Pâtisserie Les Écrins Pâtisserie

Les pâtisseries sont bonnes dans l’ensemble, mais l’attitude de la patronne laisse vraiment à désirer. L’ambiance est désagréable, elle parle mal à ses employés et n’est pas du tout souriante avec les clients. On dirait une personne très sévère. C’est dommage, mais à cause de cela, je n’ai pas envie de revenir.

Une serveuse qui se trompe sur les additions pour deux personnes successivement, vérifiez bien ce que vous avez à payer avant d'aller à la caisse. De plus elle n'est pas présentable, maquillage des yeux noir jusqu'aux tempes, anneau dans le nez et piercings autour de la bouche, pour le service restauration ça ne passe pas !

Je déconseille !! Patronne désagréable au possible qui est très peu agréable si bien avec ses serveuses qu'avec la clientèle A fuir !

Chataignier et Praliné très écœurants beaucoup trop de crème . Aucune saveur de marron sur le premier. Pour une première c'est une dernière

Chocolat chaud pas intense et pas onctueux. C'est du vol

Patisserie tres bonnes et les chocolats aussi. Ma chantilly était belle et bien épaisse mais ell avait un arrière gout comme si elle avait tourné. Le chocolat viennois est un peu cher 8.5. Les chocolats en bouchées sont tres bons aussi, compter 1€ par chocolat. En resumé, tout était parfait. Le personnel est au top.

Très bon salon de thé, accueil et service très chaleureux et très bonnes pâtisseries

Si les pâtisseries sont intéressantes, c'est loin d'être le cas des macarons... Fraise/basilic, noisette, etc des saveurs qui donnent envie mais dont on ne retrouve pas du tout le goût. Et comme l'indiquent de nombreux avis, la serveuse est assez irrespectueuse.

Je ne sais pas qui est cette dame, mais en tout cas si elle traite ses serveuses comme ça devant les clients je n'ose même pas imaginer ce que ça donne quand il n'y a personne. La glace était bonne mais je ne reviendrais pas pour cette raison.

Gâteau profondément décevant. Le dessert avait un goût de moisissure, les fruits étaient desséchés et semblaient vieux, ce qui a totalement gâché notre fête. Pour un produit vendu à 19 €, la qualité était inacceptable. Pire encore, la responsable n’a offert ni excuse ni geste commercial. Je déconseille vivement cette boulangerie... Je vous laisse regarder les framboises ;)

J'ai commandé un gâteau pour 20 personnes sur le thème de Minnie Mouse ! J'avais montré au chef pâtissier une photo de ce que je souhaitais. Il a réalisé le gâteau à la perfection, il était très très bon, tout le monde a adoré ! Je recommande les yeux fermés et je repasserais commande très bientôt ! Milles mercis pour ce travail, ma fille de 3 ans a été enchantée et les invités aussi !

Pâtisserie « historique » à Grenoble. La pâtisserie propose une grande variété de pâtisseries. J’en ai testé deux. Le succès et l’exotique. L’exotique est à base d’une mousse passion et mangue avec un cœur coco. Pas besoin de présenter le succès aux amateurs de chocolats. Bon équilibre des goûts. Pas trop de sucrosité. Le succès n’est pas le meilleur de ce que j’ai pu tester mais était bon. Les desserts sont plutôt traditionnels et bien faits. Les prix sont standard pour ce type de pâtisserie. Qualité gustative : 4* Inventivité culinaire : 2* Rapport qualité/prix : 4*

delicieux, On commande notre buche de noel chaque année la bas et elles sont juste extra, et leur macarons sont une tuerie. petite note pensez a commander vos gateaux 1 semaine à l'avance ici

Extrêmement déçu par la quiche à l'aubergine et au feta. Elle a sans doute été réchauffer au micro-ondes, la pâte était toute grasse et môle. Le tout servi dans une assiette sortie du frigo. La serveuse m'a gentiment prévenu que l'assiette était 'un peu froide'. Autrement, la quiche avait un goût d'huile et la part m'a semblé plus petite qu'ailleurs. Bref, je suis peut être tombée un mauvais moment.

