PAUL Sandwicherie

Manageuse désagréable et impolie, bon courage aux salariés. 1,20€ en supplément pour manger sur place (apparemment pour nettoyer l’assiette), où sommes nous? De plus, notre place était sale. Une honte à fuir!!!!!

Habitué de la chaîne, et je ne sais pas pourquoi celui d'englos étant bien plus petit et avec peu de tables comparé à Euralille par exemple. Les tables sont souvent sales et le sol également, et c'est toujours comme ça. Les employés quant à eux, c'est au bonheur la chance. Une fois vous avez droit à des employés sympathiques d'autres fois ce sont d'autres employés désagréables. Sans compter que sur Google il est indiqué que ça ferme à 20h30, lorsque vous arrivez à 18h on vous dit qu'il n'est plus possible de consommer sur place. Sachant la concurrence dans la galerie qui elle vous laisse réellement consommer jusqu'à l'heure indiquée, c'est limite comique de vous voir refuser l'installation à 18h. Dommage

Je ne comprends pas trop les critiques sur le staff, sans doute les nombreux boomers aigris et pressés qui essayent sans arret de vous doubler dans la file et pestent quand ils vous voient arriver avec vos enfants. Personnel sympa, mais café devenu un peu trop léger avec le temps, ainsi que les tasses ébrechées. Sinon c'est correct.

Je me suis rendue ce matin chez Paul comme toutes les semaines Beaucoup de monde, servie de façon un peu expéditive (3 personnes s’occupant de votre commande!!!) On sert et encaisse la personne suivante devant vous alors que vous n’avez même pas fini de récupérer vos articles sur le comptoir vous obligeant à vous reculer pour emballer vos produits Remise fidélité 25% faire sur le gâteau et non sur l’ensemble de la commande comme d’ordinaire (viennoiseries, sandwiches, boissons…) mais vu trop tard Après avoir demandé si je pouvais bénéficier de la remise anniversaire non utilisée (11/04) et bientôt terminée (fin Avril) Très déçue ce jour de la prestation

Client fidèle depuis des années chez Paul englos toujours aussi satisfait de l accueil du service et de la qualité

Nous voulions prendre un petit déjeuner sur place. Au bout de 20 min nous somme parti sans pouvoir commander. La priorité est donné aux ventes à emporté. Et cela devrait être logique de servir des clients qui attendent depuis 20 minutes plutôt que de servir les nouveaux clients fraîchement arrivé pour leur baguettes.

Très bonne ambiance ! Accueillie par Lucas et Noé deux personnes chaleureuses et souriants ! Je reviendrai avec grand plaisir ! Gardez les ils sont top ! ☀️☀️

Je suis toujours étonné par l'exagération des commentaires quand ils sont négatifs. La jeune et sympathique équipe d'englos fait ce qu'elle peut pour bien accueillir les clients et c'est plutôt bien réussi. Nous y reviendrons prendre une pause café avec plaisir.

Très convivial choix très sympa carte fidélité, ce sont juste les clients qui ne respectent pas la chronologie d arrivé , vous n êtes jamais brusqué vous prenez votre pause mode zen non négligeable

Depuis le changement de direction Résultat nul patron absent Personne qui ne pas garder alors qu’il travaille bien Hier personne absent donc restaurant sur place absent à 16 h A fermé très vite et remplacé le patron

Passage à 16h30, pour un moment détente autour d’un goûter. Sauf que, l’accueil est au néant, la diversité des produits n’est pas au rendez-vous et la qualité est resté en vacance. Cappuccino à l’eau chaude, on se demande où est le café. La tarte au sucre très sèche avec des poils en dessous. Paul ressaisit toi !

