Pearl Bike Service de location de vélo

Je mets 1 étoiles car je ne peux en mettre zéros Je suis venu pour une trottinette d’occasion cette hiver que je n’ai finalement jamais eu mais ils m’ont proposer d’acheter un vélos neuf !! J’y suis retourné pour tester une batterie après avoir révisé mon vélos entier tout seul ils m’ont proposé un diagnostique complet à 45€ Cherche à faire de l’argent à tout prix n’allez pas chez eux ils sont incompétent Ils y a de vrai professionnels sur Arcachon

2 fois que j'y vais 2 fois il y ce que je recherche. Top

Je n'ai pas eu recours au service réparation, mais très bon accueil en location, je recommande sans réserve !

Super, on a loué des VTT, rien à redire ! Force aux nombreux étudiants qui y travaillent.

Super rapport qualité-prix. Formule la moins chère super abordable pour une semaine. Le vélo a tenu plus de 130km sans soucis.

Très bon accueil ! Les deux employés sont adorables !

Excellente prise en charge de mon vélo. Equipe sympathique et compétente

Nous venions de Lille et nous avions décidé de se balader à vélo. L'acces direct depuis la gare de la test est top. Accueil agréable, conseils au top. Bonne découverte

Point relais ups situé sur le côté de la gare de la teste de buch. Très bon accueil (par téléphone et sur place) de la part de cette jeune équipe polis, souriants et sympathiques.

Changement de ma batterie en adaptant le support pour installer une nouvelle plus performante.. Rapide sympa efficace et au bon prix.

Excellente équipe , à l écoute, les vélos sont de qualité , nous en avons loué 4 pour toute la famille, chacun a trouvé son vélo à sa taille … Prix raisonnable !!! Je n’hésiterai pas à y retourner si besoin !!!

Superbe expérience avec cette location de vélo! Le personnel a été extrêmement sympathique, attentif et compréhensif. Lors de notre balade, notre vélo a malheureusement été endommagé, mais ils ont été très compréhensifs et nous ont immédiatement proposé leur aide. Leur service client est vraiment au top. Je recommande vivement cette location pour louer un vélo!

Location de 2 VTT pour 3 jours sur conseils de l’équipe rapide et efficace. Nous recommandons en effet les VTT plus légers et adaptés aux différents types de routes entre Pyla, Arcachon et La Teste. Prix attractifs et magasin attenant à la gare très pratique.

Un grand merci à l’équipe de Pearl Bike . Nous avons loué 3 vélos pour nos 15 jours de vacances à la Teste de Buch. Efficacité, gentillesse, disponibilité, conseils, qualité du matériel , assistance inclus bref nous avons pu profiter pleinement du bassin et de ses pistes cyclables . Du bonheur ! Nous reviendrons . Encore merci Pearl Bike ! À bientôt ! Séverine , Cédric et Paul

Victime d'une crevaison(il me restait encore plus de 10 km à parcourir ) l'équipe de Peal bike à pris en charge mon vélo de suite arrêt aux stands 10 minutes. Équipe jeune et dynamique n'hésitez pas à leur demander des conseils et faire entretenir votre vélo.

Quel plaisir d'être aussi bien conseillé ! Mission location entièrement remplie Un accueil et un service au top Je recommande vivement Pearl Bike situé à la Gare de la teste Prix imbattables !!!

Bonjour, un grand merci à Maxime et son équipe SAV pour la réparation de mon moteur. Service rapide et bon rapport, avec une très bonne communication. Je recommande l'équipe de Pearl Bike !

Super magasin ! je recommande vivement ! 1 batterie HS et pearl bike a su la rétablir en 2 jours seulement . Et surtout plus de 1000€ d'économisé pour ma société !! Encore merci à toute l'équipe de pearl bike ! Vous êtes au top : ) Plus que ravie de leur services , leur savoir faire ainsi que de leur sérieux quant au suivi du diagnostic . Allez y les yeux fermées : Fiable et professionnel !

