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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fabricant Petzl qui ce trouve au Rue Fernand Petzl, 38920 Crolles (38)..

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  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

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  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–17:30
  • Mardi 08:00–17:30
  • Mercredi08:00–17:30
  • Jeudi 08:00–17:30
  • Vendredi 08:00–17:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (43)

4.6 sur 5.0
  • Avatar de Maé.-
    Maé.- 08/06/2025 à 12:13
    Note de : 5 / 5

    SAV très réactif !

  • Avatar de Bojan.a
    Bojan.a 07/04/2025 à 09:06
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, quelqu'un peut-il me dire jusqu'à quand le chargement est terminé ? Est-ce jusqu'à 17h30 ?

  • Avatar de Rapha.
    Rapha. 03/04/2025 à 12:18
    Note de : 5 / 5

    Super SAV. C'est devenu trop rare, malheureusement. Merci Petzl, je vous renouvelle ma confiance au prochain achat.

  • Avatar de Mariusz.r
    Mariusz.r 04/03/2025 à 19:38
    Note de : 5 / 5

    Le chargement a été super rapide, des Français très sympas

  • Avatar de Sébastien.i
    Sébastien.i 02/02/2025 à 08:53
    Note de : 5 / 5

    Un SAV à l’écoute, bienveillant et réactif, c’est aussi important que le halo rassurant d’une bonne lampe frontale dans la nuit ou la confiance que l’on a dans un mousqueton. Fidéliser un client, ce n’est pas qu’un argument sur un plan marketing, c’est un état d’esprit. Bravo et merci

  • Avatar de julien.o
    julien.o 10/12/2024 à 22:13
    Note de : 5 / 5

    Lieux génial rempli de passionnés

  • Avatar de журик.
    журик. 08/08/2024 à 09:33
    Note de : 5 / 5

    Des gens sympas. WC douche, appuyez sur la cloche et allumez la lumière dans les toilettes et la douche))

  • Avatar de Gerard.i
    Gerard.i 29/06/2024 à 09:17
    Note de : 5 / 5

    Haut de gamme du matériel secours et grimpe sportive

  • Avatar de Marek.a
    Marek.a 18/06/2024 à 12:05
    Note de : 5 / 5

    Chargement environ Personnel ok Un WC douche est à disposition du chauffeur

  • Avatar de Leon.r
    Leon.r 30/05/2024 à 04:11
    Note de : 5 / 5

    Très bonnes lampes frontales, je ne peux que les recommander !

  • Avatar de Florence.o
    Florence.o 11/04/2024 à 10:12
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci pour le sav. Une boucle jugulaire de mon casque en moins d'une semaine😍 .

  • Avatar de Vadym.a
    Vadym.a 19/02/2024 à 07:43
    Note de : 5 / 5

    45.271678,5.883749 Enregistrez-vous ici Il y a des toilettes, une douche, tout est propre et agréable. Le personnel est super..

  • Avatar de Jaro.a
    Jaro.a 05/01/2024 à 07:52
    Note de : 5 / 5

    Le chargement a été rapide et efficace

  • Avatar de Egemen.
    Egemen.� 08/11/2023 à 11:48
    Note de : 5 / 5

    Amis amicaux 👍chargement rapide.

  • Avatar de Vincent.a
    Vincent.a 18/10/2023 à 10:32
    Note de : 5 / 5

    Ma frontale approche de ses 15 ans, je pense que ça en dit long sur la qualité Petzl. Cette année je me suis mis en recherche d’un bandeau neuf et j’ai contacté le SAV, qui a assuré ! (Avec une petite carte de remerciement pour ma confiance dans la marque, c’est sympa 🙂) Une marque comme je les aimes ! Ça vaut clairement le coup de mettre un peu plus cher à l’achat.

  • Avatar de Abdullah.a
    Abdullah.a 23/07/2023 à 08:10
    Note de : 5 / 5

    Bonne expérience

  • Avatar de Djak.L
    Djak.L 17/04/2023 à 19:41
    Note de : 5 / 5

    Client Petzl depuis de nombreuses années, la visite (professionnelle) du site de Crolles me conforte dans cette belle marque française.

