PERMIS BATEAU NANTES 5 OCEANS Moniteur de bateau-école

Ils se sont clairement moqués de nous tous. Certains on du clairement s’enrichir…J’ai eu la chance de pouvoir transférer mon dossier dans un autre bateau-école pour 150€. Il ne me restait plus que la pratique à passer (j’avais déjà le rdv de fixé le 4 avril. J’ai fait ma demande de transfert une semaine avant dans le nouveau bateau-école et j’ai pu passer la pratique le 4 avril avec le nouveau bateau-école. Il y a 15 jours, j’ai bien reçu mon permis côtier et fluvial de la part des affaires maritimes. Je ne dis pas merci à 5 Océans mais au centre de formation qui a été très réactif face à mon désarroi.

1 mois et demi à me faire balader et raconter des bobards à leur numéro payant (histoire de détrousser encore un peu les clients) pour découvrir qu'ils sont en liquidation judiciaire et qu'on ne sera probablement jamais remboursés. Profond mépris pour les gens derrière ces méthodes, j'espère que les salariés seront payés.

Arnaque, ne surtout pas acheter des bons cadeaux ! Ils sont en liquidation judiciaire alors que j'ai payé un permis en entier en fin d'année et impossibilité de prendre rendez-vous.

Ne répond pas aux mails, n'informe pas les personnes ayant payer pour passer le permis que la société est en liquidation judiciaire,la moindre des choses est d'informer les gens et d'expliquer la procédure à effectuer pour obtenir un remboursement. Et le pire c'est qu'on apprend que la société est liquidée via un numéro surtaxé ! Impossible de s'inscrire á la journée théorique et donc d'avancer sur les démarches.

Je tiens à signaler une situation préoccupante concernant la société 5 Océans et sa gestion des contrats avec ses clients. Depuis le mois de janvier, la société annule les cours des élèves déjà inscrits tout en continuant d’accepter de nouveaux élèves, en sachant qu'elle ne pourra pas honorer ces engagements. Cette pratique semble abusive, car elle permet de percevoir des paiements sans fournir les services prévus. Je conseille vivement aux clients affectés de se renseigner sur leurs droits, notamment sur la possibilité de procéder à une rétrofacturation (chargeback) pour récupérer les paiements effectués. Il est aussi recommandé de déclarer toute créance auprès du liquidateur judiciaire de la société pour défendre ses droits dans cette procédure. Ce comportement est préoccupant, et je pense qu’il est important que les consommateurs soient informés de cette situation afin qu’ils puissent prendre les mesures appropriées.

Inscription en août 2024 pour passer le permis bateau, dossier finalisé en novembre et impossible d'avoir une place au cours théorique avant le samedi 10 mai 2025 malgré de multiples appels... Le cours a été réservé en février 2025 et j'apprends avec stupeur aujourd'hui que l'école est fermée et que tous les cours sont annulés. En appelant une école à côté j'apprends en plus que les frais payés sont perdus et que mon dossier n'avait même pas été déposé aux affaires maritimes... Si je veux passer pon permis je suis obligée de tout repayer... Aucune réponse par mail en dehors du message automatique. Pas étonnant que l'école soit fermée avec une gestion pareille...

Attention, la société 5 océans est en redressement judiciaire. J’ai pu être remboursé des sommes payées pour le permis côtier + fluvial, mais j’ai peut-être eu de la chance.

Société en liquidation judiciaire Fuyez Les cours sont pris sur un délais en sachant qu’ils n’auront pas lieu Les lignes téléphoniques sont coupées L’argent que vous donnez au début ne sera jamais retrouvés De vrais arnarqueurs

Arnaque ! Apres 5 annulations de cours pratique plus de nouvelles, du grand professionnalisme !

Carte cadeau 2 permis reçu à noel mais depuis aucune réponse de leur part, ni par mail ni par téléphone ni sur place (personne dans les locaux). Je pense que la société a mis la clé sous la porte mais continu de recevoir l'argent des commandes... arnaque totale.

