Paul Boyé Technologies Fabricant

Extrêmement déçue. Erreurs de produits dans les commandes. SAV inexistant.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro, c'est un vrai scandale ! Je suis dentiste et, dans le cadre de la dotation d'état durant la pandémie, j'ai reçu une trentaine de boites de masques FFP2 dont la moitié était des Paul Boyé. En fait , ceux de cette marque ( uniquement ) sont inutilisables car 1 élastique sur 2 craque . J'ai contacté l'entreprise il y a plus de 2 mois en leur expliquant la chose, et pour les prévenir par courtoisie car j'ai horreur de laisser des jugements de valeur, mais je n'ai reçu aucune réponse , pourquoi proposer un service de réclamation alors ?? Dire que cette entreprise a remporté le marché public ! Mais par quel miracle ? Cerise sur le gâteau , sur leur site , ils sont à plus de 47 euros la boite de 50 !!

Pour les chauffeurs c'est insalubre, voir photos douches et toilettes, C'est vraiment un manque de respect, et là on ne peut pas dire que c'est les chauffeurs qui salissent. De la terre, des feuilles, et j'en passe. À mon avis elles n'ont jamais été lavé depuis qu'ils ont le dépôt. Beaucoup d'attente pour charger et c'est le chauffeur qui doit charger.

Dommage que 0 étoiles n'existe pas. Commandes toujours pas livrée depuis 6 mois. SAV Injoignable

Dommage que le 0 étoile n’existe pas. D’un amateurisme sidérant, 3 mois pour recevoir des effets et encore il manque des effets, personne pour nous dire un délai de livraison. Un sav à la ramasse complet. Bien content qu'ils aient perdu le contrat avec l’état.

J'ai lu beaucoup d'avis très négatifs sur cette société ; ce que les commentateurs ignorent parfois, ce sont les conditions drastiques de passation des marchés publics. Bref, PBT a été choisie par le MI il y a quelques années pour une raison à minima financière. Aussi pour les années passées des commandes, ma satisfaction est relativement bonne : les produits dits de consommation courante et les effets commandés en taille standard ont été livrés dans le mois (la quinzaine annoncée n'a jamais pu être tenue, PBT doit je pense livrer au-delà des gendarmes des militaires, et des ventes privées).... Le pire des délais a été je pense victimes du succès des commandes : le pantalon de montagne (pour ma part cet effet n'aurait jamais du paraître pour les actifs en SG), avec un délai au delà de 3 voire 4 mois. Par contre et c'est là où le bât blesse, les commandes d'effets sur mesures : malgré des mesures fournies avec exactitude, la prise en compte est très aléatoire, des effets reçus trop petits ou extrêmement grands où j'exagère un peu, on aurait pu mettre deux personnes (!), pantalons 30 cm trop longs (!!). C'est la seule difficulté rencontrée. Donc je pense qu'il ne faut pas leur jeter la pierre, la PBT a du être parfois dépassée par les milliers de commandes. L'externalisation des commandes des effets a eu ses moments difficiles mais c'était quand même plus facile de commander soi même plutôt qu'en interne sur une liste très limitée par l'intermédiaire de votre chargé de matériel. Bonne continuation à cette société française qui saura malgré la perte de ce marché rebondir auprès d'autres partenaires.