  • Avatar de Steeve.u
    Steeve.u 20/03/2023 à 21:44
    Note de : 5 / 5

    Super SAV, frontale de plus de 10 ans réparée sans frais. Félicitations pour ce service français exemplaire. Si seulement toutes les marques pouvaient faire pareil ! Marque à recommander à tout le monde !

  • Avatar de Supem.e
    Supem.e 29/12/2022 à 18:17
    Note de : 4 / 5

    Excellent équipement pour les applications de loisirs, d'aventure commerciale ou tactiques. Marque de renommée mondiale.

  • Avatar de Guillaume.H
    Guillaume.H 16/08/2022 à 18:30
    Note de : 5 / 5

    2 lampes qui ont vécu de nombreuses aventures. A racheter sans hésiter avec en plus un bon service après-vente.

  • Avatar de FERRANDO.u
    FERRANDO.u 24/11/2021 à 17:47
    Note de : 1 / 5

    Une marque qui était au sommet de son art il y a peu d'année, mais qui à sombré dans la facilité de l'obsolescence programmé. Des baudriers qui se tonchent tout seul (hirundos, tonché en 3mois d'assurage) , des longes de via (scorpio) qui se déclenchent par usure du simple poids d'une personne en tension ( en une saison 3 longe au rebut sans chute dessus). PETZL parle d'usure normale suite a une utilisation intensive. Étant professionnel de l'activité, je pense être capable de reconnaître une usure normale. Soyez sûr que je ne travaillerais plus avec vos produits, d'autres marques comme Black Diamonds proposent des produits tout aussi qualitatifs, et leurs SAV se fait en moins de 2 semaines si jamais il y a des defaults de fabrication.

  • Avatar de 195dht.
    195dht. 17/11/2021 à 21:27
    Note de : 5 / 5

    Jamais un produit de chez petzl ne m’a posé de problème. Il m’ont même souvent sauvé la vie.

  • Avatar de Philippe.u
    Philippe.u 05/03/2021 à 19:14
    Note de : 5 / 5

    Ouverture à 7:30H réceptions et chargement. Équipe sympathique et dynamique !

  • Avatar de Munir.k
    Munir.k 25/06/2020 à 06:13
    Note de : 5 / 5

    Personnel rapide et sympathique 💪

  • Avatar de Simon.h
    Simon.h 30/01/2020 à 10:14
    Note de : 1 / 5

    Suite à un soucis avec des lampes Petzl (+ de 40 lampes frontales achetés pour informations): Nous avons des lampes neuves (achetés il y a un an) qui ne fonctionnent plus car les piles fournies avec ont coulés dans 4 frontales. La réponse de Petzl est lié à un problème de stockage...Ils préconisent d'enlever les piles des lampes après chaque utilisation (soit environ 70 lampes frontales avec piles). Des lampes stockés depuis un an avec au même endroit que des lampes décathlon (Aucun problèmes avec celles-ci). Petzl doit être au courant du problème mais ne souhaite pas nous changer nos 4 lampes !

  • Avatar de stephane.o
    stephane.o 16/01/2020 à 10:11
    Note de : 4 / 5

    Produit de qualité.

  • Avatar de arbres.t
    arbres.t 30/10/2019 à 17:23
    Note de : 4 / 5

    SAV haut.

  • Avatar de Olivier.A
    Olivier.A 18/07/2018 à 16:26
    Note de : 5 / 5

    Les lampes frontales sont des références, dommage qu'elles ne soient plus made in france (elles étaient alors indestructibles). L'innovation est toujours présente et le concept de reactive light est impressionnant. A découvrir absolument, l'essayer c'est l'adopter.

  • Avatar de Nicolas.
    Nicolas. 15/01/2018 à 08:20
    Note de : 2 / 5

    Made in China Emploi médiocre hiérarchie absente

  • Avatar de Vincent.O
    Vincent.O 10/07/2016 à 08:01
    Note de : 5 / 5

    Siège historique de la célèbre entreprise d'équipements de montagne et de spéléologie.

  • Avatar de Vicente.
    Vicente. 16/05/2014 à 22:38
    Note de : 4 / 5

    très intéressant de visiter les installations

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