Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Salle de réception Pavillon du Lac qui ce trouve au 1095 Rue du Port, 42230 Saint-Étienne (42)..
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Nous venons de fêter l'anniversaire de notre fils, en famille, au pavillon du lac et souhaitons remercier Pierre et son équipe pour leur disponibilité, leur professionnalisme ainsi que la qualité du repas. Le lieu est tout simplement magnifique. Merci encore d'avoir contribué aux souvenirs d'Hugo Bonne continuation.
Salle louer pour notre mariage , Le gerant es un escroc notoire , Menage de la salle non fait , 3heures d attente en pleine chaleur sans eau lors de notre vin d honneur. Les equipes n etais pas au courrant . Prestation mensongere propore des mojitos mais sert du sirop gout morito pourtant facturer a + de 10e le litre , Quantité des repas a revoir des invité n ont eu qu une louche de sauce en guise de plat principal . Notre piece montee a ete retrouver exploser sur le sol de la chambre froide , le gerant avais passer consigne au pres des serveuse de nous mettre devant le fait accompli . Bouteille de champagne facturee mais non servies , l etat de la salle desastreux , prise electrique arraché , fil electrique apparent ( notre dj les as securisé ) menage sommaire malgres les remarque ( mouche morte sur les rebord de fenetre , toile d araignee , vitre non faite , confetis encore present de soiree precedente , j ai du nettoyer moi meme les roulottes avant que mes convives s instale . ) Le gerant c est engager a nous rembourser une partie du mariage conscient de la pietre qualité de son service et as disparu du jour au lendemain .et village fany pourtant garant de la qualité de ses franchisés n as rien fait . 5000euro de facturé pour une prestation digne d un buffalo grill . Sencer etre le plus beau jour de notre vie .... un vrai carnage . A FUIR ABSOLUMENT
Le cadre est superbe. Le personnel est très serviable, avenant et professionnel.
Nous avons célébré notre mariage ce week-end et je tiens à remercier vivement Pierre et toute son équipe pour leur professionnalisme , gentillesse avec une mention particulière à Selim et les 2 serveuses qui sont restés avec nous jusqu’à la fin.😉 Le cadre est idéal, le vin d’honneur servi sous la tente et le repas délicieux dans une belle salle lumineuse . Sans hésitation je te recommande et merci de nous avoir accompagné pour cette belle journée. Céline et Gilles
Très bien ❤️
Mariage Val & Pat ( 🥳🍾 ) du 21.10.2023. Vin d'honneur, puis buffet dînatoire. Pierre a très bien géré le dossier malgré un petit couaque. Anaelle et ces 2 serveurs ont grave assurés. Personnes discrètes et agréables. Le gîte etait correct pour une nuit. ( petit déjeuner compris ). Nous recommandons !! 👍 Valérie et Patrick. 👰♀️💍🤵
Les chambres ont été rénovées ´est clair mais par contre aucun entretien… les poubelles ne sont pas vidées, prises arrachées et dangereuse, les draps n’ont pas l’air d’être propres avec des poils et cheveux en pagailles, pas de Clim non de wifi comme annoncé et le « petit déjeuner » offert n’est qu’un classique dans les hôtels avec café et bouilloire, il y a du pain suédois entamé à disposition et des tranche de pain dans du film alimentaire que je ne me risquerai pas à manger, une bouteille de lait et du jus d’orange dans le frigo mais sont ouvertes elles aussi… le sol est sale et l’aspirateur n’a pas te passer récemment, la salle de bain toute refaite est sale, joint orange, le dessous des mitigeurs plein de calcaire… bref avec 3 enfants en bas âge plus que compliqué entre la saleté et là dangerosité de certains éléments (lit étage avec sommiers cassé, prises électriques défectueuses) le petit déjeuner, obligé de prendre la voiture pour aller à l’extérieur, grosse déception. Les extérieurs ne sont pas entrent non plus, chaises en vrac, cassées barbecue renversé, c’est dommage car il y a du potentiel, mais les photos date d’avant le Covid et ne sont plus d’actualités… j’ai réussi à joindre le gérant après avoir essayé différents numéros et il n’a pu guère m’expliquer tous ces dysfonctionnements a par que ce n’était pas normal que le lait et le jus de fruits soient ouvert. Cela devait être une nuit reposante mais ce ne fut pas le cas. Je vous déconseille avant que tout ai été remis au propre et fonctionnel C’est inadmissible de louer des chambres dans cette état de saleté et aussi dangereuse. En arrivant à 18h impossible de trouver un plan B avec les enfants donc obligé de subir la nuit. Inadmissible!
