Petits-fils Cergy-Pontoise - Aide à domicile Agence de services d'aide à domicile

Une entreprise très à l'écoute de nos demandes et une flexibilité dans les horaires de travail je vous recommande fortement

Je suis très contente très bien encadrer Justine est très a l'écoute très contente de stephanie elle s'occupe très bien de mes parents et ma belle mère merci pour tout

L’agence est réceptive, professionnelle. La personne qui intervient pour ma mère est bienveillante et compétente. Je recommande les services de l’agence.

Très bons contacts avec la responsable et parfaites écoute et compréhension des besoins pour ma mère. La mise en place de l'auxiliaire de vie a été très rapide.Cette dernière est une personne compétente et sait s'adapter au caractère de ma mère. Pour l'instant,je suis satisfaite et rassurée.

Nous sommes très satisfaits des prestations de l'auxiliaire de vie présentée par petits fils Cergy Pontoise, la responsable de notre dossier a su trouver exactement la personne correspondant à notre demande et à nos besoins. Cette jeune femme, par ses compétences et sa gentillesse a pris une grande place dans notre foyer.

Suite au décès de ma mère ce vendredi 28 février 2025 à 9h00 , la personne de petit fils m'adresse ces condoléances jusque là c'est normal elle enchaîne en me disant qu'il y aurait des indemnités à payer suite à la rupture de contrat . 30 minutes après elle me rappelle car il y avait un contrat de 3 heures pour ma mère et 2 heures pour mon père elle me propose de continuer sur 5 heure chose que je refuse . Mais où est le respect du défunt pour parler comme cela trois heures après un décès . Je tiens à vous dire que la publicité que vous faites en disant que vous êtes comme la famille est totalement mensongère, vous êtes juste la juste pour faire de l'argent sur la misère des gens et leurs détresse , et cela prouve l'incompétence de la personne qui m'a appelée face un décès. ( heureusement que les personnes qui interviennent ne sont pas comme vous sinon il a longtemps que Petit fils aurait mis la clef sous la porte )

Une équipe très professionnel agréable et compétente...merci à petits fils d avoir été présent lorsque nous en avions besoin...

Nous sommes très contentes de l'auxiliaire de vie qui est attentive et aux petits soins pour ma maman. L'équipe de petits fils est efficace et à l'écoute

Les auxiliaires sont à l écoutes et très professionnelles. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Je recommande cette agence

Services excellents .les aidants sont extrêmement prévenantes et attentifs au besoin des personnes n hésitez ps à faire appel à eux

L'entreprise est extrêmement sérieuse et l'intervenante aussi humaine qu'efficace. Cependant il est bien nécessaire d'évaluer et de réévaluer nos besoins, et de bien comprendre qu'une auxiliaire de vie est en aucun cas une femme de ménage, et que cette dernière peut aussi assurer certains de vos déplacements.

Nous sommes ravis de l'accompagnement ! Petits-fils Cergy est top à l'écoute réactif et chaleureux Les auxiliaires de vie sont formidables ma mère les apprécie tellement ! Merci pour cette sérénité que vous apportez ♥️

J'ai fait appel à Petits-Fils en 2019. La 1ère auxiliaire de vie, Nathalie Blanquet, était chargée d'accompagner ma mère à son activité peinture et de la ramener chez elle 2 heures plus tard. Nathalie était aux petits soins pour elle, d'une grande gentillesse. Ma mère était ravie. Puis il a fallu envisager également des passages pour le repas du soir. Baha Idrissi, Line Duverceau et Hanane Mezouari ont pris le relais pour le soir et l'activité peinture, parfois le week-end en cas de besoin. Des liens d'affection se sont tissés entre elle et ma mère, toutes 3 à l'écoute, disponibles et compétentes. Un grand merci car c'est grâce à elles que ma mère a pu rester chez elle jusqu'à la fin dans les meilleures conditions. Les responsables Mmes Rigatti et Bessarion puis, après le changement d'équipe, Mme Clary, aisément joignables, ont toujours été à l'écoute et très réactives lors de mes demandes de passages supplémentaires pendant les week-ends (demandes parfois faites au dernier moment pour pallier un imprévu). Le maximum a été fait à chaque fois.

