Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Concessionnaire Peugeot Peugeot Obernai - Grand Est Automobiles qui ce trouve au 12 Rue de l'Artisanat, 67210 Obernai (67)..
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Achat d’un véhicule chez Peugot Obernai Grand on est Très très très déçu Nous avons acheté la voiture, ça va faire un an et demi Et que des gros problèmes qui enchaîne Je conseille à personne !!!!!!!
Deuxième expérience dans cette concession. Idem à la première : personnel très compétent. Solène Lutz, la commerciale, maîtrise parfaitement son métier. Ce fut un plaisir de traiter avec elle pour la reprise de notre véhicule ainsi que pour l'achat du nouveau. Jérémy nous a très bien pris en charge pour la prise en mains du nouveau véhicule. Nous recommandons à 100 % cette concession.
Personnel très sympathique et très professionnel également.
Deuxième achat de véhicule d’occasion en 5 ans chez Peugeot Obernai, avec Quentin Violette. Nous avons été accueillis avec un grand professionnalisme. M. Violette connaît parfaitement les véhicules qu’il vend. Il est de très bon conseil et nous a tenus informés de chaque étape jusqu’à la livraison. Il a fait son maximum pour se conformer à notre planning. Nous sommes ravis. Encore un grand merci à lui 👍
La reprise du véhicule de mon épouse suite à une location à option d'achat a été une vraie galère, 5 appels au chargé de clientèle sans réponse. J'ai du prendre rdv sur place. Prise en charge : Un véhicule sans problème a soudainement tous les défauts. L'entretien à faire (inclus dans loa) n'est pas pris en charge, 160€. Les pneus avant à changer (usure irrégulière suite à un défaut de parallélisme), 380€ pour 2 pneus. 2 impacts sur la portière avant, 160 €. Nettoyage du véhicule, 160€. Remarque du responsable : Il faut payer avant de partir. J'ai donc réglé la facture qu'on m'a envoyé 4 jours plus tard et qui ne donne aucun détail quant aux prestations réalisées. J'ai sûrement du me tromper et aller faire la reprise chez Ferrari. Je ne conseille pas du tout cette concession qui prend ses clients pour des vaches à lait.
Euhhh comment dire ???? Expérience catastrophique. Ils se cachent sous la marque Peugeot, en nous disant qu'ils ont fait le nécessaire pour notre prise en charge. Prise en charge 0. Nous avons demandé d'arrondir notre facture de 8€ en moins..... 😢Nous avons sorti le paquet de mouchoir. Nous avons été jusqu'à présent 100% Peugeot mais là c'était juste une grosse blague depuis le début de la prise en charge Peugeot obernai à fuir. Nous avons attendu 4 semaines pour avoir une prise en charge négative. Ils nous ont ballades pour enfin de compte nous dire, prise en charge impossible sans débourser 11000€, car votre voiture à 8 ans. Ps : révisions faites 100% Peugeot. Tarif horaires 115 €. Merciiii Peugeot. Pas la peine ne nous demander d'enlever cette fois notre commentaire.
Je recommande vivement le garage Personnel très accueillant et très professionnel Merci à Mélissa pour son professionnalisme😀
De vrai voleur pour l entretien d un véhicule peugeot expert un délais inimaginable des gens pas sympathique et 3 fois plus cher Qu un autre garage je déconseille
Garage sérieux et compétent. Merci à Eric (atelier) qui est très pro. Très bonne collaboration entre Professionnel. Garage MR AUTO
Belle concession mais les vendeurs semblent trop occupés à se taper ́la discute entre eux au lieu d'aller voir leurs clients sur le parc des occasions.
