PAUCHARD - MONTIVILLIERS - HUSQVARNA-STIHL-SEGWAY Magasin de matériel de motoculture

Rapide efficace

Bonne accueil matériel en stock je recommande 👍🪓

Je suis allé chez eux pour chercher une courroie pour autoporté. La personne au comptoir n'a pas fait l'effort de la chercher faute manque de référence. , c'est déplorable d'être reçu de la sorte.. J'ai donc été chez Simon à gonneville la mallet et là surprise, le monsieur a été nous en chercher une.. Et sans référence. Je recommande la maison Simon, aimable et serviable, quand à pauchard je n'en ferai pas de publicité, la personne au comptoir étant loin d'être motivée, je ne retournerai certainement pas dans ce magasin.

Enseigne très sérieuse avec du personnel competent et disponible Les tarifs pratiqués sont compétitifs En ce qui concerne la marque husqvarna en tondeuse robot cette marque est vraiment peu fiable et peu recommendable, j espère qu’elles se sont améliorées avec le temps Sur automover 315 Entre les pièces en plastique de moteur (engrenages) qui cassent, les roues avants qui se déboîtent car simplement tenues par des clips,la batterie a remplacer des 4 ans, et les capteurs de collision à remplacer au bout de 5 ans En conclusion beaucoup de maintenance sur cette marque de robot

J’ai contacté l’enseigne Pauchard à Montivilliers suite à un problème avec mon robot tondeuse qui était à l’arrêt. J’ai été très bien accueilli, et surtout, je tiens à remercier Pascal, le technicien qui a été super : professionnel, à l’écoute, réactif et très compétent. Il a su me guider efficacement et m’apporter une solution rapide. Un vrai plaisir d’avoir un service aussi sérieux et humain. Merci encore ! Je recommande vivement cette enseigne.

Merci à René pour sa classe, son professionnalisme et sa gentillesse. Bien cordialement

Des temps bibliques pour chaque commande et réparation.

Très bien conseillé, le robot est parfaitement adapté à mon jardin. L installation est bie. Réalisée, je recommande vivement

Merci Mr Pauchard pour ce dépannage rapide sur mon robot 450x et votre confiance

Accueil téléphonique très correct par contre commercial très froid. Apparemment pas intéressé par mon projet d’achat de robot tondeuse. Et qui, quand je lui dis que je ne m’attendais pas à ce prix pour une petite surface, me répond mais madame il faut savoir ce que l’on veut quand on souhaite du confort.

J'ai porté ma tronçonneuse en réparation après diagnostic a 25 EUR selon eux une rondelle en alu dans le carbu était morte donc il fallait le changer entièrement ce qui faisait 130 EUR de réparation Après démontage ce qui n'avait pas été fait avant !!! Une membrane percé donc changement des deux pour 5 eût Dommage j était bon client Mr latter

Le vendeur m'a bien fait comprendre que ma tronçonneuse n'était pas de leurs marques. Il me l'a rend sans le protège lame et une rondelle en moins. J'espère que son après midi va mieux se passer. Jusqu'à aujourd'hui j'étais très satisfaite. Dommage..... ça change.

Je déconseille pour l’entretien des robots Husqvarna. Mon robot y a été pour un entretien, une fois installé chez moi, il s’arrête tout seul en pleine tonte. Après leur avoir signalé et ramené le robot ils n’ont pas réussi à trouver la panne malgré leur avoir signalé que j’avais des doutes sur la batterie. J’ai du changer la batterie par moi même et mon robot fonctionne correctement. Pas très professionnel tout ça !!!

Ma voisine, 75 ans, a déposé un robot Husquevarna 310 de 4 ans en panne. Verdict : tout est à changer, il à pris l'eau toute l'électronique est morte, prix 841,95€. Je demande un devis, et on me répond qu'il n'est pas nécessaire d'en signer un pour faire réparer ! Suite à mon contrôle, le robot n'a absolument aucune trace de corrosion, les cartes sont tropicalisées. le problème venait du fil guide cassé. SAV a fuir. Le devis indique entre autre un changement de diverses pièces qui n'ont pas de défaut. Il lui ont vendu un robot pour un terrain de 1000 m2 pour 300 m2 à tondre pour 2500€ en soutenant la qualité du produit. Où est la qualité : elle n'est pas là apparemment.

