PFI Tours - Agence de la tranchée Entreprise de pompes funèbres

Les services de cette agence sont très satisfaisants.

Personnel au top! Très compréhensif et soigneux de leur travail,lors de la mise en bière et en terre! S'occupent également d'une très grande partie de l'administratif! Je recommande!

Nous remercions sincèrement Carole pour son accompagnement lors de cette pénible épreuve. Bienveillance et professionnalisme sont ses qualités. Remerciements également à Yohan Maître de cérémonie, pour ses qualités organisionnelles et relationnelles, son sens de l'écoute et sa compréhension. Nous ne pouvons que recommander les prestations proposées par les PFI. MCRAIMBAULT

Remerciements tout particuliers à Alienor et Franck qui ont été nos interlocuteurs et nous ont fait preuve d'empathie et gentillesse en ces moments douloureux ...Les prestations ont été également irréprochables et trrs organisées. .Nous ne pouvons que recommander les PFI...Encore mille mercis de notre famille .Monique Rhodon

Je tiens à remercier Madame Laffont pour son écoute, ses conseils, son efficacité, le tout dans un climat serein. Je remercie également le personnel qui est intervenu pour les obsèques, avec beaucoup de tact et de professionnalisme. Un grand merci enfin pour la mise à disposition d'un outil en ligne qui facilite énormément la réalisation des démarches administratives.

Cet établissement , PFI Agence de la Tranchée à TOURS 37000, est un espace tenu d’une façon très délicate et bienveillante par Mme Carole LAFONT, à l’écoute des clients dans le chagrin. Je conserve de cette excellente personne une belle image courtoise et très douce. Françoise BALULA

Merci à toute l'équipe et à monsieur Vincent pour la cérémonie.

Bonjour, Une équipe très professionnelle du début jusqu'à la fin des obsèques. Merci à tous.

Toutes les personnes qui se sont occupées des obsèques de mon père étaient très professionnels et respectueux.

Un accompagnement parfait, juste et avec une excellent sensibilité

Nous remercions Carole qui a su tout de suite répondre aux attentes de la famille avec efficacité et Valentin qui a su avec discrétion répondre parfaitement à nos attentes lors de la ceremonie. Efficacité et professionnalisme.

Bonjour, Ma famille et moi-même tenions à remercier tout particulièrement Madame Laffont Carole et Valentin pour leur écoute, leur professionnalisme. Merci de nous avoir accompagné pour le décès de notre frère Monsieur Simon Dominique. Vous nous aviez accompagnée l'année dernière Madame Laffont pour le décès de notre autre frère Monsieur Simon Bruno et vous nous aviez déjà à ce moment là aidé à rendre cette épreuve plus douce. Je vous recommande sans aucune hésitation. Prenez soin de vous. Bien Cordialement, Madame SIMON GAULTIER Florence

Rien a dire Je recommande

personnel à l’écoute - suivi du dossier - organisation très réactive

L'ensemble du personnel sait faire preuve d'empathie. Excellent accompagnement, à l'écoute des souhaits. Beaucoup de professionnalisme lors de la cérémonie, sans pour autant tomber dans la mélancolie. Je conseille +++ Merci pour tout.

Merci à Aliénor Janczur pour son accueil,son écoute,sa gentillesse,son professionnalisme,ses conseils et son suivi. Merci aussi au maitre de cérémonie et aux différents personnels. Marie Odile Gibert

Prestation à la hauteur de nos attentes.

Merci à Aliénor pour sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme. Toujours joignable. Le Maître de Cérémonie Valentin a était lui aussi très professionnel, et également très à l'écoute dans cette difficile épreuve. Pour finir la salle de convivialité est formidable avec Christophe aussi très disponible. Merci à eux Tous pour leur bienveillance qui nous a permis de passer cette étape avec un peu moins de souffrance.

