Pavillons d'Ile de France agence d'amiens Constructeur immobilier

Entreprise qui est très douée commercialement. Mais une fois que vous avez signé le CCMI et que les travaux sont engagés le discours n'est plus le même: ils vous sortiront toujours des excuses pour justifier et défendre des non-conformités. Voici une liste non-exhaustive des différents problèmes rencontrés et que d'autres client ont également rencontrés : retard sur la livraison du chantier (la pénalité de retard calculée et non-versée à ce jour ne couvre nullement le préjudice engendré par l'impossibilité à déménager en temps voulu), nombreux désordres rencontrés (mauvais positionnement des prises, mauvaise distribution des cloisons, mauvaise pose des bloc-portes en vous laissant 25 à 30 mm de jour entre le sol fini et le bas de la porte, bandes de placo mal mis en oeuvre etc...). Après la réception des travaux, PAVILLON D'ILE DE FRANCE a été mis en demeure par l'envoi de plusieurs courriers recommandés car les travaux de levée des réserves n'avançaient pas malgré les relances qui restaient majoritairement sans réponses : vous serez contraint d'en arriver là car la direction a aussi bien prouvée que la satisfaction client n'était pas au coeur de leur priorité. Le pire de toute cette histoire c'est que notre cas n'est pas isolé. Vous n'avez qu'à aller consulter les avis des agences d'AMIENS et NOYON sur GOOGLE et LES PAGES JAUNES (je parle également de l'agence de NOYON car c'est là que se trouve le siège). Si vous souhaitez tout de même vous engager avec ce constructeur, je vous recommande de faire rajouter un délai de levée des réserves sur le CCMI avant de le signer peu importe l'excuse qu'ils pourraient vous sortir. Pour un chantier réceptionné depuis Mai 2024, il manque à ce jour le remplacement de l'ensemble des bloc-porte non-conformes esthétiquement et règlementairement vis-à-vis du détalonnage (je vous épargne de la galère que nous avons rencontré pour les faire réintervenir pour la levée des autres réserves...)

Bonjour , J'ai signé un contrat pour la construction de mon pavillon. Je viens d'avoir ma reunion technique et je suis tres satisfait de cette journée. J'ai eu beaucoup de soutien de M Manable tant technique que pratique . J'ai pu ainsi eviter quelques pieges et optimiser mon espace et faire des choix judicieux (carrelage, positionnement portes...etc...) Un grand merci et j'ai hate pour la suite. Un petit mot aussi pour mon chef de projet M Philippon , tres a l'ecoute et disponible . A aucun moment je n'ai senti de pression et j'ai pu avoir des conversations fluides et transparentes. Encore merci a toute l'equipe.

Clair et precis

JE DECONSEILLE VIVEMENT : livraison du chantier en retard (il avait été occasionnée par une absence des équipes sur plusieurs semaines voir plusieurs mois), mauvaise qualité de suivi des travaux (erreur d'altimétrie du plancher du RDC, erreur sur le type de placo des différentes pièces, erreur sur le positionnement des équipements, mise en œuvre des cloisons et des doublages sans une mise hors d'air complète de la coque). A ce jour, les réserves qui avaient été identifiées depuis la pré-réception du mois d'Avril 2024 n'ont toujours pas été entièrement levées et ils ne souhaitent pas s'engager sur une date de levée des réserves. Le pire dans toute cette histoire c'est qu'il ne s'agit pas d'un cas isolé. D'autres clients ont rencontré le même problème (il n'y a qu'à consulter les avis PAGES JAUNES et GOOGLE).

Nous avons pourtant mis 5 ETOILES lors de la signature du contrat avec Mr GUILLARD Mais beaucoup de déception lors du suivi de chantier approximatif. A ce jour de nombreuses malfaçons ne sont pas résolues 7 MOIS après la réception. Nous avons été obligé de faire intervenir un expert après un courrier sans réponse faisant référence aux différentes anomalies constatées. La réponse du community manager il y deux semaines sur ce poste ne correspond pas à la réalité puisque Pavillon d'Ile de France a décliné l'invitation de l'expert et nous n'avons toujours pas de nouvelles alors que la satisfaction de leur clients était au cœur de leur préoccupation. Ce qui nous a contraint de mettre PAVILLON D'ÎLE DE FRANCE en demeure de réaliser les travaux avant le 31 mars. À suivre.. Malgré la mise en demeure toujours pas de réponse après une semaine Cela correspond plus à du mépris que de la relation client À suivre....

Très satisfait de pavillon ile de france. Équipe très a l'écoute

A l'écoute lors de la mise en place du projet, avec propositions de solutions et d'idées. Lors de la mise au point technique, on peut prendre le temps, nous ne sommes pas pressé. Au cours de la construction, tout est bien coordonné et l'avancée de la construction est bien rythmée. Un petit moins car nous avons changé de conducteur de travaux sans avoir été avertis, un peu brutal. Nous avons fini avec Mme Marquant, et rien a dire. Extrêmement joignable et réactives, résolutions des problèmes rapidement... Super!!

