PAU PYRÉNÉES TOURISME Office de tourisme

Personnel sympa et efficace. J'attends l'ouverture du musée de la pédophilie pour revenir

Ville que je connais depuis mon premier souffle.

Jolie ville. Office du tourisme agréable et compétent.

Très bien reçu. Excellent renseignements

Une super expérience à l’Office de Tourisme de Pau ! Mention spéciale aux agents d’accueil qui sont vraiment au top : professionnels, disponibles et surtout très compétents. Ils connaissent parfaitement la ville et ses alentours, et savent toujours proposer des idées de visites adaptées aux envies de chacun. On sent qu’ils aiment leur région et qu’ils ont à cœur de la faire découvrir dans les meilleures conditions.

Accueil fantastique par Cécile MOROTE à l'Office de Tourisme de PAU, très bien conseillée, on se sent déjà comme à la maison...

Tres bon office du tourisme , personnel sympatique et professionnel

Superbe ville très riche d'histoire. On a adoré le spectacle son et lumière sur Henri IV. Le centre ville est très animé le soir. La vue sur les Pyrénées est magique. On a aussi bcp aimé le funiculaire. Ville à visiter.

Super accueil et explications top d’Andréa 👏😂🥲👍🏽

Très bon accueil. J'était très bien conseillé par Stefan,

Très bon accueil ! Très bien conseillé pour passer une semaine à pau

Bonjour, Nous avons séjourné à Pau du 20 au 30 juin 2024. Et grâce à Cécile de l'Office du Tourisme, qui de par son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute, son sourire, son accueil, nous a établi et conseillé un super programme, lequel nous a permis de découvrir cette magnifique région qu'est le Béarn.... Nous n'oublierons jamais ces instants à ses côtés...Une personne si attachante. Nous la remercions infiniment et lui souhaitons une belle saison.

Un grand merci à Paul de l’Office de Tourisme de Pau pour son accueil chaleureux et ses bons conseils ! J’étais venue à Pau sans programme prédéfini et j’en suis repartie avec l’envie de revenir pour continuer de découvrir cette belle région car impossible de tout faire en seulement 3 jours. Bonus : me mettre en contact avec Vincent de La Belle Escapade, ce qui m’a permis de faire une très très belle randonnée dès le premier jour !

Office du tourisme fermé un week-end férié de mai ! Hyper décevant ! Les touristes sont en manque de repère

Ns arrivons de Normandie a 16h un dimanche Château de Pau fermé, aucun magasin ouvert ville morte. Impossible de circuler tout est en travaux même pas un salon de Thé. On fuit on annule notre chambre d'hôtel on continue notre route vers Lourdes. Fuyez cette ville.

Le monsieur qui nous a renseigné à été au top très agréable compréhensif et répond avec expérience à nos questions merci pour l'accueil

Dernière visite sans problème avec le jeune homme lors de mes achats cadeaux, toutefois pas de papier cadeaux, mais remplacé par une étiquette plaisir d'offrir . Quelques jours avant achat de cadeaux ,torchon et mug par mon ami. La responsable n'a pas apprécié que je lui donne le torchon d'exposition après avoir fait mon choix parmi tous les modèles et m' a ordonné de le remettre en place sur le ceintre. Elle est allée m'en chercher un en réserve plié. Nous avons demandé un paquet cadeaux pour les deux achats, il n'y en avait pas. Je trouve dommage que pour la période de Noël les achats ne soient pas dans un emballage cadeaux. Je m'attenais à plus égard et amabilité par une personne responsable . Je suis obligée d'accorder avec regret une étoile non mérité.

1 étoile qui n'en mérite cependant aucune. Accueil desagréable, limite antipathique, aucun conseil, on a l'impression de déranger.... J'ai acheté des objets à offrir, pas d'emballage cadeau, juste un papier bulle de protection et sac de transport en papier kraft même pas fermé alors que j'avais bien précisé que je repartais en train. Je suis repartie dépitée par la façon dont j'ai été servie. Lamentable pour un syndicat d'initiative ! Nullissime. Certaines villes moins cotées en France sont pourvues de syndicat d'initiative bien plus sympathiques et sérieux. A fuir !

Bon, je crois que ce n'était pas le bon jour, peu aimable, un bonjour du bout des lèvres ( peut être fatigués de travailler durant la période des fêtes..), pas de sourire ( dommage pour un métier de commerce) mais passons, le gros HIC, c'est le côté robotique, elle a dû montrer son plan de la ville à un paquet de personnes mais, bon je suis pas là pour subir sa lassitude.. Dommage, pensez à relayer quand on veut pas s'occuper d'un client ^^ .