Equipe très professionnelle et à l'écoute Réponse rapide et disponibilité pour répondre aux moindres questions Auxiliaires très agréables et à l'écoute de la personne âgée car parfois pas toujours évident avec le caractère de celle-ci. Bravo à elles. Je recommande vraiment cette association pour vous aider pour vos ainés.

Depuis plusieurs années j'essayais d'entrer chez petits-fils j'ai enfin réussi.merci aux filles pour l'accueil que vous m'avez accordé j'ai hâte de travailler avec vous

Auxiliaire de vie a petit fils depuis 2ans Une très bonne entreprise , à l'écoute qui prend en compte vos disponibilités, paye bien comparé au service prestataire je recommande ,Un super service d'aide à domicile à l'écoute des bénéficiaireset tres compétent je le recommande fortement 😉

Je suis auxiliaire de vie chez petit fils depuis 18mois j'adore mon métier j'ai des personnes tellement gentilles dont que je m'occupe.un super service d'aide a domicile ils sont professionnelles et surtout a l'écoute je suis vraiment très satisfaite.

Cela fait presque 1 an que Petits-Fils est devenu indispensable pour le maintien à domicile de mes parents. Qualité d'écoute, humanité et professionnalisme. Nous recommandons vivement. Visité en décembre

La responsable de secteur de la société Petits-fils, a été très réactive et à l’écoute quant aux besoins exprimés pour mon beau-père, ainsi que la responsable d’agence d’ailleurs… Très professionnelles, de bons conseils, elles ont à coeur de proposer des auxiliaires de vie dans un court délai, ce qui a été un vrai soulagement pour nous… Vraiment merci ! L’auxiliaire est très gentille, douce et attentionnée. Nous sommes sereins et recommandons à 100% Petits-fils.

Super équipe, bon contact téléphonique, à l'écoute de nos besoins. Très réactif et professionnel. Je recommande vivement

Une équipe impliquée et réactive. Vraiment d un très grand soutien dans les tracas quotidiens et très à l écoute des besoins de mes parents. Je vous les recommande !

Nous avons pris une auxiliaire de vie Petits fils pour notre mère depuis janvier 2022. Depuis la rencontre pour présentation de la personne jusqu'à ce jour, ma mère est satisfaite des prestations et une certaine complicité s'est installée entre elles. Nous apprécions également l'équipe qui est professionelle et réceptive à nos remarques.

Contrairement à ma première expérience avec la première aide auxiliaire de vie mon expérience avec Leila est extrêmement positive, intelligente dans le travail et très agréable dans la relation, aucun reproche tout est parfait,

Très bonne agence réactive et professionnelle la directrice et son équipe sont très a l écoute et trouverons une personne de confiance pour vous aider.

Début en mars 2021, ça n'a pas été simple de trouver de l'auxiliaire de vie qui correspondait le mieux à ma mère. La première était absente régulièrement. Dans le souci de la continuité de service, l'agence nous a proposé une autre personne. Nous avons pu continuer avec cette nouvelle auxiliaire car il y avait plus d'écoute, de disponibilité et de compétences professionnelles. Mais en continuant avec cette personne, cela impliquait un licenciement de la première auxiliaire. J'ai découvert en recevant la facture que ce licenciement était payant ! J'ai dû négocier et un geste commercial a finalement été fait. Par contre, il y a un très gros effort à faire pour la facturation. Il y a des erreurs sur toutes les factures mensuelles, qui sont corrigées le mois suivant, uniquement car je fais des réclamations.

Auxiliaire de vie toujours souriante et abordable. Ponctuelle et toujours prete a rendre service. Facture du mois sans aucune surprise et bien detaillee. Personne qui echange beaucoup avec ma mere qui a un caractere disons assez difficile et cela passe tres bien. Ma mere ayant 93 ans cela n est pas toujours evident d accepter une personne autre que la famille.

