Pépinière de Penhouët Pépinière

Je recommande pas de tout. Achat sur internet, livré tel quel ? Depuis quand ? Plante arrivée en très mauvais état, déjà morte, email envoyé le jour même et aucune réponse du SAV... à fuir !!!!

Belle plante parfaitement emballée et avec envoi/réception rapide. Rapport qualité/prix excellent. Je recommande cette pépinière.

Très beaux plants reçus, en parfait état de santé, très soigneusement emballés, reçus rapidement. Parfait.

Achat par internet à bannir absolument. Malgré l'envoi d'un mail sur leur adresse de contact, ils ne prennent même pas la peine de répondre. Je pense que les bons avis ne sont dus qu'à des achats sur place et qu'ils liquident leurs végétaux les moins beaux lors de commandes internet. Absolument à bannir, et ne pas croire leurs pubs sur les réseaux sociaux. Que du bidon !!

J'ai commandé un ceanothe, celui-ci est arrivé dans un état remarquable, parfaitement emballé et dans des délais rapides. Je suis très satisfaite et n'hésiterait pas à refaire une commande a l'avenir... Merci

Ceanothus commandé en ligne reçu en parfait état. Dommage, service de livraison déplorable, dépose le colis au premier point relais à l'autre bout de la ville... Bref ça enlève tout l'intérêt d'une livraison... Et c'est courant avec GLS selon les points relais, alors pourquoi encore passer par eux 🤦‍♂️

Reçu ma première commande ce matin et suis très agréablement surprise par la qualité de cet hydrangea Ayesha. Belle et fraiche plante, bien emballée, calée par des bambous. Seule déception, le transport !!! Carton enfoncé malgré les indications FRAGILE

Un super choix de plantes, et un beau lieu qui vaut la visite ! J’adore toujours autant cet endroit. Accueil toujours sympathique. On s’y gare facilement.

Une étoile car pas de possibilité de ne pas en mettre, publicité mensongère « livré tel quel » … comment dire la commande reçue est loin du compte et en plus de cela aucune réponse du service client quand on appel directement chez eux malgré la gentillesse de la personne au téléphone on me répond que ce n’est pas eux qui gère les commandes… je ne lâcherais pas car il est inadmissible qu’aucune des 10plantes soient conformes. Je ne recommande donc pas du tout

voici la mauve du cap que j'ai reçue...le SAV la trouve conforme a la vente et ne comprend pas pourquoi je me plains...sinon envois rapide et emballage très correct. 1er et dernier achat dans cette pepiniere.

Rapide, bien protégé, par contre si on veut des renseignements sur la plante il faut se débrouiller malgres APEL téléphonique ,et email sans réponse le suivi est moyen !

Très reactif ! Merci beaucoup pour votre réactivité concernant ma commande . J ai reçu mon goyavier du Brésil aujourd'hui. Bien emballé et très vivace. Merci

Il faut vous y connaître en plantes et savoir exactement ce que vous voulez car impossible de se faire conseiller. Nous avons attendu quelqu’un plus de 30 minutes qui nous a dirigé vers une allée en disant qu’il revenait.. il n’est jamais revenu. Donc accueil plus que médiocre. Et les prix sont plus élevés que dans d’autres pépinières. Le seul avantage est le choix mais encore faut-il pouvoir choisir en connaissance de choses..

Ma commande s'est passée parfaitement bien les bambous sont très beau merci

Bons produits, c'est clair et facile de trouver ce que l'on cherche

Je ne sais pas si les plantes commandées sont de qualité. Ça je le serai au printemps. Mais je sais que le transporteur choisi n.est pas du tout à la hauteur.(gls) Ma livraison a été reporté à trois reprises et j espère que cela n aura pas d incidence sur la reprise. Première mais dernière expérience de commande par internet

Bonjour. J ai commandé 2 asiminiers de 40 à 60 cmde plants et fais cadeau à ma fille sans ouvrir le carton.ma fille les a plantes et je suis allé voir çe dimanche passé. Surpris de voir que les plants ne dépassait pas 12 cm et 23 cm au lieu de 40 à 60 cm. J ai signalé et attend des réponses. Merci.