Très mauvaise expérience ce mercredi 4 décembre vers 19h chez Paul Auchan Englos. J achète quelques viennoiseries je tends ma CB pour faire le sans contact, la vendeuse se rend compte qu elle a fait une erreur et n a pas appliqué correctement la réduction trop tard le paiement est passé ... j ai payé 10€20 elle me dit vous nous deviez 8€ effectivement 3 petits Paul à 2€20 + un gratuit comme annoncé avant l'achat et un croissant à 1€40 ça fait 8€, elle commence par me dire qu'elle va me donner un croissant en plus je refuse poliment avec celui offert j ai déjà bien assez de viennoiseries elle va donc me rembourser quelques minutes se passent le temps de faire quelques manips avec la caisse elle finit par appeler sa collègue qui me tend enfin ... 1€40 je lui signale qu'elle me doit 2€20 et non 1€40 10€20 payé - 8€ dû tout le monde le sait même mon fils en CE2 ça fait 2€20 jusque là je garde le sourire tout le monde peut se tromper mais là s'en suit plus de 20 minutes de dialogue surdimensionnel où elle essaie d'abord de m'expliquer qu'elle me doit 1€40 en me montrant plein de tickets qu'elle a dû annuler bref ce n'est pas mon problème j ai payé 10€20 au lieu de 8€ je veux 2€20 je ne suis pas à 80 cts près mais pour le principe qu'elle ne veuille pas entendre raison quand n'importe quel enfant aurait déjà compris j'ai l'impression qu'on essaie de m'arnaquer, je commence à perdre patience le ton monte un peu tout en restant correct mais attire l'attention de la sécurité de chez Auchan tout prêt de là. Discours de sourd elle reste sur sa position elle me doit 1,40 € au lieu de 2€20 me dit que je ne vais pas lui apprendre son travail qu'elle sait ce qu'elle fait 🙄😂, le vigile avec lequel elle est familière me demande à plusieurs reprises d'écouter ses explications qui deviennent de plus en plus invraisemblables 🤔 elle commence à me parler de la TVA qui se déduit 🤯 !!! Quoi ! Comment ? Quel est le rapport ?? 🤦 enfin rien à voir... étant donné que je n'ai pas touché à la marchandise restée sur le comptoir ni à la monnaie qu elle a voulu me rendre puisque les comptes n'étaient pas bons, je finis par lui dire de tout garder et de me rembourser les 10€20 que j'ai payé j ai autres choses à faire ET LÀ elle me tend 9€40 non mais sérieusement on vit sur une autre planète ici ... je lui dit que si je ne prends rien et que j ai payé 10€20 elle doit me rembourser les 10€20 puisque je n'ai finalement rien pris encore une fois un sketch j ai même pensé à une caméra cachée tellement la situation était ridicule essayer d'expliquer à quelqu'un qui ne veut pas écouter le résultat d'une soustraction pour enfant de 8 ans, elle me sort qu'elle va avoir un trou dans sa caisse si elle me rend 10€20 non mais allô y a quelque un là haut elle a fini par appeler sa responsable en s'éloignant elle revient en riant et raccroche avec sa chef avant de me rembourser enfin les 10€20 sans admettre son erreur et sans un mot. 30 minutes de mon temps perdu, obligée de se faire remarquer pour faire entendre raison ... invraisemblable pour 80 malheureux centimes !!! Quelle histoire mais la situation ubuesque dans laquelle je me suis retrouvée me laisse encore sans voix alors arnaque courante ou incompétence sévère dans tous les cas c'était la dernière fois que je mettais les pieds chez Paul faites comme moi passez votre chemin !! En tout cas surveillez votre ticket ?! Je compte bien faire remonter tout ça aussi loin que je le pourrai. Mise à jour une semaine après les faits je ne décolère pas contre cette vendeuse mais le groupe Paul et la responsable du point de vente ont l air réactif et compréhensif et se sont excusés en lieu et place de cette personne qui ne mérite vraiment pas de travailler.

Un p'tit arrêt pour un bon chocolat chaud ☕☕

Merci encore a l'équipe du samedi qui nous a permis de nous accueillir chaleureusement avec des personnes en situation d'handicap pour un anniversaire surprise même avec une forte affluence vous avez géré Superbe déco de Noël au passage Bravo a toutes l'équipe 👍

Comment dirais-je une étoile pour ne pas mettre Zéro juste idnamissible refuse de nous servir un café aujourd’hui même un samedi à 18 h sous prétexte qu il est trop tard …. Du jamais vu …. Nous étions des clients réguliers dorénavant ça sera à tout chaud où ils n ont pas peur de bosser Le personnel à juste envie de vous dégager et vite

J'adore aller chez Paul chaque week-end déguster un onctueux !!! Mais à la boutique d'Englos je n'irai plus car le temps que vous faites la queue a la caisse pour commander, les accompants des clients qui sont derrières, vont s'installer en attendant leur consommation or quand vous avez votre plateau il n'y a plus de place !!! Et le personnel n'intervient pas et vous etes donc contraint de prendre vos consommations a emporter !!! Je trouve cela inadmissible vous êtes la pour passer un bon moment au final pour un manque d'organisation c'est un moment stressant !!! Habitué aller chez Paul ex: a Villeneuve d'ascq on vous place et vous sert à table tout se passe très bien Donc maintenant je m'abstiendrai d'aller a Englos temps que le fonctionnement ne change pas Au final c'est moi qui est pénalisé J'espère que cela sera pris en considération

Cette boulangerie est censée fermée à 19h et pour une raison qui m’échappe ferme l’accès à sa salle pour manger sur place à 18h. Les chaises sont mises sur la table une heure avant la fermeture et la personne à l’accueil est hyper stricte même pour s’y installer 10 à 15 minutes. Dommage

Très bon service et produits, la gentillesse et le sourire d'elia vont nous manquer !