Si je pouvais mettre 0 étoiles, je le ferai. Je n'ai jamais vu un SAV aussi désastreux. Après maintes échanges où j'ai l'impression de parler à un robot car on me répond totalement à côté, je suis allée signaler l'entreprise sur le site signalconso du gouvernement et je vais prendre contact avec le médiateur de la consommation pour essayer de résoudre le litige (colis jamais reçu mais indiqué comme livré... sans compter que j'ai commandé en octobre et qu'il est indiqué livré en mai... Plus de 7 mois de retard...). Je leur ai proposé de juste rétablir mes droits comme si je n'avais jamais commandé vu qu'ils ne pouvaient pas me renvoyer (si ils ont déjà été envoyés, ce dont je doute) les pantalons et de toute façon il est trop tard pour que je les reçoive avant mon départ donc si ils ne me vont pas, je ne pourrai pas les essayer avant le délai imparti. Ils ne veulent pas et ne font aucun effort. Si cela ne fonctionne pas, je n'hésiterai pas à entamer une procédure. C'est la première fois que j'ai affaire avec un SAV aussi incompétent et surtout qui ne fait aucun effort pour résoudre les problèmes. Je suis bien contente qu'ils aient perdu le marché avec le Ministère de l'intérieur. Des délais de livraison aberrants (parfois plus de 7 mois), résultat on reçoit nos colis alors qu'on était absent, quand on les essaye et qu'ils ne nous vont pas (car d'un modéle à un autre la taille ne correspond plus) le délai des 30 jours est dépassé et on se retrouve avec des habits qui nous servent à rien mais on peut plus recommander d'autres soit par manque de points soit car on a dépassé le quota... Et le SAV, une misère... Plus jamais je ne commanderai chez eux, je n'en reviens même pas de l'avoir envisagé mais bon c'était avant cette dernière commande particulièrement désastreuse et ce SAV minable. Je déconseille cette entreprise à tous ceux qui envisageaient de commander chez eux.

Commande passée de 5 chemisettes bariolées d'occasion sur le site internet Paul Boyer Vente Directe samedi 10 août, expédié via DPD le mercredi 14 août et reçue le même jour. Merci pour la rapidité !

Commande passé le 07/04/2024 pour 2 polos et reçue aujourd'hui le 16/07..... Heureusement c'est fini, plus jamais !!!!

Une prestation inexistante, dieu merci ils ont perdu le marché on n'en pouvait plus. Dernière commande faite en avril pour des produits en stock, on est en juillet et je n'ai toujours rien reçu malgré 3 relances.

Heureusement qu'ils ont perdu le marché avec le ministère de l'intérieur. Ils n'ont jamais été à la hauteur... Des commandes livrées plusieurs mois après voire pas livrées du tout (alors que l'objet est mentionné en stock), des produits dont les tailles sont aussi aléatoires que les résultats du Loto, un SAV inexistant, et j'en passe. Pour faire simple c'est une honte que l'Etat ait bossé aussi longtemps avec eux.

Plusieurs commandes en souffrance, dont l'une dépassant les 6 mois. Des explications vaseuses et pas d'amélioration des délais. Cette entreprise manque ouvertement à ses obligations; elle n'est pas fiable et ment à ses clients qui comptent sur le service promis. Scandaleux !

Inadmissible qu'une société comme ça ai le monopole des marchés du ministère. Qualité pourrie, délai interminable, SAV inexistant.

Ma commande me convient parfaitement le produit est conforme a ma demande payer jeudi 08/02 reçu le lundi 11/03. je remercie le personnel pour leur professionnalisme.

Après hésitations, suite aux avis négatifs, j ai contacté par mail et par téléphone la société pour vérification , qui m'a répondu rapidement. Commande effectué, livraison rapide, marchandise de bonne qualité. Voilà, quand c'est pas bien il faut le dire, mais quand c est bien il faut le dire aussi.

NUL un temps de livraison de plus de 6 mois!!! des points exorbitants pour une commande

Très mauvaise expérience avec cette entreprise incapable d'honorer des commandes dans les temps. Plusieurs mois pour livrer un produit alors même que le site mentionne un délai d'une semaine. Je précise que ça m'est arrivé plusieurs fois et je ne parle même pas des problèmes de tailles ou de la piètre qualité.... Leur service client quasi inexistant pose problème si l'on souhaite solutionner tout ce beau bazar.