Les végétaux sont de bonne qualité, le personnel est professionnel, ils devancent vos besoins et prodiguent de très bons conseils,. Que ce soit à la pépinière ou au service administratif, j'ai eu à faire à des personnes qui travaillent avec coeur ...

bonjour commande non reçue au point relais par le livreur GLS. le colis a été retourné j'attends des nouvelles de la part de la pépinière

Achat chez eux le 24 septembre 2024 le 10 octobre 2024 toujours pas livré Appel, envoi de mail le transporteur c'est GLS et tout le monde s'en moque pas de nouvelles ni de la pépinière ni de GLS donc c'est une grosse arnaque

Avant de passer commande fin septembre 2024, j'ai vaguement regardé la note moyenne des avis Google, à savoir 4,6 * et comme le site comporte de belles photos, y compris celles des plantes réellement proposées, le tout avec des prix plus que corrects auxquels s'ajoutait une remise ponctuelle intéressante, j'ai cédé à la tentation et commandé 5 plantes avec paiement en ligne (PAYPAL). Puis, comme je n'avais pas dans les 4 ou 5 jours suivants de nouvelles relatives au planning d'expédition, j'ai jeté un coup d'oeil au détail des avis répertoriés par Google et au vu de certains, j'ai commencé à être inquiet sur la qualité de la livraison GLS et surtout sur la qualité des plantes au déballage du colis. J'ai envoyé à tout hasard hier lundi 30/09/2024 un message à la Pépinière de Penhouët, via leur formulaire de contact sur leur site internet, sans grand espoir de réponse compte tenu de ce que j'avais pu lire sur certains avis, et j'ai reçu une réponse par mail très rapide et concise m'indiquant que le colis était en transit. Aujourd'hui, mardi 01/10/2024, le colis a été livré avant 13H dans le Sud de la France, ce qui est suffisamment rapide pour garantir la fraîcheur des plantes. Le carton, étroit, haut et large, étudié pour l'envoi en position verticale des 5 plantes commandées, était en parfait état et comportait surtout les adhésifs avec la mention fragile et le sens de manutention HAUT et BAS à respecter par les livreurs de GLS. Résultat impeccable. En pinaillant au maximum, une branche latérale du Fremontodendron a été un peu forcée à mi-longueur et je l'ai coupée proprement. Vu la très belle apparence de la plante, cela va repousser très très vite. Donc, pour résumer, je suis totalement satisfait de cette première commande passée à la Pépinière de Penhouët. Cet avis a été demandé par « Avis vérifiés » mais je mets le même sur GOOGLE avec 3 photos qui prouvent que je n’ai pas eu affaire à des amateurs.

Déçue ! Je viens de recevoir ma commande et un des arbustes a visiblement été rentré de force dans le carton trop petit, la personne a cassé les branches pour fermer le carton (qui lui était en parfait état). Quel dommage car les 2 autres plants sont beaux ! Edit: je viens apporter une modification à mon commentaire. J' ai envoyé un message à la pépinière sans trop d'espoir vu les commentaires concernant le suivi après vente. Et bien, on m'a répondu très rapidement et l'arbre cassé a été remboursé. Je suis donc satisfaite. La prochaine fois j'espère mettre 5 étoiles ;)

le critère le plus important avant de commander en ligne c'est le service client et chez Penhouet il n'existe que pour la vente sur place aucun service après vente donc s'il y a un problème (aléas du transport ou emballage inapproprié vous n'aurez que vos yeux pour pleurer) quant aux asiminiers commandés plants cassés et mal emballés travail d'amateurs (ou du stagiaire) en tout cas pas contrôlé sujets mis tête-bêche donc un qui se vide et qui se casse d'autre part les pots ne sont pas adaptés à ces arbres qui ont une racine pivot qui a été coupée et je reviens sur le même problème aucun service client après-vente L’erreur est humaine il suffirait de la reconnaitre et de répondre au client

