Pepperico La Défense Restaurant mexicain

Avis très décevant. Expérience franchement mauvaise dans ce restaurant. Les prix sont excessifs pour ce qui est proposé: chaque ajout (protéine, sauce, topping...) est facturé en supplément, ce qui fait vite grimper l'addition, sans que la qualité suive. Les plats manquent cruellement de saveur, beaucoup trop de salade, peu de consistance, et franchement pas bon. J'ai eu la nausée rien qu'en voyant l'assiette. En plus de ça, le service laisse à désirer : un des employés nous a mal parlé, ce qui a vraiment gâché l'ambiance. Et le pire : en regardant les avis après coup, j'ai vu que des clients avaient trouvé des insectes dans leur salade ou leurs desserts. Franchement inadmissible, ça soulève de grosses questions d'hygiène. Je ne recommande pas du tout. La serveuse très agréable.

Super découverte chez Pepperico ! Première visite et franchement top : l’ambiance est cool, la déco sympa. J’ai pris la formule à 9,90€ avec boisson, frites de patate douce et burrito à la viande hachée. Ingrédients frais, portions généreuses, service rapide, et prix très raisonnable pour un dej complet. Je suis venu avec un pote, on a bien kiffé. On reviendra sans hésiter pour tester les tacos et bowls !

Une expérience exceptionnelle ! La responsable est extraordinaire : attentive, chaleureuse, serviable… Elle m’a même aidée à passer la commande sur l’écran à l’entrée, puis nous a servis avec un grand sourire tout au long du repas. J’ai testé plusieurs restaurants du coin, mais aucun n’égale celui-ci en termes de service. La nourriture est délicieuse, en particulier le bœuf et la guacamole. Un grand merci aussi pour l’attention portée à ma fille de 4 ans, elle a été parfaitement accueillie et accommodée. Merci infiniment !

Service déplorable, la serveuse était exécrable. Elle a déploré servir une boule de glace descente et a refusé de prendre ma commande d’eau alors qu’il n’y avait personne et qu’il faisait chaud.

Repas généreux, et très (très) bon ! C’est la première fois qu’un mexicain me plait autant 😊 (d’où les 5 étoiles) J'ai pris le burritos falafel avec sauce cajun 🫠❤️ ...une tuerie. Vraiment. Service rapide 😊 vraiment au top !

20 minutes d'attente malgré peu de clients à 15h30 , smoothies peu rempli, table sale, personnels peu souriant. Décevant..

Le Little mexico en plein cœur de la défense, tu aimes le Mexique, la cuisson californienne, le guacamole , les bowls, les wraps , les burritos, épicé ou pas , le Carrot cake Peppe , les milkshakes, ........possibilité de bien composer son plat, plusieurs formules petit ou grand budget , décoration contemporaine et avec beaucoup de couleurs, mexico vous appelle, un peu plus de sourire à la mexicaine et tout ira bien , musique mexicaine en arrière fond, cela donne envie d aller danser pour digérer le burritos, Larga vida a la cocina mexicana

J'ai tenté ma chance sans regarder la note sur Google, quelle erreur. La note de 3,2 actuellement est méritée. Si vous avez faim, ça fait le taff mais les saveurs n'y sont pas. Le sandwich c'était juste du poulet frit avec beaucoup de salade, le fromage n'était même pas fondu. C'est dommage car ça pourrait être tellement mieux. Bon point pour la citronnade, je l'ai trouvée top. Le cookie aux trois chocolats est passable. Pas le meilleur de ma vie mais pas le pire non plus.