Super expérience. Le pâtissier M.Gratian est un homme professionnel, à l'écoute qui utilise de vrais bons produits de qualité. Je lui ai commandé deux wedding cake de 75 personne dans l'urgence suite à un désistement médical de ma gâteliere pour mon mariage. M.Gratian et son équipe m'ont accueilli avec simplicité, gentiment et surtout avec une attention et un serieux qui se répercute sur les gâteaux. Les deux gâteaux, réalisés sur le thème astral bleu nuit et or étaient sublimes. Et avec les bougies encore plus!!! Ils etaient au gout de chocolat noir framboise pour l'un, et poire speculoos pour l'autre. Tout etait bon. les dosages, le glaçage, le décor, et surtout tout est fait maison!!! Je vous recommande cette maison. Et si vous hésitez, foncez!!!!

Depuis deux ans nous commandons les gâteau de nos enfants et nous sommes ravis ainsi que nos invités, les parents comme les enfants se régale... Mes demandes on toujours étais appliqué et de très bon conseil ... J'avais également manger une glace cerise je c'est plus comment il s'appelle trop bon je recommande

Je vais depuis longtemps là bas mais ça a bien changé… j’ai acheté des macarons à 1,80€ l’un et il y en avait 3 de cassé, mais vraiment bien éclaté. C’est honteux de vendre ça à ce prix là, même pas un service de qualité !

Serveuse du prénom de Emma qui a prit le temps de nous présenter chaque gâteau avec sourire et professionalisme. Merci pour cet accueil

J'ai choisi un assortiment de petits gâteaux et de macarons pour tester car j'ai connu cette pâtisserie il y a plus de 25 ans... elle a bien changé...je ne retrouve plus les classiques et la finesse d'antan... néanmoins les macarons sont très bons !

Venue pour prendre un goûter entre amies. L'ambiance n'était pas très agréable, certaines serveuses semblaient agacées lorsqu'elles étaient sollicitées. En même temps, quand elles sont en pleine conversation.. Nous avons pris des gâteaux ainsi que des boissons chaudes. Notre collation était correcte bien que trop sucrée, mais tout était beaucoup trop gras. Même pour des gâteaux. Crème au beurre en trop grande quantité et complètement insipide Au final, nous n'avons pas pu finir ce que nous avions commandé. Nous sommes reparties avec la nausée, complètement écœurées. Noud n'y remettrons sans doute pas les pieds.

1ere et dernière visite hier avec une amie. Nous avions choisi de faire une pause pendant nos achats. Impossible de se détendre, la serveuse nous a bousculé durant tout notre moment détente ! L'apothéose au moment de régler, il nous a été demandé 13€, surprises nous avons demandé pourquoi sachant que les thés étaient indiqués sur la carte à 3,80 €. Vous avez pris 2 macarons chacune ! Nous n'avions rien demandé sachant que ni l'une ni l'autre n'aimons les macarons ! Ce n'est pas une question d'argent, mais j'ai l'habitude de régler ce que j'ai consommé (les macarons sont toujours dans mon sac à main). Une personne ayant des difficultés financières sera très mal à l'aise dans cette situation ! Attention à la note ! C'est proprement scandaleux !

Ça faisait longtemps que je n'étais pas passé, et bien c'était sans doute la dernière. Attente de 20mn pour la commande, puis 15 mn de plus pour être servi ! C'est trop, beaucoup trop et je précise que nous n'étions pas nombreux en salle... Du coup j'ai laissé tombé la commande de gâteaux, il était bien trop tard pour un goûté ! Pour le final une théière contenait 1,5 tasse et l'autre 4...??? Pas très professionnel tout ça, bref j'irai voir ailleurs

Merci pour ce délicieux gâteau quel travail de réalisation identique au vrai maillot foot Marseille Merci encore et bravo

Très bon accueil et service dans ce salon de thé avec Chloé et Marie qui m’ont reçu avec le sourire et très professionnelles toute les 2 je suis ravie les pâtisseries et les boissons chaudes sont juste délicieuses 😋

Bonjour, cliente fidèle, nous nous sommes rendus chez vous ce jour. Nous avons commandé deux cornets. La serveuse très peu professionnelle casse l'un des cornets et ne le change pas. Par politesse, pour ne pas faire d'histoire nous ne disons rien et payons. Au bout de 30 secondes, les deux boules tombent sur le sol car le cornet était complètement cassé !! 5€50 pour rien.

