Petit Casino Boulangerie

Bonjour, retrait colis sans problème un jeudi aux alentours de 19h. Contact simple et service rapide. Petite question si le gérant voit le message, ma commande ne semble pas complète, est-ce qu’il n’y avait pas un second colis IKEA ? Sur le mail du transporteur il n’y a pas mention d’un 2e colis ni sur le site d’IKEA mais je me retrouve avec une chaise bébé sans le dossier 🤔

A FUIR...PLUS JAMAIS... J'étais venu chercher un colis voici env. 10 jours et le mr à l'accueil avec lunettes (gérant?) était déjà d'une amabilité qui m'avait marqué mais j'ai tenté de réessayer un soir, sur un malentendu, on ne sait jamais... Arrivé 10 mn avant la fermeture, ce Mr m'explique que les retraits c'est avant 20h30 et que je n'ai qu'à appeler la sté de transport qui m'indique qu'il est possible de retirer les colis jusqu'à 21h00; Vous ne pouvez pas prendre 15 secondes pour me donner mon colis (d'autant plus qu'il n'y avait aucun client) lui dis je...NAN on ferme!!! Sans le son on a déjà du mal avec lui mais avec, on a vite envie de fuir!!! Ce monsieur a complétement raté sa vocation et doit vite changer de métier. Comme éleveur de chiens a toutes ses chances! PLUS JAMAIS!

Venu chercher un colis aujourd'hui, l'accueil par le gérant je suppose est .....disons...que la porte de la maison d'arret de Bois d'Arcy est plus aimable

ATTENTION : Ils vendent des produits périmés en réduction à la caisse... Et pas de Comté... le fromage le plus consommé... Mais par contre il y a 3 sortes de gouda en tranche, du leerdammer, du cheddar, et 3 sortes de fromage à croque monsieur... sans parler du poisson entier congelé sans plastique pour le protéger... L'ancien propriétaire était bordélique mais le nouveau tient le petit casino comme une épicerie de nuit. Je pense qu'il n'a pas compris la clientèle cible. Heureusement que l'équipe de caisse est formidable.

Je ne sais pas si beaucoup de personnes qui étaient mécontente comme moi de l'ancien propriétaire sont venues depuis le changement, Mais c'est mon cas, j'ai voulu retenter pour déposer un colis et honnêtement je suis agréablement surprise! Le magasin a complètement changé, I'm est avenant, les fruits et légumes de meilleures qualité et surtout le personnel très gentil et souriant! Ça méritait vraiment d'être notifié Je suis contente et j'y retournerai mm pour quelques petites courses du coup!

Il m’arrivait de venir acheter des articles dans ce magasin proche de chez moi pour me dépanner bien que l’accueil ne soit pas agréable. Je n’ai jamais à faire au même vendeur - je bénéficie également du dépôt et retrait des colis , « service » proposé par ce magasin- Il y’a plusieurs mois j’étais venue acheter un article dont j’avais besoin et déposer un article ( ce qui m’arrive assez rarement) le vendeur m’a indiqué prendre mon colis que si j’achetais dans le magasin … le responsable présent m’a indiqué privilégier les clients fidèles du magasin pour le dépôt de colis - - comment monsieur pouvez vous savoir si je suis fidèle ou non n’ayant eu à faire qu’une fois ou deux à vous lors de mon passage en caisse .? Qui plus est, vous ne regardez pas les gens dans les yeux et avez toujours un air « agacé » comme hier quand vous m’avez parlé … A partir de là je ne sais pas si vous connaissez bien vos clients - Je peux comprendre que vous ne soyez pas gagnant avec ce service de colis mais prendre les clients en otage en imposant l’achat d’un article dans votre magasin en échange d’un service que vous proposez gratuitement est totalement illégal. Je vous laisserai prendre connaissance de l’article L 122-1 du code de la consommation que je me tâte à contacter - Bien que comprenant votre recherche d’intérêt il faut soit assumer le service proposé soit l’arrêter ( chose qu’apparement vous allez faire ) - par principe je n’ai donc pas acheté l’article dont j’avais besoin dans votre magasin et ne compte plus remettre les pieds chez vous par la suite . En plus de votre attitude désagréable la démarche est déloyale et déplacée . Le bouche à oreille fonctionne très vite et vous ne gagner pas à être connu … en plus d’avoir une fuite importante de clients . Vous pourriez arrêter ce service sans pour autant imposer votre mal-être commercial aux clients qui n’ont rien demandé .!