Edit 20/01/2025 : Et j'en suis a plus de 4000 euros de réparations en 3 ans. Fuite d'huiles dans le moteur, fuite du liquide de refroidissement. Transmission gauche et droite, On m'a vendu une bombe a retardement avec un Controle Technique vierge. Moteur 1.6L 120 ch à fuir. Je vomis Peugeot à présent. Merci pour tout ! ------------------------------------------------------------------------------- Pour mon premier achat de véhicule, J'ai été acceuilli comme un roi chez Peugeot Aubernai pour l'acquisition de mon véhicule d'occasion. ( 3008 ) J'ai été sur un petit nuage pendant plusieurs mois et jusqu'à ma première révision ( Garantie de 8 mois donc expirée. Les défauts d'usures je peux à la limite comprendre ( plaquettes et pneus avant à remplacer au bout d'un an ) , mais cardan et soufflet de cardans au bout de quelques mois, ventilation de toute la moitié droite du véhicule qui ne chauffe pas, et récemment, défaut moteur, après diagnostic mon garagiste me dit que je dois remplacer mon boitier Adblue. Defaut récurrent chez Peugeot apparemment.. C'est mon premier achat, je bichonne mon véhicule, je roule prudemment et convenablement. Force est de constater qu'un entretien poussé n'a pas été mis en place ou alors il y a un sérieux problème avec les Peugeot 3008. Par naiveté et manque d'expérience, je n'ai pas poussé les demandes lors de l'achat. Un peu ma faute.. Je met quand même 3 étoiles car j'ai apprécié mes échanges avec Mr Schott, Mr Borocco à quand même fait un petit geste pour Le remplacement de cardans. Mais j'ai vraiment peur pour l'avenir avec ce véhicule, les dépenses s'accumulent... Edit 20/01/2025 : David F.
Acheté une voiture en Février 2023, j’ai pris la garantie 5 ans pour les pièces d’origine en faisant confiance au vendeur. Je lui ai parlé de mon projet d’achat d’un logement et que la garantie continuerais. Hélas quelque mois après l’achat du logement en novembre 2023, défaut moteur, je répare la voiture facture de 780€, je téléphone au garage pour faire fonctionner la garantie.. on m’apprend que la garantie a sauter a l’achat de la maison. Et depuis la voiture fait des allées retour au garage, voyant moteur. Je change ce qu’il faut et 5 jours après rebelote défaut moteur .. 135€ pour chaque balise effectué. J’envoie un message au commercial Monsieur Quentin Violette, aucune réponse de sa part. Au jour d’aujourd’hui je vais tenter de la revendre à un prix minime, après avoir rouler 30000 km et payé 10500€. Savoir vendre ça aucun problème mais répondre à des acheteurs ils ne sont plus là .. Que la voiture a des soucis c’est une chose mais répondre au message c’est un minimum .. très déçu du commercial monsieur Violette.
J'ai dû faire réparer l'audi de ma femme dans cette succursale à cause de l'assurance. Et bien je suis 100% satisfait, de l'accueil jusqu'à à la remise de la voiture. Mention spéciale à m.Sculli
Accueil vraiment au top, je remercie madame Solene Lutz pour m'avoir accompagner du début à la livraison de ma magnifique 308 que je ne regrette pas du tout. Merci également à Jeremy Houpert pour le temps qu'il m'a consacré pour découvrir mon nouveau véhicule. Je recommande fortement
Suite à notre achat de notre véhicule Peugeot E-308 dans la concession Peugeot Obernai, Nous sommes très très satisfait, de l'accueil, du délais ainsi de la réception du véhicule (13.11.2024 ) Je remercie toute l'équipe, ainsi notre conseiller Jonathan Gavrilovic qui a été toujours présent depuis le début 👍. 🌟.🌟.🌟.🌟.🌟 . Merci
Essai de la E-308 aux portes ouvertes en octobre 2024. Je retiens une écoute, un professionnalisme et une patience hors pair du commercial M.CAPONE pour nos multitudes demandes de simulations financières. En conclusion, nous sommes ravi d'avoir abouti à notre projet en moins d'un mois. Je recommande vivement pour les indécis
Nous nous sommes rendus dans la concession Peugeot Obernai pour des renseignements concernant le nouveau 3008 hybride. La vendeuse Solène LUTZ nous a accueilli à la hauteur de nos attentes et a su nous expliquer le véhicule dans son intégralité. Un travail minutieux de sa part a dû être réalisé pour nous satisfaire. Aujourd’hui, à notre plus grande surprise, nous venons d’acquérir le véhicule avec un mois d’avance sur le délai annoncé lors de la vente. Excellente mise en main du véhicule lors de la livraison, chaque point a été abordé, explication très claire. Je recommande cette concession, un accueil chaleureux et un professionnalisme de chacune des personnes avec qui j’ai eu à faire depuis la commande jusqu’à la livraison de mon véhicule.