j'ai fais une réservation pour 3 nuits, j'arrive et on m'annonce que la chambre n'est pas prête, je suis rentré dans une chambre, je préfère même pas décrire ce que j'ai vu. Je suis reparti immédiatement. C'est inacceptable, je devoir maintenant me débrouiller pour trouver un hôtel à 18 h. lamentable.
INADMISSIBLE ! 1⭐ c'est beaucoup trop ! Vieux restaurant proposé en salle de mariage au rez de chaussé. La salle n'est pas sécurisée et tout le monde peut y entrer. Des tables des chaises et même de la vaisselle sont encore disposés. Un nid d'oiseau dans la charpente. Signe que le lieu est très peu occupé par des humains. A l'étage, une porte d'entrée avec un digicode qui ne fonctionne pas. Le lieu est donc accessible librement à tous, sans fermeture. le lieu est composé de 2 chambres avec sanitaires et douches. Une odeur horrible d'humidité, de renfermé. Puis d'une cuisine dans laquelle se trouve un dortoir de 3 lits superposés et d'une canapé convertible. A notre arrivée l'une des chambres à été occupé, le lit est en vrac, les serviettes de toilettes utilisées encore au sol dans la salle de bain, les bouteilles de gel douche individuelles vides dans le lavabo, des morceaux de pain de mie sur le lit et les draps sales+++, des biscottes sur la table. Dans la cuisine un frigo qui ne fonctionne pas avec à l'intérieur des compotes et des yaourts ! Des bouts de verres cassés dans l'évier, des pinces à cheveux, les prises électriques defoncées. Une petite culotte rose coincée dans le canapé du dortoir. Et ce dortoir qui n'a pas d'accès à des sanitaires si ce n'est ceux des 2 autres chambres. Lorsque nous appelons le responsable pour avoir des explications il nous dit que le logement est bien pour nous seules cette nuit, que nous avons la chambre 1 et le dortoir et que la chambre 2 était occupée la veille mais qu'ils n'ont pas eu le personnel nécessaire pour venir faire le ménage. Quand nous posons la question de la porte qui ne se ferme pas à clé. Il nous assure qu'il n'y a jamais eu de problème et que tout ira bien ! Courage à celles et ceux qui souhaitent réserver mais un conseil FUYEZ ! Aux propriétaires c'est une honte de louer ce genre de lieu.
Je suis dj et j'ai hu l'honneur d'animer un mariage le week-end du 27 mai nous avons hu un super accueil un personnel qui répond toujours présent à nos demandes vraiment je recommande vivement la chef de salle et vraiment super professionnel et très gentille le propriétaire et vraiment au top nous avons passé un séjour de 3jours et vraiment rien à redire le site est super mais le personnel aussi je vous recommande vivement cette endroit pour votre mariage anniversaire ou baptêmes vous serez vraiment pas déçu et très heureux
Notre mariage a eu lieu le 27 mai 2023 à Saint victor sur loire dans ce cadre magnifique. Nous avons pu célébrer notre cérémonie laïque sous la toile d'ombrage , vin d'honneur et repas. Tout nos invités était ravis et nous avons eu le mariage de nos rêve. Nous avons apprécié la discrétion et l'efficacité des équipes. Nous avions privatisé le lieu du vendredi au dimanche après-midi, le brunch était aussi parfait. Nous , nos enfants et nos invités ont vécus de très bon moments dans ce lieu. Merci à toi Marvin et à la responsable de salle pour leur professionnalisme.
ATTENTION : des escrocs: rien d'autre à ajouter. un mépris total de la clientèle, une fausse publicité etc.... rien à voir avec ce qui est décrit. à fuir absolument.
