Peugeot Hesdin Mary Automobiles Atelier de mécanique automobile

Accueillant et efficace

Garage super ! Vendeuse au top, à l’écoute et déterminé ! Je recommande x1000!

Très bon accueil avec Emma, nous sommes très satisfaits des conseils et de notre achat, garage que je recommande vivement, très sérieux 👍

Excellente expérience qui s’est soldée par l’achat de 2 véhicules. Très bon accueil de l’équipe . Emma, qui s’est occupée de la vente, s’est montrée très professionnelle et à répondu en tous points à nos interrogations , nos inquiétudes et à nos attentes . Les dossiers ont été traités de façon impeccables et les explications données étaient très claires.Les petits soucis ont été traités avec efficacité ! Bravo et Merci

Rendez vous pris pour récupérer le véhicule ce matin, accueil sommaire, pas de véhicule, ou de véhicule de prêt, pas plus que d’excuse Le monsieur semble parfaitement désintéressé, mention spéciale à la dame aux cheveux décolorés qui nous a gratifié d’un bonjour, de bon aloi lorsque l’on vend du pure tech

Très jolie concessions de voiture accueil au top et le personnel et agréable

Je suis venu pour changer les 4 pneus de ma voiture, le résultat était nickel, un accueil très agréable, je retournerai chez eux avec plaisir

Pas satisfaisant avec leur client je fait voir chez un autre Peugeot mieux accueillant

bonne prise en charge et bon conseil merci

Je suis venue pour des pièces de voiture, j'ai été accueillie par une dame à l'accueil qui m'a très bien conseillé. Prise de rendez-vous rapide et arrangeant au niveau des mes disponibilités. Je reviendrai

Nous avons faitle tour du parc. Nous sommes intéressés par une 2008. On rentre dans le hall d'accueil. Une commerciale est occupée avec un couple. Bonjour !!! Pas de réponse ! Une dame (blonde ,cheveux courts) est à l'accueil, au fond du hall avec deux hommes (des mécanos qui viennent de finir leurs journées). et d'un coup, j'entends cette dame qui dit à ses collègues : Si çà continue , ils viendront à la fermeture et l'un des hommes lui répondre : Ferme vingt mn avant, comme ça tu ne seras plus emmerder!. J'ai été soufflée... moi qui ait de la répartie, je suis restée muette. Donc nous sommes partis et rassurez vous , personne ne nous a couru après. Ils oublient que si nous sommes venus à 18h c'est que nous travaillons AUSSI !!!! et que le garage ferme à 19H. Je vais leur faire une publicité d'enfer....

Vendeur exceptionnel de gentillesse et de conseil. Je recommande les yeux fermés

2 mois et 3 semaines pour changer 2 pneus,1 jante et une pièce de direction... Jamais vue ca de ma vie, garage à éviter absolument, du grand n'importe quoi,une incompétence affolante !!!

La malhonnêteté incarnée... voiture arrivée avec dépanneur,le garage efface toutes trace de la venue de mon véhicule. Moteur puretech qui consomme énormément d'huile et le garagiste nie avoir refait le plein d'huile. Consigne de Peugeot France ? Responsable très mal poli et qui fuit pour ne plus avoir à répondre

Très bon accueil trouvé rapidement le problème sur mon véhicule… le personnel au top

Une honte ce garage, de l'incompétence et du laxisme envers les clients. Véhicule accidenté en déc. 2023 et toujours en attente de fin de réparation malgré de nombreuses prises en charge de ma voiture et de nombreuses relances ainsi qu'une expertise contradictoire de l'expert. Bref ... A fuir, même si votre assurance vous envoi dans ce bouiboui pour réparer votre véhicule. Fuyez... Et même en appelant le Numéro qu'on vous donne ci-dessous, rien ne bouge, on nous prend vraiment pour des C&#@.

Accueil très bien mécanique aussi. Je le recommande.

