Pesage et métiers de bouche Agence e-commerce

Étant boulanger, je connais la joie d'utiliser une cellule de refroidissement rapide. J'ai donc décidé de commander sur le site de Pesage & MB. Livraison pour les particuliers possible, ce qui n'est pqs courant pour ce type de matériel. Je suis très satisfait de trouver sur cette boutique en ligne une cellule de refroidissement rapide capable de répondre au besoin d'un foyer sans que cela coûte trop cher malgré la TVA. Le service client est réactif et à l'écoute des clients, ce qui rassure. Il faudra tout de même parfois patienter pour la livraison qui a pris 16 jours avec un prix assez élevé, mais certains étaient feriés donc c'est très compréhensif. L'emballage du colis est fait avec soin, ce qui n'est pas le cas de toutes les sociétés, merci. La cellule de refroidissement rapide (Novisteel CR5N) fonctionne parfaitement, le prix est très correct, voir plutôt bas par rapport à ce qu'on trouve sur le marché étant donné que c'est réservé en temps normal aux professionnels des métiers de bouches. Je ne sais pas si c'est une erreur ou un beau geste commercial de la part de cette entreprise, mais j'ai reçu 6 grilles inox 60x40cm au lieu de 5. Je recommande à tous Pesage & MB si vous voulez recevoir du matériel de qualité, il y en a pour tous les goûts et prix. Entreprise fiable, qui propose également un paiement en plusieurs fois avec très peu de frais. Pour moi c'est parfait. En vous remerciant, Mr GESLOT

SAV incompétent. Malgré les photos d'un emballage intact , ils m'expliquent que le transporteur aurait pu faire chuter le colis et donc cela expliquerait un dosseret sur une table inox plié sur une extrémité mais sans que le colis puisse être dégradé. Vu le poids du colis et vu l'épaisseur de l'alu, forcément que s'il y avait eu un problème au transport le colis aurait été lourdement abîmé. En plus rayures multiples incrustées sur le plateau malgré le film de protection et là ils me disent d'utiliser un polish inox , sauf que quand c'est incrusté le polish ça marche pas. Je pensais naïvement qu'avec les photos ils m'auraient fait l'échange du plateau supérieur et bien non la réponse vous n'aviez qu'à ouvrir le colis en présence du transporteur qd tout le monde sait que les transporteurs refusent de perdre leur temps surtout qd un colis est intact, c'est facile de se dédouaner , DONC SOCIÉTÉ A FUIR

j'ai commandé une machine a glace italienne sur roulette 130Kg arrivé chez moi je comprend que je ne peux pas m'en servir car trop grande et trop lourde pas de véhicule adapté je demande un échange avec une machine dite de comptoir moins encombrante et la on me répond de renvoyer a mes frais la machine et après consultation il m'envoyé la plus petite. je voulais faire un échange avec le livreur en même temps et de ce fait je ne réclamait pas la différence entre les deux machines ON MA DIT NON PAS POSSIBLE UNE HONTE QUAND MEME DE PLUS UN TECHNICIEN DOIT M APPELER POUR LA MIS EN SERVICE IL N A JAMAIS APPELLE (TRAVAIL PAS LE VENDREDI)

Personnel très sympathique et efficace. Ma table est arrivé en mauvais état, le SAV a de suite renvoyé une nouvelle reçu rapidement sans problème. Rapport qualité prix excellent

Bon produit. La courroie étaient trop tendue, collée. Plusieurs réglages on été nécessaires. Enfin, maintenant la machine semble fonctionner correctement.

A fuire. Société peu sérieuse. Commande passer chez eux. Article remplacé par un bas de gamme faute de stock sans me le proposer. Remboursement impossible. Ils se sont impresser de remplacé la référence une fois que je leur ai signalé une erreur sur leur site internet. Délai de livraison non respecté car pas de stock et Article envoyé par une autre société tout comme un drop chiping. Passez votre chemin

Commande en ligne d'une balance. Expédition rapide. J'ai eu un problème avec la société de livraison, après appel au SAV le ledemain le colis était dans un point relais.

Livraison d'un plan de travail regrigere. Comme c'etait un gros colis, puis j'etais au travail au moment de livraison (INV/2025/02660) je l'ai deballe a peu pres 2 heures plus tard. Y avait un defaut sur le frigo, je l'ai signale a l'entreprise de livraison, ils m'ont jamais rappele. (deballage etait filme, pour preuve) Bon, avec entreprise Pesage aucun probleme, merci pour leur service. 4 etoiles car defaut. Bonne journee

Excellent service, livraison et disponibilité des produits. J'ai pu travailler david et je recommande.

