachèterai plus la bas je suis decu.

J'ai était aujourd'hui pour l'anniversaire des 4 ans mon fils je suis rentrée les gâteaux était complètement pourri fondu complet dans le frigo avec une odeur nauséabonde j'ai fais une vidéo pour le prouver j'ai essayer de Publier des photos et la vidéo mais je pense qu'il vont les supprimer J'espère vraiment que l'équipe d'hygiène vont vous fermer la boulangerie j'ai jamais vu cela de ma vie je vous déconseille fortement vous risquez de tomber tous malade

Nous avions commandé un gâteau à la fraise Pat Patrouille pour le 3/06. Nous avons changé la date au 10 car mon fils a eu la varicelle. En ouvrant la boîte, à l'heure des bougies, nous avons eu la mauvaise surprise de voir qu'on avait un gâteau au chocolat. Tant pis pour les allergies alimentaires des petits. Donc, faîtes bien attention à la réception de votre gâteau.

Attention ⚠️ Gateau congelé J'ai commandé un gâteau pour l'anniversaire de mon mari, après le paiement en le récupérant, je constate qu'il est écrit sur la boite qu'il faut le consommer avant le 04 avril 2024 ( dans un an), je retourne voir le vendeur et je lui dit c'est un gâteau congelé, il me répond par l'affirmatif, envoyant ma tête se décomposer, il me dit ça vous dérange Madame, je réponds bien sur que oui, pourquoi vous ne m'avez pas prévenu au moment de la commande. Il me dit, vous aurez aimé le savoir, mais qu'elle question bien sur que oui. Je lui demande dans combien de temps, il faudra le manger maintenant sachant qu'il est congelé.....Dans une heure, une heure trente à peu près. Or sur la boîte est écrit en petit 6 heures de décongélation. Je trouve que c'est malhonnête, malveillant et surtout très dangereux de cacher ce genre d'information. En plus ça fait cher à payer un gâteau à 29 euros congelé !!!

Les gâteaux sont trop chers pour ce qu'ils sont. La plupart des gâteaux sont bourrés de crème au beurre (économique et pas bon). Les fruits sont des fruits congelés de chez carrefour... même pas frais (pour le framboisier) Prix beaucoup trop haut ... Accueil agréable cependant ++ Je ne recommande pas.

Je ne suis pas du genre à mettre des commentaires pour les magasins honnêtement mais là aujourd’hui j’ai été agréablement surprise par vos 3 vendeurs (2 jeunes homme et 1 fille) apparemment nouveau. Un accueil clairement chaleureux à la hauteur de vrai vendeur je tenais vraiment à les remercier car ça n’est pas le cas de tous les vendeurs de cette boutiques. Ils m’ont vraiment redonné envie de venir dans cette boutique alors qu’il a 1 mois de ca je ne voulais plus du tous mettre 1 pied là-bas.

Merite meme pas 1 etoile. Jai achete un gateau d anniversaire licorne a ma fille. Tres joli visuellement mais le gout une horreur. On dirait un gateau perime tres sec et le gout super bizzare ... mefiez vous car c est assez cher moi 30eu jetee par la fenetre... svp les personnels qui travaillent faites un effort de vendre des produits de qualites car c est la sante et plaisir des gens qui en question ... a jamais

Merci pour l’accueil très bon gateau je vous recommande , Merci au vendeur Saif ☺️

très déçu, j’ai commandé le gâteau d’anniversaire de ma fille pour ses un an, une semaine avant aujourd’hui je vais pour le récupérer et on me dit que tous les gâteaux sont à la poubelle Elle m’ouvre une porte avec plein de sacs-poubelle et les gâteaux à l’intérieur. je n’ai jamais vu ça ! C’est inadmissible. Normalement on appelle la personne pour prévenir je trouve ça honteux ni aller surtout pas ! la vendeuse oses me regarder et me dire va à Clichy j’hallucine !