Bonjour, j'ai envoyé un courrier le 18 décembre 2024 à l'adresse [email protected], pas de réponse à ce jour, j'ai acheté un véhicule Peugeot 2008 septembre 2024, j'ai demandé le carnet d'entretien du véhicule suivi par Peugeot Hesdin rien à ce jour, carnet de garantie spoticar kilométrage pas cohérent , au kilométrage de la livraison , et pas de date. Kilométrage de la facture pas cohérent au kilométrage de la livraison, sans compter le service de nettoyage laisse à désirer. A l'accueil, personne désagréable, pour un problème d'essuie-glace et de clips, pas de remboursement, et pas fait, attente de l'appel et l'enquête de satisfaction, en espérant que je n'aurai pas de problème et de soucis par la suite. D'avoir une réponse de la lettre par rapport aux problèmes des documents et des soucis mineures du clips pour être fixer.

Pas trop accueillant dessus.

Achat d'une Peugeot 508 en avril 2024. Ce véhicule aurait été entièrement révisé, le vendeur me montre même l'historique d'entretien puisque c'est un véhicule qui avait un contrat d'entretien. Je l'achète donc en toute confiance, d'autant que le réseau Spoticar garantie l'absence d'opération d'entretien durant les 12 mois suivants l'achat. Le 13 Novembre, je circule avec mon véhicule lorsque le voyant moteur s'allume avec pour consigne défaut moteur, veuillez vous rendre dans un garage pour faire réparer le véhicule. Je me rends donc dans mon Garage Peugeot habituel qui diagnostique un remplissage de l'additif FAP, coût de l'opération 335 €. Je lui fais part de mon étonnement puisque je n' ai parcouru que 5000 kms, et que l 'achat a été effectué 7 mois auparavant. Il m'oriente donc vers le garage vendeur pour une prise en charge hors garantie. Après contact avec le vendeur et le SAV du garage Peugeot Hesdin, je n' ai pour seule réponse que ce n'est pas pris en charge dans la garantie, ce que je savais déjà. Je demande donc une prise en charge à titre commercial et depuis silence radio. Aucune réponse à mon dernier mail. Au delà du non respect des engagements du réseau Spoticar, l'absence de réponse est juste scandaleuse... Client PSA depuis 1998 et ayant été propriétaire de 13 véhicules du groupe constructeur, ce comportement me fera sûrement réfléchir lors d'un achat futur, dans tous les cas ce ne sera plus dans le groupe Tuppinmary et dans ce garage en particulier. Bref une tres mauvaise expérience.

Très mauvaise expérience avec cette concession. Achat Golf 8 eHybrid en mai 2024. J'ai confiance en la voiture, modèle spécifique que je recherchais. A ce jour, satisfait de la voiture. Par contre la communication avec le vendeur et la transparence dont il a fait preuve au sujet des demandes faites (son service commercial aussi) ont été déplorables. J'ai demandé plusieurs fois l'historique complet de la voiture avant l'achat avec pour seule réponse que monsieur travaille avec la confiance et que la voiture est ''nickel''. A 30 000 Km on peut supposé qu'un golf est sensée être en excellent état. Je n'ai donc jamais reçu l'historique ! Ajouté que le lors de la livraison, il manquait un câble de recharge électrique type 2 (mentionné dans le bon de commande) + grosses écailles de peinture sur les joues de pare choc arrière. Grosse écailles dues aux dires du livreur (livraison sur camion à mon domicile) par le fait qu'il ai déscendu la voiture sans douceur. Suspensions compressées sur les pneus + pare-choc = peinture pare-choc enlevée sur plusieurs centimêtres. Le vendeur s'engage à se renseigner sur le câble de recharge et me propose un stylo de retouche pour la peinture. J'avais envoyé les photo inhérentes à la peinture. Proposer un stylo de retouche pour cela démontre vraiement un manque de professionnalisme. Un carrossier de mon secteur me confirme que le stylo ne sert à rien. Retouches complète de la zone ou peinture complète nécessaire. A ce jour, je n'ai aucune nouvelle de leur par malgré divers mails au vendeur, courrier AR à la concession, message mail à la direction commerciale... RIEN ! courant de l'été, je demande un historique complet à VW et j'apprends sur le relevé que le véhicule a été manifestement accidenté et a subit des maintenances importantes. Changement de la porte avant conducteur + éléments électroniques du tableau de bord et écran. Futurs acheteur de véhicules, je vous laisse seuls juge face à mon expérience. J'invite tous les acheteurs a être, quoi qu'il arrive très très vigilant sur les voitures que vous achetez. N'acceptez par principe JAMAIS les déclarations orales des vendeurs. Les paroles s'envolent. Les écrits restent...J'avoue que je souhaitais cette version avec ces équipement d'où mon souhait d'achat. Faisant confiance au réseau VW (dans lequel j'ai toujours confiance). Inutile de répondre à cet avis avec le même message copier/coller que vous utilisez à chaque fois. Vous avez une vraie conscience de la satisfaction client ? agissez.