Les fiches produits sont incomplètes et ne mentionnent pas toutes les caractéristiques des produits. J’ai commandé 2 armoires en inox qui sont arrivées avec un gros logo sur le devant ce qui n’était absolument pas montré sur les photos.

Parfait ! Envoi rapide dans de très bonnes conditions. Pétrin en test pour l’instant mais l’aspect est conforme

Nous avons déjà effectué plusieurs achats et nous sommes toujours aussi satisfaits ! Le contact est agréable, le service rapide, et le relationnel au top. Les machines sont de qualité, la livraison est soignée et rapide, et l'emballage protège parfaitement le matériel. Une vraie fiabilité à chaque commande, je recommande vivement !

Très déçus, acheté une machine à glace italienne l'an dernier, aujourd'hui 1 an et 11 jours après elle nous lâche !!! On appelle le SAV, un vendredi 16h15 environ pour savoir comment faire. Réponse, elle a dépassé la garantie, trouver un frigoriste pour venir vous réparer ça, merci, au revoir..... sans commentaires. Ils sont juste là pour vendre (ils me l'ont bien dit dans la discussion, on est là pour faire du e-commerce). A FUIR !!

très déçu du comportement du personnel qui ne veut pas faire face a ses erreurs. En effet ayant commandé une armoire réfrigérée avec un délai de 3 a 5 jours et une mention urgent,le 6eme jour pas de nouvelles du colis. Apres réclamation l'on me certifie que la commande aurait lieu le mardi suivant; deuxième gros mensonge ,pas de livraison. Et la, on m'affirme que l'on n'est pas responsable des délais de livraison, de plus je demande un dédommagement que l'on refuse de m'accorder. Ces gens la sont peu scrupuleux et je vous déconseille ce site.

De gros problèmes avec la livraison de mon matériel qui est arrivé par 2 fois abîmés. La société de livraison pas sérieuse du tout.

Super appareil, mais une petite étoile retenue car l'étanchéité n'est pas au RV. Je fais un essai avec un élastique plat entre la gorge du piston et le joint téflon,qu'en pensez vous ?? La livraison et le conditionnement : parfait

Très bonne entreprise, réglo sur les appros, ainsi que sur la livraison. Matériel à la hauteur de la commande. Rien à redire. D'autres achats en vue, au regard de la qualité !!

Super expérience, marchandises de bonne qualité, acheté un frigo vitrine à poser et un batteur sur socle, marche très. Je recommande à 100%

Un super site !!!... Une qualité, un sérieux et un service exceptionnel.... Vraiment très content ... Pmb reste pour moi au dessus de la liste des fournisseurs... Bravo et merci

Entreprise très réactive. Commande reçu rapidement et très bien emballé. Vitrine en parfait état. Je recommande cette entreprise.

Produit acheté pour une occasion familiale, Le produit est de qualité robuste facile à déplacer reste plus qu a l essayer Livraison en temps record agréablement surpris aussi de ce côté là. Je recommande vraiment...

Commande passée il y a 2 mois non livrée - obligé d'appeler à plusieurs reprises pour avoir des nouvelles..... On nous fait miroiter une livraison qui ne se fera pas..... Ou peut-être dans 15 jours...... Et avec cela pas de remboursement possible, juste un avoir.... ! Passer votre chemin pour ne pas être déçu.

J'ai commandé un frigo arrière bar 3 porte coulissante. Livraison rapide, et en parfait état. très satisfaite . je recommande.

a fuir une catastrophe des que l'on a besoin d'eux j'ai commandé un pèse essieu auprès de Charly le commercial qui a été très rapide pour me faire le devis et prendre la commande tout comme le règlement sauf que je recois le produit avec une notice en anglais cela fait plusieurs fois que je le relance pour avoir la notice en francais et la déjà plus personne et il me dis j'ai fais la demande mais pas de reponse alors qu'elle est dispo sur internet mais payante et avec une facture à plus de 2 000 € j'estime que ce n'est pas à moi de payer même si je vais être obligé car je doute fortement de leur compétence alors si vous avez besoin de rien vous pouvez les contacter

très déçu: achat en ligne (parce que autre departement) avec une service après vente abominable. Egalement, impossible d'avoir les douments techniques pour les machines avant l'achat, les documents proposés en lignes sont vides....