Inscription en août 2024 pour l'offre du permis côtier et fluvial à un prix très intéressant... Je commence les séances théoriques sur leur site internet en octobre 2024 malheureusement je trouve ça compliqué et pas très bien expliqué sur leur site. J'essaie de les recontacter par mail / téléphone ou encore je me rends à leur agence début mars 2025 afin d'avoir des cours en présentiel mais aucune nouvelle. L'agence est fermée et plus aucune nouvelle de leur part. Un seul numéro de téléphone est affiché dans leur agence fermée qui est payant 80 centimes /minute pour tomber sur une entreprise sous-traitante qui ne peut rien faire pour nous mise à part leur envoyer un mail sur lequel personne ne répondra. En faisant mes recherches il se trouve que l'entreprise 5océans est en redressement judiciaire depuis plus d'1 an maintenant et suis actuellement en train de chercher une procédure afin d'avoir justice et remboursement, ce qui je crains prendra énormément de temps. Si vous avez de quelconques informations ou pouvez m'aiguiller sur les procédures à suivre n'hésitez pas à me contacter. En-tout-cas c'est du vol organisé n'y allez surtout pas !

La société 5 oceans est dans les mains d un mandataire liquidateur....basé à Nantes.

Agence pas sérieuse ! J’ai acheté deux permis bateau à Nantes en ligne et j’ai usé de mon droit de rétractation pour demander le remboursement car : - Il est promis aux clients qu’ils recevront le code par mail pour débuter la formation sur internet dans un délai de 48h. 3 jours après, rien reçu. J’essaye de les appeler pour les relancer et surprise, numéro de téléphone surtaxé. J’en ai eu pour 10 euros et la Secrétaire n’a pu que me conseiller d’écrire un mail. Elle était pressée de raccrocher avant d’avoir répondu à mes questions ! - Mail envoyé, pas de retour avant ma deuxième relance demandant d’user de mon droit de rétractation pour être remboursée. - Sur le site internet de l’école il y a une publicité mensongère promettant que les cours théoriques et pratiques sont ouverts du mardi au samedi, or la secrétaire qu’on a eue au téléphone nous a dit « c’est une erreur, en fait ce n’est pas ouvert le samedi, ou alors il faut aller à Vannes (1h30 de route de Nantes) ». Allez ailleurs !

Délais très longs pour obtenir une formation théorique, puis pratique. Service client devenu injoignable, aucune réponses aux mails, obligation de passer par un numéro a 0,80c/min pour pouvoir avoir un RDV. Sur l'appel de 10min, 2 min d'échange, 8 d'attentes. Sinon la journée théorique était correcte. Dommage pour la dégradation du suivi du candidat.

ARNAQUE ⚠️ Fuyez absolument cet établissement. Leur offre de côtier + fluvial est disponible toute l’année. Un numéro payant pour les appeler, et le pire c’est que ce n’est même pas eux mais une agence sous traité dont le rôle n’est que d’inscrire des rendez vous dans un agenda et transmettre des messages aux responsables qui ne vous rappellent jamais. Le code m’a été offert le 13janvier. L’agence est en vacances jusqu’au 21 janvier. Je les appelle le 21, finalement ils prolongent jusqu’au 4 février. Le 4/02 pas de réponse, je n’ai toujours pas mes codes (soit disant envoyé 48h après l’achat du permis, je les ai attendu 1mois) et on me dit qu’on va s’en occuper. Pour le RDV il faut attendre, un responsable va revenir vers moi et j’aurais le rdv sous 3semaines (motif personnel). Je rappelle 48h après car toujours rien. On m’engueule au tel en me disant d’attendre. J’ai enfin mes codes 24h après. Je les appelle pour placer le rdv. On me dit en mai/juin. J’explique ma situation qu’on m’a promis un rdv dans mes 3 semaines de disponibilité. Le monsieur est perdu, il me dit laisser un message au responsable qui me rappellera début de semaine prochaine. Nous somme mercredi après midi. Je rappelle, la dame m’explique qu’elle n’a aucun contact ni même numéro de la société 5oceans. Elle ne peut que laisser un message et poser des rdv sur un agenda. La société n’a personne qui s’en occupe c’est une arnaque ils prennent votre argent et ne s’occupent pas de vous. Allez dans une autre bateau école légèrement plus cher mais déjà vous êtes sur d’avoir le permis

Attention arnaque. Injoignable, le numéro de téléphone est surtaxé. Les cours ne sont pas des cours. Impossible d'obtenir de créneau pour la partie théorique. Du vol.