Bon accueil et très bonne table.
Lieu magique et magnifique ! Marvin et son équipe sont en adéquation avec les désidératas émis. Nous reviendrons avec plaisir
ATTENTION, il n'y a pas d'accueil, pas de wifi, pas de restauration, c'est un hôtel sans personnel, il organise des réunion des fêtes etc ! nous avons été très déçu par ce soit disant hôtel, nous avions réservé 4 jours mais au bout de 2 nous avons quitté et les responsables joints par téléphone (personne sur place) nous ont assuré comprendre et rembourser les deux jours que nous n'avons pas fait... et bien non, en fait ils sont revenu sur leurs paroles données verbalement et aujourd'hui, nous avons perdu 180€. je vous ledéconseille fortement !
Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurai fait ! Prise de rendez vous telephoniquement puis en personne avec le responsable du site qui nous confirme qu'il peut nous accueillir pour un anniversaire. Une relance quotidienne pendant une semaine pour avoir enfin le devis (il est soit disant debordé) pour au final à 2 semaines de l'événement nous dire que ce n'est pas possible car il y a déjà un mariage de prévu ce week end la... à croire que les mariages se préparent à la dernière minute et qu'il n'aurait pas pu nous le dire au moment de la réservation. C'est honteux malhonnête à fuir !
Très belle Journée soleil 🌞baignade 🏊.
Endroit super et très beau la diversité des choix est énorme entre le bac à sable pour les enfants la pelouse pour s’allonger pique-niquer et se reposer le lac super où on peut se baigner avec le sable les enfants ils apprécient beaucoup sans compter les alentours les promenades dans les montagnes la nature c’est vraiment magnifique je recommande chaudement quand vous arrivez au pavillon du lac soit vous prenez après le feu rouge tout droit où y’a l’école vous vous garer et vous marcher dans les sentiers à pied pour arriver dans des endroits sublimer merveilleux ou soit vous descendez au lac lui-même qui est très beau magnifique très très bel endroit je recommande vraiment mais vraiment j’ai été plusieurs fois très agréable les gens là-bas sont tranquilles peu importe vos origines magnifique pour les enfants ou les gens aiment Love Nature
Hier 20 ans de notre fille . Un anniversaire au top 👌 La salle est exceptionnelle, L’accueil extra Bravo Marvin le repas à été à la hauteur 👌 L’équipe entière vous accueille avec gentillesse Un super service Encore merci pour notre soirée mémorable On recommande À bientôt pour de nouvelles aventures Annemarie
On tiens encore à remercier toutes l’équipe du pavillon du lac. Étant moi le mari d’une communauté africain, j’appréhendais beaucoup de choses et à ma plus grande surprise et joie, tout a était exceptionnel, à commencer par la décoration de la salle, le service, la qualité, le respect et surtout les plats délicieux et cela du vin d’honneur à la soirée. Et toutes notre familles ont était vraiment satisfait et très content. Par dessous tout nous avons était marquer et toucher par la manière dont Marvin et toutes son équipe se souciait du bien être de nos invités et de notre mariage. On aurait tellement de choses à dire mais entoucas le pavillon du lac c’est le top je vous le recommande fortement. #je précise que la deuxième chambre est juste waouh et sa sent très bon. Que Dieu vous bénisse l’équipe du pavillon
Manifique
Monsieur, merci d'avoir répondu si vite à mon constat. J'insiste qu'il me semble normal de me plaindre d'avoir eu à payer 55€ pour dormir habillé dans une chambre glacé, sans pouvoir pretendre prendre une douche chaude. De plus, je vous ai nommé Gugusse , je ne le regrette pas car je ne sais toujours pas qui vous êtes! La moindre des politesses est de signer les courriers et de donner son statut dans la société ou l'entreprise. Je vous souhaite tout de même une bonne fin d'année et de pouvoir poursuivre dans votre entreprise, mais sachez qu'il ne faut pas prendre les clients(et je ne suis pas le seul) que pour des pigeons, souvent on se casse la gueule! Patrick DAUVERGNE, un client mécontent.