L accueil est bon tu trouve a peu près tout se que tu veux en pièce détachée si ta une tondeuse a réparé

Du choix et un personnel très aimable et compétent. Top.

Je suis client depuis peu je viens d acquérir husqvana 305 tous ces très bien passé j y retourne aujourd’hui pour installer le module de connexion gps

Très bonne entreprise, de bons conseils, SAV réactive. Employés très sympathique et surtout à l'écoute du client. Prix plus que raisonnable comparer au super marché.

Possédant un robot 315 qui n a pas encore 3 ans acheté et déposer tous les ans pour l entretien dans ce magasin. là il tombe en panne s arrête tout seul, je le dépose au service après vente très bon accueil pas de soucis, je demande que l on me fasse un devis avant réparations on me repond oui bien sûr on vous tiens au courant. et là aujourd’hui je reçois sms que mon robot est prêt je passe au magasin et on m annonce que c est la batterie qui est HS au bout de 3 ans et une facture de 158 euros sans devis et sans mon accord pour les réparations c est limite pas très correct ni commerçant !!!

Un peu déçu . On attend plus qu un simple vendeur.

Le SAV est aux abonnés absents. Tondeuse HUSQVARNA Plus de 2 mois que l'on appelle, se déplace, laisse nos coordonnées. Oui, oui le technicien va vous rappeler et rien, toujours rien. Une fois que vous avez payé vous disparaissez... Peu admissible

Beaucoup trop long au niveau de la révision 4 semaines de délais quand l’herbe pousse c’est long

Accueil au top. Personnel super sympathique et professionnel.. Matériel de qualité. Service après vente efficace et rapide..

Quelle déception !! Avant même que le recablage soit fait on me demande de payer,bien sûr! mais encore faut-il que le travail soit fait.le salarié sectionne le fil conducteur et me le facture,donc non conforme au devis,suite au fait que je ne suis pas d'accord,je paie mon dû et on a l'audace de me balancer de ne plus faire appel à leur société Soyez rassuré et c est noté .

Remplacement de la roue avant d'un robot tondeuse Husqvarna à 110€... Cette roulette doit coûter 5€ à fabriquer! L'inflation actuelle à bon dos. Je suis d'accord pour payer plus cher pour nos artisans locaux, mais pas à n'importe quel prix. Vous perdez un client qui un était fidèle promoteur.

Presque de10ans de cooperation avec Mr Pauchard Irréprochable Honnêteté , disponibilité , grande réactivité et tarifs plus que raisonnables Merci encore Mr Pauchard pour votre écoute et diligence durant toutes ces années Nous partons et espèrons pour retrouver quelqu'un de votre valeur

Service professionnel et personnel qualifié et aimable. J'ai acheté un taille haie et un coupe bordure Husqvarna ainsi qu'un robot tondeuse Husqvarna. Installation parfaite avec des conseils pertinents.

Très satisfaite de l achat et pose de notre robot tondeuse Husquevarna ainsi que pour l achat d une débroussailleuse Stilh auprès de ce magasin. Accueil très agréable, très professionnel et le personnel est très bien formé aux produits vendus. Nous sommes très satisfaits et nous y retournerons sans hésiter si besoin d autre produit de jardinage.

Magasin connu et reconnu pour son professionnalisme. Jamais déçu avec personnel compétent

Je suis très content de ne pas avoir besoin de retrouver dans ce magasin je n'est pas trouvé le personnel très motivé pour me vendre une pièce pour un débroussailleur thermique vive la vente en ligne dommage

Très bon accueil et des employés a votre écoute sans vous prendre de haut des pros des vrais allez y sans hésiter

Vendeurs de très bon conseil, disponibles et très à l'écoute de nos problèmes. Du bon matériel en magasin, mais surtout pour tous les budgets, du professionnel au jardinier du dimanche !! Un plaisir pour moi de tondre ma pelouse et de tailler mes haies, pendant ce triste moment en cette période de confinement.