J’y est passé un bon moment, pas d’attente, et du choix en glace, pâtisserie et en boissons (notamment en chocolat chaud et thé)

Bonjour, Le caramel dans le millefeuille c'est non. La forêt noire, J'aimerais bien connaître le pourcentage de chocolat, pas de goût et en plus la pâte de cerise affreusement acide. Désolé, je ne reviendrais pas.

Très mauvaise expérience, le patron parle très mal à ses employés, de l’irrespect total je n’ai jamais vu ça. Il utilise de la main d’œuvre gratuite, cette situation devrait être dénoncée à l’inspection du travail. Ne surtout pas acheter des pâtisseries la bas sans quoi vous participez à ce système nocif.

J'ai passé un agréable moment au salon de thé avec des amies. Le chocolat chaud était très bon, servi dans une jolie tasse. A noter que le personnel est très agréable, sympathique et à l'écoute aussi bien la serveuse que la personne en caisse . Je recommande!!!

Number cake au chocolat commandé ce jour pour l'anniversaire de mon fils qui a 3 ans. Très beau visuel, et généreux : 10 parts alors qu'on peut y manger facilement pour 12. Par contre, un chocolat noir bien trop amer, même pour nous adultes et amateurs de chocolat, le goût est bcp trop fort, alors pour des enfants c'est impossible à manger. Nous avons tous à peine manger 2 cueillères. Très déçue pour un gateau à 70 euros. Je ne renouvellerai pas.

On y est allé pour des glaces: Glace cookies sans cookies avec des cristaux d'eau dedans... Les autres parfums (coco, stracciatella) n'ont aucun goût. Les morceaux d'orange confite dans le parfum stracciatella étaient très durs. On est vraiment déçu...

Franchement quand je lis certains commentaires c’est quand même exagéré , entres des remarques sur l’accueil et des remarques par ex sur les macarons pas frais du jour j « c’est vous qui les préparer les macarons et qui avez un boulot monstre toute la journée ? Ou qui êtes debout super tôt pour tout mettre en place et préparer ??Donc oui cher PERSONNE je prend un minimum leur défense car je ne me verrai certe pas faire ce boulot car il faut de la patience et être passionné mais j’imagine le boulot monstre que ca demande , donc CHER PERSONNE si on inverserai les rôles vous réagiriez comment? » à côté de ca je dois dire que j’étais vraiment bluffé du gâteau commandé chez vous et c’était juste Waaou ! Que ce soit esthétique comme sur le goût pas trop sucré le juste milieu et tous le monde s’est régalé ! Vraiment merci de votre travail c’est certain je prendrai chaque années chez vous pour les anniversaires et occasions 🤗 je recommande

Je connais cette pâtisserie depuis ma plus jeune enfance. La fraicheur, la saveur et la qualité sont omniprésentes. Les saint honoré ainsi que les Paris Brest ont été appréciés de tous (170 personnes). Quel régal!

J'ai demandé 2 boules de glace 🍓 et framboise et j'ai eu l'agréable surprise qu'elles soient servies dans deux coupes différentes avec une belle part de chantilly sur chaque boule, c'est royal, les glaces sont excellentes et je pense qu'elles sont faites maison car il y avait les pépins de framboise. Je recommande.

J'avais demandé un gâteau d'anniversaire pour mon fils sur le thème aventure, plusieurs échanges eu afin de bien cernés ma demande et le résultat est bluffant autant niveau visuel et goût. Je reviendrais c'est une certitude.