Un titre: -une mauvaise expérience, du mépris de la clientèle mais alors quel souvenir !!! Le bon (il y en a quand même): -la réservation sur le site internet, facile, -le site très joli et proche du lac. -la chambre plutôt agréable (sûrement l'été). Le moins bon voire mauvais: -pas d'interlocuteur sur place, -beaucoup trop de démarches téléphoniques de ma part avec un responsable que je nommerai Gugusse, -un non respect du contrat, pas d'attribution d'un code d'accès à la chambre dans la journée (si je n'appelle pas le soir!!!), pas de frigo dans le couloir avec repas à disposition comme c'est stipulé dans le contrat en cas de fermeture du restaurant, -pas de chauffage et d'eau chaude (6 à 8°), sachant que la nuit précédente il avait -5° et durant la journée-1°, -entendreGugusse se plaindre lors de la négociation du tarif de base 96€, que ce n'est pas de sa faute si la chaudière est en panne et qu'il perdu de l'argent en me laissant la chambre à 55€. Gugussene s'occupe pas de savoir si ce n'est pas moi qui est perdu 55€!!! -constater que le retrait sur mon compte à eu lieu le jour même et devoir rappeler Gugussele lendemain à 5 reprises pour obtenir la facture et SURTOUT, L'ENTENDRE ENCORE PLEURER !! Bref le bilan: si je déconseille, ce n'est pas le lieu, c'est l'attitude de Gugusse avec sa clientèle. Pour info, une chambre avec chauffage, douche chaude et petit déjeuner tourne aux environs de 50€, certes dans plusieurs grandes chaînes d'hôtels qui n'ont pas de souci à se faire avec des comportements de la sorte. M. DAUVERGNE
Nous avons séjourné au Pavillon du Lac pour le week-end de la Toussaint. Le cadre est splendide, la chambre est très bien équipée et très confortable! Le concept est original, nous nous sentons comme à la maison! Je conseil vivement cet établissement.
Une honte!! Je n'ai jamais signalé d'établissement mais ici nous sommes fasse au grand champion! Cet établissement accueille également des évènements types mariage, et lors de notre arrivée le samedi à 16h il était très fièr de nous annoncer que c'était terminé; par conséquent nous serions au calme! Erreur n°1 Un enterrement de vie de jeune fille était organisé le soir même. Elles pensaient avoir toutes les chambres et sont donc rentrer dans la notre...(3 chambres sur le même palier) Vu que personne n'est sur place et qu'il y a très peu de réseau, ni wifi au passage, à 23h nous sommes donc à la recherche d'un autre hôtel. Le lendemain, impossible de retourner dans la chambre pour remettre les clefs sur la porte, le cadenas extérieur a été verrouillé par les filles, et au téléphone le champion nous dis que c'est impossible et au bout de 10' nous donne finalement le code qui ne fonctionne tjs pas. Après multiples appels, il nous propose un remboursement de 50% (qu'on attend toujours depuis le 11 septembre), je vous laisse le passage qui nous prélève par erreur...2X45€ sur les comptes! Du coup il retombe tjs sur ses pattes! Les photos jointes vous permettent de constater l'hygiène général. C'est pas évident de tenir un gîte, hôtel, ... Mais la c'est ni professionnel ni honnête!
Nous avons passé une soirée extraordinaire de mariage 💒
Ne correspondait en rien à l' annonce a laquelle nous avons répondue . Dommage .
Personne pour nous accueillir, un petit dej frigo type industriel, les portes sont cassées, le cadre est très sympa mais c'est pas grâce à l'hôtel. C'est assez dingue au prix de la chambre.
Prise de rendez pour rencontrer le prestataire prévue le 6 août à 17h30. La personne n'est pas sur place ne nous a pas prévenu. Par chance une collaboratrice est sur place et nous fait brièvement visiter les lieux mais n'était pas au courant de notre venue. Au final rendez vous pris exprès un jour où nous n'avions pas nos enfants afin de faire des devis mais nous nous sommes déplacé pour rien. Nous devions être recontacte nous attendons toujours. Déçu par e manque de respect et de professionnalisme. La personne sur place nous a assuré que nous serions recontacte mais ça n'a pas été le cas. Nous sommes très déçu de ce prestataire.