Si vous recherchez où passer une commande pour ne jamais là recevoir et galérer pendant plusieurs mois pour vous faire rembourser des articles que vous n'aurez jamais, ce site est fait pour vous! Quasiment trois mois que j'attends ma commande qui est maintenant inutile (j'ai trouvé mes articles dans un surplus militaire et pour moins cher) et presque deux mois que je bataille pour un remboursement... Un numéro de contact client payant. Plus jamais pour moi.

Je met 1 étoile car la réception pour avoir une commande met énormément de temps ça fait 1 mois que j’attend mon pantalon. Par contre pour encaisser l’argent sa en 3 jours c’est fait. Je recommande pas du tout ce site

Malheureusement acquéreur du marché ministère de l'intérieur depuis de nombreuses années... Délais quasiment jamais tenus, service après vente compliqué à chaque fois, tailles aléatoires en fonction des marques et qualité plutôt médiocre au vu des prix/points.

Prestataire d'une nullité incroyable, qui depuis des années, n'est jamais capable de respecter un délai de livraison fixé à 15 jours maximum.... s'ils parviennent à livrer en 3 mois, faut déjà s'estimer heureux, surtout quand on lit leurs chiffres d'affaires ! Ne changez surtout rien, rincez-vous sur un appel d'offres qui aurait du être rompu depuis belle lurette, vous ne méritez même pas qu'on vous accorde ne serait-ce qu'une étoile ! Note à benet : en cas de réclamation, vous mettez 7 jours pour fournir une réponse formatée. Bravo, là, vous tenez votre engagement sur les délais... :D

De gros problèmes délais de livraisons Cette société s'en moque totalement et ne fait rien pour y remédier. Sur 10 commandes, seules 2 ont été honorées dans les 15 jours indiqués. Pour les autres c'était entre 6 semaines et 6 mois. A ce jour j'attends toujours des effets d'hiver commandé il y a 5 semaines

Bonjour, entreprise qui se fiche des clients et des commandes. J'attends un pantalon depuis un mois. J'ai contacté le service client qui est incapable de donner un délai. Je leur est demandé d'annuler mais ils ne peuvent pas annuler une commande en cours alors qu'elle n'est pas encore partie. Je refuserai le colis si un jour il est enfin livré.....sinon commendez vos effets ailleurs il y a des sites plus rapides, plus sérieux et bien meilleurs. Vus les avis sur internet c'est vraiment a éviter. Cdlt.

Excellents masques FFP2, forme impeccable, bien étanches et pourtant respirants (pour un FFP2 !). Délais de livraison respectés à chaque commande.

Toujours pareil depuis que cette entreprise à le monopole avec le ministère de l'intérieur. Commande jamais honorée dans les délais. Mais il ne s'agit pas deux ou trois jours de retard, c'est systématiquement plusieurs mois. Les visuels ne correspondent pas toujours aux produits, surtout pour les chaussures d'intervention...Mais puisque nous avons des carnets à points et que nous ne pouvons pas faire jouer la concurrence, j'imagine qu'il n'est pas nécessaire d'être compétent.

J'ai commandé un polo gendarmerie taille 56 en mai 2021. Je l'ai trouvé petit. Bizarre. . J'ai commandé 6 autres polos taille 56 et j'ai décidé de les mesurer. Ils faisaient 5 CMS de plus en longueur dans le dos (soit 74 CMS). J'ai mesuré mes anciens polo taille 54 et ils faisaient 71 CMS. J'ai mesuré mon premier polo taille 56 et il faisait 69 CMS dans le dos soit 5 CMS. Vetigend ne veut rien savoir car il a 1 mois 1/2. Merci de m'aider, pour l'échanger. Octobre 2021. Ils viennent de m'envoyer un polo taille 56 qui fait 70.5 CMS. Ils se foutent vraiment de moi au lieu des 74 cms

J'achète tous les mois des masques FFP2 et ce mois ci 3 pantalons et 2 polos, je suis ravie aussi bien des masques qui sont au top et les habits sont de très bonne qualité et très bien taillés. Au niveau délai de réception, les masques arrivent maxi dans les 72 heure et les vêtements en moins de 15 jours. Donc je recommande ce fournisseur