Très bon accueil, très bons conseils,toutes les démarches sont faites, pour vous permettre de passer ce moment difficile, parfait, je recommande cette agence.

Prestation impeccable, personnel très professionnel

Madame LAFFONT nous a reçu très rapidement. Elle a été à l écoute de nos souhaits et a fait au mieux pour les réaliser. Elle a été de très bon conseil. Très bon suivi pour toute modification ou demande pour le Jour J. L.e maître de cérémonie, disponible pour toutes questions, a très bien géré la cérémonie et le recueillement au crématorium . Nous tenons à les remercier car dans ce deuil, outre leurs sérieuses prestations , ils ont su nous apporter de la chaleur humaine, ce qui est de plus en plus rare de nos jours.

Très bien accueilli, très à l'écoute

Très bon accompagnement et personnels très humain.

À fuir, accueil déplorable, désinvolte, dénué de TOUTE compassion, limite agressif

Merci à d'Aliénor de PFI qui s'est montré très disponible et très réactive. Elle a su nous guider et nous proposer divers arrangements pour l'organisation de l'après cérémonie dans la salle de convivialité sans nous emmener vers des dépenses extravagantes. Je remercie également notre maître de cérémonie pour son accompagnement très professionnel ainsi que son efficacité. Il nous a aidé à rendre à ma maman un bel hommage fidèle à ses dernières volontés. Une équipe fiable qui est très importante dans ces moments de grande peine.

Service impeccable

Carole est très aimable et à l’écoute. Tout le personnel est dévoué et fait tout pour faire de ce moment un moment simple et spécial à la fois.

Très bon accueil Service parfait personnel très Professionnel.

Lieu appaisant et paisible. Aliénore, mon interlocutrice, à été exemplaire du début à la fin, elle a été présente à chaque instant, avec un soutien sans failles à toutes les étapes. Merci donc à Aliénore pour sa gentillesse et son professionnalisme, ainsi qu'à l'équipe des pompes funèbres et le personnel du funérarium, toujours au top. Rodolphe Martin.

Merci organisation parfaite respect du défunt et de la famllle .

Bonsoir Je tiens à remercier vivement Aliénor pour son accompagnement pour l'organisation des obsèques de mon Papa en novembre dernier. Merci beaucoup pour votre soutien pour des épreuves de la vie 🙏

Très bon service. Ne pousse pas à la consommation, serviable, compréhensif... Bonne organisation, rien à redire.

j'ai perdu ma maman le 27 juin 2021 et j'ai été pris en charge par cette entreprise et j'ai été très déçu de la prestation pas maquillé très mal installé dans le cerceuille je vous le conseille pas je mettrai pas de photo de ma maman par respect et pour ne pas choqué les personnes avec des prix plus chers que la concurrence .

bonjour, je tiens à vous remercier ainsi que Quentin qui m'a beaucoup aidé et surtout exaucé les souhaits de maman et des miens pour que maman ait la cérémonie digne de ce que maman représentait à mes yeux, ils sont très professionnel, à l'écoute etc. jusqu'à téléphoner le lendemain de la cérémonie pour savoir si tout était fait comme j'avais demandé et pour tout cela je vous remercierai jamais assez

Bonjour Je tenais à remercier le PFI de la tranchée, après des suggestions et bons conseils du PFI du Rue Renault de Monsieur LEROUX D. J'ai eu une agréable surprise de voir le jour de l'enterrement de notre ami, une composition non pas magnifique, mais extraordinaire ! Tant en beauté, qu'en composition , et qualité de fleurs. Je vous conseille la composition champêtre. MERCI pour lui, et merci d'avoir tenu votre promesse d'une réalisation d'une telle beauté! M.BALET

Accueil déplorable, aucune compassion, le personnel force à la vente, l'homme qui nous a reçu est plus qu antipathique et devrait changer de métier, nous sommes ressortis au bout de 5 minutes choqués, ceci est honteux pour une société telle que PFI À éviter de toute urgence