Visiblement, j'ai la malchance d'avoir affaire au même employé dans ce magasin depuis quelques temps, et je pense que c'est le champion de l'impolitesse. Chaque expérience est unique, je ressors toujours avec des sensations folles, et toujours aussi fière de moi d'avoir pu garder mon self control. Monsieur, il faut changer de métier si cela ne vous convient plus, et vite, car nous clients, nous sommes bien éduqués et polis, jusqu'au jour où ! Je rappelle à l'employeur l'article R4228-21 du code du travail qui interdit l'état d'ébriété sur le lieu de travail, car oui je pense que son comportement est en grande partie dû à cela. Car je suis sympa, j'essaie de lui trouver des circonstances atténuantes, car non, on ne peut pas être aussi désagréable et insolent quand on est un commerçant digne de ce nom.

La personne du magasin refuse de prendre un colis CHRONOPOST car il juge sans se lever de sa chaise que le colis est trop imposant et trop lourd. Le colis respecte les dimensions ainsi que le poid indiqué sur l’étiquette d’envoi. Pourquoi payer un service de livraison à plus de 20€ pour se faire rejeter. Le magasin « Le petit casino » est sensé etre un magasin de proximité pour la ville. Il en est rien, car je préfère encore aller à une autre enseigne que de encore avoir affaire à des gens mal poli, qui se lève même pas pour renseigner une personne… Ce magasin où j’allais souvent se dégrade de plus en plus.

Relais colis A ÉVITER ! Personne pas du tout aimable et menteur de surcroît. Service déplorable. Je ne laisse jamais de commentaire mais là je préfère prévenir que ce Casino est à fuir absolument.

Toujours dans le soucis de faire remonter la note. Certaines personnes ne se souviennent pas comment c'était avant, je trouve qu'il y énormément de services pour une si petite supérette Et concernant les colis, ils devraient être plus indulgents vu le manque de point relai colis qui font retrait ET envoi dans le secteur... Bon courage à toute l'équipe.

Le changement de propriétaire en juin à fait beaucoup de bien au Petit Casino : baies vitrées ouvertes sur la rue, magasin plus avenant, horaires élargies, et personnel plus aimable. Et merci pour votre accueil pour les colis !

une équipe formidable et très dévouée : ils arrêtent quelle déception ... le patron est vraiment sympa et commrrcant et arrangeant ,,, merci encore pour les colis !!! votre départ est très triste !!!!!!! merci encore pour tout ....Mme Le Roux

Très mauvaise experience. Le personnel est très peu aimable que cela soit pour les achats de courses ou encore plus dès qu'il s'agit de colis à récupérer ou à déposer.

On fait remonter un peu la note parce que les commentaires sur le service colis, qui est secondaire et est un plus pour les habitants, ne justifient pas la note globale du magasin dont les horaires sont très arrangeantes et dont les employés, pour la plupart des jeunes, font le travail. Attendre 5 minutes n'a jamais tué personne et s'offusquer pour l'oublie d'un bonjour lorsqu'on en dit 500 dans la même journée est ridicule. Courage aux employés pour le très bon travail depuis 3 ans, encore mieux depuis 1 an par ailleurs!

Je vais très souvent au petit Casino pour déposer et recevoir des colis. Le personnel est agréable et fait le maximum pour nous satisfaire même si ce n’est pas facile tout le temps. Ce magasin à des horaires très larges pour une si petite Entreprise. Il n’a pas peut-être pas tout ce que vous trouvez dans un grand magasin tel que AUCHAN à Vélizy 2 par exemple mais le employés sont plus à notre écoute et même si quelquefois il y a du temps d’attente pour récupérer un colis, il faut être patient et comprendre que les clients réguliers de ce magasin doivent passer en priorité pour être servis puisque c’est eux qui le font vivre. Alors, celles et ceux qui trouvent que ce n’est pas normal, ils y a d’un autre Relais puisqu’il y a Versailles à côté c’est facile mais surement moins disponible. Je remercie très fort toutes les personnes et leur patron qui travaillent dans cette petite supérette et je leur dis bon courage pour la suite, tenez bon et oubliez les grincheux.