Super service de madame Patricia, capucino et tasse jolie, café au lait ou le client dose le lait dans une mini caraffe .de bon gâteau un savoir faire depuis 140 ans une terrasse ensoleillée au calme , très charmant comme endroit a Grenoble.

Beaucoup de gros gâteaux (fête des Mères je suppose) et donc moins de choix pour le goûter. Par contre, peu de monde donc nous avons été servies rapidement. Lieu que je fréquente de temps à autre, et que j'aime bien. L'intérieur a été refait, sympa la déco, surtout le tissu des banquettes de gauche.

Très bonne pâtisserie, j'ai demandé un gâteau d'anniversaire en forme de ballon de basket pour mon petit frère. Le gâteau étais délicieux et conforme à ma demande. Pâtisserie à recommander d'urgence.

Pâtisseries, glaces et boissons à tomber ! Un endroit où la qualité n'a pas changé depuis mon enfance, c'est toujours un plaisir d'y aller ou de passer prendre quelque chose à emporter. Le personnel est également sympathique.

Le genre de macarons qui ne nécessitent pas de consulter la carte pour essayer de deviner le goût ! Bien meilleurs que la 3/4 des propositions des autres pâtisseries de Grenoble. Je n'ai dégusté chez eux que des macarons jusqu'à présent, mais ils m'ont convaincue à venir essayer d'autres choses de la vitrine !

2 entremets achetés donc un au yuzu, environ 70e les gâteaux tout ça pour trouver un cheveux blond dans le gâteau yuzu alors que nous sommes une famille asiatique (donc tous cheveux noirs jais). J'appelle pour leur faire part de la surprise, la dame ai téléphoné m'incendie et me traite de menteuse. Aucun geste commercial, rien et surtout un gâteau à la poubelle. Je ne recommande pas car le service client est médiocre.

J'adore cet endroit avec une déco si magique et accueillant' on se sent bien a l intérieur et le personnel toujours si aimable a chaque fois jai tjs un bon service. Jai un péché mignon pour mon chocolat viennois ! Le chocolat sont le meilleurs... et la gourmandise toujours de qualité. Cest un régal.

Excellente pâtisserie ! Merci au chef pour son exploit en si peu de temps ! À bientôt

Gateaux toujours frais et délicieux, à bon prix, endroit chaleureux pour un thé. L'accueil est toujours poli.

LA pâtisserie de Grenoble, je passe toujours commande chez eux lorsque je dois fêter un anniversaire car ils font de très bon et beau gâteau et sur le thème que l'on souhaite. Ce qui permet d'avoir un chef qui réalise nos idées à proximité pour réussir un bon moment en famille ou entre amis. Il y a du choix pour le goût des gâteaux ! Bref je recommande sans hésiter cette pâtisserie!

Bonjour à tous... juste pour vous donnez mon témoignage de guide Google niveau 7 sur cette pâtisserie....👍👍👍👍🌞🌞🌞🌞 . Grande qualité.... gustative et visuellement aussi....merci aux équipes de pâtissiers qui ont fait nos gâteaux d anniversaire.... très fins . Bref je conseille cette pâtisserie à tous ceux qui veulent fêter quelques choses.... bonne soirée et bon appétit surtout.

Merci pour ce magnifique gâteau préparé pour mon anniversaire ! Très joli, et très bon avec son fraisier à l’intérieur ! Merci à toute l’équipe et surtout au chef! Je recommande !

Déçue !! Mon copain a voulu me faire plaisir pour mon anniversaire avec un Saint Honoré qui a malheureusement fini à la poubelle. Bien trop de chantilly qui n'avait aucun goût Une pâtissière compacte et seulement 4 choux avec une pointe de caramel sans goût. Un classique loupé !!!

Très très bonne pâtisseries, les gâteaux en plus d'être bon sont très bien présentés !

Samedi en fin d'après-midi, cadre sympa et pétillant, tout invite à la gourmandise. Chocolat chaud pas assez crémeux à mon goût mais très bon, les pâtisseries sont vraiment bonnes et la service est super. J'y ai passé un très bon moment et j'y retournerai très certainement !