Je recommande vivement Pearl Bike. Le personnel est très agréable et accueillant. À l’écoute et compétent, je valide

J ai eu besoin de faire réparer mon vélo suite à crevaison. Je n ai pas attendu. Ils ont été très professionnels et ont même contrôlé l ensemble de mon vélo. Ils sont vraiment au top et très sympas. Je recommande.

Je loue souvent des velos en France. Très mauvaise expérience, il a fallu attendre plus de 30min pour avoir nos vélos qu’ils ont du monter (sortir des cartons etc) devant nous ! Aucun mot, aucun effort. Je ne recommande pas du tout ce loueur. Pour ce qui est du velo en tant que tel. Grand gabarit s’abstenir ils ont principalement des petits velos pas très solides.

Ce magasin de vélos est top, ils font de super conversion de vélos électriques. Ils ont le savoir-faire de leur domaine et réalise des commandes sur mesure. Je suis très satisfait de mon vélo électrique relativement basique mais nul doute que je reviendrai pour un vélo de aux performances plus intéressantes.

J’ai rencontré deux jeunes gens passionnés par leur travail. Beaucoup de connaissance sur l’univers du vélo et de très bons conseils. Amabilité et sourires what else ? Merci à vous.

Bonjour a tous Expérience très positive pour mon vélo électrique en panne Après plusieurs magasins qui ne se préoccupé pas de mon problème ou ne savait tout simplement pas faire la réparation J'ai eu l'agréable surprise d'avoir deux jeunes personnes très compétente qui mon réparé mon vélo a un prix plus que raisonnable Merci encore et bonne continuation

Je ne connaissais pas ce magasin, une connaissance m'a conseillé de rencontrer ce garçon. Bien m'en a pris, super accueil, compétence, gentillesse. De très bons conseils m'ont permis de résoudre un problème sur un tricycle electrique. Des jeunes de confiance. Encore merci.

Sans hésiter ma pire expérience de location de vélo sur le bassin. Location en début de saison. Seul avantage: l'emplacement proche de notre location. Ca s'arrête là. Vélos non prêts. Attente de 40' tandis que nous sommes les seuls, que les vélos soient préparés. Vélos bas de gamme. Mais ce qui demeure le plus choquant: l'attitude du gérant. Condescendant, insultant, irrespectueux. Une honte. A fuir !

Des personnes à l'écoute de leurs clients, désireux que votre expérience Vélo se passe bien. Location de 9 jours sans rencontrer de pb. On recommande !

Staff super pro. J'ai fait toutes les boutiques du coin à la recherche d'un chargeur de vélo électrique et ils avaient plein d'options et étaient super sympa. Ils peuvent aussi réparer vos chargeurs si besoin !

Deux vélos électriques loués une journée en mai pour faire le tour du bassin. les infos fournies par le commerçant sur la capacité de la batterie était un peu floue mais nous avons tenté. après qq km et la traversée en bateau, l'une des batterie ne fonctionnait plus, elle a fini par repartir avant l'arrivée. Nous avons signalé le pb par mail puisque nous avons ramené les vélos après la fermeture et demandé un geste commercial. On m'a gentiment répondu que tout fonctionnait parfaitement et rappelé le fonctionnement d'un vélo électrique. Finalement, j'ai été contactée par téléphone, un dysfonctionnement électrique ayant été décelé sur la batterie. J'ai confirmé qu'une odeur de brulé s'était fait sentir mais que je n'avais pas réussi à confirmer qu'elle provenait du vélo. le responsable m'a indiqué que cela pouvait arriver et qu'il ne me ferait pas payer les réparations liées.... eh bien heureusement car je n'y suis pour rien... mais pour autant pas de geste commercial bien que la panne ait finalement été reconnue... attention location de paniers en supplément. mauvaise expérience donc ça peut arriver mais surtout mauvaise gestion commerciale, ton condescendant.