Un étoile car c'est malheureusement le minimum pour pour pouvoir rédiger un avis (sinon cela serait 0 !!) Un délais de livraison affiché de 15 jours ... Au bout de 02 mois ma commande n'est toujours pas préparée ... Qualité des produits plus médiocres que du made in china. Certains articles ont une durées de vie de deux utilisations. Quand vous avez l'outrecuidance de le faire remarquer à un membre de leurs équipes un personnel s'exprime à vous avec un telle condescendance qu'ils vous est presque impossible de garder votre calme. Et dire que cette entreprise a maintenant le monopole pour habiller tous les services publics... Une honte.

Entreprise qui a malheureusement le monopole pour les corps du ministère de l'intérieur. Il faut arrêter de faire grossir ces incompétents. Habillement de qualité médiocre à la réception comme dans la durée. Les tailles sont très aléatoires, d'une année à l'autre la taille change ... pour le même article une année on met du 38 puis du 32 puis du 34 il faut arrêter. Le délai de livraison est plus qu'inadmissible pour les corps du ministère. Quand on regard les prix proposés pour le public honnêtement mieux vaut aller commander ailleurs. La qualité proposée ici ne vaut même pas du discount.

J'ai commandé d'abord des masques ffp2 puis des masques chirurgicaux et suis satisfaite par cette commande. Les élastiques pourraient serrer moins mais tout est arrivé dans les temps, les masques sont de belles qualité, n'ont pas d'odeur contrairement aux chinois et ne collent pas sur la bouche. Je recommande.

Rien à redire sur le délai de livraison, rapide et sans problème. Les masques sont confortables, le point faible est les élastiques qui peuvent parfois se rompre facilement. Par contre le packaging est à revoir : un grand carton aux 3/4 vide pour recevoir 2 boîtes de masques, ça fait beaucoup d'air transporté et de CO2 émis pour rien.

Des incompétents.... délais de livraison énorme, préparation de commande aléatoire, qualité et tailles changeante pour le même article.... Les militaires qui sont obligés de passer par cette société pour se vêtir sont ravis.... profitez bien de votre monopole

Une étoile parce qu'on ne peut pas moins ! Le fleuron de ce que l'entreprenariat français fait de plus mauvais. Particularité : entreprise titulaire d'un marché public (fournit notamment les uniformes de la police nationale). Heureusement pour elle parce que dans le privé elle serait fermée depuis longtemps. Malgré les récriminations quotidiennes des usagers, le marché a malheureusement été renouvelé. Livraison : aucun respect des délais. Tous les articles sont présentés avec un délai de livraison de 15 jours. La livraison oscille en fait entre 6 mois et 2 ans... Quand elle arrive Qualité : très médiocre. Les matériaux sont quelconques et la confection plus que médiocre. SAV : très difficile à joindre par le canal officiel et d'aucune aide (les opérateurs n'ont aucune information quant à la production, ils prennent notes des demandes... sans doute avant de les mettre à la poubelle). Il existe un numéro en 0820 mais vous en serez de 9 centimes la minutes... sans plus de réponse pour autant. Commandes : service internet correct sans plus (des articles non présentés en photo, donc on commande à l'aveugle).

Très étonnée de tous les avis négatifs. Deux commandes passées pour des masques FFP2 en temps Covid19 (mai, octobre). Masques de très belle qualité, livraison dans les temps, bien empaquetée. Je recommande +++

La société devrait changer de métier. Une honte! Surtout lorsque la société passe d'un chiffre d'affaire de 54,3 Millions en 2018 à 90,0 Millions en 2019. Qualité, taille (économie sur la longueur du polo), Disponibilité/livraison médiocre. Une étoile car le SAV de ma paire de chaussure a fonctionné. A voir dans qlq mois.