Après une année passée avec cette agence, je recommande les services de l'agence Petii-fils Pontoise tant pour son professionnalisme dans la dimension administrative des prestations que de la mission chez ma mère. Je remercie tout particulièrement les responsables Mme Rigatti et Mme Bessarion-Cangou que vous pouvez joindre aisément. Je forme l'espoir que cette qualité perdure. P Ste Croix

Auxiliaire de vie ponctuelle et tres sympathique avec ma mere avec qui elle parle beaucoup. Pas de critique au contraire beaucoup de diplomatie et de bonne humeur qui fait du bien .

Bonjour à tous, Quand on à affaire à des gens incompétents, qui font mal leur travail, on sait le dire, moi personnellement je tiens à vous remercier pour votre réactivité, personnel ponctuel, dynamique, joyeux, travail bien fait, tarif justifié, maman à été contente de votre prestation, merci pour maman.

Manque totalement d'organisation...! Remplacement pendant les vacances non effectués. erreurs de facturation... Responsables injoingnables.... .Il faut vérifier les factures.. Pour une personne pas autonome et sans famille adressez vous ailleurs... Pour les autres préparez-vous à réclamer . VENDREDI 31 JUILLET 2020 (Réponse a votre post) JE VOUS REMERCIE D'AVOIR PRIS EN COMPTE MA DEMANDE ET POUR VOTRE RÉACTIVITÉ . JE TIENS EGALEMENT A SIGNALER LE PROFESSIONNALISME ET LE DÉVOUEMENT DE VOS AUXILIAIRES DE VIE QUI NE RECHIGNENT PAS A LA TÂCHE (un grand MERCI à elles).

Nous sommes très satisfaits des services apportées à ma maman bien que ce ne soit pas facile de satisfaire avec gentillesse et tact les besoins des personnes âgées tout en leur apportant réconfort, sourire. Maman apprécie beaucoup la visite quotidienne de Baha en qui elle a toute confiance! Bonne continuation à toute l'équipe notamment en cette période si compliquée!

Mme Rigatti est en permanence à l'écoute du patient et de sa famille. Le personnel est très gentil et compétent. Je recommande vivement cette agence. Un grand merci à toute l'équipe qui s'est occupée de mon Papa.

Très satisfait de la prise en charge de Petits-fils par Mme RIGATTI. Accueil, disponibilité et prise en charge selon nos besoins Je recommande

Nous avons fait appel à l équipe par 2 reprises pour veiller mon père malade. Les 2 femmes sont disponibles et à l écoute. L'équipe de direction sait rassurer et connaît son métier.

Très bonne agence, sérieuse et disponible. Je recommande vivement aux personnes ayant besoin d’aide à domicile de s’orienter vers Petit-fils Pontoise. Bravo à toute l’équipe.

Un grand merci à l'équipe de Petit-Fils Pontoise: Farida, Armelle et Véronique qui prennent soin de ma grand-mère depuis le mois de Mai. C''est un réconfort pour toute la famille de la savoir bien entourée et prise en charge pendant la journée et le week-end!

Durant 6 mois Petit fils nous a accompagné et nous les remercions d’avoir été là ! Une responsable très à l'écoute, qui a su trouver des aides très compétentes pour notre quotidien. Un grand merci et une bonne continuation à madame Rigatti !

Marie-Claude est une femme professionelle, très agréable et à l'écoute. L'équipe de Petit-fils Pontoise est sérieuse et nous a bien conseillé. Nous avons été très satisfait des services proposés.

Jacqueline H Très bonne association d'aide à domicile , avec une équipe qui a du professionnalisme , la responsable Mme Rigatti et sa collaboratrice Mme Bessarion sont aimable, à l'écoute et humaine. Je recommande

Cela fait maintenant 1 an que je suis auxiliaire de vie chez Petits-fils et c’est une très bonne expérience. Les demandes des familles sont prises en compte et respectés. De plus il y a un vrai professionnalisme au seins de l’équipe.

Ça fait déjà un ans je suis auxiliaires chez petits-fils une entreprise très agréable une responsable à l'écoute non seulement pour les auxiliaires et aussi pour les bénéficiaires,je vous félicites madame Rigatti ainsi que Celine ,nous formons une belle équipe pour aider nos grands-parents dans leurs vies quotidiennes. Bonne continuation.