Hors de prix. Un coca 50 cl 3 euros 20. De plus même pas frais. Une honte.

Menu hors de prix Presque 10 euros le menu et des que tu demandes un truc il faut rajouter... (Grande canette rajout, manger sur place rajout, sac papier rajout...) faut arrêter de nous prendre pour des chèvres Si encore le sandwich était bon... jambon emmental avec du jambon bas de gamme sans saveur et limite sûre Bref plus jamais Heureusement que le service tient la route

Une fois de plus et comme à chaque fois je demande un VRAI cappuccino et c'est désastreux. Elles ne savent toujours pas le faire ! Elles ont un grand besoin de formation. Paul n'est plus à la hauteur. Je n'irai donc plus. D'autres enseignes dans la galerie marchande me paraissent plus compétentes.

Très très déçu une fois de plus,je n irais plus.salade césar.(Soit disant)sans radis.sans fromage râpé.5.6 lamelles de carottes râpées.par contre salade énorme..quand au poulet,idem.c est honteux pour le prix,je l ai fait remarqué a la serveuse qui a appeller la responsable de cuisine.celle ci devant notre déception.nous proposé de nous ramener un peu de carotte râpé et le fromage râpé manquant cette fois ci ,en prime dessus un cheveux 😁😁😁.. dégoûtant !!quand a leurs tenues.tres très sales.on s essuis les mains aux fesses!et on touche les couverts.les assiettes...sans gants.manque d'hygiène. c est plus ce que c était !par contre les prix ont flambées et rien dans l assiette!

Un sandwich sans goût, pain du jour? J en doute et des boissons dans un frigo qui ne fonctionne pas en plein été !!! Que dire ?! A fuir

Update 6/24 (voir photo’s) Café n’est plus du tout bien. A l’époque le café était 100 fois meilleur. Personnel pas vraiment “chaleureux”, sale, tasse qui était déjà abîmé donc dangereux d’utiliser cette tasse Update 06/24: quand même qq changements de personnel et aussi côté hygiène, temps d’attente et qualité il y a des choses à remarquer. Pour ça 1 étoile en moins Super boulangerie, super produits et surtout, personnel super gentil. Recommandez fortement

Une lenteur au service, pourtant à 2 personnes pour servir. Peu de regard envers les clients, papotent entre eux , l'impression de déranger, aucun sourire. Gestes automatiques sans envie et entrain. Bien dommage à leurs âges. Vous pouvez venir chez Paul Grande-synthe pour des cours. Une fois pas deux.

Service sur place...toutes les tables sont prises..la plupart par des personnes qui réservent leur table avant de prendre leur commande. Ayant notre plateau, je demande à un homme assis (sans commande) nous laisser la place..et bien non..il me dit qu'il ne bougera pas, sa femme faisant la queue pour commander..nous avons réussi à avoir une autre table, nous avons fini notre café et gâteau et cet homme était toujours assis tout seul, sa femme faisait toujours la queue...faites respecter le règlement svp...ne pas s'asseoir sans plateau ! Pa respect des personnes honnêtes.. merci

Incroyable Franchement scandaleux Nous prenons à la commande un grand café latter et un grand cappuccino avec chantilly.. voilà ce que l ont nous sert lol Café crème? lol genre un café latter Cappuccino imbuvable lol Après réclamation “ ben c est un Classic non? “ Y as un truc ? Plus jamais ça et surtout du boycotter Merci

Assez déçue.. Un service très long, une vendeuse très désagréable qui a fait tomber ma tasse au sol pour me rendre absolument la même.. Aucune serviette pour manger sur place, et surtout aucun sourire !

Bof hein. Une attente interminable, une hôtesse de caisse qui apparemment doit payer à chaque sourire tellement elle fait la gueule. Une tasse qui tombe sur le sol, et on me redonne la même tasse ? Alors qu’elle touche la même surface que vos chaussures ? On repassera pour l’hygiène.

Toujours très bien servis! Personnel agréable et sympathique Les brioches et cramiques sont délicieuses. On nous réserve toujours un tres bon accueil ! Depuis le temps qu’on y va!

Quatrième fois que j’essaie d’aller chercher un sandwich le midi mais que l’attente est interminable, pourtant il y a du monde dans la cuisine … mais tout le monde regarde … Bon du coup pas le temps d’attendre 30 minutes pour un sandwich, je suis parti et j’ai découvert les sandwichs de partisans sur goût ! Pas cher, frais et super bon !