Rdv pour une estimation sans achat..super accueil et très professionnel...je m'y suis présentée sur les conseils d'une cliente...je recommande à mon retour.

Bonjour j'ai acheté un C4 spacetourer 2020 chez vous au mois de janvier 2024 on me dit que la vidange a était faite 5 mois après vidange a faire et je récupère ma voiture je refais quelle que temps après le niveau d'huile je vois le bouchon d'huile pas remie je les appelle il sont incapable de me dire qui est intervenu sur la voiture et on vous répond je vous rappelle une honte en sachant que la voiture Vien de la bas a fuir ne faites pas réparer votre voiture la bas

Si j’aurai pu mètre 0 étoile aurai était encore mieux , que des bon a rien la dedans il prenne que l’argent , secrétaire désagréable que se soi au téléphone ou phtisiquement , est a même dit a une personne de ma famille de ne même pas répondre au mail de satisfaction sa les arranger car elle aussi a un problème avec son 3008 elle a était là bas il on su lui prendre de l argent sans rien faire a la voiture

J'ai refusé leur service , moitié prix ailleurs et garantie conservée ,....

Acceuil et services atelier a l'ecoute du client . je conseille mary automobiles hesdin pour la reparation de votre vehicule.

A fuir très déçu tombé en panne a 130km de chez moi voiture bloquée 3 semaines sans intervention à chaque coup de téléphone on regarde cette semaine et rien que du mensonge pas professionnel du tout des bon à rien voiture remorquée à mes frais problèmes résolu en 3 jours chez un garage Peugeot près de chez moi fuyez Peugeot Hesdin Mary automobile.....

Un peu déçue. Beaucoup d'attente,un service mitigé. Je suis repartie avec la non mise en conformité de la pression de mes pneus,donc, ça bip. Lavage de la voiture,vu le prix, superficiel.

Je ne recommande pas ce garage, après les travaux de carrosserie le retro ne fonctionne plus, et la responsable est de mauvaise foi

Je recommande même en vacances le vendeur suit votre dossier

Cinq étoiles pour ce garage qui le méritent largement et si il y avait eu des étoiles, j’en aurais mis 10 aussi. Je suis passé lundi dernier dans votre garage avec ma 207 pour un problème de température. J’ai pu m’entretenir avec votre mécano. Qui a eu la gentillesse de me conseiller de changer ma sonde de température, ce que j’ai fait et cela a réparé le véhicule. Je tiens à préciser à tous ceux qui vont lire mon commentaire que c’est un garage très honnête, ils auraient pu me faire passer le véhicule à la valise en échange d’une facture. Ce qui est l’intérêt des commerçants en général, mais là le mécano a préféré prendre du temps pour discuter avec moi sur les problèmes du véhicule et a été de très bons conseils et cela gracieusement ça mérite de le préciser Et cela prouve grandement votre honnêteté. Je voulais remercier une nouvelle fois toutes l’équipes du garage, et bien sûr le mécano avec qui je me suis entretenu. et bien sure je conseillez, je recommande chaudement votre garage pour votre honnêteté, votre accueil et votre politesse

Très bon accueil et temps de réparation dans les délais annoncés

J ai été très bien reçu dans cette concession . Le personnel a l acceuil très gentil et à mon écoute.