Décor très jolie Ambiance musical sympa Le repas très bon par contre le muffins ils sont pas fourré déçu un peu ( framboise chocolat blanc ) j’ai eu plus de framboise et un carré de chocolat blanc sur le dessus du muffins mais dans l’ensemble le repas très très bon

Aucune expérience car ils ont toujours un problème. Pas accueillant du tout, la dame blonde toujours la même d’ailleurs elle ne vous regarde pas et n’explique rien, elle fait comme si on n’existe pas : zéro ambiance

J’avais l’habitude de venir manger chez Peperico lorsque j’étais en poste à La Défense en 2017-2020. J’y suis retourné ce week-end et vraiment j’ai été très déçu… Tout a changé … immangeable, sans goût, un burrito avec 80% de riz, 10% de maïs 7% d’haricots noir et 3% de viande haché… Des nuggets qui s’apparentent à du caoutchouc en bouche et surprise on prend des tenders mais enfaite c’est des nuggets… Vous l’aurai compris, si j’aurais pu mettre 0 étoile je l’aurai fait …

Il y a quelques années, c’était bien meilleur : les saveurs étaient plus marquées, et surtout, le service était mieux il y a 5 ans (je ne parle pas de l’équipe en salle, mais des choix qui font d’une enseigne une référence en matière de service). Malheureusement, cela se dégrade depuis un certain temps. Cet avis n’est pas une réaction à chaud ni le compte rendu d’une seule visite. Il s’agit d’un retour construit, basé sur plusieurs passages au sein de l’enseigne cette année, en comparaison de passges les 5 dernières années. Voici ci-dessous quelques exemples concrets de la dégradation progressive du restaurant, conséquence de décisions discutables prises par les équipes en charge. -Pepperico proposait des burritos et tacos mexicains à composer soi-même, à la manière de Chipotle par exemple. Dans ce type d’enseigne, l’expérience reposait sur l’interaction avec l’équipe, la visualisation des ingrédients exposés devant nous, et la liberté de composer son burrito ou ses trois petits tacos sur mesure. Aujourd’hui, cette expérience a disparu, suite à une décision prise par le top management : il est désormais obligatoire de commander via des bornes. Composer un burrito sur un écran n’a rien de comparable. La visualisation directe des ingrédients est un élément clé dans le processus de choix, influençant fortement la décision du consommateur sur le plan psychologique. Des études le prouvent : cette décision semble avoir été prise sans véritable recul. - Le choix d’utiliser des images générées par intelligence artificielle sur les bornes est une première pour un restaurant! Non seulement nous n’avons plus la possibilité de voir les ingrédients pour composer nos propres tacos, mais désormais, sur les écrans, ce sont des visuels artificiels qui nous sont présentés. Or, la restauration est un domaine où l’objet réel — ses couleurs, ses textures, sa présentation — influence directement la décision du consommateur. Pourquoi avoir recours à l’IA, si ce n’est pour cocher la case “innovation” ? Quel en est l’intérêt réel ? Réduire les coûts d’un shooting photo fidèle à la réalité ? Encore une décision prise sans véritable recul. - De plus, les photos IA elles-mêmes ne réprésentent en aucun cas la réalité. Vous proposez un effiloché de poulet, voici ce qu’on reçoit, ce n’est pas un effiloché (voir image de Tacos à composer). - Plus d’option 3 petit tacos alors que c’est un incontournable de la cuisine dite mexicano-californienne que vous proposez. Cela “n’existe plus” donc pour la petite faim, on nous force un burrito géant. Ce n’est pas la même chose. - Plus de condiments en salle: il y a quelques années, on trouvait des bouteilles de Tabasco vertes et rouges sur les tables. Ce n’est plus le cas, pour des raison budgétaires j’imagine. Tout ça pour dire: dommage. Ce n’est plus ce que c’était, et maintenant avec Chipotle qui a fermé ses portes à Westfield La Défense, sans changement, cette enseigne passe devant l’opportunité parfaite de repenser ses stratégies, face à une clientèle qui vient de perdre un des seuls offres tacos mexicains à la Defense. Les problèmes sont ratrappables, si le top management prend la décision de prioriser le service plutôt que de gratter de droite et gauche du profit/ du temps gagné dans ses files d’attente, au detriment de la satisfaction de sa clientèle. Il faut penser loin, il faut prioriser la satisfaction pour le futur plutôt que le profit immédiat. Changez de strategie. Repassez au service interactionel avec une équipe qui fait le tacos devant sa clientèle, revenez au monde du réél, on ne veut pas du IA, on veut de la bonne bouffe, et des options pour toutes les faims. La restauration est un marathon et Pepperico perd son souffle en faisant du sprint. Merci de m’avoir lu, et je souhaite aux équipes Pepperico bon courage.