Adichat très sympa Ha le boulevard des Pyrénées hâte de revenir dans la région belle journée vive le Sud ouest. Bienvenue en Normandie

Nos deux visites á l'office du tourisme ont été fructueuses, recevant de bons conseils, surtout de la part de Chloé au sujet du parc aquasports! Merci á toutes pour avoir facilité notre séjour!

Avec son superbe balcon avec vue sur les Pyrénées, Pau est une ville agréable à découvrir notamment pour son château et ses nombreuses villas art déco.

Equipe souriante, dynamique et d'une aide précieuse. Merci beaucoup à Cécile pour les réponses apportées à mes questions et aux indications précises pour me rendre à la cité médiévale de Lescar. Mille bravo aussi pour les belles visites proposées lors des Journées Européennes du Patrimoine 2023 - 40 ans. Ne pas hésiter à acheter un Pass Gourmand pour déguster de délicieuses spécialités auprès des artisans commerçants de la ville. PS : il y a des moustiques à Pau (y venir équipé !)

Nous sommes arrivés à Pau par l'entrée nord (D834) et avons été consternés par le sentiment d'abandon de cette partie de la ville. Absence d'entretien, paysage urbain hétéroclite. Le pompon revent à l'immeuble de la Caisse d'Epargne, aussi laid que sale ! Certes les quartiers bourgeois du Centre et la vue sur les Pyrénnées sont plaisants. Mais personnellement je n'aimerais pas vivre dans une ville aussi marquée socialement. Poursuivant en Espagne (Jaca, Huesca...) nous avons été attentifs aux entrées et sorties de ville : sobres et propres. Rien à voir.

Excellent accueil téléphonique avec le souci de bien renseigner et conseiller. Que c’est agréable !

Personnel très agréable qui aime et connait Pau et sa région. On nous a même conseillé un super restaurant correspondant à nos critères. Plusieurs brochures gratuites.

Bonjour Personnel très efficace, j'ai demandé un renseignement par mail pour le stationnement camping car et j'ai eu une réponse dans les minutes qui ont suivi. Merci pour votre efficacité.

Très mal reçue pour une question d ordre général sur des visites commentées en sus du regard que l on a sur le petit dépliant.

J'adore Pau est une ville à taille humaine qui présente beaucoup de balades à pieds ou à vélo, la nature à proximité des commodités de la ville. Même s'il y a des travaux ils arrange toujours la circulation des vélos après l'aménagement, de joli coin avec des bancs des arbres. J'ai trouvé qu'il fait bon vivre à Pau.

Office de Tourisme moderne, proposant des conseils et des brochures pour les lieux à visiter aux alentours. Petit + : des écrans interactifs sont à disposition pour vous faire découvrir la ville.

Un grand merci à Eddy & Stéphane de nous avoir fait découvrir leur belle région même si la météo n'était pas vraiment de la partie 😉🤭 Spéciale dédicace à Philippe avec qui nous avons eu l'honneur de participer à sa dernière visite gourmande à travers la ville de Pau😋😋😋 Bravo à vous et votre équipe dynamique et joyeuse, l'office de tourisme a été refait avec goût et les équipements numériques sont vraiment utiles et ludiques!!! Bisous à tous Les touristes ch'tis 😘

L'hotesse est à l'ecoute de nos demandes et elle donne de bons conseils pour notre visite de Pau et ces alentours. Les informations données sont claires et précises. Les documents qui sont fournis sont applicables.

Nous avons réalisé un casse-croute vigneron avec le chateau Jolys. Super visite et excellent repas, copieux et de qualité ! Un superbe moment

Oui, Merci bien pour votre disponibilité et vous m'avez reçu très sympathiquement, et très bien conseillé. C'est un plaisir devenu rare.

Modification de mon ancien commentaire : Pas trouvé les infos recherchées et à chaque fois que je suis aller sur le site, j'ai reçu des malwares. Vraiment pas cool =:/ ... Après avoir reçu la réponse de l'Office de Tourisme Pyrènes, très professionnelle et aimable, je suis retourné confiant sur le site et tout c'est très bien passé, pas de malwares et toutes les informations s'affichent très clairement =:) Je pense que le souci ne venait pas de leurs site, mais de ma connexion. Je m'excuse donc avec l'équipe et espère pouvoir rendre une visite très rapidement à cette belle terre. Merci, Caronte =:)

Bravo à la ville de Pau ... Notamment votre service de navette gratuite entre le parking du Gave et le funiculaire .... De plus nous avons eu un chauffeur très sympathique et agréable (mardi 19 avril après-midi).... ...nous avons apprécié la visite de la ville de Pau, malgré une pluie battante

Merci à la ville d avoir mis des navettes entre le parking du gave et le funiculaire, le chauffeur était très sympathique et serviable en ce mardi 19 après-midi. Nous étions venus avec des amis du nord, ils ont adoré la ville de Pau malgré la pluie. Merci de passer le message au chauffeur

Un accueil et un service impeccable. Nous avons reçu tous les renseignements dont on avait besoin et une assistance dédiée pour la réservation des activités.