Je me déplace 2 Jours avant Noël pour passer commande On me répond que c est inutile qu on accepte pas les commandes et qu il aura ce que souhaite le jour J Le mieux étant de venir à 9 heures a l ouverture Premièrement ce n était pas encore ouvert j attends patiemment une bonne demi heure Et pour finir il n y avait pas la bûche souhaitée Donc incompétence totale de la boutique ou du réseau la romaiville ? Bref Passer votre chemin

J'ai fait 2 commandes avec eux et les deux fois ils ont échoué. La première fois que j'ai commandé des macarons et quand je suis allé le chercher, c'était fermé, c'était un lundi. La deuxième commande était un gâteau d'anniversaire personnalisé avec une photo et quand je suis allé le récupérer j'ai trouvé un autre gâteau totalement différent de celui que j'avais commandé. J'ai trouvé la responsable qui dit qu'elle ne peut rien faire. Répugnant

En ce samedi 3 décembre je suis venu acheter deux gâteaux pour l anniversaire de ma fille. La vendeuse m indique que la date limite de consommation est le 3 décembre. En rentrant chez moi je m aperçoit que la date inscrite était en fait le 2 décembre. Donc ils m’ont vendu deux gâteaux périmés dans la plus grande sérénité. Je ne conseil pas le magasin de Sevran qui vendent donc à leur client des gâteaux déjà périmés.

Le fraisier que ns avons acheté a déçu toute la famille étrangement tout le monde a trouvé que la crème était sucrée mais le salé en ressortait énormément !! Avez vous eu ce problème ?? Sinon la boutique est très accueillante

J'ai acheté aujourd'hui 2 gâteau au cc beausevran, au niveau visuel sont magnifiques mais...au niveau goût.....fade....la pâte trop sèche et la crème que du beurre que sa a écœuré les enfants.....40€ le piece, donc j'ai eu pour 80 € les 2.....j'ai acheté pour l'anniversaire de 5 ans de ma fille mais j'étais déçu....

Que dire? j’ai l’impression d’avoir été choisi pour tester le goût de leur gâteaux. Diabète? La génoise? une éponge? un pain de mis sucré? Désolé mais plus jamais on dirait un jeu Au final j’ai donner sa au garçon qui traine devant chez moi . 26€ cadeau.

Bien le bonsoir, nous avons acheté une de vos pâtisseries à la fraise pistache (un entremet) pour un anniversaire. Honnêtement cela ne valait pas le coup. Bien trop sucrée et la pistache avait un goût plutôt amer. Pour le prix je m’attendais à beaucoup mieux, c’était plutôt décevant… Je trouve que ça ne vaut pas son prix, je recommande mieux. Passez tout de même une excellente fin de journée, bien à vous.

Arrivée à 18h, personne pour m’accueillir de longues minutes dans la boutique. Je vois que vous fermez à 19h donc je pars faire des courses à Carrefour En sortant de mes courses à 18h40, je retrouve le rideau fermé alors que j’ai un anniversaire prévu ce soir et qu’il me manque le gâteau Merci à vous

Belle découverte dans cette fameuse Pâtisserie arrivée jusqu'à Sevran ! Merci à Inès pour son accueil chaleureux et sa bonne humeur ce fut un réel plaisir d'être servie par une personne aussi gentille et de bon conseil surtout ! Je ne regrette pas du tout de l'avoir écouté j'ai acheté la tarte aux fruits pour changer des gâteaux à la crème bien connus de tous. La tarte a fait l'unanimité et a eu un réel succès. En été c'est tout ce qu'il faut !! Elle était excellente !! Merci pour les petits ballons pour ma fille tu es adorable reste comme tu es ❤️

Bonjour, J’ai commandé un gâteau par téléphone il y a 2 jours pour aujourd’hui. Arrivée à la boutique on me présente la boîte et à son ouverture je vois que le gâteau est tout déformé (sûrement une chute de la boîte?) et que le décor au-dessus ( sucre glace) est tout effacé bref un gâteau pas du tout présentable. La vendeuse m annonce confuse que c’est le dernier et que le goût est intact…En bref, je commande un gâteau et je n’ai plus de gâteau comme prévu!! Je trouve cela inadmissible, il aurait fallu contrôler le gâteau au moment de la commande pour anticiper et en prévoir un de rechange. Je commande toujours mes gâteaux à la romainville près de drancy en général mais là je n’irai plus chez vous. Désolée

Bon accueil, vendeuse sympathique. Contente que La Romainville soit présente a Sevran ,car vos gâteaux sont excellents !!!

Ma mère s'est rendu a la nouvelle boutique de Sevran pour commander un gâteau personnalisé avec la photo. Lors du paiement, ma mère constate quelle a pris un fraisier au lieu d un framboisier comme nous avons l'habitude de le faire. Au même moment nous demandons la modification de commande. elle nous refuse le changement, chose que nous comprenons assez difficilement. samedi matin mon frère va récupérer le gâteau.. Vraiment déçue de mon gâteau une photo posé sauvagement sur mon gâteau avec des plis l'écriture du joyeux anniversaire pas présentable du tout, pas aussi bon que d'habitude, de l'encre qui dégorge. INADMISSIBLE