Garage où il n’y a pas de mécano ni de carrossier que des apprentis donc on ne peut pas réparer ma voiture, sentiment, DEMERD… vous ! A fuir

Le diagnostic s’est avéré exact, et on n’a pas tenté de me sur-facturer inutilement. On m’a également fourni des explications très claires sur ce qui n’allait pas et sur la nature des réparations.

DU VOL... Alors que nous avons un contrat d'entretien pour notre 5008, aujourd'hui on nous demande de payer 400€ pour des disques et plaquettes parce que nous avons selon eux dépassé le kilométrage Alors que lors de notre dernier entretien mon mari a spécifié il y a les freins à changer la réponse lors de la reprise du véhicule à été non CA VA. C'EST DU VOL si on paie un contrat d'entretien c'est bien pour une raison...NE PAS PAYER DES FRAIS de réparations

6 mois pour avoir la carte grise de notre véhicule... service après vente qui manque de réactivité et de bienveillance

Accueil sympa et très professionnel de surcroît. J'ai eu la réponse à mes attentes. Satisfait même très satisfait. De plus les dépenses sont formés au devis. Et cerise sur le gâteau vous quittez le garage votre voiture lavée et aspirée. Nickel.

Super accueil ,très professionnel de très bon conseil dans un etat d esprit détendu , je conseille d y aller

Service Peugeot Hesdin excellent à tous points de vue. Merci pour l'accueil agréable et très professionnel de Mme Leclercq. Révision parfaite. La prochaine sera faite ici même à nouveau.

Réparation suite à un remorquage véhicule tombé en panne route de berck il on accepte de réceptionné notre Peugeot 508 personnel agréable et très rassurant au téléphone tout ces fait via téléphone habitant à 130km il on sue trouvé la panne la réparer le lendemain recupere et accueilli avec le sourire et tout les explication des Réparation effectuées je recommande en cas de soucis pour seu bien sur habitants dans les alentours

Le conseiller Gilles g nulle agressivité verbalement envers sa clientèle. Décembre j'achète une voiture accation de 4500 e a partir de février il y a toujours des réparations à faire jai décidé de vers passer un expert sur la voiture cela ne lui a pas plus du tout Laissez une roue de secours de 2008 ..... Pref A évité

Merci à l'équipe Peugeot Hesdin pour leur professionnalisme et leur écoute pour l'achat mon véhicule d'occasion un 3008. Au plaisir de vous revoir

Superbe, bon accueil, très professionnel, sans faute. Merci

Petite agence qui n'a rien à envier au grande concession, très bon accueil, pour l'achat de mon véhicule j'ai eu monsieur cazier, un commercial super sympa, qui ne se contente pas que de vendre, mais également d'accompagner le client tous au long de l'achat, même après. De bon conseil il sait ce qu'il vend. Côté atelier j'ai récupéré mon véhicule dans un état irréprochable le jour de la livraison on aurait mis un véhicule neuve à côté on aurait pas fait la différence Je recommande cette agence. Bravo à toute l'équipe 👏🙂

Grand professionnalisme Accueil formidable Impeccable Merci à toute l'équipe du garage

97€ pour une recharge de clim qui à la sortie du garage ne fonctionne pas , pour toute explication un devis de 690€ , ma clim fonctionnait encore un peu à l'entrée du garage mais maintenant plus du tout , garage à éviter ,

Suite à une visite sur leur site, l’accueil était nul. La dame a l’accueil mécanique: Pas de bonjour. Pas de sourire. Désagréable. Elle m'a dit que ce n'est pas possible de diagnostiquer la voiture aujourd'hui ni demain!! sans même me proposer un rendez vous.. Je demande d'avoir un rendez vous . Elle n'a même pas regarder l'agenda je demande une telle heure, elle dit non et elle termine avec c'est ton probleme monsieur que tu travailles.. Je regrette même de penser aller a ce garage!

Très bon accueil. Suivi client excellent. A prefere a un gros garage ou tout est different. A conseiller vivement.