Permis achetés le 20 décembre jamais reçu les identifiants pour connexion vous appelez un numéro payant et restez en attente 7 mn on ne vous rappelle pas une semaine que j’attends je commence à me poser de sérieuses questions

Inscription en juillet pour passer les deux permis. Résultat nous n'avons pu passer l'épreuve théorique qu'en décembre car l'école ne pouvait pas proposer de créneau de cours plus tôt. Les codes enfin validés, impossible d'avoir une date pour l'épreuve pratique sauf aller à Vannes. L'école devait revenir vers nous pour nous proposer une date en avril 😳 mais après plusieurs relances aucune nouvelle. Le numéro de téléphone a changé et nous oriente vers un numéro payant. Est-ce-que l'école a fermé ? Dans tous les cas ceci ressemble à une belle arnaque, fuyez ! Ne vous faites pas avoir par la promos des deux permis pour le prix d'un. Déjà c'est une promos qui est proposée toute l'année, ensuite ça ne coûte rien d'offrir une prestation gratuite... Avec l'un des deux permis, vous pouvez passer le code qui vous manque sans avoir besoin de l'école. Et vu la qualité du cours théorique qui n'a de cours que le nom...

Superbe expérience chez 5 Océans! Les tarifs sont des plus compétitifs (~250€ pour passer les 2 permis, cotier et eaux intérieurs), auquel il faut évidemment rajouter (comme partout) le timbre fiscale et les codes (30€ chacun) passables auprès d'organismes spécialisés (les délais de rdv pour le code sont très rapides). Le cours théorique à Nantes avec Richard était très instructif et intéressant. C'était très agreable d'avoir des explications complémentaires des entraînement personnels réalisées en ligne, et l'humour était au rendez vous.😁 J'ai eu un peu de mal à trouver une disponibilité sur Nantes pour le cours pratique le week end (n'étant pas disponible en semaine), mais j'ai pu facilement trouver une disponibilité à Vannes, où le cadre était superbe, et les apprentissages fournis par Adrien très formateurs. Prendre en main le bateau après toute la théorie et la mettre en œuvre était très plaisant. Je recommande cette organisme de formation. Au plaisir de revenir pour passer un nouveau permis 😃

Formation théorique comme pratique au top, les formateurs sont très agréables. J'ai effectué la pratique dans le golfe du Morbihan, un super environnement pour apprendre et mettre en pratique la théorie.

Très bonne ambiance de groupe avec Hugo à la barre. Même avec un temps froid et humide sur le Leman il n'a pas perdu le cap. 🤣🤣🤣Merci Hugo pour cette belle journée. Fabien.

Un service client catastrophique. Après demande de rétractation début juin (dans le délais légal), réception de celle ci confirmer, j’attend toujours mon remboursement qui devait m’être du dans les 30 jours ouvrés, qui est déjà un délais très long. Aujourd’hui nous sommes à 38 jours ouvrés et « Maiwenn » ne réponds plus à mes mails. Lorsque j’appelle l’agence toujours la même réponse « vous avez essayé d’envoyer un mail? Bah je l’informe » rien ne change. Inadmissible.

J’ai passé mon permis côtier chez 5 Océans. Le prix est abordable et les employés sont vraiment gentils et à l’écoute de nos questions grâce au service client par téléphone. Ma formation théorique se déroula avec Richard et le cours fut très intéressant et vivant. La formation pratique fut sur Vannes sur un bateau coque rigide et tout se passa très bien. (Petite remarque pour les courageux venant de ville autres que Nantes, les moniteurs acceptent un retard au maximum de 15min, ce qui est déjà très flex.). Cependant, les délais de prise de rendez-vous sont assez important avec ~1mois pour la réservation de la journée de formation théorique et ~2 mois pour la réservation de la formation pratique ( le passage du code se faisant dans un organisme extérieur). Pour ma part, j’ai eu un coup de chance en obtenant un créneau pour la formation pratique en 3 jours. Sinon service très appréciable et passionné que je recommanderais à mes proches. Merci 5 Océans ! 😎

Depuis le mois de janvier j'attends toujours un remboursement pour un trop payé. Après six relances par tel aucun rappel de leur part et aucun remboursement. Je déconseille le site pour des raisons administratives et il y a des erreurs dans les épreuves sur le site internet...

Super expérience!!! J'ai réalisé la formation théorique à Bordeaux avec un super moniteur qui nous a tout très bien expliqué. Pour la pratique à Arcachon, Adrien un jeune moniteur passionné par ce qu'il fait un vrai plaisir. Une formation de qualité, je recommande

Ce mardi 16 janvier 2024 j ai passé ma pratique bateau sur Brest.Très bon moniteur qui vous explique les choses bien. Et il a pris du temps en plus pour m apprendre à faire quelques noeux utiles. Je conseil

J'ai voulu prendre des renseignements aujourd'hui à Nantes avec une amie et celle qui m'a accueilli à son bureau récitait un texte en me parlant et manquait d'assurance. Peut-être une stagiaire? Sa collègue ne lui a même pas porté secours..., bref j'ai rien compris car elle parlait comme elle écrivait un mail ? Je préfère me renseigner dans une autre structure.