Nous sommes très très satisfait de notre salodette ! livré rapidement, très bien emballé, je recommande vivement

très déçu de ce 1er achat en l'occurrence un mélangeur le service et le contact étaient au top d'où les 3* Tout d'abord il ne s'arrête pas complètement il faut appuyer sur le bouton rouge pour l'arrêter Lorsque nous mettons 2 litres de crème pâtissière à l'intérieur et que nous voulons la ramollir le bras ne part pas quelquefois il finit par partir mais il a du mal Le petit kitchenaid que nous avions est bien plus performant c'était la quantité qui nous manquait et nous espérions trouver cela avec ce bol de 7 L

Suite à une commande de trois appareils, scie à os de boucher, hachoir et poussoir que nous avons mis à l’épreuve dernièrement ont permis d’apprécier l’excellence de ces machines. Le temps de commande a été respecté avec une livraison au top niveau. Bravo à vous !!

Bonjour Très déçus ! J’ai reçu ma commande un four à pizza, il est arrivé à Mon domicile rayé. N’ayant pas fait de réserve à réception car le carton était en très bon état. Le service client m’a dit qu’il ne pouvait rien faire, ils ont quand même prolongé la garantie d’un an Pour compenser, la rayure.

Prix très compétitif avec la possibilité de payer en plusieurs fois et livraison rapide. Je suis très satisfait.

Pesage c'est une bonne société de matériel pour snack restaurant équipement de tout c'est pas cher tarif raisonnable bon qualité de matériel

La trancheuse correspond bien a ce que j'en attendais. Par contre joindre un petit manuel pour l'entretien de cet appareil ne serait pas de trop.

Très professionnelle. Accueil très chaleureux. Je recommande vivement pour tout personnes qui souhaite faire ces achats avec une confiance totale.

Très bon matériel, livraison impeccable, bien emballé, facile à installer. Je recommande sans problème

Très bons service téléphonique et information. livraison dans les temps bon suivi du transporteur. Je recommande cette entreprise 2 produits achetés aucun problème

Jais commander un pétrin livraison rapide livreur au top ne changer pas de société il sont parfait !! tout est parfait merci

Produits corrects par rapport aux prix. Petits signes de rouille dans les pas de vis, inox gondolé dans le coin d'un plan de travail (carton impeccable)... Mais dans l'ensemble, ça fait le travail et les prix défient toute concurrence. L'expédition était rapide, c'est à noter aussi.

J’ai commandé 1 dessous de bar 2 portes et dernièrement 1 table frigo 3 portes inox. Très satisfait, emballage solide et bien conçu, matériel correspondant bien au descriptif et photos. Accueil téléphonique agréable et répondant à mes attentes. Quel plaisir d’avoir quelqu’un qui répond, qui parle français et qui trouve des solutions rapidement. Délais respectés. Seul petit bémol : groupe du dessous de bar, un peu bruyant mais fonctionne bien et fait le job. Je recommande ce site, sans problème.

De la commande à la livraison, tout s'est déroulé pour le mieux. Les délais annoncés ont été respecté la qualité du produit est conforme à ce que j'attendais. Merci à tous

Livraison catastrophique Hors delai et bien évidemment en prenant un supplément pour la livraison rapide .. Matériel écrit en stock expédié sous 2 à 3 jours .... ils disent ça pour qu'on achète... Mais la livraison Dure des lustres ...et bien sûr et c'est mon outil de travail ... Fuyez et surtout ne vous faites pas avoir avec les indications sur le site Ni sur les conseils que le commercial va vous dire au téléphone

Service au top, rapide et sérieux ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Expérience parfaite du début à la fin ! Commande passée sans souci, traitement ultra rapide et livraison éclair. 48h 📦✨ Le service client est réactif et à l’écoute, ce qui est vraiment appréciable. Produit conforme, bien emballé et de grande qualité. C’est agréable de commander auprès d’une entreprise aussi professionnelle et fiable. Je recommande sans hésitation et reviendrai sans aucun doute pour de futurs achats ! ✅👏

4000€de matériel livré dans un état déplorable (dommage que je ne puisse pas mettre de photos) service client et service après-vente qui n'en a rien à faire qui rejette la faute sur le transporteur alors que le conditionnement était níquel. Même pas capable de faire un geste commercial ou quoi que ce soit pour réparer le préjudice. Si vous voulez du matériel en bon état à la réception, allez voir ailleurs. Enseigne à fuir.

Envoi rapide de ma commande : une vitrine 3 portes. Elle est arrivée sur une palette très haute : j'ai cru que l on n allait pas pouvoir la descendre de là ! Ça a été très compliqué. L arrière de la vitrine n était pas assez protégée : elle avait quelques bosses. J'ai dû réclamer mon bon d achat mais le service client a été rapide pour me l envoyer.

Une commande passée le 24 décembre via internet, après un appel téléphonique pour une livraison en urgence... annoncée possible. Livraison effective le 21 janvier. Soit presque 1 mois apres. Démarche commerciale inadmissible. Le service après vente tente de récupérer l affaire en offrant 1 an de garantie complémentaire. La moindre des choses.

