Petits-fils Lyon Ouest - Aide à domicile Agence de services d'aide à domicile

excellent service à la personne avec douceur sensibilité et écoute . Facilité administrative et bienveillance

Très decue une intervenante qui s'approprie votre vie vous n'etesplus chez vous ne decidezde plus rien !!! Inadmissible en plus faut etre continuellement derriere a suraveiller un mur esquinté !!! A la recherche de mes affaires etc... rale quand on demande quelque chose qui rentredans ses attributions

Très satisfait des compétences de mon auxiliaire de vie Elle m apporte de la confiance en moi et répond à mes demandes

Très contente du personnel, de l'accueil lors des rendez-vous administratif, personnels très sérieux et consciencieux, agréables, proches des personnes, à l'écoute, serviables

Accueil amical des diverses intervenantes au téléphone ou en visite et bonne volonté pour trouver ce qui pouvait correspondre le mieux à la personne aidée. Merci à toutes et bonne continuation!

Les responsables sont adorable et à l'écoute des auxiliaires. Je recommande petit fils à 100% !

Nous avons fait appel à Petits-Fils pour permettre à mon père de rester chez lui dans de bonnes conditions pour ces dernières années de vie. Et cela a été une expérience heureuse. Heureuse d'abord pour mon père qui a surnommé son auxiliaire de vie mon oxygène de vie ... mais aussi heureuse pour nous ses enfants. En effet Petits-fils nous a apporté un service réactif, précis et attentionné. Un grand merci à toute votre équipe !

Lorsque nous avons contacté petit fils lyon ouest en avril 2023 dans une réelle urgence ,nous avons immédiatement eu une réponse avec un rv dans les 48h avec une mise en place immédiate d'un planning d'aides. Une organisation et plannification au top ! merci Philippine ENJALBERT. A l'écoute des besoins de maman Petit Fils ,les auxilliaires de vie ont été d'un professionalisme sans égal . Un accompagnement en douceur , dans l'écoute ....les Petites fées ( comme nommées par maman) ont contribué au maintien à domicile presque jusqu'au bout. Merci à vous toutes ! Merci à Petit Fils Lyon Ouest ! je recommande !

Organisme faisant le maximum pour trouve du personnel de qualité et de confiance. Ils sont très à l'écoute des besoins des familles. Je recommande vivement.

Nous sommes très satisfaits de l’accompagnement de Petit fils auprès de notre maman pendant plus d’un an avant son placement en Ehpad. Elle a été choyée par Virginie que nous remercions très chaleureusement. Les échanges avec Petit-fils étaient tous très clairs. Toujours très disponibles et très aimables. Toute l’équipe a été très précieuse dans cette transition entre autonomie et perte d’autonomie pour notre maman. Un très grand merci à eux.

Très contente de Petits-fils pour maman qui avait 93 ans. Aides à domicile qualifiées, d'une gentillesse extrême, à l'écoute, attentionnée, bref des perles ! Dommage qu'il y ait un manque de personnel dans cette profession si louable et dont on a tous besoin un jour ou l'autre...

Je tiens à partager mon expérience avec Petit Fils, depuis 2 années1/2. Leur attitude à l'égard des auxiliaires de vie est simplement remarquable. J'ai été impressionné par leur capacité d'écoute, leur compréhension rapide de nos besoins qui font preuve d'une expertise dans le domaine. Je parlerai aussi de leur attitude sans jugement. Nous sommes traités avec respect et dignité, mots clé pour pouvoir mener à bien son travail. Un grand Merci à toute l'équipe, et à leur précieuse collaboration. Yasmine.

très satisfaite de la prestation pour ma maman . une expérience que je renouvellerais sans problème quand le besoin s'en fera sentir. Personnes très agréables de la cheffe de services à l'auxiliaire de vie . merci pour votre sérieux et votre gentillesse à toutes les deux

Je tenais à remercier toute l'équipe de Lyon en particulier Philippine au niveau de la direction et Magalie notre assistante préférée, sans qui nous n'aurions pu garder notre maman chez elle. Cela a été un réel soutien, une aide et une écoute indispensable quand nous nous retrouvons dans des situations difficiles à gérer pour accompagner au mieux nos parents en fin de vie. Mille mercis pour votre humanité, votre patience. Je ne cesse de vous recommander. Belle continuation à votre structure continuer ainsi vous apportez tellement.