Le menu à changé (toutes les photos sont faites par l'IA ???), le burrito n'est pas mauvais mais est juste blindé de riz, sans vraiment avoir de goût.

La qualité est vraiment là, j'ai pris le bow c'était assez copieux mais je trouve qu'il faudrait avoir la main un petit plus lourde en ce qui concerne la quantité de viande.

Bonne nourriture et bon service, menu à 9,90€

La nourriture est bonne, c’est copieux, équilibré et pas très cher (26e pour 2). Mais surtout le personnel de service est adorable ce qui est rare dans les chaînes de restauration rapide. Mention spéciale pour Olesia ! (c’est un vrai avis)

insectes. j’ai pris un burritos avec deux steaks dedans, le goût était excellent. Cependant, c’est ma plus grande surprise qu’à la moitié du burito Que je me retrouve avec des petites bêtes sur ma salade. en effet, ayant remarqué du mouvement dans mon burritos, je remarque un insecte qui se balade sur ma salade. par la suite, ayant été choqué par la découverte, je prête plus d’attention à ce qu’il se trouve dans mon burito et j’en découvre 7 autres mort ou vivant. parfois des petites pages à droite à gauche. pas cool… je veux même pas penser au fait que j’ai dû sûrement i gérer une dizaine d’insectes dans la première moitié du burrito..

Très très déçue. La carte à changé. On ne peut plus choisir les ingrédients à mettre dans les tacos, vu qu'il n'y a plus de tacos... Alors on a pris un wrap. Le steak haché n'est même pas assaisonné, servi avec une sauce Burger. Sans intérêt.

commande prise juste avant le rush de 19 heures un bon repas vraiment très copieux avec les options, les frites, le dessert, la boisson pour 22 €, Et vraiment de très bonnes quantité, je recommande et je re testerai

C’est plutôt bon, mais les prix des supplément sont assez élevés. Le guacamole manque clairement de saveur et d’épices… et 2€ c’est trop cher pour le peu de quantité qu’ils donnent

Ambiance très cozy et sympa L’accueil est chaleureux et les employés serviables La gérante du restaurant est adorable Le restaurant et propre et beau La nourriture est super bonne et copieuse sans parler des goût et les saveurs qui son au rendez-vous Je le conseille mille fois

Cuisine passable quand ce n'est pas froid. Burrito avec un équilibre riz/viande trop en faveur du premier. Et sans déconner, les images IA pour illustrer la carte sur les bornes...

Cuisine mexicaine assez bonne mais je trouve que les tarifs sont chers pour le rendu du service et la quantité. Sinon le personnel est super sympa, vous aide si vous avez une question. Le lieu est original est vous emmène dans un décor plutôt dépaysan. A faire au moins une fois dans sa vie

Très bon. Service rapide. La salade césar est très bonne et généreuse.

Pas terrible... Le burrito élément principal n'a pas beaucoup de goût, j'avais demandé une sauce cajun épicé je ne l'ai pas senti. Le riz prend beaucoup le dessus sur les autres ingrédients ce qui donne une texture peu équilibré Les nachos sont plutôt bon avec un mélange de cheddar, tomate et guacamole L'ambiance et la musique est plutôt sympa Je ne pense pas revenir

Bonjour, Je suis passer aujourd’hui pour acheter 1 menue, et malheureusement on ne peu pas choisir plusieurs sauce sur la borne de commande du coup je suis passée en caisse pour dire que j’aimerais deux saucés supplémentaires et que j’aimais régler en caisse puisque sur la borne on ne peu pas. La dame en caisse blonde Avce des lunettes petite de taille et maigre ne m’a pas regarder la première fois du coup j’ai du répéter, la blonde à lunettes ne m’a même pas regardé et elle dit « aller payer un cappuccino sur la borne et je vous passe les sauces , je ne comprends pas je dit pardon? Elle me répond aller payer un cappuccino sur la borne » j’étais outrée de la façon dont elle m’a parler d’autant plus que je travail dans le centre et que je suis une habituée mais bon soit. Très désagréable très hautaine la blonde a lunette, je ne partirais plus jamais.