Accueil froid, peu aimable. Un robot tondeuse récupéré après révision, jupe mal remontée. Un autre robot avec un message de déséquilibre du plateau. Après démontage par nous même, la partie non accessible du plateau de protection de la coupe a été rayé récemment (métal brillant) avec un outil à plusieurs endroits, des grands traits droits, sans pour autant avoir été nettoyé. Nous supposons donc que c'est volontaire, et même si ce n'est pas volontaire, ce n'est pas sérieux. Nous ferons la maintenance nous-mêmes dorénavant.

Un grand magasin d'agriculture et dépasse vert , avec une gamme de produits important et de grande marque , et réputé pour ses robot tondeuse , le personnel est accueillant et à l'écoute , si vous cherchez un article de jardin fait un petit tour .

Le service est excellent. J ai acheté un motoculteur thermique et je ne pouvais pas le transporter : aussitôt on m a proposé une livraison sans frais supplémentaire. Ce sont de vrais professionnels. Merci.

Équipe très pro, rien à dire sur le Sav efficace et rapide. Client depuis 10 ans et jamais déçu. Excellent.

La personne qui venu installer le robot tondeuse a fait un travail de qualité et a pris le temps nécessaire pour expliquer le fonctionnement. Rien à redire.

Fidèle à pauchard depuis 7 ans, j'en reviens ! Je vais arrêter de lui faire de la pub (ramené 3 bons clients pour des robots tondeuse et 3 autres bons qui y allaient d'eux même auparavant). J'ai déposé une autoportée en réparation pour 300€, RAS mise à part l'air hautain du gérant quand on lui demande une petite remise (RÉPONSE ''à ce moment là je ne peux plus payer les charges pour mes employés'' sur un air... ), j'accepte la facture sans broncher, si c'est le prix à payer pour avoir un travail de qualité (de plus le devis était correct et la réparation s'est avérée bien faite) mais j'arrive à cerner plus ou moins le personnage.... Bien plus tard et rien à voir, mon taille haie tombe en panne, souvent je répare moi même mon matériel electro mais là, pas envie de m'embêter avec ça, je vais le déposer chez pauchard, devis pièces et MO 60€, compte tenu de la valeur de l'appareil d'environ 50/60€ j'hésite à le faire réparer pour finalement accepter, après tout il me donne satisfaction et pour 60€ je vais racheter quoi ? 2 ans plus tard (pris d'un peu de retard avec la naissance d'un enfant) je décide d'utiliser mon appareil pour la 1ere fois depuis la réparation. Malheur, il cesse de fonctionner. Période de confinement, je décide de voir ce qui se passe à l'intérieur pour espérer me dépanner. Je m'aperçois alors que le rouage qui était entraîné par le moteur avait été remplacé alors qu'en démontant un peu plus loin on voyait que l'axe du moteur était complètement usé au point de ne presque plus entraîner la poulie remplacée. Je retourne dans ce grand établissement exposer mon problème et pour lui dire que pour la valeur du taille haie en frais de réparation j'espérais faire plus d'une coupe ( je pensais encore naïvement qu'il accepterait ses torts et qu'on trouverait un terrain d'entente entre personnes intelligentes). Je me suis vite aperçu du relationnel qu'avait ce méprisant dirigeant qui n'a aucun sens du commerce. Il commence par le mensonge, '' on l'aurait vu en démontant'' faux ! Des étiquettes d'origine servant de scellé et qui donnaient accès au moteur étaient encore intacte ce qui démontre qu'il n'est pas allé voir l'état de la seconde pièce. Il remet la parole de ses clients en doute et part du principe que le client raconte des salades, (je travaille également en clientèle, je sais qu'il faut souvent ne pas croire à 100% mais je pars du principe que le client dit la vérité et après seulement j'essai de faire la part des choses). Je le cite ''je ne sais pas ce que vous faites avec votre matériel'' sachant que j'achète du matériel pro ou semi c'est pour en prendre soins, ça me met hors de moi. Finalement, à quoi bon aller chez ce pro ? En cas de problème il ne veut rien savoir. Si j'avais su, j'aurais réalisé la réparation moi même et me serais aperçu que la réparation dépassait la valeur du matériel. Finalement après que le dirigeant me demande de partir car il était devant une évidence qu'il refusait d'accepter, j'insiste et me demande ce qu'il doit faire pour me satisfaire (rôle du client ?), ma réponse : proposez moi une remise sur un nouveau TH plutôt que de remettre la parole de vos clients en doute c'est un peu plus commerçant non ? Ah oui on va aller voir si vous voulez. Finalement il ne me demande pas mes attentes (certainement agacé de cette situation, je comprends bien, on partait mal). Le tour du personnage est fait.. J'espère informer les clients potentiels qu'en cas de litige même les plus simples, ils n'auront rien... Je pense que chez Simon ou dehondt c'est différent, vous aurez un service qui ne sera que meilleur et vous n'aurez pas de mépris. Ce dirigeant n'a aucun sens du commerce. J'avais l'intention de me regrouper avec voisins âgés et amis pour faire un achat groupé de plusieurs robots tondeuses. Ça sera sans lui. Finalement pour 60€ il a perdu plusieurs clients... Je demandais juste un compromis. La remise proposée sur un nouveau TH est tout de même correcte (comme quoi si on avait commencé par là... ). Tout le monde fait des erreurs, il suffit de les assumer et de respecter les clients.