Depuis plus de 5 années, L' agence petit fils de Lyon a été au coté de mes parents . Les auxiliaires sont compétentes, professionnelles, avec un très bon relationnel. La responsable du secteur est efficace et règle les difficultés dans la transparence. Elle a compris le besoin de stabilité du personnel entourant les personnes âgées en mettant a disposition une équipe motivée présente 24h/24. Cette collaboration a permis de donner des moments de bonheur a mes parents. Grand merci a vous

Les auxiliaires de vie de Petit fils lyon ouest (Nicole, Chrissie et Mariam) ont accompagné notre père jusqu'à son décès. Elles ont montré toute leur expérience dans sa phase de déclin cognitif très rapide, leur professionnalisme et leur empathie vis à vis de notre aïeul de 94 ans. Nous leur en sommes très reconnaissants. Par ailleurs l'accueil et la réactivité de l'agence ont été à la hauteur de nos besoins, lesquels étaient sans cesse croissants avec une nécessité d'aide de plus en plus importante et ce semaine après semaine.

Très satisfaite de la prise en charge de ma maman. Personnel administratif toujours très réactif et compétent pour répondre à nos questions, et grande fiabilité des intervenants. Un grand merci à Florence son auxiliaire de vie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande vivement l’agence de Tassin

Je tiens à féliciter le professionnalisme, la qualité et la chaleur humaine de l'équipe. Je recommanderai vivement à mes connaissances Petits-fils Ouest. Avec tous mes remerciements et félicitations.

Petit-fils a été extrêmement réactif. La première personne ne convenait pas mais la deuxième a vraiment rempli la tache demandée, à savoir la gestion des repas et du frigo de maman. Personne très efficace, organisée et gentille. un grand merci.

N hesitez pas pour prendre contact avec cette entreprise ! Camille responsable est d une grande réactivité d un calme très appréciable surtout lorsque nous sommes stressés elle est très rassurante. Quant aux interventions et à la qualité des auxiliaires de vie un grand bravo pour rien je ne changerai !!! Quel bonheur de voir comment il s occupe de mon papa 🌞. Mille mercis au petits fils passez de belles fêtes 🎄 Fabienne klein

Qualité d'écoute, ré-activité, conscience professionnelle, personnel expérimenté.... Je conseille sans demi-mesure...

J'ai été très satisfaite en général des prestations que les auxiliaires de vie de Petits-fils ont réalisées vis à vis de ma tante et de ma mère, Madame Bellefin et Mme Bouvier âgées respectivement de 91 et 90 ans . A part une exception je les ai trouvées dignes de confiance , très professionnelles et chaleureuses. J'ai aussi eu de très bonnes relations avec la responsable qui a su oeuvrer avec diligence chaque fois qu'il manquait quelqu'un pour trouver une solution. Merci à toutes et bonne continuation. Renée -Marie Sevos.

Stephane est vraiment une personne dans la bienveillance et l'empathie et les auxiliaires de vie sont humaines Je recommande vivement cette agence

Excellente expérience avec Petits-fils pour notre maman, aussi bien pour la qualité, le professionnalisme et la gentillesse de son auxiliaire de vie, que pour le travail, le suivi et la réactivité du personnel administratif. Nous recommandons sincèrement cet organisme.

Quand le mot aide prend tout son sens. Merci pour votre disponibilité, bienveillance, et professionnalisme. <3

Je recommande 💯 Professionnels, bienveillance au niveau des intervenants sur place ainsi que les interlocuteurs. Je me sens rassurée et tranquille lorsque Djazira s’occupe de mes parents .

Nous avons été très satisfait du personnel mis au service de ma maman depuis plus d un an, et je mets une mention particulière à Stella qui s en est occupée comme de sa propre grand-mère.

Professionnalisme et empathie dans le suivi d'une personne de 96 ans de l'ensemble de l’équipe. Nous avons aussi apprécié le suivi des interventions et la fiabilité des intervenantes. Une aide appréciable.