J’ai effectué ma révision ainsi que la réparation de mon véhicule récemment et j’ai toujours été très bien accueilli par Melissa toujours très arrangeante et très sympathique
Voiture mise en révision mi août payer 600€ Je me suis retrouver à devoir mettre ma voiture en réparation d’urgence chez un confrère mes amortisseurs total mort … Je ne comprend pas comment on peux passer à coter de sa. Grosse déception de ce manque de sérieux et de professionnalisme….
On nous donne une heure de rendez-vous qui n'est pas la bonne . Arrivée sur place cette dame du nom de Solene nous prend de haut ma femme et moi. Cette personne décide mine de rien de nous accorder 5 mn avant son rendez-vous qui devait être le mien... Cette personne nous fait bien sentir qu'on l'embête plus qu'autre chose... se débarrasse de nous assez rapidement en nous dirigeant vers son collègue qui par ailleurs était plus serviable qu'elle. Au final, nous avons pu trouver notre bonheur chez Renault selestat. A fuir !!!! Un accueil comme ça je n'ai jamais vu
Je devais faire réparer mon véhicule dans ce garage le temps d'immobilisation de celui-ci devait être de deux jours. Néanmoins par soucis de réapprovisionnements de pièces le délais s'est allongé jusqu'à 3 semaines sans me tenir au courant de l'avancée de la commande de la pièce... L'option du véhicule de prêt n'a pas pu être appliqué dans mon cas par manque de disponibilité de véhicules de prêt; manque de professionnalisme... Résultat mon véhicule a été livré avec plus de deux semaines de retard sans aucun geste commercial à cause du retard ni d'alternative à l'immobilisation du véhicule. A éviter.
Lors de l’achat d’une 3008 , nous avons été reçu par Solene. Elle nous a très bien accueilli, de part son professionnalisme, sa sympathie et son sourire.
Je viens d'acheter une petite 308 d'occasion. Accueil et renseignement durant l'achat du véhicule au top, disponible du début à la fin Solène est un petit rayon de soleil qui est à l'écoute de la moindre question et à tout fait pour que mon achat passe sans encombre. Merci infiniment à elle 😊
Devis demandé aujourd'hui pour l'échange des amortisseurs av sur une 3008 925,19 €, même chose chez Peugeot Geispolsheim 748,63 €, (594,23 sur les pièces contre 416,08) je ne parle même pas de la MO 330,96 ald 208,50 pour la même prestation.Quand je demande des explications à la réceptionniste, elle me répond le devis est juste...
Nous sommes clients depuis plusieurs années... merci à Edouard Eck, qui nous a parfaitement conseillé, il a été très réactif, à l'écoute, professionnel, agréable. C'était sa première vente et sans aucun doute pas la dernière. Il a été parfait, merci !