Bien positionné à Buc ce petit Casino fait l'effort de la diversité de produits et rend effectivement un très précieux service en faisant Relay colis multi transporteurs. Par ailleurs, ses larges horaires d'ouverture pour le dépannage sont très pratiques. Merci pour ce service de proximité !

Une nouvelle fois.. Changement des horaires du point relais, obligeant les gens à revenir. ENCORE.. (Nous payons pour un service ! Oui ce n'est pas votre priorité mais nous payons et choisissons nos points relais en fonction des horaires indiqués sur le site et vous vous permettez de changer à votre bon vouloir sans en avertir mondial relay). Sage décision que d'arrêter le point relais fin mai d'ailleurs, cela ne rendra pas le personnel plus aimable mais au moins vous ne prendrez plus les gens pour des ... parce que vous ne vous arrangez pas avec vos prestataires. POUR VOUS REPONDRE OUI VOUS AVEZ CHANGE ET PREVENU MAIS AU DERNIER MOMENT ! LORS DE MA COMMANDE C'ETAIT LES ANCIENS HORAIRES (suffisait de vérifier la date sur le colis ! ) DONC IL EST ANORMAL DE NOUS FAIRE REVENIR ! D'autant plus que c'est à la tête du client ou de la cliente ... La personne devant moi (enfin devant mon fils de 11 ans qui s'est fait rembarré).. c'était une jeune femme qui a pu comme par magie récupérer le sien elle .... !

Un relais-colis très pratique, où on peut en plus faire des courses en allant récupérer un paquet, avec des horaires commodes et un personnel qui reste sympa et disponible malgré le fait qu'il y ait beaucoup de colis à gérer. Dommage que ce service s'arrête...

Je recommande vivement le petit casino de buc ! Ils ont de tout et en plus sont toujours très sympathique. Je suis scotchée de voir autant de commentaire négatif qui en plus ne concerne que les colis ! C'est un service de proximité qu'ils nous rendent : qui ne leur rapporte presque rien, mais prend énormément de temps, d'autant plus que nous ne sommes pas nombreux à faire nos courses chez eux à mon sens... Alors un peu d'indulgence et de bienveillance ce ne serai pas un luxe !

Une commerce de proximité vraiment complet entre les articles alimentaires et le retrait de colis ! Le personnel est toujours agréable malgré le comportement parfois limite de certains clients!

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile personnel exécrable pour la récupération des colis, car MONSIEUR n’a pas que ça a faire de plus pour déposer les colis il a décidé de ne plus les prendre sans achat dans son magasin car ça lui coute soit disant trop chère ! Alors arrêtez ce service si c’est pour être aussi insupportable et faire perde beaucoup de temps au gens !

Obliger les gens à acheter un article lors du dépôt de colis s’appelle du racket et je ne pense pas que Relais Colis approuve. La honte, c’est dommage j’achetais de temps en temps des articles la bas. Une cliente en moins.

Superbe équipe, très aimable et réactive. Le Petit Casino est vraiment pratique que ce soit pour l'achat de produits, pour récupérer mes colis, pour les viennoiseries ou même le café et la presse le matin. Ça en fait un commerce tout à fait complet. Continuez comme ça !

La personne pas du tout poli au retrait de colis. Retrait à partir de 12h00. Cela était beaucoup plus pratique avant. Un client de perdu...et je ne pense pas être le seul..

Amabilité zéro, même pas un bonjour. On vous envoie sur les roses pour vous dire de repasser plus tard pour les colis. Maintenant c'est le midi. Avant il n'y avait pas d'heure. La.moindre des choses c'est déjà la politesse et après de l'expliquer gentiment. Nous ne sommes pas des chiens

Autant les jeunes en semaine sont très sympatique, autant le monsieur du dimanche, cheveux très court grisonnant est fort désagréable. Nous sommes dimanche, je suis au point colis, j'attends derrière un homme qui souhaite deposer deux colis. Pour ma part je souhaite récupérer un colis. Le vendeur arrive d'un air des plus désagréable, ne prend même pas la peine de dire bonjour, et repars en marmonnant dans sa barbe sans rien expliquer. Le monsieur devant moi decide alors de deposer les colis dans un autre point relais (surement pour trouver un personnel plus sympathique) Je ne remettrai plus les pieds la bas.

Petit casino bien sympathique. Une équipe réduite mais efficace et souriante quel plaisir. Merci pour vos services notamment le point relais qui est plus que nécessaire pour notre ville. Continuez ainsi.

