Petits-fils Villeneuve d'Ascq - Aide à domicile Agence de services d'aide à domicile

L'équipe de Petits Fils a accompagné notre maman jusqu'à son dernier souffle, avec une extrême bienveillance. Pauline nous a accompagné pour toujours trouver des solutions. Laziza a été d'une grande douceur au quotidien pour soulager maman, pour nous réconforter aussi dans ces moments difficiles, pour nous guider dans cet apprentissage de la fin de vie. Sans oublier Viviane et Sakouna pour leur énergie... On n'aurait jamais réussi sans vous !

R.A.S Beaucoup plus cher qu'aiileurs mais la qualité est là et tout est parfait.

2 ans que je fais appel à Petits-fils, je suis satisfaite aussi bien du personnel en agence qui est réactif à nos demandes en trouvant rapidement des solutions, que par les prestations effectuées au quotidien principalement par 2 auxiliaires de vie. Elles apportent un confort matériel et un soutien moral très important pour la patiente. Un merci particulier à Dorothée qui depuis 2 ans a été, il me semble, la plus souvent détachée auprès de la patiente.

Je suis très satisfaite des services proposés par Petits-fils. Lorsque mon auxiliaire de vie n'est pas présente, il y a toujours un remplacement et ce sont toujours les mêmes personnes. Je suis ravie. Je recommande à 100%

Satisfait des prestations ( auxiliaires de vie et responsables )

Beaucoup de gentillesse et de compréhension ce qui rassure sur le futur et sur mes attentes.. Merci

Des auxiliaires bienveillantes et très professionnelles. Un grand merci pour le soutien que vous apportez aux aidants. La compétence, le professionnalisme, l’initiative mais surtout la bienveillance que vous mettez aux services de nos aînés cela n’a pas de prix. Un grand merci et de très belles fêtes Alexandre BRUNET

Super réactivité des le début et beaucoup de flexibilité. Les deux intervenantes que nous avons eu la chance d’avoir depuis près d’un an maintenant sont vraiment bien sélectionnés et font preuve de gentillesse et efficacité dans leur travail. L’équipe commerciale et administrative est également super. Je recommande cette équipe,

Une équipe au top, à l'écoute de ses clients, très compétente et à qui on peut faire entièrement confiance. Julienne s'est occupée de ma maman pendant plusieurs années avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Je recommande à 100%.

Agence TOP avec une équipe aux petits soins pour leurs clients et surtout pour nos ainés. merci

Bonjour J'ai fait appel à petits fils pour ma maman de 95 ans. Je dois dire que je suis entièrement satisfaite des personnes qui sont intervenues auprès de ma mère et qui ont parfaitement compris ce que j'attendais comme aide. De plus, le service a été très reactif pour amenager et réaménager les horaires d'intervention. Un grand merci aux 2 personnes qui ont su rassurer maman et leur aide.

Nous ne pouvons qu'être satisfaits des services de Petit-fils que ce soit du personnel administratif que de l’auxiliaire de vie. Je recommande ce mandataire.

Pendant plus d'un an nous avons eu besoin pour ma mère des services de Petits Fils. Ces services nous ont donné entière satisfaction, avec des personnes compétentes qui ont pris soin de ma mère. Un grand merci pour cette expérience auprès de vous. Belle continuation dans votre démarche et cordialement. Henri et Bernadette Trousson.

Un service adapté et un personnel dévoué ! Prestation de qualité, équipe, super réactif et à l’écoute de nos besoins. Merci pour vos services.

Notre famille a été très satisfaite de l accompagnement de nos parents par le personnel de petit fils pendant la période des vacances.

Equipe au top, j adore leur humanisme...

Équipe performante, professionnelle et bienveillante. Sam va bien👍👍👏👏Tant l'encadrement que le personnel accompagnant sont TOP

Très bonne expérience avec Petit Fils de Villeneuve d’Ascq pour la mise en place de l’accompagnement de maman. Professionnalisme, sourire, bonne humeur. Merci à vous.

En trois ans d experience pour ma belle mère, je peux dire que j apprécie leur réactivité à s adapter à de nouvelles situations. L humanisme est là et ils sont très disponible. Je rectifie mon avis et je le passe à 5 étoiles malgré le tarif un peu élevé. Bien souvent pour avoir de la qualité faut se donner les moyens et avec petit fils pas de problème c'est le cas. Je vous souhaite à toutes et à tous d'avoir pour vos proches, l'auxiliaire de vie Dorothée qui par sa gentillesse sa disponibilité son professionnalisme aide encore ma belle-mère aujourd'hui en venant la voir à l'hôpital avant son entrée en ehpad. Je n'oublie pas non plus la direction soit Élisabeth pour son aide et son humanisme. Merci Petit Fils vous pouvez être fière de votre entreprise. MR IDIER JM Artiste Peintre.

Très contente de Carlos, et de petit fils.

Un service impeccable et un accompagnement tout en humanité, pour le plus grand plaisir de ma maman (90 ans) immobilisée suite à une fracture du bassin. Merci à toute l'équipe et tout spécialement Viviane et Emilie pour leur présence rassurante.