Mésaventure ubuesque au garage Peugeot D’Obernai J’ai fait faire plusieurs devis pour le remplacement de ma courroie de distribution pour ma Peugeot 2008 Pure Tech de novembre 2014 qui a ce jour à 32000KM. Le garage Peugeot Obernai est légèrement plus cher que les autres, mais étant client, ma préférence va vers celui-ci. Je dépose mon véhicule le 13 mai en toute confiance. L’après midi un coup de téléphone du garage m’informe qu’il faut changer la courroie accessoire et qu’il y aura un supplément de 64 euros uniquement pour la courroie, la main d'oeuvre est offerte. Bon Prince sachant que de toute façon la courroie était déjà démontée pour les travaux..! On me promet de m’envoyer un devis pour le complément que je n’ai jamais reçu. Je rappel le garage pour avoir plus d’explications pensant que cette courroie aurait dû être dans le devis vu qu’elle y était d’office dans les autres devis. 1ère réponse du garage : « votre voiture n’a pas tout à fait 10 ans c’est pour cela que nous ne l’avons pas mise dans le devis mais au vu de son état il est impératif de la remplacer ». Je sens un peu le foutage de gueule en plus de la surfacturation Le surlendemain, je vais au garage pour récupérer ma voiture et surprise, j’apprends que la courroie d’accessoire n’a pas été remplacée et de surcroît, on me demande de signer une décharge. Stupéfait de cette attitude, je demande à voir le chef d'atelier. Version du chef: «votre courroie aurait dû être changée au bout de 6 ans, mais nous n’avons pas l’historique de l’entretien de votre véhicule et comme votre véhicule a 10 ans il vous reste encore 2 ans pour la remplacer. C’est pour cela que nous ne l’avons pas mise dans le devis ». Belle contradiction… ! Et oubli du principe de précaution. Je pense qu’il aurait été plus honnête de dire: « nous avons oublié cette courroie dans le devis. » La situation arrivant à un blocage, je paye ma facture de 750 euros et je repars avec ma voiture et sa courroie en très mauvaise état. Je ne manque pas de leur dire que je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce garage. Réponse du chef d’atelier: « Des clients comme vous, on n’en veut pas.» Dépité, j’ai acheté la courroie dans un petit magasin de pièces auto pour la modique somme de 16 euros et un ami me l’a remplacé en moins de 5 minutes. Conclusion: il aurait été plus simple d’assumer l’erreur et de faire un petit geste commercial pour garder un client satisfait et fidèle. Triste monde impitoyable de l’automobile.
Superbe accueil, personnels sympathique. Répondu aux attentes pour une e-208. Solène Lutz et Valentin Ernenwein nous on parfaitement conseillé et renseigné. Je recommande.
N'achetez pas un 3008 Hybride rechargeable, J'en ait une qui date de novembre 2021. Autonomie electrique annoncé de 56KM WLTP. 1 an apres 45km Aujourd'hui 18KM Batterie soit disant garantie 8 ans/160 000KM (capacité 70%) Au garage on vous répond que c'est normal, c'est l'utilisation (alors que j'ai volontairement coupé le chauffage/clim depuis 1 semaine) PS : Tombé également 5 fois en panne en 3 ans Dernière Peugeot
Revision Peugeot 2008: Merci Peugeot Obernai de m'avoir réconciliée avec Peugeot. Accueil au top, personnel souriant, compétent et arrangeant. Communication exemplaire avec des SMS, mails, et même vidéo de l'avancement des travaux. Mention spéciale au lavage offert et à la remise du véhicule, on se sent VIP lorsqu'on visite ce garage. Je recommande à 100% cette équipe, merci encore
Très satisfaits de l'expérience d'achat d'un 5008. Conseillère clientèle à l'écoute de nos attente pour trouver la meilleure solution correspondant à nos besoins. Des explications très claires de tous les aspects, financement et reprise d'un ancien véhicule. De même pour la livraison, le metteur en main a été très à l'écoute et a pris tout le temps nécessaire à nous délivrer toutes les explications. Nous recommandons la concession !