Première visite hier, très belle surprise 😊. Les plantes sont toutes en extérieur, très bien disposées et magnifiques ! L'étiquetage et parfait ! Mention spéciale au mr très sympa qui nous a encaissé il m'a impressionnée ! Pas de cab ni d'étiquettes sur les pots, il sort son petit calepin pour noter ce qu'il y a sur le chariot et je constate très vite qu'il connaît parfaitement ses plantes ! Aucune erreur. Un grand gage de qualité et professionnalisme 😊 j'adore !

Cette pépinière a un très large choix de végétaux à des prix raisonnables. Le personnel semble très affairé mais quand même disponible et renseignant quand on sait attendre à la réception ou à la caisse. Je recommande cette pépinière, comparativement à d’autres beaucoup moins bien achalandées et beaucoup plus chères.

Très mauvaise expérience !! Impossible de joindre la pépinière que ce soit par téléphone ( tjrs sur répondeur ) ou via le site (envoi message impossible) La plante reçue (bougainvillier violet de Meze) mesure 4cm de haut ald de 40/50cm, elle n’a que 2 petites branches avec quelques petites feuilles flétries et la tige principale coupée, elle ne devait déjà pas être en forme ! Descriptif mensonger ! Emballage inexistant, la moitié de la terre s’est déversée dans le carton et la plante a été ballotée lors du transport .Comme déjà lu, achetez local Je suis super déçu, nous sommes à la limite de l’arnaque ! Je ne donne pas cher de la durée de vie de cette plante. Je déconseille très fortement ce vendeur.

Je ne recommande pas. J'ai commandé un lilas sensation, celui-ci est arrivé avec la branche principale cassée. De plus, il fait à peine 20cm alors qu'il devrait faire entre 30cm et 60cm cela ne correspond pas du tout à la description faite sur le site livré tel quel (voir photos) En guise de geste commercial, tout ce qu'on me propose c'est une réduction de 10% sur une prochaine commande, sauf qu'il y a déjà un code de 10% NEW10 affiché sur leur site, on se moque vraiement de moi. Première et dernière fois que je passe commande sur ce site.

Mon épouse a commandé deux plantes. L'une est morte, l'autre ne correspond pas à la photographie du site (fleurs simples au lieu de doubles. Contact par mail impossible malgré deux envois distinct, par la messagerie interne deux réponses pour (re)demander des images par mail (!) et pas de réponse à notre troisième et dernier message comportant un lien pour consulter directement les images en cloud. Vraiment déçus du suivi client.

J'ai commandé en ligne à plusieurs reprises et je suis très satisfaite de la qualité des plants reçus.

La qualité des végétaux est très aléatoire J'ai été très déçue par ma dernière commande, un bambou est arrivé en piteux état et est en train de rendre l'âme, le grenadier n'a toujours pas repris, et j'ai du jeter l'oranger du Mexique. Aucune réponse à mes mails et appels téléphoniques à la pépinière, donc pas de service après vente et de garantie de reprise !

Aucune garantie de reprise. Plants malsains qui ne reprennent pas. Je déconseille d’acheter des plants dans cette pépinière avec un manque certain de professionnalisme.

Site pratique, envoi rapide et ultra soigné. Produits de qualité, bien protégés et substrat encore humide à la réception. Bref parfait ! Je recommande vivement !

C'est une jolie pépinière, avec énormément de choix de plantes et arbustes ! J'ai été très bien conseillée par Barbara à qui je donne une mention particulière pour son savoir et son amabilité ...Merci... Très bon rapport qualité-prix ! N'hésitez pas et allez-y en toute confiance !

Très content de mon achat. Envoi rapide et soigné.Colis bien emballé et protégé. Mon arbuste est arrivé intact. Le prix est correct. Je recommande cette pépinière.