Je tiens à souligner mon mécontentement quant à la disponibilité et à l'assistance de cette entreprise. Non seulement la boutique de Lorient fermée, mais aucune initiative n'a été prise pour aider les clients comme moi qui rencontraient des difficultés avec les cours en ligne. Malgré l'évidence que je n'utilisais pas les cours sur leur site, personne ne s'est manifesté pour offrir de l'aide ou des explications sur la procédure à suivre. Le manque de communication et d'assistance a grandement affecté mon expérience avec cette entreprise.

Avec ma fille, nous nous sommes lancé dans cette aventure, le permis bateau! Nous avons été accompagné avec beaucoup de de pédagogie pour préparer notre code. Le support de la théorie et le formateur ont été très efficace. Nous avons passé la pratique dans des conditions climatiques qui n’étaient pas forcément idéales mais le formateur, par son expérience, nous a donné des conseils adaptés. Je conseille vivement 5 Océan !!

Équipe au top de l'inscription à l'obtention du permis. Une superbe expérience, plus particulièrement la pratique en rade de Brest. Bonne ambiance, mis en confiance et zero stress. Je recommande à 100%.

Excellente équipe de l’inscription à l’obtention des permis pour ma part permis côtier et fluvial. Je recommande à tous ceux qui veulent passer leurs permis avec une partie chez soi en étant toujours accompagné accessible par mail et téléphone et réponse rapide, une journée théorique avec beaucoup de conseil et pour finir la pratique avec des méthodes simples à assimiler et toujours avec bienveillance et sécurité. Je ne sais pas pour vous mais pour moi après une expérience en côtier à acquérir, je vais m’orienter vers le permis hauturier avec 5oceans sans aucun doute. Encore 1000 mercis à bientôt

Une formidable expérience avec une plus formidable équipe ! J'ai adoré les conseils et le moment pédagogique avec des conseils vraiment pertinents et des astuces mémo-techniques super pratiques. j'ai passé mes deux permis fluvial et côtier en prenant tout mon temps pour bien maitriser les codes. Avec les exercices en ligne qui sont très pratiques et très efficaces pour bien progresser et en cas de doute un mail et on a une réponse claire et précise. je recommande totalement et je reviendrai pour passer mon hauturier cet hiver.

Très bonne école, administration réactive et compréhensive. Le cours théorique était très intéressant et on apprend de nombreux moyens mnémotechniques. La pratique était très bien aussi avec un moniteur agréable et très compétent. Permis côtier en poche, je recommande donc vivement.

Une équipe au top. La souplesse de prise rdvs, la réactivité dans les échanges, et les cours en ligne tous y est. Le moniteur très professionnel il vous prépare pour le code vous donnent ses moyens mnémotechniques pour les feux et pavillons et son expérience de la mer. Pour un néophyte comme moi un peu stressé il m’a appris en 4h à barrer un bateau en toute sécurité. Permis côtier en poche Merci beaucoup. Je recommande

Excellents contacts avec les instructeurs, tant pour la théorie à Lorient que pour la pratique à Vannes, très pédagogiques et sachant faire profiter de leur grande expérience professionnelle. Organisation exemplaire. A souligner par ailleurs la qualité de l'accueil et l'efficacité lors des contacts par téléphone ou internet.

Permis côtier et fluvial obtenu avec cette école. L’équipe est très pros ! Les formateurs pour la formation théorique et pratique sont très pédagogues. Ils prennent le temps d’expliquer et donne pas mal de petites astuces. Très bonne école, je recommande !

Superbe expérience avec l équipe de 5 Océans. Tout s'est bien passé : de la prise en main des rdvs, a la réactivité des échanges, aux cours en ligne. Possibilité de passer la théorie à un endroit, et la pratique dans un centre d'une autre ville. Les moniteurs sont accueillants et très professionnels. Permis cotier en poche. Merci beaucoup. On recommande

Très bonne école, que je recommande sans hésiter ! L’accompagnement était très bon, que ce soit pour la formation théorique ou la formation pratique. Personnel toujours disponible par téléphone. La formatrice sur la partie théorique était très dynamique et donnait beaucoup de méthodes pour retenir les infos. Même chose pour la partie pratique, très bons conseils et sensibilisation des risques.