Les propositions s’avèrent beaucoup plus intéressantes à Hoenheim pour la même voiture et les mêmes options : à Obernai les devis furent gonflés au max côté garanties sans même que cela soit demandé ou nécessaire, ni personnellement ni professionnellement, en indiquant qu’il est “impossible” d’obtenir une proposition plus basse ou au même prix que ce qui est indiqué partout dans les offres du moment Peugeot car celles ci je cite “sont uniquement faites pour attirer le client”… Étrangement ces mêmes offres moins chères sont disponibles dans tous les autres Peugeots de la région 🤣 (La réponse apportee a ce commentaire démontre la mauvaise foi commerciale car je n’ai jamais cité mon travail lors de l’échange 🤦🏻♀️)
De passage pour un problème sur mon véhicule pris en garantie je ne peux que féliciter le personnel pour leur sympathie et leur accueil. Bravo à Samantha (côté atelier) pour sa disponibilité et son professionnalisme et à Quentin aux VO qui est toujours à l'écoute et de bons conseils. Pour ma part je ne peux que recommander cette concession.
Très mauvaise expérience après 6 ans de fidélité et tous les entretiens chez Peugeot. Les prix sont beaucoup trop élevés pour un service client lamentable. Nous avions un changement de batterie à plus de 400€ sur une 5008. On vous prévient au moment où la voiture est déjà au garage et que vous n'avez pas vraiment le choix parce qu'elle ne démarre plus.. Véhicule de prêt payant à hauteur de 19€ par jour avec une franchise de 10.000 €. Quand on demande un geste commercial on nous répond qu'on nous offre la location du véhicule de prêt. Incroyable... Alors que l'assurance nous met à disposition un véhicule gratuitement. Nous avions aussi un voyant d'huile qui s'allumait constamment. Premier diagnostic changement de jauge d'huile 300Euros mais le voyant se rallume au bout de quelques semaines. Faux diagnostic donc. Nouveau diagnostic payant évidemment cette fois on nous dit que c'est tout le moteur qu'il faut changer... Prise en charge du constructeur seulement de 50 % soit 3500 € à notre charge alors que le véhicule était encore sous garantie au moment de la demande. L'assurance nous dit que ce n'est pas normal comme c'est un défaut de moteur le constructeur doit prendre en charge toutes les réparations ce n'est pas l'avis de la commerciale... Finalement nous acceptons car nous avons besoin de la voiture mais la commerciale nous envoie un mail pendant les réparations et dit qu'il faut aussi changer les soufflets de cardan. Elle nous envoie le montant 185 euros de plus. On demande un geste commercial en sachant qu'on est à presque 4000 EUR dépensé on nous répond qu'on nous a déjà offert le véhicule de prêt... C'est vraiment gonflé... Je déconseille fortement ce garage car après 6 ans de fidélité à toujours payé des prix exorbitant on s'attend à un service client à la hauteur ce qui n'est pas le cas...
Très contente de l’achat du véhicule d’occasion effectué à Peugeot Grand Est à Obernai, auprès d’Elira qui a été très professionnelle du début de la transaction à la livraison du véhicule.. afin que je sois pleinement satisfaite. Et tout personnellement : Merci à vous Elira pour votre dévouement , votre sympathie, votre sincérité .. je ne manquerai pas de vous recommander vous particulièrement 😉 Ainsi que toute l’équipe de cette concession . Merci également à Angelo pour son accompagnement Bien cordialement Fabienne