Commande passée depuis janvier. A ce jour fin août toujours pas reçue... Pour une livraison sous 15 jours ça fait beaucoup Mise à jour décembre 2020: Commande effectuée juin 2020 toujours pas receptionnée 6 mois plus tard. Cette entreprise vit grâce aux contrats des administrations de l'état mais est incapable de fournir le service attendu.

Paul boyé, par où commencer ? C’est pas compliqué il n’y a absolument rien de bien dans cette « entreprise », tout est raté de A à Z. Commençons par VETIGEND/VETIPOL, c’est de la belle arnaque. Les colis arrive en moyenne au bout de 4-5mois et si vous avez commandé un truc qui sort de l’ordinaire c’est finis n’ayez aucun espoir. J’ai déjà vu une commande avoir un délais de plus d’un ans ! Pour 1 seul malheureux article ! Comment ils ont fait pour avoir ce contrat avec l’état, alors qu’ils ne sont visiblement pas capable de gérer toute les commande ? Et comme dit dans les autres commentaires bon courage pour faire un retour si vous vous êtes trompés de taille, car c’est quasi impossible. Les tailles/coupes sont totalement aléatoires et varie même si on prend 2 articles de la même taille, c’est du jamais vu ! Les commandes prennent du temps mais les points eux, partent très rapidement. Certains articles sous emballage plastique sont moisis avec des champignons (c’est pas une blague) ce qui confirme les problèmes d’humidité des locaux comme l’a dit une personne qui y a travaillé. Maintenant passons a la boutique en ligne/vente directe. Encore une fois votre argent sera très vite encaissé par ce cher Paul, mais les articles eux sont nul part. J’ai passé commande 1 mois en avance d’un départ en formation, je me suis dit « t’inquiète t’es large ça devrait le faire ». Impossible n’est pas Paul Boyé ils ont réussi à ne pas me livrer ma commande à temps ! Au bout de 1 mois ! Dans n’importe quel autre entreprise en ligne la commande arrive en 3 JOURS ! C’est inadmissible ! Soit disant ma commande aurait été perdu par le transporteur... ben voyons alors qu’elle étais encore écrite en préparation sur leurs site. Et heureusement que c’est moi qui a fait la démarche de les appeler sinon j’aurais pu attendre encore longtemps avant que quelqu’un se préoccupe de la situation. Mention spéciale à une dame du sav qui s’est quand même démenée pour que ma commande arrive à temps, mais trop tard malheureusement. C’est pour elle que j’ai mis deux étoiles. Voilà j’ai fait le tour donc en conclusion, si vous voulez y travailler ou être simple acheteur, fuyez !

Ai acheté à 2 reprises des masques FFP2 sur le site Paul Boye vente directe et tout s'est passé parfaitement. Les masques, livrés dans un grand carton, se trouvent dans 1 boite et sont emballés par 10. Réception rapide, prix très compétitifs pour des masques de fabrication française, Service client efficace.

Les employés doivent composer avec une chef de service horrible 😱, elle adore humilier et gueuler sur le personnel ( préparateurs de commandes , expédition, réception) Les couturières sont soumises à cette femme. Les magasiniers se font virer pour vol sans preuves par les frères Boyé. Sécurité inexistante, sortie de secours bloquées, parois qui tombent, grosse fuite d'eau... Une honte cette boîte

Si on pouvez mettre moins c'est sans hésitation. Entreprise qui ne respecte pas les normes de sécurités. Plus de la moitié des ouvriers ne disposent pas de chaussures de sécurités sachant qu'il y a port de charges lourdes et utilisation du transpalette manuel. Casque anti bruit obligatoire afficher au sein de l'atelier et pourtant la réalité est autre. Une directrice de site qui se balade en tongue et qui prend les ouvriers de haut et qui les harcèlent sur leur poste de travail. Un chef d'équipe qui bosse en air max alors qu'il est censé donner l'exemple en terme de sécurité. Des intérimaires sur exploités. Absence totale de communication. Management autocratique. Comment cette entreprise a pu avoir un tel marché avec l'état ?????