Contrairement à ce qu'un précédent avis laisse supposer, les tarifs pratiqués par Pearl Bike me semblent tout à fait raisonnables. Autre point positif, l'agence de location est accolée à la gare de La Teste, ce qui permet de gagner du temps si l'on est pressé en sortant du train. Seule ombre au tableau (en ce qui me concerne), j'ai dû attendre une semaine avant de pouvoir récupérer ma caution. Je pensais qu'elle me serait immédiatement restituée après avoir rendu (en parfait état) les vélos que j'avais loués. Mais non. Plusieurs jours après, ne voyant rien venir sur mon compte, j'ai dû me manifester auprès de l'agence pour que ce soit enfin fait.

Location très chère qui ne comprend aucun accessoire ni aucun service. On nous fait bien comprendre que si on ne prend pas l’assurance à 8€ par personne, sur des prix déjà élevés, on nous laisse nous débrouiller en cas de problème. Accueil peu aimable de la part du gérant avec une attitude hautaine et peu commerciale. Le reste du personnel était sympathique.

Les seuls sur Arcachon/la Teste à avoir pris le temps de faire un (bon) diagnostic sur la panne de mon vélo électrique d'une marque peu connue. Réparation rapide dès que la pièce a été livrée, merci à vous !

Bon accueil, je suis très satisfaite de la réparation de ma trottinette qui n'était pas facile et surtout du prix. Très professionnel, agréable, emplacement très pratique. J'en parlerai à mes patients qui viennent très souvent sur le bassin d'Arcachon.

Personnel accueillant et souriant, prix raisonnables. Pensez à réserver vos vélos si vous connaissez vos dates de venue à l'avance !

Large choix de velos, personnel très à l’écoute, très agréable et arrangeant ! Beaucoup d’honnêteté et de passion. Je recommande particulièrement les vélos électriques pour les plus feignants x)

Quand vous faites équiper un vélo en électrique et que vous en acheter un autre pour une somme de 1800€ dans ce commerce, que l on vous vends sciemment 2 batteries en 320kw alors que vous recevez une facture ou il est stipuler 360kw. Pour resoudre ce litige obliger de contacter votre avocat. C est ce qui nous est arriver.

On a loué 2 VTT. Ils étaient en parfait état et ont très bien roulés. C'était parfait ! Ce serait bien d'afficher une liste complète des tarifs et des options à l'entrée, en plus de nous les indiquer par oral.

Super loueur! Équipe jeune et réceptive à notre humour sans limite 😂 Les vélos sont en bon état et très suffisant pour explorer les alentours. Prix raisonnable pour le bassin! Merci bcp! Bonne saison

Bonjour à tous, J’ai trouvé ce loueur de vélo très agréable, prix et service correct voir très bon ! Sachant bien le prix exorbitant des vélos ces 2 dernières années j’ai trouvé très honnête la location à la journée avec assurance pour seulement 30 euros pour deux vélos sachant que chez nous en haute Savoie la moyenne se situe plutôt autour des 50-60 pour le même service. Une adresse à retenir pour mes prochaines vacances dans le coin 👌🏼

Boutique sur le quai de la gare de La Teste-de-Buch. Une équipe sympathique, arrangeante et disponible pour tous renseignements. Un service de location de vélos mais également de réparations. Tarifs corrects.

Nous avions réservé par téléphone, 2 vélos électriques, et sur place, on nous a conseillé les Fat Bike. Nous ne regrettons pas du tout. 12 jours de bonheur. Plus de 280 km parcouru sous aucun soucis. Nous avons déjà mis une option pour l'année prochaine :) Merci pour votre accueil, pour votre disponibilité... A bientôt

On a loué 4 fat bike (resa faite par téléphone la veille pour le lendemain). C’était génial! Le matériel est top, le personnel sympa . On recommande !