Un énorme merci à Marvin, Ilham et leur équipe pour avoir rendu ce jour inoubliable. Un repas « magnifique », très classe, qui a ravi tous les invités. Sans compter un service au top et un cadre inédit ! Le vin d’honneur était très, très, très, beau et bon. Il faut se marier au Pavillon du Lac !
Nous nous sommes mariés le 10 juillet au Pavillon du Lac le cadre est magnifique avec vue sur la Loire et le port pour le vin d'honneur ! La salle de réception est très chaleureuse et le repas DELICIEUX de l'entrée au dessert tout nos invités ce sont régalés ! Toute l'équipe est très souriante sympathique et à l'écoute ! Le service est super ! On a passé un moment magique pour ce jour si important ! Encore un grand MERCI ❤
nous avions réservés et on nous apprend l'avant veille qu'ont nous annule la réservation sous prétexte d'un gros mariage !!! Aucune organisation c'est irrespectueux et honteux !!!
J'ai séjourné dans cet hôtel qui semblait totalement à l'abandon. Pas d'accueil du propriétaire, juste une clé sur la porte de la chambre dans un couloir sinistre et ouvert sur l’extérieur sans moyen de fermer de l’intérieur... Ma chambre donnait sur un parking, elle sentait le moisi au point que c'était difficile de respirer et de dormir. La salle de bain est directement dans la chambre et sans aucune séparation, c'est trés étonnant et sans intimité. Les tarifs sont beaucoup trop élevés par rapport à la qualité de l'hébergement !
Nous avons préparé notre mariage avec l’aide de Marvin dans ce cadre magnifique. La toile d’ombrage a permis quelque soit le temps de profiter du vin d’honneur d’autant plus que Marvin nous avait recommandé une DJ qui a vraiment rendu cette journée unique. Toute la partie restauration a été une réussite et un grand merci aux serveurs qui a su se faufiler malgré le grand nombre de personnes présent. Un grand merci à Marvin qui a su s’adapter en ce contexte si difficile.
J'ai réservé au Pavillon du Lac à St Victor sur Loire pour un évènement et j'en suis très contente. L'accueil est parfait, le gérant est arrangeant, la salle est grande, il y a un extérieur, le site est très beau avec les gorges de la Loire et le repas était simple et bon. Nous avions également réservé le gite : un dortoir spacieux de 8 lits, et 2 chambres doubles spacieuses également dont une avec vue sur la Loire. Les lits sont confortables et les deux chambres doubles sont modernes. Je le recommande vivement pour organiser un évènement !
Nous y avons célébré notre mariage le 27 juillet et nous sommes plus que satisfait. Le cadre est magnifique c'est bien pour cela qu'on l'a choisi :). Le repas était délicieux,que des retours très positifs de la part de nos convives. Un remerciement spécial au chef cuisinier Marvin, c'était savoureux, de l'amuse bouche au dessert :), vous avez assuré. L'équipe était très accueillante, disponible et très à l'écoute, elle a su répondre à nos envies et s'adapter à chaque fois,malgré les modifications qui arrivaient au dernier moment. Et sur le côté pratique, il y a aussi les chambres qui sont disponibles ce qui fait qu'après la fête on a pu directement nous reposer. Sans aucune hésitation nous retenons l'adresse et nous recommandons aussi. Très bonne continuation à vous.
Magnifique 👍😉
Une catastrophe pour rester poli..
Très beau séjour dans un cadre très agréable le gérant est très simpatique nous avons très bien manger et dormi dans un cadre très propre et calme je recommande fortement cette endroit merci au propriétaire
Malgré une erreur involontaire de notre part à l’impression de la convocation, le menu a été servi conforme à la commande. La majorité a été satisfaite de l’accueil, du repas et du service dans un cadre agréable.
Je ne parle que de la restauration. Menu arrêté pour un groupe de 60 personnes , et tout autre chose est arrivé dans notre assiette ! Des quantités peu importantes, pas de recherche. Beaucoup trop cher pour ce quon a mangé. Le seul point positif, le personnel est sympathique. Une adresse que nous oublierons facilement !