Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fabricant Paulmann Lumiere SAS qui ce trouve au 7 Rue de Lisbonne, 67300 Schiltigheim (67)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Fabricant Paulmann Lumiere SAS
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (21)
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Matériel défectueux, programmation plug And shine zigbee catastrophique, et pour couronner le tout, SAV inexistant!!!
J'apprécie toujours le contact avec Paulmann Luminière. Des gens vraiment formidables et un beau bureau.
Livraison d'un rail de 2m très mal emballé, bilan arrivé déformé constat par le livreur et retour du produit Heureusement je suis passé par un intermédiaire avec un SAV au top, litige réglé dans la 1/2 journée Par contre aucune NOTICE pour raccourcir les longueurs de fils électriques, voyage en terre inconnue à la découverte des connexions à ne pas toucher !!!
Produit de bonne qualité et joli design, par contre service client et SAV absent, aucune réponse, aucune aide, aucun service...
Ne pas compter sur le SAV quand un produit est défectueux, aucune réponse malgré de nombreuses relances.
Produits de qualité (spots à encastrer et luminaire de jardin). Livraison en temps et en heure dans un colis soigné. Ravi de ma commande
Commande livrée rapidement. La qualité des spots encastrés est incroyable (Nova Plus), notamment les dispositifs d'étanchéité à l'air… Je recommande vivement !
Le transformateur de Mes leds suspendu ne Functionnait pas. Apres les envoyer un mail avec mes complaintes e photo, JAMAIS PLU ÉCOUTÉ QQ CHOSE. NUL, ZERO , ALORS
Le problème c'est qu'ils ne sont jamais disponible et ne répondent pas au téléphone. Il vaut mieux acheter leurs produits sur Amazon Fr ou DE et là vous avez la qualité et le sérieux d'Amazon
Raccroche au nez, sans même prendre le temps de répondre!! Pas sérieux du tout
ma commande n'est toujours pas arrivée pas de réponse au mails( elle devait arrivée il y a 8 jours) pas de réponse au téléphone non plus entreprise pas sérieuse
J'ai exactement le même avis que la personne qui a laissé le sien avant moi. Avant d'acheter, je vous invite à taper dans google : avis Paulmann, et en tout cas je vous déconseille les connecteurs LED ( universels et invisibles).
Plusieurs mails, sans réponse à ce jour. 1er mail sans suite, appel téléphonique ou on me demande de renvoyer ma demande avec photos à l'appui. 3 semaines plus tard pas de réponse... Bon produit malgré tout.
Materiel cher.. qui devrait être de bonne qualité. Et bien NON. Pannes, renvoi de spots à mes frais, box smartfriends qui marche pas. Service après vente absent. Bref, j ai acheté pour 1300 euros de matériel , aucune courtoisie reponse aux mail a 3 semaines. Fabriquant prétentieux à eviter
Demande de précisions après avoir étudié le site bien construit. Mon interlocutrice a été EXTREMEMENT compétente, précise et disponible. Son accompagnement m'a permis de finaliser ma prise de décision pour l'achat de rubans LED connectés. MERCI de vos qualités d'accueil, d'écoute et d'accompagnement. GRAND PROFESSIONNALISME !
Excellente marque très sérieux. J'avais mon bandeau de led HS qui était garanti 5 ans. ils m'ont renvoyé un kit complet. très réactif pour le SAV. Je recommande à tous cette marque
Achat d'une rampe de 5 spots à plus de 300 euros dont l intensité se règle uniquement à partir d'une appli....qui plante...ou rajouter encore 40 euros pour une télécommande...: Prix nettement exagéré et qualité de service (allemande ??)à revoir. Limite une arnaque...
Back Office Française de la Maison Mère basée en Allemagne. Ca n'est pas un point de vente.