Nous sommes venu manger sur place les prix sont super cher et en plus de sa on trouve un cafard vivant sur le dessert c’est deguelasse franchement le restaurant manque d’hygiène

Je venais il y a des années c’était délicieux ! Plein de saveur et frais. J’ai voulu tester à nouveau hier et quelle déception … le burrito vraiment pas bon, les aliments sont fades, aucune saveur, aucune épice … je ne recommande vraiment pas

J'étais un habitué, mais là j'arrête... Les quantités ne sont plus généreuse sachant que pour un sandwich à 17 euro la quantité est minime sachant que j'ai pris des suppléments ( poulet, fromage...) et le sandwich tout aussi léger

Restaurant avec une déco haute en couleur très intéressante à voir. Bowl Chili con carne, plus guacamole maison et pico de gallo. Plat correct en terme de tarif, mais je pense que les suppléments ont fait la différence sur l'appréciation du plat sinon il aurait été trop simpliste à mes yeux . Je recommande.

Déçu du menu chicken il n’y a presque rien dans le menu on dirait un menu enfant !!

Les burritos manquaient vraiment de sauce, ils étaient très secs. Quant aux desserts, on ne va même pas en parler : ils n’étaient pas bons et avaient clairement un goût de surgelé, ça se sentait en bouche. La citronnade avait un goût métallique, comme de la rouille. Les frites de patates douces étaient brûlées. À part l’ambiance, l’expérience culinaire était décevante.

La vendeuse blonde lors de notre passage en fin d'après midi le 11/11 est vraiment très désagréable. Le café est immonde et la citronnade pas sucré. Pour couronner le tout, le service est long et les tables branlante (en plus de la salle apparemment fermé, certainement par flemme de l'entretenir. Passez votre chemin.

0 sur 5 pour le service serveur non aimables , 20 balle pour un putain de menu avec un burritos qui fait Max 8 cm de long , j’ai commandé un burritos au poulet j’ai eu le doute à 2 vulgaire morceau il y avait plus de salade qu’autre chose

Très bonne ambiance, détente. J'ai pris un milkshakes vanille fraise il était excellent !! 😍 Mon copain a pris une glace a la mangue et il a adoré. Le personnel est très sympa, merci pour votre sourire 😊 et votre service au top. Les prix restent très abordable. Je recommande !!

Je suis choqué des quantités c’est vraiment de l’arnaque, y’en a pour 3€ et on t’en fait payer 15€. Et quand tu veux remplacer la viande par l’option végé ils te facturent un supplément 💀

Nous avons pris un sandwich qui est censé être non piquant pour ma petite fille de 5 ans. Le sandwich s’avère hyper piquant et la responsable ne voulait absolument rien écouter et ne voulait pas non plus le changer. En plus les sandwiches achetés ont été sans gout. Je ne recommande pas du tout.

Accueil zéro. Nous avons commandé un « jus pressé » nous avons eu plus d’eau et de pulpe. On m’a dit que c’était « normal » et d’essayer chez moi et que j’aurais le même résultat. Je ne trouve pas ça très commercial ni correcte! Je ne recommande pas.

Le burrito le plus costaud qu’on m’a jamais fait et en plus hyper bon. 5 etoiles surtout pour la gentillesse du personel et de la gérante. J’etais venue en fin de service, je leur ai dit que j’avais rien mangé de la journée et que je venais de loin. La gérante est très humaine et a accepté de faire une exception pour moi. Je ne sais comment la remercier 😍 Un clin d’oeil pour Moussa: j’ai relevé le défis et terminé le burrito 💪🏻😎

J’ai récemment visité Pepperico et je suis ravie de partager mon expérience. Leurs burritos sont absolument délicieux, remplis de saveurs authentiques et bien équilibrés. Nous avons choisi de manger sur place et aussi d’emporter des plats, et les deux options étaient parfaites. Les chips avec la sauce étaient un excellent complément au repas. L’atmosphère du restaurant est accueillante et moderne, idéale pour passer un bon moment entre amis ou en famille. Je recommande vivement Pepperico pour tous les amateurs de cuisine mexicaine. Une excellente découverte !