Excellente expérience. Très bon service d'informations. La plate-forme d'entraînement est claire, précise et répond aux attentes de l'examen. Stage théorique complémentaire de la formation à distance. Le stage pratique était un régal: merci à Hugo pour cette matinée sur la rade avec des instructions claires et efficaces. Je recommande sans hésiter Stéphane

Une formation complète et de qualité ! Des cours en ligne à la pratique, en passant par la formation théorique, tout a été parfait ! Les formateurs sont professionnels et n'hésitent pas à donner des petits conseils ! Je recommande ! Mention spéciale à Fernando pour la pratique, qui nous a appris plein de choses !

Très bonne école ! Accompagnement au top, de la réservation à la théorie jusqu’à la pratique. Accessibles et disponibles par téléphone. La formatrice sur la partie théorie était top. De même pour le moniteur du cours pratique, très pédagogue et de bons conseils. 🌊

Equipe super organisée avec des formateurs très pro et pédagogues. Bonne ambiance au cours théorique et j'ai particulièrement apprécier la pratique dans le golf du Morbihan avec un instructeur d'un grande qualité et tout ca dans un paysage magique !! Je recommande les yeux fermés

Permis côtier et fluvial passés dans cette école. Je la recommande vivement. Formation très complète. Équipe pro, pédagogue et à l'écoute. Un grand merci tout particulier à Khivonia qui par son expérience, sa bonne humeur et son humour nous a permis de passer notre permis dans des conditions idéales. Un grand merci également à celles et ceux qui gèrent tout l'administratif, vous faites un travail remarquable.

ambiance sympa et détendue, super équipe sérieuse et compétente. Les instructeurs sont très pros et très pédagogues. la Mer n'a visiblement pas de secret pour eux mais Ils savent rester très modestes et nous alerter sur ses dangers en nous apprenant la sécurité et toutes les manoeuvres indispensables. Merci à toute l'équipe pour cette belle expérience qui se solde avec le permis Côtier et eaux intérieures dans la poche.

Une formation théorique très sérieuse. La formation en ligne est très très bien structurée avec une réussite garantie si vous bossez bien vos cours. Permis côtier en poche 😌 Je recommande Bonne continuation à toute l’équipe 5 Océan 💪🏼

Pour rien vous cacher, la théorie se travaille. Les cours par internet sont très bien faits. Si vous travaillez, vous ne pouvez que réussir. La pratique a été un vrai plaisir. Je suis tombé sur un instructeur des plus pédagogues. Agréable, à l'écoute, j'aurai aimé continuer avec lui toute la journée. Je commande 5 OCEANS pour accéder à la formation des permis. Bonne continuation à toute l'équipe de 5 OCEANS.

La salle de réunion fut un peu petite lors de notre réunion mais la structure est très pro! De l'accompagnement code et les rallongements de connexion internet généreusement offerts pour cause de confinement, aux exercices en mer sympas, décontractés mais totalement maîtrisés pour valider la pratique : voilà une adresse à recommander! Merci et bon vent à cette école

Top, mon fils et moi, nous voulions une formation en ligne efficace complété par des cours pratique et théorique afin de poser toutes nos questions. Ce fut top, L'app en ligne est juste idéale. Sinon à chaque question une réponse de la part d'une équipe cool mais pro. Les instructeurs ont une longue expérience terrain qui fait un vrai plus! l'accent est mis sur la sécurité et c'est bien. L'accueil et les contacts pour l'organisation sont géré par Maëlle ou Caroline, les réponses sont rapide et claire!! et avec le vrai plus c'est à dire le SOURIRE. Rien à dire, perso je recommanderai sans hésiter.

Merci à toute l'équipe et surtout a Fernando pour la partie pratique a Conleau 4 heures a 2 candidats . Du bachotage pour le code, y a pas de secret... Merci a 5 oceans!

J’ai passé les deux permis en 3 mois. Le site pour l’apprentissage est bien fait. (il a de de petites lenteurs le soir, mais aucun problème en journée) L’équipe est super, bonne ambiance, très réactive et dynamique. Le cours théorique est très utile pour avoir pleins de conseils et les réponses à toutes les nos interrogations. Continuez ainsi, je recommande.