PFC LE THILLAY Siège social

Pareil pour moi un colis bloqué dans ce centre de tri depuis le 2 mai et la poste est incapable de le retrouver et il ne cesse de repousser le délai de résolution prévisionnel d'un mois supplémentaires, c'est pour cela que cela dure des mois. Aussi ,j'ai fait un signalement à signalconso , dont je vous invite à le faire pour motiver la repression des fraudes à intervenir. Le responsable Adil Valentim-Bouhafa pretend que la perte et le vol est impossible donc saissisez votre protection juridique pour mettre en demeure ce Responsable Je pense qu'un recours collectif est une chose à faire pour fermer ce centre de tri où des salariés doivent s'amuser à voler les colis. On peut faire une pétition auprès de la repression des fraudes DGCRRF sinon la solution est la suivante ; Saisir les tribunaux civils sur le fondement du régime de responsabilité applicable aux services postaux. Les articles L. 7 et L. 8 du CPCE précisent que la responsabilité des prestataires de services postaux peut être engagée dans les conditions prévues par le code civil (articles 1103, 1104, 1193 et suivants, et 1240 et suivants du code civil) à raison des pertes, avaries et retards survenus lors de la prestation. Attention au délai de prescription : l'article L. 10 du CPCE précise que  Les actions en responsabilité pour avaries, pertes ou retards engagées au titre des articles L. 7 et L. 8 sont prescrites dans le délai d'un an à compter du lendemain du jour du dépôt de l'envoi . Toutefois, la saisine du médiateur suspend le délai de prescription selon les modalités indiquées à l'article V de la charte du médiateur du groupe La Poste .

Si vous êtes pas contents......il existe des magasins les grincheux

Colis livré en bon état. Fauf que le produit commandé ne me convenez pas. J'ai fait une réclamation, ils m'ont remboursé et je n'ai même pas eu à renvoyer le produit.

Je sais d'où viens les colis vendu sur les brocantes, ils doivent magouiller entre vendeur et livreurs

Avec toute transparence et honnêteté, les service fournis par collissimo méritent toutes nos félicitations pour la ponctualité et l’intégrité de ses livreurs

J’attend mon colis et vu les commentaires je crois que Cest entreprise est une escroquerie je pense qu’il faudrait faire une plainte collective afin de faire arrêter ses escrot

En attente d'un colis, j'avoue avoir été perturbée en lisant tant d'avis négatifs. Je tiens à dire que j'ai reçu ma commande en temps et heure et que mon colis était complet et dans son intégrité. Ravie et merci à vous.

Colis volé aujourd'hui par leurs salariés. Quand je vois la localisation je comprends pourquoi mon colis a été volé.

La livraison s’est bien passé Merci Christophe

Le 13/12/2024 mon colis est arrivé au Thillay.Et depuis il na pas bougé,nous somme le 08/01/2025 (Il y a du avoir des visites) Et cela n'est pas la première fois.Et, comme d’habitude personne ne répond au tél, les bon fonctionnaires.Ce ne sont pas eux qui paye la casse.Service public de crotte à fuir surtout quand ont connait le secteur.

Que se passe-t-il avec ce centre de tri J'ai envoyé un colis le dix-huit décembre Et il n'est pas arrivé à destination dans le sud ,il dise retour à l'expéditeur depuis le vingt-quatre décembre et depuis j'attends. Mon colis est bloqué à ce centre de tri depuis une semaine qui est bloqué au thillay peut-on se déplacer pour le récupérer,Car j'habite à dix minutes.😡

mon colis est en « transit » sur cette plateforme depuis le 16/11, nous sommes le 25/12…… Je ne pense pas voir un jour la couleur de ma commande, cest tout simplement scandaleux !!!!!!!!

Impossible de les contacter par téléphone . Dis m’avoir livré un colis . Hors je suis sortie après leur passage et rien dans la boîte aux lettres ou derrière mon portail . S’ils ne repassent pas je perds pas loin de 100€ .