C'est la deuxième fois ,qu 'on nous refuse de nous servir un samedi à 17h15 un café en salle ,1ere fois parce qu'il n'y a plus de vaisselles propres et ce jour on nous dit on ne sert plus .Dommage dans une galerie marchande qui ferme à 20h .J'ai du mal à comprendre.....

Très déçue j'ai pris un chocolat on ne m'a demandé la taille et m'a mis un grand d'office, le plus cher. Il était froid. Et pour le millefeuille la crème était liquide. Les tables étaient sales, les tenues des vendeuses étaient sales également, pas blanc mais gris. Et pour le café c'était du jus de chaussettes. Pas prêt de remettre les pieds chez vous. Le service laisse à désirer

Les tenus des vendeurs sont sales !!! Ca ne donne absolument pas envie de passer commande. Et quand vous le faites ils arrivent à se tromper !!! Demander 2 tartelettes à emporter et finalement en payer 3 mais le voir qu’a la maison c’est presque de la vente forcée 😡😡😡

En promenade dans la galerie commerçante d'Auchan à Englos, il est difficile de résister à l'appel gourmand de la boulangerie Paul. Facilement accessible pour tous, cette adresse se distingue par sa situation idéale pour quiconque souhaite combiner ses courses quotidiennes avec le plaisir d'une pause douceur. Dès l'entrée, l'accueil est à la hauteur des arômes prometteurs qui se dégagent de leurs fourneaux : chaleureux et professionnel. Le service, rapide et courtois, est assuré par une équipe qui semble prendre autant de plaisir à conseiller leurs clients qu'à concocter leurs spécialités. Quant aux produits, ils parlent d'eux-mêmes : une qualité irréprochable. Que ce soit pour un croissant matinal croustillant à souhait, une baguette tradition à la mie aérée et à la croûte parfaitement dorée, ou pour une pâtisserie élaborée, chaque bouchée est un véritable hommage au savoir-faire boulanger. Cette boulangerie Paul à Englos ne manque pas de séduire aussi bien les habitués que les passants de par son accessibilité et la constance dans la qualité de ses produits. C'est avec assurance que je recommande cette échappée belle gourmande à quiconque chercherait à agrémenter son quotidien d'une touche de tradition et de saveurs authentiques.

Ma fille vient de faire un stage chez Paul englos qui s est très bien passé. Elle a adoré et souhaite y retourner. Très bonne équipe, très bonne ambiance. Personnel agréable et efficace. Respect de l hygiene. Je recommande a 100%. Vive paul.

Temps d'attente pour 2 chocolats 20min.. le personnel (3) inefficace, rigole, va et viens en brassant le vent alors que la file d'attente s'allonge. Une sassoie par terre dans le stand. Les vêtements sont sales. Manque 1 manager la dedans !!!terriblement.

Pas la peine d'appeler ça viennoise aux pépites de chocolat, si on compte les pépites sur les doigts de la main..... Déçue !!!

Aucune hygiène. Ça balance des cheveux en allant et venant ça touche les gâteaux avec les mains puis ça vous sort la pince pour vous faire croire que les règles sont respectées, une dame de la cinquantaine bouge sa tête dans tous les sens et sur les gateaux aux clientes pour être sûre de bien poustillonner sur ce qui est vendu histoire de se chopper un bon COVID pour la fin 2023 . Mais où est le service d'hygiène qu'ils viennent contrôler tout cela ??? Aucune règle de propreté respectée je en sais pas qui ils ont engagés mais les clients présents étaient outrés! Et bien entendu pas de joyeux noël .. tu paies tu pars... J'ai évidemment pris des photos que les responsables me demanderont pour vérifier qu'eux mêmes ne font pas leur boulot d'encadrement !

Prix du café anormalement élevé et le personnel absent non remplacé ! Je vois une cathy épuisée qui court de tous côtés et garde le sourire parce qu’elle n’a pas le choix . C’est honteux d’exploiter à ce point son personnel. Je vois tout et sachez que l’apparence est sauvée. Pas un mot de critique de leur part mais le personnel finira en dépression ou partira, c’est déjà ce qui se passe . Mais vous faites quoi là haut les têtes pensantes !!!!! Je crois que je vais changer de crémerie. Mais bravo à cathy toujours fidèle au poste et efficace. Je l’admire beaucoup.