Je souhaite rectifier la note qui avait été attribuée en phase d'études (5 étoiles) à la société PAVILLONS D'ILE DE FRANCE. Monsieur GUILLART qui avait su se démarquer des autres constructeurs que nous avons consulté à l'époque ne fait malheureusement plus partie de la société. J'aurais bien voulu avoir son avis sur tous les nombreux problèmes que nous avons rencontré le long du chantier et qui ont fait en sorte que nous nous retrouvons avec ma conjointe à rembourser le crédit de notre maison d'une part et le loyer de notre appartement depuis 2 mois déjà. A toute fin utile, vous trouverez une synthèse des différents problèmes rencontrés : - Non-respect du délai de livraison annoncé verbalement et non-contractuel : on va certainement vous rassurer en vous annonçant que le délai de réception des travaux indiqué sur le CCMI et qui est rallongé ne servirait uniquement que dans un cas exceptionnel lié au problème d'approvisionnement de certains matériaux et équipements. La réalité est que le retard est occasionné par une non-succession des tâches avec une absence des équipes du chantier sur quelques semaines voir quelques mois - Mauvais qualité de suivi des travaux : erreur d'altimétrie du plancher du RDC que j'ai décelé et signalé (on nous a gracieusement offert un ravoirage + isolation de 20 cm pour éviter de tout démolir et reprendre à zéro), non-respect des plans EXE contractuels (implantations et types de cloison, positionnement des équipements électriques et de plomberie etc...), mise en œuvre des cloisons et des doublages de la maison sans une mise hors d'air complète de la coque (la raison évoquée est que le menuisier qui devait intervenir n'avait pas un échafaudage adapté bien qu'il avait connaissance des différentes altimétries de la maison) - Livraison du chantier avec un retard de 2 semaines : 80 % des réserves qui avaient été identifiées lors de la pré-réception des semaines auparavant n'avaient pas été levées - Tentatives de tromperie à la réception des travaux : Le conducteur de travaux a tenté de nous faire signer un PV de réception sans réserve en faisant croire que toutes les malfaçons qui avaient été identifiées auparavant et qui ont été complétées le jour de la réception faisaient partie du SAV. De plus il nous a été demandé de régler les 5 % restant de leur facture par chèque au lieu de les verser à la CAISSE DES CONSIGNATIONS comme cela était prévu à la signature du CCMI Nous avons demandé à rencontrer le patron de la société PAVILLONS D'ILE DE FRANCE afin d'échanger sur les différents problèmes rencontrés et d'avoir une garantie de date de levée de réserves. Malheureusement, nous n'avons reçu aucune proposition de date à ce jour. Cela démontre une nouvelle fois le degré de considération vis-à-vis des clients.

Personne très sérieuse, investi et très compétente.

J'appréhendais beaucoup la construction vu que je suis seule pour ce projet mais jai eu un très bon accompagnement tout au long de celle ci Mme Marquant est très réactive , disponible ,à l'écoute, très bon relationnel Elle suit très bien le chantier et envoie des photos à chaque avancement Très bon professionnel , je recommande

Super expérience avec Pavillon d'île de France! Nous avons eu un excellent contact avec Mr Guillart qui est de très bons conseils, très réactif, à l'écoute de ses clients et très disponible! Nous recommandons vivement! Il saura construire et vous accompagner dans vos projets de maison!

Concernant la construction rien a dire tt s'est parfaitement déroulé....par contre qd il s'agit d'avoir recours à la garantie pour un pb de façade la il n'y a plus personne!!!!!!!un an quasiment que j'ai déclaré le sinistre, expert passé mais qui estime les travaux à 800€ et depuis aucune nouvelle...j'ai fais réalisé des devis et ils s'élèvent à 5000€ donc très loin des 800€....de plus l'entreprise qui était présente pour la façade a déposé le bilan et la personne présente n'y travaille plus....peut être attendent ils la fin de la décennale pour réagir !!!!!! inadmissible

Très bon commercial M.Guillart et à l’écoute de nos attentes. Je recommande pour la futur construction de votre maison.

A l'écoute de nos besoins et dans l'objectif d'un travail de la qualité

Mr Guillart (dans la Somme) est quelqu'un de très professionnel et de très sympathique. Il explique très bien les étapes et a su nous rassurer car le choix d'un constructeur n'est pas anodin. Nous le remercions vraiment pour tout ! Vivement la suite !

Charmant acceuil

Expérience, expertise, qualité de la relation. La prise en charge de notre projet a été faite avec sérieux. Nous recommandons à ce stade du projet.