Beaucoup de choix, des prix compétitif et un vrai service au client! Ce qui devient rare maintenant! Je conseil vraiment!

Personnel très désintéressé par la clientele, quelque soit l'article a faire réparer ou a acheter. Narquois sur la qualité du produit acheté ailleurs a 200€ (taille haie).

Devis payant 25 euros Panne sur un robot tondeuse qui ne charge plus avec une batterie neuve Diagnostic de Pauchard Montivilliers batterie morte,j achete une nouvelle batterie chez eux je la remplace aussitôt et même panne j appel et on me demande de ramener le robot une deuxième fois ,je change d avis et je vais chez dehont, Diagnostic gratuit et la panne est les deux électrodes situées sur le capot. Prix 76 euros mais en plus remplacement de la batterie car non conforme au robot trop puissante et risque de destruction de la carte mère Aucune confiance en pauchard à déconseiller fortement

Très professionnel du début du devis jusqu'à la fin de l'installation , délais respecter et présentation et mise en route du robot husqueverna et installation très propre.

Etablissement à fuir ! je porte ma tondeuse robot Husquevarna 265 acx pour un axe de roue cassé. je récupère mon robot réparé mais ne tond plus car les batteries de 2016 ont été volées et remplacées par des batteries de 2012 !!!! et évidement HS. Je recommande des batteries d’origine Husquevarna. Avec les batteries neuves le robot tond 30minutes et rentre à sa base !! (avec mes batteries de 2016 il tondait 1h15) Carte électronique HS , 230 euros .lors du remplacement des batteries, au démontage je m’aperçois que les 2 pattes soudées sous la carrosserie qui maintiennent le « cul » du robot sont cassées (évidement ont ne me le dit pas).Et pour tout ça le patron ne veut rien entendre ! Sa réponse 15 minutes avant de mourir, il était encore en vie. Tout simplement scandaleux.

Excellente entreprise, travail sérieux, prix parfois un peu élevé mais la qualité est là!

Très bonne entreprise, de bons conseils, bon SAV. Grande réactivité des employés. Prix raisonnable pas plus cher que les grandes surfaces de bricolage !! Je recommande 👍🏻

J'ai installé une tondeuse robot , M Pauchard s'est déplacé pour voir le terrain et me conseillé le modèle adapté. Je recommande .(... bémol : délais un peu long du à la saison)

Bon vendeur, en revanche devis d entretien tres chers. De plus le devis est payant 25 euros pourtant en étant bon client..... Avant je le recommandai maintenant je ne vais plus lui faire de publicité !!!!

Très content de mon achat pas plus cher que Casto ou Leroy Merlin elle seule différence c'est un professionnel garantie et service assuré

Très professionnel, toujours prêt à renseigner, conseiller et dépanner, le tout sans pousser à la consommation et à des prix très raisonnables.

très bons vendeurs, ils n'hésitent pas à vous assurer que la moitié de votre machine est HS, alors que les pièces sont neuves; et vous êtes pris pour un imbécile alors même que vous le prouvez sur facture.Le patron se fera un plaisir de se montrer grossier. en résumé: bons techniciens, honnêteté à revoir.