Le décor et l’ambiance très bien. Les proportions sont assez généreuses. J’ai pris un burrito je ne m’attendais pas à ce ce soit froid. J’ai trouvé aussi que ça manquait de saveur mais le service est rapide et sympas.

On m a jamais donné assez de quantité pour manger que dans ce restaurant ! J ai pris un Burrito qui était énorme , j ai demandé un supplément Gouacamole , mais j ai cru qu on me la servira à part , mais c était dans le Burrito, du coup j ai demandé à la responsable qu elle me serre une de côté, et elle a refusé de me le facturé. Elle m a même rajouté des glaçon car je me suis pleins de mon coca qui etais Pas frais . Merci pour cette saveur Made in Mexico , et merci pour le service qui est aimable et chaleureux .

Bonne expérience dans cet établissement ! Large choix de produits dont du végétarien et du halal, ce qui est appréciable ! Les boissons sont excellentes et les produits bons et en bonne quantité ! Un peu plus d'assaisonnement serait encore mieux !

Produits frais bien travaillés. Jus détox et smoothies bien préparés et avec très bon goût naturel sans conservateurs et en quantité suffisante. Je recommande vivement et sans hésitation.

moi d'habitude je mange pas les plats healty mexicano comme ca donc voici mon avis sans biais. je n'aime pas tant que ca mais ca passe. staright dans l'osophage direction la porte de sortie. une experience un peu monotone mais belle decoration que j'ai bien enjoy avec les potos. vous verez dans les images de ce lieu public que j'ai prise avec mon appareil mobile samsung s10 pro + que un de mes amis point son pouce de facon horizontale afin de montrer qu'il enjoy une experience monotone. que dire a part que mon avis reflete exactement la moyenne? c'est bizare car je ne suis pas dans la moyenne dhabitude. je la surclasse. tel un aigle royal. mais c'est peutetre cet aptitude qui me permet de porter un regard eguisé refletant la verité de ce bas monde. enfin bref. si vous cherchez un repas healthy et rapide (sauf les borne de commandes) c real go estate go ici 👌

Pas convaincu du rapport qualité-prix du menu que je trouve un peu excessif pour ce que c'est. Le burrito était plutôt bon mais sans plus, les frites moyennes et le dessert sec et « farineux ».

Restaurant situé aux 4 temps à la Défense. Plats Tex-Mex simple sans prétentions. Personnel sympa et cadre relax, mais avec un rapport qualité prix moyen. Très cher pour une qualité et quantité light... j'ai testé et je ne pense pas revenir.

Les produits sont frais, ça ce voit et ça ce paye ! Un peu chère, pas accessible à toute les bourses, temps d’attente assez long pour un fast food sans services et les sauces sont ni rangés par les clients ni par les employés.. Point positif, c’est bon, le tacos est généreux et les frites sont bonnes ! Si vous avez le budget, c’est une bonne adresse pour casser sa croûte 😉

Un restaurant mexicain assez similaire au Chipotle qui se trouve également dans le centre commercial. Un base similaire : burritos, bowl, etc, mais Pepperico est plus fourni sur les accompagnements et desserts (mention spéciale pour les frites patates douces!) Le cadre est coloré et bien travaillé, ils ont réussi à créer une micro-ambiance dans le food-court. La carte offre un large choix de personnalisation : base (riz de différentes saveurs,tortilla), viande (bœuf, poulet, etc) et beaucoup de légumes. Malheureusement la cuisine n’est pas à la hauteur. Forcé de comparer avec son concurrent, je suis déçu par l’assaisonnement. Le bœuf est fade et le riz n’est pas assez parfumé à mon goût. C’est dommage car on sent que les produits sont frais !

Un tacos qui ressemble à un tacos. Pas cette vieille crêpe bourrée de produits surgelés qui n'ont aucun rapport avec le thème (merguez. Raclette...). Enfin. Je recommande Tarif. Voir photo