Très mauvais magasin de surf mais super bon magasin de vélo!!! Le parc de vélo est très appréciable et il saura contenter toute vos envies. Le service et le personnel est top et j'ai été très satisfait de ma location. Le Propriétaire est très compréhensif et arrangeant. En bref, vous pouvez y aller les yeux fermés.

!!! Surtout ne déposez pas vos colis UPS !!! Dépôt le 13/8, nouveau déplacement le 17/8 pour demander pourquoi le colis n'est pas parti, promesse de son expédition le jour même , le lendemain 18/8 toujours rien , nouveau déplacement pour récupérer le colis qui n'était toujours pas expédié, pour le confier à un autre point UPS.

Si vous souhaitez faire installer un moteur électrique sur votre vélo, n allez pas chez pearl bike. Manque de professionnalisme, non respect des délais de livraison, le jour de la livraison le display marquait un message d erreur que j ai dû résoudre moi même, connecteur de sélecteur de vitesse pas installé, facture plus que succincte ( main d œuvre pas chiffrée), j en passé et des meilleurs.

⛔️⛔️ ! Livraison des vélos avec 3H de retard (dernier vélo livré à 13H30 pour livraison prévue initialement à 10H30…) ce qui a perturbé fortement notre programme ! Communication et professionnalisme complément absent ! A FUIR!

Expérience désastreuse avec cette entreprise de location de vélos. Le transporteur est arrivé avec 1h15 de retard. Manque total de professionnalisme et d’organisation. Les raisons évoquées pour ce retard étaient totalement fausses. De plus, la communication est pitoyable entre les fausses informations communiquées et le manque de transparence. Au niveau du matériel, plusieurs vélos avaient des problèmes: 1) Le pas de vis d’une des pédales était H.S ce qui n’a pas permis de refixer une pédale. 2) 2 freins, sur 2 vélos différents, ont lâchés. Manque visible d’entretien et gros problème de sécurité !!! 3) Un problème avec un guidon qui ne tenait pas correctement. Même en le resserrant avec une clé adaptée. 4) Plusieurs pneus sont arrivés sous-gonflés. Heureusement que le transporteur avait une pompe. Nous avons perdu 10mn en plus.. 5) Une chaîne a cassé => certainement à cause d’un mauvais réglage de la transmission / dérailleur … En résumé, entreprise à éviter !

Mauvaise presque-expérience. Nous appelons à 10h pour réserver 2 vélos, il ne reste que des VTT électriques mais nous sommes ok et réservons pour venir les chercher d'ici 1h, le temps de faire le trajet à pieds. Arrivés sur place, le gérant est occupé avec un groupe de clientes qui a besoin de vélos électriques. Nous patientons 30 minutes. Au terme de cette attente, nous faisons référence à notre réservation par téléphone 1h plus tôt, pour qu'on réponde ah on ne va plus avoir de vélos électriques on s'est fait dévalisés. Super... On nous propose les vélos de plage à la place, c'était tout ce qu'il restait puisque ces messieurs ont réussi à faire 110% de [leur] capacité ! Or on ne peut pas les prendre sur le bateau qui mène au Cap Ferret, on nous vend une assurance en plus, le tout pour juste 88€ en tout pour la journée complète, alors qu'il était déjà midi. Non merci on va prendre le train et nos pieds ! A la prochaine expérience, parce qu'il y en en aura surement une vu que nous avons apprécié la région, nous retenterons l'expérience chez eux malgré tout.

Équipe réactive. Nous avons louer 2 vélos tout électriques. On a eu la chance d’être les premiers à les essayer. De très bon conseils et programmation spéciale pour rouler sans pédaler étant handicapé Merci pour tout

Une super expérience ! Acceuil très sympa, des vélos de qualité, très confortables et tout équipés ! Et le gros plus, la location du vélo directement dans la gare au pied de la descente du train. Nous avons passé ainsi une excellente journée à découvrir les richesses de cette région en vélo.