J'ai fait appel à Petit-Fils pour que mon père puisse rester le plus longtemps possible à son domicile et pour cela il fallait une présence jour et nuit. Le dossier n'a pas été évident à gérer, mais la responsable a toujours été très à l'écoute et a fait de son mieux pour s'adapter aux différentes problématiques et nous aider. Compte tenu du nombre d'heures dont nous avions besoin avec les nuits, il a fallu faire appel à plusieurs intervenantes qui ont toutes été très pro, sérieuses et bienveillantes. Je recommande vivement cette société et les remercie tous sincèrement.

Une belle approche et aucun souci pour notre maman dans le choix des intervenants..

Agence très professionnelle et humaine. Très belle expérience au sein de cette équipe dynamique. Belle continuation

Nous avons apprécié la compétence et l'efficacité de cette association. Un merci tout particulier à Lovely qui nous a été d'une aide très précieuse pendant la maladie et lors du décès de notre Maman

Lorsque mon père est sorti de l’hôpital en 2017, seul Petit fils a été en mesure de me proposer une auxiliaire de vie en moins d'une semaine. Nous avons travaillé 5 ans ensemble, ce qui a été le plus important pour moi c'est le fait d'avoir que 2 auxiliaires de vie sur l'ensemble de la période. Mon père a pu créer une belle relation avec chacune d'entre elle. Enfin la gestion administrative et plus globalement la gestion du personnel est très confortable. Merci à toute l'équipe.

Nous avons été très satisfaits du support apporté par Petits-Fils Lyon Ouest auprès de notre maman. Les personnes qui sont intervenues ont toutes eu une approche très humaine et combien nécessaire à ce stade de la vie. Merci

L’une des meilleurs agence de services à la personne dont j’ai pu travailler avec. Le personnel est très professionnel et à l’écoute. Si vous recherchez une agence, je vous recommande Petit fils les yeux fermer.

maintien a domicile Personne agée : Si vous avez la chance de bénéficier des rares personnes qualifiées et professionnelles de cette association cela sera une aubaine, elles vous sont d'ailleurs proposées pour des remplacements ou missions courtes durées...en revanche sur du plus long terme....fuyez cette association....les profils proposés sont une catastrophe et leur système de fonctionnement vous oblige à les embaucher....et à supporter seul les frais de licenciement !

Une excellente écoute, prise en compte des besoins et apirations des personnes. L'humain est l'ADN de petits fils. Merci .

Nous avons été très content des services de l agence Petit fils. (prestations nettoyage) Équipe agréable, à l écoute des besoins et très professionnelle.Nous recommandons.

Une équipe très professionnelle et conviviale. Nous avons apprécié la réactivité de la gestion par la responsable de l'équipe - Les soins apportés à la personne âgée par les auxiliaires Petits-fils ont toujours été attentifs, sérieux et emplis de gentillesse. Merci à toutes

Nous avons fait appel à Petits-Fils pour nous assister dans la prise en charge de la maladie de ma maman, ils nous ont rapidement proposé plusieurs auxiliaires de vie qualifiés. Grace à leur humanité, leur motivation et leur implication son maintien à domicile a été prolongé de quelques mois. L’équipe dédiée à la gestion est très professionnelle et réactive, elle a toujours été à l’écoute de nos besoins et a su gérer rapidement les réajustements de planning ou les problèmes. Tous ont toujours fait preuve d’empathie et de bienveillance, nous avons été satisfaits par le service de cette agence Petits-Fils.

Très bon service, la personne était agréable et efficace

Enfin une agence sérieuse et une équipe à l'écoute ! Je recherchais des personnes qualifiées pour s'occuper de ma maman malade d'Alzheimer et j'étais déçue par bon nombre d'agences où je n'ai pas trouvé la bienveillance et l'humanité dont Petits-fils fait preuve. Merci Marie-Jeanne et merci Rosine pour votre douceur et votre patience !

Le travail avec petit-fils a été une bonne expérience. L'équipe de l'agence est un appui important, à l'écoute, bienveillante, et disponible pour échanger régulièrement, ce qui permet de travailler sereinement.