Très mauvais accueil. Personnel bougon, non souriant, soupirant car vous demander uniquement un double expresso qui arrive au bout de 30mn donc froid. Le serveur qui vous dit un café c'est meilleur froid et qui refuse de nettoyer la table qui a la vaisselle des clients avant moi, car comme il m'a réponduje suis serveur, je fais pas la plonge

Bonjour, Une des vendeuses très désagréables déjà avec d’autres clients à table, les chouquettes étaient apparemment pas bonne elle lui a répondu c’est ça monsieur vous avez eu une chouquette empoisonnée sur un ton méprisant… il lui a répondu qu’elle l’était toutes dans ce cas bref! Nous nous voulions prendre 3 menus à 8,50 euros ( sandwich jambon fromage et mini dessert même pas de vraies pâtisseries) sur place donc apparemment 1 euro de plus par menu pour devoir débarrasser son plateau soit même.. donc total 28,50 euros ils m’ont fait payer 31 euros..! Quand je lui demande pourquoi je paye plus cher elle me répond que c’est un problème d’affichage (il me semble que selon la loi on doit payer le prix affiché) elle me répond ensuite c’est comme ça on y peut rien je ne suis pas responsable LOL! Et nous on est responsable ?? La cliente derrière moi a également eu un souci avec cette personne, il y a vraiment un problème à régler je pense. Dommage je ne reviendrai plus!

Pause déjeuner dans cet établissement avec un menu sandwich/boisson/dessert vers 13h30. Le sandwich était un jambon beurre mais le jambon avait le goût de l'épaule... Le pain était classique et je m'attendais à mieux pour le prix. Pour le dessert, j'ai choisi un millefeuilles qui était vraiment bon et frais. Repas pris sur plateau à débarrasser à la fin de la dégustation sur un chariot. Le personnel était sympathique et souriant.

Ce jour de passage pour faire des courses à Auchan, je me dis que je vais prendre une baguette dans votre boulangerie Paul. La vendeuse pas du tout aimable, devrait certainement changer de métier, ou de laisser ses soucis personnels dans son vestiaire. Ça sera la première fois, et la dernière fois que vous me verrez ! Par ailleurs, il faut savoir être commerçants et bien accueillir le client. Et je tiens à dire que vos baguettes sont pas si bonnes, si j’avais su, j’en aurais acheté directement à Auchan elles sont même meilleur.

Bon endroit, mais l organisation est bizarre. Il faut commander avant de prendre une table? Comme certains clients (âgés ou handicapés) prennent une table pendant que vous faites la queue( ce qui est normal) , vous risquez de manger votre crêpe debout! A revoir peu être.

Visité lundi, une catastrophe pas aimable du tout , limite aucun bonjour , bref j'ai l'impression de déranger les 2 dames mais c'est pas grave je prends tout de même un sandwich on ne me demande pas si c'est sur place ou à emporté ; on me donne donc un sandwich a peine emballé ( je tiens à précisé que j'ai payé 6EUROS10 LE SANDWICH SEUL! ce n'est pas forcément donné ) pas de au revoir , encore moins de bonne journée . on me demande juste 6e10 et on me tend l'appareil à cb ,puis le ticket de caisse sans un mot. bref je mange sur place sans plateau , avec un mouchoir en papier , je finis par demandé ou jeter le mouchoir afin de laisser une table propre et d'aider les employés en papier on me tend une poubelle toujours sans un aucun mot ! A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Le bonjour et au revoir c'est gratuit ça n'a jamais tué personne

Nous y allons régulièrement. Gros problèmes pour payer. Machine carte bleue très très très longue pour enregistrer le paiement. Souvent avt 18h voire même vers 17h certains jours le personnel ferme la salle... Les plateaux s amoncellement sur le chariot qui n est pas vidé en tant et en heure. Certaines personnes sont plus agréables que d autres...

Pour une fois nous sommes allés acheter une chose qui a pour nom baguette chez Paul. Nous n'avons pas vu à quoi elle ressemblait car elle a été mise dans son bel emballage et oh surprise, une chose plate, sans gout.. pour 1.15 €, je ne sais ce que nous avons acheté. Très déçu.

Pas très souriante ! Le pain a plein d'air ,il y a plein de trous ,pas de mie et il est pas bon . Je suis déçu par rapport aux prix !

En attendant mon pain au poulet chauffer, J ai eu tout le temps nécessaire pour voir la préparation des sandwichs ,salades,..sérieux problème d hygiène!! Pas de gants la personne ne s est jamais lavé les mains pourtant bien occupées À plein de taches différentes!,c est ,!je trouve inadmissible l hygiène étant tout de même la base en restauration .pain cher et mon sandwich de piètre qualité donc terminé chez paul!!!