Impossible de récupèrer son colis après 19:00 alors que les horaires d'ouverture du magasin sont bien celles communiqués au livreur c'est à dire 20:30. En plus avons été reçus par un vendeur agressif et très désagréable.

Hallucinant : fermeture exceptionnelle le dimanche sans prévenir, puis refus aujourd'hui de délivrer un colis aujourd'hui car jour férié alors que le magasin est vide. Il n'y a vraiment plus une once d'humanisme, je ne recommande pas cet endroit pour les colis.

Une petite supérette avec des horaires pratiques pour ceux qui rentrent tard. L'accueil y est agréable même si le personnel est souvent débordé. Certes, il y a de l'attente pour les colis, mais il a au moins l'avantage d'exister (et ils ne sont pas nombreux dans le coin). J'y ai toujours trouvé ce que j'y cherchais, au moins dans des marques génériques. Les prix y sont abordables et le réassortiment y est permanent. C'est un petit commerce de quartier que je favorise, même s'il n'y est pas toujours évident de stationner.

Relais colis (chronopost, mondial relais,... ) 6/7 jours au top. 1 équipe très sympathique et accueillante.1 grande variété de produits proposés à l'achat. Des produits locaux (miel, œufs, gâteaux apéro, gâteaux, pomme de terre, viande, sushis, etc) et regionaux (chips, saucissons,..) Des promo 8 € offerts pour 30 € d'achats sympa. Bravo à toutes l'équipe et merci pour vos services

Bravo à ce commerçants et son équipes ouvert 7jours sur 7 ( même le dimanche 👍) Un service point relais disponible comme indiqué au horaire défini sur les sites internet et sur place. Alors merci 🙏 pour votre présence dans le quartier car travailler même le dimanche et avoir une vie de famille doit être oui très compliqué merci pour votre dévouement Bon courage

Voleurs !! Ne mettez pas vos colis en réception dans ce point relais ils m’ont voler un colis dans lequel se trouvait un article gucci ! Faites attention le colis a été ouvert puis refermé. j'espère que le prestataire fera le nécessaire

Relai colis de presque toutes les enseignes, très pratique. Personnel très sympathique, offre commerciale 8 Euros de remises pour 30 euros d’achat très appréciable pour faire des petites courses quand on récupère les colis.

Vraiment très cool ! Merci au monsieur au bonnet de père Noël d'avoir accepté de me délivrer mon colis à 19h après l'heure de fermeture du point relais (17h le 24 décembre) alors qu'il devait gérer la caisse en même temps. Grâce à lui mon papa avait son cadeau sous le sapin! Joyeux Noël !

Vraiment nul!! Après d'un quart d'heure d'attente pour récupérer un colis, un monsieur, pas sympa du tout, m'interpelle en me disent que le relais colis est fermé jusqu'à 14h. Le monsieur m'ignore totalement et il commence avec un autre client. Très lamentable... Pendant mon temps d'attente j'ai eu les temps de regarder le magasin: fruits pourris, cartons par terre dans tous les couloirs. Est lamentable que dans une ville comme @BUC et un quartier aussi peu desservi en commerces comme le cerf volant, on trouve un magasin aussi honteux!!!

J'y suis allé une quinzaine de fois pour le point relais pour y déposer des colis et très souvent je tombe sur la même personne exécrable, a chaque fois j'ai le droit à un accueil venue de l'espace même pas un bonjour et ça souffle en plus, si vous ne souhaitez plus faire le point relais ARRETEZ ! comme je dérange je ne viendrai plus jamais, je pense que cette personne se reconnaîtra ! changez de taf, c'est pas commerçant votre comportement, même mon fils m'a répondu : aimable comme une porte de prison.

Malheureusement je n y vais que pour le relais colis, car le service est ou jours impeccable, bien qu ils soient débordés par le nombre de colis reçus et expédiés. ils restent toujours disponibles et accueillants. Le traitement des colis est très rapide et font ce qu ils peuvent avec l'effectif et l amplitude horaire( caisse, relais, rangement magasin...) , bravo continuez 👍

Le point relais a son propre espace au fond du magasin, avec un personnel dédié qui maîtrise bien l'emplacement des colis. C'est rapide, professionnel et fait avec bonne humeur. A recommander !