BONJOUR MON 2 EME COLI JAMAIS RECU 3 PAIRES DES CHAUSSURES, J'ÉTAIS A LA MAISON ET ILS ONT MARQUÉ QUE MON VOLIE A ÊTES LIVRÉ FRANCHEMENT TRES DÉGOUTÉ IL FAUT FAIRE UNE ENQUÊTE , IL Y A DES LIVREURS MALHONNÊTE.

Je n’ai reçu qu’un colis sur deux alors que le premier qui a été expédié, ça va faire bientôt un mois qu’il es chez vous tandis que le deuxième qui a été expédié assez tard je l’ai reçu assez rapidement alors qu’il a fait le même chemin es ce normal ??

J'attends un colis vous pouvez me dire si je vais bientôt le recevoir merci beaucoup pour votre réponse

Mon colis a été retourné alors que je l'ai fait livrer au point relais et je suis dans l'incapacité de rentrer en contact avec les transporteurs ... Merci de bien vouloir m'éclairer please .

Bon ben je peux dire au-revoir a mon casque de moto apparemment depuis le 6juin il est en transit là-bas après que tu vois que sur les brocantes il font plein de colis perdu fait pas ce demander où il Vienne a croire il on qu'elle un là-bas qui travaille et qui prend a vu d'œil les colis qui vaut le coup 🤬🤬🤬🤬🤬🤬bon finalement je c'est eu avec 15 jour de retard

Un colis d'une valeur de 142€ ne m'a jamais été livré. Honte à vous de jouer sur l'argent de mes handicaps. Ça m'écoeure. Pourquoi faire ce travail si c'est pour voler les gens ???

Je devais recevoir un colis en 1 semaine, le livreur se trompe à plusieurs reprises donc je n'ai eux toujours pas mon colis..

J’ai bien été livré et le colis était en bon état

Je suis consternée Mon colis est en instance depuis le 11 septembre Je ne peux pas avoir de nouvelles Tout le monde s'en moque Une honte

Et encore ça vaut 0 ! Les colis restent bloqués ou se PERDENT Évitez ce site au MAXIMUM Vous êtes sûrs d'avoir des pbs En plus le no sur internet est FAUX Injoignables

Colis arrivé sur leur plateforme depuis le 2 août et pas encore livré et pour les autres livraisons il se peut que ceux ci ais été ouvert pfc le Thillay et cavaillon même manière de servir

2 colis en attente sur cette plate forme depuis 15 jours.. le service client est incapable de savoir ce qu il se passe et les réponses que l’ont nous fournies sont des éléments de réponses automatiques et non satisfaisantes.. Malgré 2 réclamations et un recours toujours pas d’appel des équipes en charge soit disant du dossier…et évidemment impossible également de joindre ce centre de tri pour clarifier la situation a leur niveau Que faut il faire pour avoir une réponse claire précise et surtout pour que vous puissiez assurer un service efficient, efficace et de qualité..?

3 étoiles pour le moment, j'attends ma 2eme commande qui devrait arriver demain , le temps d'acheminement est très long, normal ça part de Chine, mais pour mon 1er colis je n'ai pas eu mon colis déchiré, tout c'était bien passé. Si tému pouvait essayer de réduire les délais de livraison, je penses qu'une 4ème étoile serait donné de ma part. La qualité des t-shirts sont très bonnes je trouve, mes 3 premiers ne rétrécissent pas et sèchent très vite également. Je préfère tému à wish ou shein . Pas encore déçu, en espérant que cela n'arrive pas j'aime bien leurs produits.

Ça fait 15 jours j'attends mon maillot tout ça pour ne pas recevoir le bon maillot.

Pour moi, contrairement à tous ces commentaires négatifs, la livraison s'est bien passée. Le livreur a sonné chez moi et m'a remis le colis et ceci un samedi matin. Excellent service !