En réponse au commentaire : Les bougies faisait parti de l'erreur du contrôle technique ODB de février 2023. De plus quand j'ai appeler , Le véhicule était sous garantie ! La vanne EGR à été changer après plusieurs RDV ! Trouvez vous normal que le mécanicien me dise que je doit passer pour enlever le voyant Sans réparer le soucis ? De plus, le directeur m'a vu vendredi et ne ces même pas adresser à moi . Et lors du rdv du mois de novembre j'ai préciser à l'accueil que j'avais rdv avec le directeur, il es venu et as dit il as RDV avec Vincent pas avec moi . Alors oui je suis mécontent car vous trouvez des demi solutions. Si vraiment vous étiez sûr de vous , vous m'auriez déjà contacter chose qui n'a pas été faite ! J'ai eu plusieurs soucis avec mon Renault kadja acheter chez eux. Arrivant presque à la fin de la garantie le voyant moteur avec le message antipollution qui s'affiche. On me propose une prise en charge hors garantie à titre exceptionnel ( alors que je suis encore sous garantie ) suite à un 1er avis négatif ! Véhicule laissé 2 semaines. J'ai pu rouler 1 mois sans soucis jusqu'à fin décembre pour le même voyant qui ce rallume .. je file le 2 janvier à 9h au garage et on me dis vous ne pouvez pas venir comme sa . Je m'énerve un peu car même problème non résolu la 1ere fois .. il me prenne en charge le véhicule 1 semaine plus tard avec changement de la vanne EGR. J'ai rouler 15 jours .. le voyant c'est rallumer... Je suis aller chez Renault qui trouva le soucis en .. 30 sec !! Je me rendu chez Peugeot avec le devis des réparation .. voici la réponse du mécanicien : je vous ai enlever le défaut, si il revient vous repasser 1 x , 3 x 10 fois s'il le faut . Je dis que j'ai le devis de réparation de Renault on me dis aller chez eux alors . Jai le même soucis depuis octobre avec ce véhicule sous garantie et on me dis d'aller chez voir le concessionnaire à mes frais ?? Mais on marche sur la tête, il y as pas de résultat de bon fonctionnement et donc c'est au clients de trouver la solution et que payer pour quelque chose qui n'a pas été trouver malgré 3 semaines d'immobilisation du véhicule. Le défaut enlever et réapparu le soir même . Donc quand un voyant s'allume, il lenleve sans même regarder plus loin ! Facile . Biensur maintenant c'est le pot de terre contre le pot de fer car ils admettron pas leur défaillance ! Seul point positif : prêt d'un véhicule à chaque fois ( heureusement ! ) Secrétaire à l'accueil sympathique et toujours un mot gentille ! Pour le reste FUYEZ !
De la réception de mon véhicule à la restitution en passant par le prêt d'une voiture ainsi que l'intervention tous c'est bien passé. Merci à tout le personnel de la concession qui à traiter mon dossier. Cordialement Jean-François LACOSTE
En vacances en van , panne de démarrage ! Bonne accueil au garage, mais pas de place pour un diagnostic avant 15 jours . Plus de service d'urgence ou de dépannage instantanée. Pourtant vue le prix des véhicules on peu s'attendre à un peu de considération ! Merci pour votre réponse standard ! Qui justifie uniquement votre manque de bienveillance ! Effectivement vous me laisser repartir avec un véhicule qui n'est peu être pas en état de rouler. Mais calendrier oblige !!! A bonne entendeur . Cordialement
Voiture achetée il y a une semaine, nous avons été reçu comme des roi, personnels super sympa, à l'écoute et présent dans toutes les démarches, je recommande fortement ce garage et encore merci de votre accueil. À bientôt j'espère.
Nous avons ce jour eu la livraison de nos deux nouvelles Peugeot 308 GT. Tout d'abord nous voulions souligner le grand professionnalisme de Monsieur Alvaro Capone (le commercial) qui s'est démené pour répondre à nos attentes car nous devions commander 2 véhicules et il a + que répondu à nos souhaits avec cette superbe voiture. Merci à Sandra Willig pour sa gentillesse lors de la signature des papiers. Et merci aussi à Valentin Ernenwein pour son temps et ses explications très précises ainsi que le paramétrage de nos véhicules. Enfin, merci au directeur Monsieur Florian Sculli d'avoir été présent pour le bon déroulement de toutes ces étapes. Nous recommandons plus que fortement Peugeot Obernai.