Excellent matériel, j'en suis très satisfait. Livraison dans les temps. Je recommande cette entreprise.

J'ai acheté un soubassement pour mon four il y a deux semaines, mais j'ai reçu un produit différent. Dès que j'ai contacté le service client, ils ont rapidement trouvé une solution et j'ai reçu aujourd'hui le produit que j'avais commandé. L'équipe est très à l'écoute, professionnelle, et le produit est d'excellente qualité pour un prix très compétitif. Je vais également acheter l'armoire négative de 1200L que j'ai trouvée à un très bon prix. Merci beaucoup !

Société qui vit sur une autre planète. Penser qu'un transporteur peut attendre une heure et demi, le temps que l'on vérifie notre matériel réceptionné. Pfff la blague. Donc conseil... Tant que le matériel n'est pas vérifié ne signez rien. Tant pis pour le transporteur !!! et se débrouillerons quand plus personne ne voudra prendre en charge leurs livraisons.

Nous avons commandé une chambre froide négative de 10m2 avec un moteur cavalier. Livraison dans les temps. C'est la première fois que nous en montions une, le commercial a été à notre écoute et nous a bien renseigné et leur aide par téléphone nous a bien été utile. Elle fonctionne très bien. Je recommande cette entreprise.

FUYEZ CETTE ENTREPRISE A TOUT PRIX. Nous avons acheté une balance prix-étiquette il y a moins d’un an, et c’est un cauchemar depuis le début. La balance est tombée en panne plus de six fois en quelques mois seulement, et à chaque fois qu’elle ne fonctionne pas, il est impossible de s’en servir. Il n’y a pas une seule fois où on en a eu besoin et qu’elle a fonctionné du premier coup. Lorsqu’on veut faire marcher la garantie, l’entreprise nous oblige à renvoyer le produit à nos frais (entre 30 et 50 €), ce qui est scandaleux, d’autant plus que la balance est sous garantie. Nous en avons déjà fait les frais une fois. Le pire reste le service après-vente, qui est tout simplement inexistant. À chaque appel, on nous promet un rappel dans la journée, mais ils ne rappellent jamais. Il faut les relancer jour après jour, juste pour avoir une simple réponse ! Ce manque total de professionnalisme et d’assistance est inadmissible. Pour couronner le tout, la programmation des étiquettes a été une véritable arnaque. Le technicien n’a pas écouté nos besoins, n’a fait aucun effort pour nous conseiller, et nous avons dû demander des modifications quelques mois plus tard pour un paramétrage qui aurait dû être fait correctement dès le départ. Non seulement cela, mais ils nous ont facturé près de 200 € pour ces modifications, et encore une fois, les frais de retour étaient à notre charge ! Si le travail avait été fait correctement dès le début, nous n’aurions jamais eu à subir cela. En résumé, cette entreprise ne cherche qu’à vous extorquer de l’argent. Ils vendent des produits défectueux, ne respectent pas la garantie, et leur service après-vente est une plaisanterie. À éviter absolument si vous ne voulez pas perdre votre temps, votre argent, et votre patience.

À fuir, cette société fait produire en marque blanche des balances en Chine à bas coût, très fragiles et ne soigne pas l'emballage de ses produits. Si bien qu'il n'y a aucun calage du côté le plus fragile, les pieds de la balance. Le colis arrive sans aucun défaut visible, mais une fois déballé et mis en fonction, le matériel ne fonctionne pas et casse à la première utilisation. Aucun moyen de prouver que ce défaut est dû au transporteur final, au fournisseur de Pesage MB ou encore aux magasiniers de Pesage MB eux même. L'entreprise refuse de prendre en charge le produit arrivé abîmé, car nous aurions dû le déballer, le brancher et le tester devant le transporteur. Mais bien sûr ! Cette entreprise malveillante qui ne cherche pas à améliorer sa qualité de service surfe sur la prise en charge des assurances des transporteurs et sur le flou légal qui ne précise pas jusqu'où il est acceptable d'arrêter la tournée du transporteur pour vérifier la marchandise. Les livreurs doivent ils attendre que nous ouvrions le colis, que l'on branche et test la marchandise ? Irréaliste. Quand un colis arrive en bon état mais que le contenu est cassé, le vendeur doit le prendre en charge. Je suis le gérant d'un commerce en ligne et nous prenons toujours en charge des produits cassés que nous avons mal calés. Aucun service client. Aucune prise en charge via la garantie légale de conformité. J'encourage toutes les personnes dans mon cas à contacter la DGGCCRF pour les signaler.