En tant que livreur ( je ne travaille pas la bas ) il y a des gens qui ont les clefs des batterie de boîtes au lettres qui eux volent les colis pas les livreur ( ils veulent garder leur travail) ils nous surveille discrètement et passe après nous ça a été signalé à la police mainte et mainte fois mais ils ne font rien voyez avec votre syndic pour mettre une caméra 🎥 rien de mieux

Votre colis sera livré le 05 mars 2024 arrivé le 4 jours plus tard, du grand n'importe quoi......

Livreur qui vole le contenant des colis ! Commande reçue le 7 mai 2024 , le livreur a cacher le colis à côté des boites à lettres, et bien évidemment a voler tout le contenu du colis! Quel malheur de voler du maquillage lol on voit bien le niveau + que bas ! À fuir !

Colis en transit depuis plus de 18 jours ? C'est une blague ? Qu'attendez vous ? C'est le colis numéro 6A36158751204

Je devais réceptionner un colis colissimo partant de ce dépôt, colis d’une certaine valeurs regarder dans quel état j’ai ouvert ma boite au lettre ! colissimo ne veulent pas me communiquer le nom du livreur. Vers qui je dois me retourner en faite ? Le contenu a du être re vendu j’en doute pas je veut juste être rembourser c un envoie entre proche qui a été fait.

Obliger de mettre une étoile pour validé l'avis, mais ça n'en vaut même une! Très mauvais expérience... Je commande un colis et qu'il y a t-il dans la boite aux lettre...L'emballage du colis sans le carton contant ma commande...Emballage livré le 3/5/24 vers 11HH25. MERCI AU LIVREUR DE COLISSIMO!...VOLEUR!

😡😡😡Je suis très contrarié. Présent au domicile le livreur n'a pas sonné. Le colis a été tellement forcé dans la boîte au lettre, qu'il a fallu changer la serrure😡😡😡. Je vous laisse imaginer l'état du colis😡😡😡😡😡

Une seule étoile est déjà beaucoup car impossible d'en mettre 0. Je vous explique : Mon suivi colis 8X30990618695 (5kg et pas petit) avec assurance indemnisation maximale a été déposé au bureau de poste de Drancy le 25/01 vers 10h55 pour un montant de frais d'envoi de 28€. Et depuis ce même jour, 23h45, il est en attente sur la plateforme de départ. Nous sommes le 27/02...!!! Clairement du mépris et du dénigrement de la Poste à ce prix pour avoir 0 qualité de service. Car ne vous attendez pas à une réaction ou consideration de leur part. Vous n'obtiendrez que des réponses automatiques, décevantes et bateau du type, nous menons des recherches pour apporter une solution, nous ne savons pas où est votre colis, etc... en gros ils s'en tapent. Obligé de passer par une connaissance proche travaillant pour le groupe LA POSTE et de voir que sur leur logiciel IRIS, le colis a disparu comme par malchance sur la PFC de LE THILLAY dans le 95. Faut arrêter de prendre les usagers pour des imbéciles. Un colis de 5kg, 50cm x 30cm x 30cm, avec emballage neutre et documents expéditeur/destinataire a l'intérieur ne peut pas disparaître tout seul. Au constat des commentaires Google sur cette PFC Colissimo, il y a un réel problème, mais visiblement LA POSTE semble assumer et cautionner les détournements colis. Je modifierai ma note et mon avis si une évolution favorable se présente. Dans cette attente, je communique mon expérience aux organismes d'info consommateurs ainsi qu'une tentative aux médias pour faire le lien avec la nouvelle mode des ventes au kilo des colis perdus.

bonjour toujours pas reçu mon colis commende depuis le 7/12/2023 il est à votre entrepôt depuis le 26/12/2023

Mon colis est arrivé sur la plate-forme le 2 janvier 2024. Nous sommes aujourd’hui le 7 février et ce colis n’a toujours pas été livré. Il a fait l’objet de plusieurs réclamations mais rien n’y fait. Quelle incompétence

Je trouve ça vraiment inadmissible de laisser le colis des gens bloqué comme ça sans réponse sans rien du tout je devrais être livré depuis le 29janvier aujourd’hui le 1 févriers toujours aucune nouvelle ni amélioration c’est très pénible j’espère vraiment que tout va rentrer dans l’ordre d’ici quelques jours