Dommage que l'on ne peut pas distribuer d'étoiles NEGATIVES .... Cette société aurait droit à 5 !!!! Délais de livraisons non respectés, matériel de mauvaise facture et des tailles qui ne correspondent à rien.... sans parler du service client déplorable lorsqu'on les sollicite. Bref... Honteux!!!

La direction parle mal aux employés, sans compter les chefs d'atelier qui sont odieux. J'ai vu plusieurs manquements à la sécurité. On est obligé d'acheter notre propre matériel : cutter, lames etc...alors qu'on ouvrait plusieurs centaines de cartons par jour pour les préparateurs de commandes. La paye est le SMIC et c'est tout. J'ai meme dû prendre leur mutuelle quand j'ai signé un CDD, ce qui a ocxaoccasi des frais en plus... Fuyez

Des commandes qui mettent 8 mois à arriver ... Quand elles arrivent ... Des conseillers impossibles à joindre ... Et quand par miracle on y arrive, rien ne peut être fait pour annuler les commandes fantômes, parce que Il n'y a pas de procédure d'annulation de commande... Et le pire ? C'est que je regrette amèrement l'ancien système où les commandes mettaient (seulement !) 3 mois à arriver ...

Une honte quand on sait que cette société a remporté le contrat avec l'état ! 15 jours... C'est le délai qui nous était annoncé pour nos commandes. On est passé à plusieurs mois d'attente... A ce rythme, nos effets deviendront des pièces de musée quand nous les recevrons ! Là où ils sont rapides en revanche, c'est pour retirer les points de notre compte à points. C'est vraiment une société médiocre dont l'incompétence est payée par nous autres agents de l'état... Je n'évoque pas la qualité pourrie des produits.... Autant aller sur Wish ! Au moins, eux, on sait à quoi s'attendre.

Une catastrophe industrielle ! Depuis la mise en place de VETIPOL, les policiers n'arrivent plus à se fournir en effets d'uniforme pour se vêtir. On vous annonce des délais de livraison à 15 jours, sauf que 6 mois plus tard vous n'avez toujours rien reçu. Evidemment, dans le même temps, votre compte a été débité.... Ils attendent quoi ? Que les policiers patrouillent dans les rues torse ou pieds nus ? Une honte. Cette société a perdu toute crédibilité dans le monde de la sécurité. Dommage que l'option zéro étoile n'existe pas.

Nul! les commandes devaient passer de 3 mois a 15 jours en fait c'est passé a 4 mois tout ça avec l'argent public ! Jamais d'approvisionnement! Qualité médiocre obligé de commander des polos tout les 6mois ...

Fournisseur extra lent, une commande met plus d’un mois à être validée, puis plus de nouvelles de l’expédition. Produits de moyenne qualité. Je suis très déçu par le service client messagerie qui nous répond des messages enregistrés. Lent, pas de suivi, pas de SAV... fuyez.

Fournisseur de la Police National pour tout ce qui touche à l'habillement et à l'équipement. Une véritable catastrophe, pas d'approvisionnement, pas de livraison, taille incohérentes. Délais à rallonge, 8 moins pour un pantalon MO..... Nul, nul, nul..... 1000 fois nul.

Mauvaise communication, mauvaise gestion des stocks, site internet fonctionnant par intermittence. Commande effectuée via VETIPOL début février 2019, une partie seulement a été livrée. En attente d'une paire de chaussures pro, ils sont incapable de proposer une solution de remplacement... Entreprise a éviter absolument...

Impossible d 'avoir un délai de livraison pour une commande du 06 mai .( déjà 21 jours ) . par contre pour l encaissement de la facture , bien effectuée le 06 mai . Pas mauvais partout chez PAUL BOYE