Je suis un client régulier et je trouve que l'accueil de l'un de vos employé est désastreux et dommageable pour votre magasin. J'ai pu constaté plusieurs fois des attitudes déplacées et répréhensibles envers plusieurs clients, principalement des femmes. A la vue des commentaires précédents j'imagine qu'il s'agit de la même personne. C'est dommage car le reste du staff est vraiment agréable et le magasin très bien achalandé depuis la reprise en juillet 2020. Il est quand même curieux que cette personne continue d'agir ainsi ... qu'attend le propriétaire pour le sanctionner ? Des plaintes ?

Un supermarché de ville qui fait également relais colis, avec un staff sympathique et serviable! Initialement cliente relais colis, je fais maintenant aussi mes petites courses chez eux. On y trouve de tout pour la maison et les horaires pour déposer les colis sont très larges (contrairement à ce que disent certains commentaires.. 8h30-20h du lundi au samedi personnellement je ne connais aucun relais qui fait tant d’heure!) Jimmy est un rayon de soleil, toujours le sourire et des bonnes blagues avec un petit accent des îles! Une cliente ravie!

Personnel mal aimable. Même pas bonjour. Pour le dépôt d'un colis mondial relay, On m'a juste fait signe de la tête qu'il fallait aller au fond du magasin. Et là même accueil... le monsieur scanne le colis sans dire un mot. Bref ça ne donne pas envie dy revenir même pour y faire ses courses car de toute façon le magasin est sale et mal rangé. Des articles qui trainent partout. Pire encore au fond du magasin avec tous les colis entassés n'importe comment dans l'allée. Magasin à fuir.

Cliente régulière du point relais, je recommande les yeux fermés ! Une équipe toujours agréable et prête à rendre service! Tout particulièrement Jimmy, qui a tout le temps le sourire et le sens du service !

cliente depuis l'ouverture essentiellement pour le relais colis je remercie l'équipe et Jimmy qui nous reçoivent toujours avec un mot gentil même quand ils ont plus de 800 colis par jour à trier et livrer!!! sachez que tous les relais colis autour de Buc ont arrêtés car trop de clients mécontents et surtout un travail journalier difficile donc SOYEZ INDULGENT QUAND VOUS DEVEZ ATTENDRE VOTRE COLIS..........merci à l'équipe du petit casino

Bon magasin avec une grande amplitude horaire. Très arrangeant aujourd'hui encore avec sa clientèle. Alors que le point relai était fermé l'employé n'a pas hésité à m'arranger en prenant mes colis.

J’ai passé une commande sur Uber Eats, il manque la moitié de la commande. Et donc ces génies m’ont refilé 3 paquets de cacahuètes Casino. 3 paquets ! Et le prix est moindre de ce que j’avais commandé mais je paye le même prix. Idiots ET malhonnêtes ! Top !

Bonne supérette. Ils ont une offre très large malgré la petite taille du magasin. Ils font aussi relais colis, fleur, dépôt de pain. Attention relais colis ferme le dimanche

Depuis les nouveaux propriétaires c'est super !! c'est un peu cher... mais c'est une supérette donc pas choquant ! Mais un sacré choix de produits ! Personnel sympathique, réactif malgré la charge de travail depuis les colis. Si j'ai un reproche a faire, c'est l'emplacement des bières juste a côté des congélateur qui refoule l'air chaud dessus... Pas top pour la conservation et le goût. Un peu plus de bière au frigo est c'est parfait. Continuez ainsi !

Arrivé quelques minutes après la fermeture le soir de Noël, ils ont bien voulu re ouvrir quelques instants pour moi alors qu ils étaient sur le départ... ce depannage n'a pas de prix, 5 etoiles c est encore trop peu, merci encore ! Pour le reste rien à dire, très bonne supérette et le service colis est très pratique. Rien à voir avec les anciens propriétaires !

Comportement incorrect. Je suis venue ce matin pour récupérer un colis, et l'homme en charge de me le donner s'est permis de faire des commentaires sur ma photo d'identité. Puis, prétextant ne pas savoir à quoi ressemble mon colis (moi non plus, vu que ce n'est pas moi qui l'ai envoyé), il m'a demandé d'aller avec lui dans la réserve le chercher. J'ai refusé et il l'a finalement trouvé (comme par hasard). De plus je précise qu'il n'avait pas de masque, et n'arrêtait pas de tousser. Inadmissible.