Expérience très satisfaisante avec Petit-fils, organisation parfaite de la mise en place d'aide à domicile, adapté aux besoins de la personne grâce à l'écoute permanente, au professionnalisme et à la bienveillance chaleureuse réellement bienfaisante! Merci, Méline... Puis, excellent choix de ma bonne fée Odile, qui m'aide à garder mon appartement accueillant, toujours souriante, méticuleuse, dynamique avec un réel sens d'initiative ... merci, Petit-fils! :)

De loin le meilleur service à domicile que j’ai pu prendre pour ma grand mère. Aides à domiciles à l’écoute, motivées, sympathiques, sérieuses ! Je recommande sans hésitation !

Attention aux faux avis

Entre l’équipe de Croix et de Villeneuve-d’Ascq une équipe formidable🎉 soudée à l’écoute de son personnel 😃est très attentif au planning 🕘en fonction de notre situation familiale 👧bravo Petit Fils ❤️❤️merci encore à Helene et Alexandra pour leurs travail je recommande 💯

Toute les responsables sont au top écoute compréhension et en plus le sourire avec ça change de ou j étais sincèrement contente épanouie dans mon domaine et heureuse de me levé le matin pour travail

Compétence, écoute, empathie, efficacité... Je recommande fortement les services de l'agence de Villeneuve d'Ascq.

Accueil au Top ! Toujours dans ce même esprit professionnel et convivial Je recommande !

Dorothée AVS chez petits-fils depuis 1 an et demi . Ce que j apprécie le plus c est la rencontre en aval chez les bénéficiaires avec 1 responsable d agence . L intervention minimale d 1 heure chez chaque bénéficiaire , la proximité des interventions entre chaque bénéficiaire . Et quand il y a 1 soucis Mr Defer ainsi que les responsables d agences sont à l écoutes des AVS ainsi que des familles et des bénéficiaires .

Constat très contrasté du bon et du moins bon . Merci à Johanna Sandrina et Cathy ....pour les autres passons ! Mr Defer me trouvait trop exigeante mais quand il s'agit de nos parents on n'est jamais assez exigeant ! Et si nous faisons appel à ce genre de structure c'est qu'on a un réel besoin sinon....enfin bref !

bravo a brigitte qui vient rue henri lefebvre cher ma maman tres a son ecoute bravo brigitte

Merci à Cecile pour sa patience,sa gentillesse envers mon voisin ,on ne peut être plus à l écoute,c est une aide précieuse!

Un grand merci à Petits-fils pour la qualité de l'encadrement et de l'intervenant : écoute, gentillesse,bienveillance ...

concernant la prestation petit fils c'est un service de très grande qualité. le personnel est appliqué et investi. La complicité avec les résidents est présente et l'écoute est au rendez vous. il se crée au quotidien une histoire durable et qui rassure la famille pour le bon équilibre des personnes vulnérables. je recommande cet établissement pour son savoir faire et son suivi quotidien. veronique

Une agence où la qualité du service est le maitre mot. Un réel plaisir d'y travailler !

Nous recommandons vivement. Prestation de service de qualité mais surtout un professionnalisme hors pair et une réactivité de l'équipe exemplaire. Bravo et Merci

C'est un concentré d'humanité, d'efficacité, de professionalisme, de réactivité. Vraiment rien à redire, service parfait dans des contextes familiaux parfois difficiles. Bravo Petits-fils !!!

J'ai fait appel à Mr Defer de chez petits-fils pour mes parents dépendants, et je suis très contente, il est réactif, très disponible.Les personnes qui viennent au domicile sont très professionnelles!! je recommande vraiment.

La mise en place urgente a été particulièrement rapide et professionnelle. Ca n'est pas un métier facile d'accompagner et ça n'est pas facile non plus pour le malade d'accueillir ! les auxiliaires de vie ont fait leur job parfaitement. Merci vraiment ! c'était très rassurant pour notre famille ...

Je remercie particulièrement Delphine qui s'occupe de ma mère, personne très particulière et j'admire son courage et sa patience, elle fait se métier par vocation et même passion, je regrette que ce métier ne soit pas mieux reconnu. Je la remercie infiniment pour son travail et je recommande vivement cette agence, le plus, avant la prestation, ils présentent la future Aide à domicile à la personne âgée pour voir si cela va convenir, ainsi il n'y a pas de mauvaise surprise. Je remercie également chaleureusement Monsieur DEFER qui est toujours à l'écoute et disponible (Delphine mérite une promotion !)

J'ai fait appel à l'association PETIT FILS pour mes parents pendant la période d'été. Nous avons été satisfaits de l'accompagnement qui a été mis en place. Il s'agissait de la préparation des repas et surtout d'un soutien moral pour rompre l'isolement. L 'Auxiliaire de vie a su prendre les initiatives nécessaires pour apporter à mes parents les différentes aides dont ils avaient besoin ( course , repas ,entretien du logement...) et surtout établir rapidement une relation de confiance. J'avais déjà fait appel à l'Association antérieurement et nous avions déjà été satisfaits des prestations et du suivi sérieux.

Beaucoup d'écoute et de professionnalisme de la part de Mr Defer. Après un premier rendez-vous, il nous a proposé très rapidement LA bonne personne : Delphine qui associe également professionnalisme, écoute et beaucoup de gentillesse. Merci à eux pour leur accompagnement.

Nous recommandons petits-fils tant pour la qualité de leurs prestations que pour le professionnalisme de son dirigeant.