Cet office du tourisme est superbe et moderne notamment par sa technologie : écrans tactiles, vidéoprojecteurs, cartes de relief, table d'orientation. Le chargé d'accueil a été souriant, chaleureux et efficace. Nous avions tout ce qu'il nous fallait pour visiter la belle ville de Pau ainsi que sa région.

Tres bon accueil et tres bon renseignements. Dommage qu il n ont pas d edition un supports cartes de circuits de balade en velo vtt gratuite . C est tout payant . Franchement dommage

Musée Bernadotte fermé pour cause de travaux depuis plusieurs mois et c’est très dommage que cela s’éternise sur une longue période ...et le musée de la résistance ouvert seulement 2 après midi par semaine pendant les vacances scolaires ; c’est nullissime comme gestion. Sans parler des très nombreux travaux sur les axes de communication... comme s’il avait été décidé de tout rénover d’un coup... ce qui occasionne de nombreux bouchons pour une petite ville remplie de sens interdit (une galère pour les automobilistes) je garderai une très mauvaise image de Pau. Pas grand chose à faire après la visite du château de naissance d’Henri IV ( un super guide)

Nous sommes venus pour un week end et avons choisi le casse croûte vigneron, le pass gourmand proposé par la ville, la visite du parc Beaumont. La réservation s'est faite en ligne et à notre arrivée, tout était prêt pour notre escapade 😉 Explications et plans fournis avec professionnalisme. Ville très agréable 👍

Visite de Pau le 23 juin 2021 après midi, passage à l'Office de tourisme où nous avons été acceuilli par un charmant jeune homme. Qui nous a orienté vers les incontournables et qui nous a donné de bonnes adresse de restau. Je sais c'est son travail, mais l'acceuil n'est pas toujours aussi sympa C'est pour celà que je tenais à le signaler

Très bon accueil. Personnel très disponible et compétent i.e. qui connaît vraiment bien la région. Expérience très profitable et inespérée pour nous. Merci

Pour nous très mauvais accueil par une personne blasée ,hautaine pas envie de vendre sa ville .Bref en demandant les détails nous avons un plan et le dépliant à consulter ....et circuler ! C'est dommage pour la ville qui est très jolie ,les monuments ,les commerçants... C'est un contraste avec les personnes des offices de tourisme du Béarn ou du pays basque,il faudrait s'inspiré du dynamisme et la passion de ces petites structures.

Très beau château et aussi son funiculaire

Visite catastrophique à l'Office du tourisme. Nous expliquons à l'agent d'accueil (une femme brune a lunettes) que nous cherchons des idées de visite et des explications d'une carte, elle nous répond sèchement tout est sur les dépliants, et je ne ne vois pas ce que vous ne comprenez pas. Un peu agacées, nous lui demandons des informations sur les billets ballades gourmandes, elle nous renseigne jusqu'à ce que sa collègue lui rappelle qu'ils ne sont plus en vente jusqu'à nouvel ordre. C'est même nous qui lui avons signalé qu'elle n'avait pas pris notre code postal...un accueil de cette qualité pour des informations erronées, bof bof nous sommes revenues 1 semaine après, même expérience avec une de ses collègues.

Situé au centre de la ville, un lieu très stratégique, car à proximité se trouve la place Clémenceau, lieu avec parking payant, devant l'office du tourisme du funiculaire, de retour au château qui a vu naître Henri IV de France. Ici, ils vendent des PASSES GOURMET, et leur itinéraire est également à proximité. L'attention est excellente et Pablo qui nous a assisté a indiqué en détail chaque itinéraire que nous souhaitons connaître, leurs horaires et en a suggéré d'autres. FÉLICITATIONS et merci de parler espagnol. Ubicada en el centro de la ciudad, un lugar muy estratégico, pues cerca está la Plaza Clemenceau, lugar con estacionamiento pagado, frente a la oficina de turismo el Funicular, hacia atrás el Castillo que vio nacer a Henry IV de Francia. Aquí venden los PASS GOURMET, y su ruta también está en los alrededores. La atención es excelente y Pablo quien nos atendió, nos señaló detalladamente cada ruta que nosotros deseamos conocer, sus horarios y nos sugirió otras. FELICITACIONES y gracias por hablar español.

De très bons conseils, le personnel a su nous présenter avec patience et en tenant compte de nos envies, des itinéraires de randonnées adéquates à notre niveau et des animations à faire dans la ville de Pau. Je recommande vivement.

Chambre d'hôtes très agréable. Maison bien situé dans Pau avec un bel espace jardin et chambre confortable Petit déjeuner copieux Nous avons été ravis de notre passage