1ere commande après avoir lu les différents commentaires. Très satisfait plantes saines de bonne taille et conditionnement impeccable je recommande.

Livraison très rapide, je me fais surprendre à chaque fois, j'étais déçu par ma première commande car les plantes manqué d'enracinement, mais ma deuxième et troisième commandes étaient bien enraciné ! Beau phormuims et sans tourbe , avec du vrai terreau.

Bonjour, J'ai reçu mes plantes aujourd'hui, un plaisir des yeux. Ces dames sont arrivées en très bonne santé 🫶🫶🙏🙏🙏 Bravo à la responsable et à toute l'équipe 💕💕

Commande fin mai (il y a un mois), jamais reçue (transporteur GLS pose toujours problème), aucune réponse depuis aux mails et messages via contact, de demande de remboursement. Réponse étrange au téléphone comme s'il n'y avait personne pour répondre. Comme exprimé précédemment par une autre cliente: AUCUN SERVICE APRES VENTE. J'espère une réponse, et surtout un remboursement, sans avoir à lancer une procédure.

Commande passée et arrivée endommagée beaucoup de vide entre la plante et l emballage Le pot a explosé Pas de reponse malgré les mails envoyés. Cela fait 1 mois voilà la considération de cet établissement pour ces clients Des éloges des clents et des clients heureux mais un service après-vente inexistant . N achetez pas par correspondance fuyez 1 mois maintenant toujours pas de reponse . Fait récurrent selon les témoignages que j ai eu.

Un très bon accueil. On cherchait une haie persistante et fleurie on est reparti avzc trois joli camélia. On nous a conseiller la terre, comment planter etc...il a pris le temps et même protéger notre coffre avec une bâche. Un petit plus qui montre le plaisir d'aider le client. Je recommande.

Un bon choix et des produits sur commande si on recherche un produit qui n'est pas disponible. Un accueil sympathique et de vrais conseils. Des prix corrects. Je recommande vivement. Je n'ai jamais été déçue. Cinq sur cinq.

Énorme choix, l'entretien est impeccable Les plantes sont très bien entretenues, le personnel extra. Les prix sont vraiment très accessibles. Le +++ c'est la livraison à domicile gratuite. Je recommande !!!

03/2021- Un choix assez intéressant au niveau des variétés, par contre au niveau des tailles un poil plus restreint. Personnel compétent et sympathique. Des prix dans la fourchette moyenne à haute, en tout les cas à notre niveau. Bel espace. 02/2022 - Toujours un très bon choix et spécimens de bonne qualité. Les prix n'ont pas changé.

A recommander, les plantes sont magnifiques et l'équipe est très professionnelle. Nous remercions particulièrement Maxime pour ses conseils.

Grand lieu qui accueille un nombre incalculable de tous genres d'espèces végétales. Donc grand moment de visite et de découvertes. Les prix y sont très raisonnables, on s'y fait donc facilement plaisir avec un accueil et des conseils donnés avec générosité.

De très belles espèces végétales avec une organisation et présentation qui vous donne envie de tout acheter pour votre jardin, de plus tout le staff est disponible à votre écoute et vous conseille. Livraison et plantation possible. Belle promenade dans le parc.

De belles plantes et un grand choix varié !! Je très beaux macro bonsaïs

Depuis ma première visite en 2018 je m'y arrête dès que je peux. Les plantes sont très belles,les mises en scène très réussies, la promenade est agréable. Aucun problème de reprise en terre ou même en pot pour mes achats. Les horaires sont larges, en semaine et weekend. Je conseille

Très bon accueil à chaque fois, un vaste choix de plantes à des prix vraiment intéressants. J'évite d'acheter mes plantes sur internet et je préfère venir à la pépinière; les avantages : vous choisissez vos plantes, leur forme, leur taille. Les prix sont inférieurs vu que vous ne payez pas les frais de port et les plantes ne sont pas abimées par le transport . Bref que du bon.