Je recommande l'agence Petit Fils de Pontoise. Mme Rigatti est à l'écoute des besoins, très professionnelle. Nous sommes très satisfaits des deux auxiliaires de vie qui interviennent chez mes parents, compétentes agréables et discrètes. Un grand merci à Nathalie et Karima.

Notre mère avait 106 ans et un fort caractère, vivait seule et malgré nos demandes refusait l'avoir quelqu'un avec elle la nuit. Un peu malgré elle nous avons contacté PETITS FILS et l'accueil de Mme RIGATTI nous a donné confiance. Le résultat a dépassé nos espérances : Viviane a su non seulement se faire accepter mais se faire vivement apprécier 3 nuits par semaine et nous lui en sommes très reconnaissants.

Ravie d'avoir trouvé en la personne de Sulirma une personne très gentille, agréable avec laquelle on peut aborder tous les sujets Quand à l'association, il y a toujours une personne en cas de besoin et cac'est appréciable. Merci à Mme Rigatti d'avoir proposé Sulirma pour m'accompagner.

Personnes très professionnelles, souriantes , efficaces et disponibles. A l'écoute de la personne à aider afin que tous ses mouvements soient faciliter le plus possible . Merci aux deux auxiliaires de vie Manuella et Valérie et à Madame Rigatti.

Nous avons changé d’organisme en mai car nous n’étions pas satisfait de Domus ... Et nous avons contacté Petits fils avec qui le courant est très bien passé et notamment avec Mme Bessarion. 1ère semaine d’adaptation un peu compliqué car difficile de faire changer les habitudes et personnes que nos anciens ont. Tout c’est apaisé après cette semaine d’adaptation et aujourd’hui ma mère de 67 ans (handicapé) et ma grand mère de 89 ans qui vivent dans une dépendance chez moi sont très contente du travail et du contact qu’elles ont avec leurs auxiliaires de vie. Et par la même occasion, je suis très satisfait également. Un grand merci et bravo à Petits Fils pour leur sérieux et professionnalisme et je tire mon chapeau à toutes les auxiliaires de vie qui font ce travail qui est loin d’être facile.

Je ne peux que recommander petit-fils. J'ai trouvé une équipe à l'écoute réceptive à mes problèmes et s'efforçant de trouver la solution la plus adaptée. Notre auxiliaire de vie est sérieuse, discrète et arrangeante.

Madame Rigatti , la directrice de cette agence, et ses auxiliaires de vie s'occupent superbement de mon pere, qui est hospitalise a domicile. Elles ont ete disponibles rapidement. Mon pere adore leur cuisine, alors qu'il n'avait pourtant pas beaucoup d'appetit. Elles meritent totalement notre confiance. Superbes services a domicile !

Cela fait deux fois que j'essaye de contacter l'agence de pontoise pour une demande de devis et impossible à joindre. Appel le lundi 8/10/18 vers 17h00 et le vendredi 12/10/18 à 11h35. Le formulaire de demande de devis renseigné avec l'impossibilité de l'envoyer, en gros je vais voir ailleurs car un service d'une telle qualité laisse à désirer dans la prestation d'aide à domicile surtout avec toute la pub que vous faîtes.

Voilà quelques semaines devant l impossible maladie d’alzheimer, que beaucoup connaissent, ce moment où nous n’arrivons plus à remonter la tête hors de l eau. Que cette association Les petits fils ( Pontoise 95) a su nous écouter et répondre à notre attente en trouvant et en nous présentant, deux personnes ou peut être deux perles,si vous m autorisez ce mot, mais je n en vois pas d’autre pour parler de ces deux femmes ( Meriem et Manuela) qui nous ont permis de reprendre un peu de souffle, la vie pour l’instant nous oblige à faire différemment mais si l’occasion se représente sans doute ni aucune hésitation nous nous dirigerons vers Mme Rigatti la responsable qui a su voir et comprendre notre détresse à ce moment précis. Tous les mots ne suffiraient pas alors un seul Me vient à l esprit c’ est peut être le plus beau Merci ! C.B.