Merci au GARAGE Peugeot Obernai pour la prise en charge de la réparation de mon véhicule. Le véhicule est quasiment comme neuf. Quand on sait que je me suis pris un arbre sur le pavillon, c’est juste incroyable. Merci à Jonathan de l’atelier pour le travail effectué et le service après-vente de qualité. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
J'ai récupéré mon véhicule suite à une révision ce jour et je vous avoue que la petite vidéo présentant les différents contrôles du véhicule une fois celui-ci sur le pont m'a plus que surprise. On a si peu l'occasion de voir si nettement son véhicule sous cet angle que je salue l'initiative. Je ne sais pas si c'est en test, réservé à certaines prestations, mais je valide à 200% ! Pour le reste, comme d'habitude, de l'accueil à la restitution en passant par la prestation, rien à redire 👌 Un garage où la qualité de service prend tout son sens.
Je viens d’acheter un véhicule neuf et tout s’est très bien passé malgré la distance entre la concession et mon lieu d’habitation. Un grand merci au commercial et à sa secrétaire très gentils.
Très professionnel Mon dossier a été suivi par Elira et même finalisé dans la soirée car je n'avais pas de disponibilités avant. La remise a été faite par Valentin qui est très pédagogue. Il a pris le temps de nous expliquer et nous montrer toutes les spécificités de la voiture Je recommande
Premier achat dans cette concession. Très satisfait. Solène Lutz, la commerciale, très compétente, connaissant parfaitement son métier a été très pro et très aimable. Lors de la remise de notre véhicule, nous avons été très bien guidés par Valentin Ernenwein qui nous a patiemment expliqué le fonctionnement du véhicule. C'est agréable de faire affaire à des personnes maîtrisant leur metier. Noys recommandons cette concession à 100 %.
Réception de notre nouvelle voiture Peugeot 2008 GT ce jour. Notre prise en charge par Solène lors de l’achat et par Valentin lors de la remise du véhicule a été de grande qualité professionnelles. Merci pour leur sérieux et leur gentillesse. E. et R. Foessel
Cela fait 26 ans que nous sommes clients dans cette concession Peugeot qui nous convient parfaitement par sa taille, sa proximité et par son professionnalisme. Un personnel agréable qui fait tout pour satisfaire la clientèle au mieux. Un grand merci à toute l'équipe pour le dépannage de ce jour qui nous a permis de partir en vacances comme prévu.
Je me suis rendue dans la concession Peugeot de Obernai pour obtenir une offre pour un véhicule d’occasion. Je tiens à souligner la qualité de l’accueil, Lisa la personne de l’accueil était très sympathique et accueillante, une très bonne première impression. J’ai ensuite été conseillée par Erida, conseillère véhicule d’occasion, j’ai apprécié la qualité des échanges, son professionnalisme et sa sympathie. C’est un vrai plaisir d’échanger avec des personnes qui aiment leur métier et qui le font consciencieusement ! Bravo pour l’expérience client réussie !
Juste un mot pour dire que cette concession et ce garage sont à conseiller: que ce soit l’accueil , le service commercial et l’atelier. Nous avons beaucoup apprécié leur gentillesse et leur professionnalisme. Ils font tout pour satisfaire le client. Merci à toute l’équipe
Je conseille vivement ce garage! Ayant eu une crevaison je suis passée un samedi matin relativement tard ( 11h45). Très satisfaite de l’accueil des commerciaux! Je remercie d’ailleurs la personne qui a été vraiment très aimable et à vérifié la pression de mes pneus et le serrage de la roue. Merci encore à bientôt.
Un très bel accueil et toujours avec le sourire par la conseillère commerciale Christel suite à la livraison de mon véhicule 308. Toujours disponible et prête à donner le meilleur pour la satisfaction du client. Je suis personnellement à mon 7 ème VL dans cette concession et toujours ce souci de la satisfaction du client. La mise en main a été faite durant plus de 2 heures par Hervé qui est tout simplement exceptionnel ! Avec pédagogie, patiente et ne comptant pas son temps , il a assuré la livraison de mon nouveau véhicule ! Bravo et merci à toute l'équipe commerciale .