Colis bloqué sur le site depuis le 24 janvier 2024 prise en charge de mon Colissimo la poste en transit qui devait être livré vendredi 26 a Gignac Hérault France 34150 mais depuis le 24 plus rien ne bouge plus de suivi ni reprogrammation de livraison malgré les relances du site d'achat temu qui reste sans réponse du transporteur livreur Peut être la raison des bloquage des agriculteurs ou tout simplement de l'incompétence je modifierai ma note si la situation de suivi de livraison s'améliore et que le transit et la livraison de mon colis ce remet en route rapidement l'erreur reste humaine Colis réacheminer en cours de livraison traitement rapide de ma demande colis en transit je modifie donc mon commentaire et ma noté

Colis déposé le 04/12/2023, nous sommes le 12/12/2023 et le colis n'a pas bougé d'un pouce, toujours bloqué chez eux, 2 réclamations par le biais du bureau de poste, mais aucune réponse de leur part et il est impossible de les contacter. C'était un colis d'une très grosse valeur, merci de m'avoir fait perdre mon temps et mon argent.

Bonjour, Je trouve cela pas normal de dépose un colis en dessous du tapis devant la porte au risque de me le volé, ce qui serait bien et poli de téléphoner le jour de la livraison de plus j était absente,ça la deuxième fois que cela se produit.

Un colis bloqué sur cette plateforme depuis pratiquement 1 mois... Malgré plusieurs relances, rien n'y fait. Rien n'a bougé et c'est à moi de relancer le fournisseur ! J'ai comme le sentiment qu'on se moque du monde... Colissimo du groupe LA POSTE... Grand groupe national... je pense que LA POSTE n'a pas de quoi être fier ; il ne faut pas s'étonner que d'autres groupes étrangers vienne nazer sur notre territoire. Vraiment déçu !!!

LAMENTABLE du n'importe quoi!!!!. Colis posé parterre dans l'entrée où tout le monde aurait pu le prendre et pourtant j'étais à mon domicile!!!! Vous êtes des inconscients et des irresponsables. Que faisons nous si on nous vole notre colis? Vous n'êtes pas des professionnels mais des CHARLATANS ! LAMENTABLE ,LAMENTABLE.

Mon colis n°8X30179541059 de colissimo vous a été déposé le 14 octobre, et sur le suivi de La Poste, il n'a toujours pas bougé de chez vous. C'est inacceptable : je vous demande de faire le nécessaire. La Poste considère qu'il est toujours en cours de distribution et n'estime donc aucun retard de leur part. Je suis bloqué.

Bonjour, D’après le vendeur mon colis a été déposé mercredi dernier la livraison était estimé entre samedi et lundi et toujours rien, c’est inadmissible de voir lors du suivi de colis que «l’envoi est trop récent, donc suivi indisponible» pour un colis déposé il y a 6 jours. Je pars dans 2j et mon colis ne sera pas réceptionné !!!!!

J'attends un colis qui à été déposée il y à plus de 10jours! Celui ci n'a toujours pas bouger de l'entrepôt, aucun numéro de téléphone ou adresse pour les joindres. Que faire ?

16 jours que j’attend que mon colis vinted soit expédiée pour pouvoir recevoir mes basket , toujours pas de nouvelles après presque 3 semaines . Pas de numéro pour les appeler . Bref à fuir

Bonjour, cela fais plus d une semaine que mon colis a était livrer. Toujours pas expédier. De nos jours avoir autant d attente pour un colis. J ai étais voir la poste elle me répond ils attentent d avoir beaucoup de colis. Sauf que si on commande c est qu on le veut rapidement. Très déçu en plus on ne peut pas les avoir😤😤😤😤😤

Bonsoir j'ai reçue ma commande aujourd'hui, je n'ai jamais vue un produit aussi horrible (lingettes ravive meuble ) je me retiens dans mes paroles ppluss jamais ! Heureusement que j'ai pris pour essayer le plus petit paquet , c'est une honte de vendre ça