Pharmacie Agora Pharmacie

Je suis venu deux fois en deux jours, l'accueil de certains professionnels était très limite (pas de bonjour, souffle quand un client arrive, disent qu'ils en ont marre des clients, n'explique pas la posologie d'un médicament ) cependant l'étudiante en pharmacie qui m'a reçu le premier jour était beaucoup plus professionnelle et polie que certains de ses collègues à côté ou que le lendemain. (Je mets deux étoiles pour l'étudiante, 0 pour l'autre personne qui m'a reçu le lendemain)

Merci Mr le Docteur en Pharmacie qui m'a conseillé d'acheter le Sinuphyl de chez Boiron le 3 juin à 10h. Je ne pouvais me débarrasser de ma sinusite et là, même pas 48 h après, je vais beaucoup mieux, plus de migraines et très bonne amélioration de mon état. Merci beaucoup.

Service rapide et très bons conseils cosmétiques. Le top.

Je viens souvent à la pharmacie. Et souvent, je suis confronté à l’accueil de deux employées travaillant dans partie parapharmacie, une avec lunettes et l'autre avec cheveux colorés en blond. Leur attitude est particulièrement désagréable, peu professionnelle, ton sec et condescendant, et donne l'impression que déranger est leur seul ressenti face aux clients, tout cela avec un air très hautin comme si on venait faire la manche alors qu'on est CLIENT ! En tant que client, on s'attend à un minimum de politesse et de considération, surtout dans une para/pharmacie, ce qui était totalement absent. Malgré le divers choix, la gentillesse et professionnalisme des autres employées et le prix intéressant, ce type d’accueil donne une très mauvaise image de l’établissement. Dommage !

Une équipe en or ! À la pharmacie AGORA de Cugnaux, l’accueil est toujours chaleureux, et le personnel sait vraiment être à l’écoute. Les conseils sont pertinents, personnalisés, et on sent une vraie bienveillance. La parapharmacie est un vrai trésor : une gamme impressionnante de produits allant des cosmétiques aux produits bio, en passant par des thés, tisanes, bougies et bien plus encore… Il y en a pour tous les goûts ! Un grand merci à Charles et Olivier pour leur professionnalisme et leur gentillesse, ainsi qu’à toute l’équipe, notamment Coralie, Flavie et Chris. Vous êtes formidables !

Pharmacie au top !! Grand choix de produits, toujours bien conseillée. Le personnel est accueillant, à l’écoute et souriant. Je recommande les yeux fermés !

Attente interminable pour être servi. Cela fait plusieurs fois que je viens et chaque fois c est pareil. Au final pour ne pas être servi

Aujourd'hui accueil très désagréable je me suis dirigé vers 3 personnes qui toutes les 3 chacune a leur tour m'ont expliqué qu'elles étaient occupé sans même me laisser le temps de leur poser la question ! Ni de bonjour ni d'au revoir.Aucunes politesse. Mise à part une seule personne qui a pris le temps de me conseiller et de m'expliquer un très grand merci à elle et pour son professionnalisme.

Les service est parfait L’agencement est parfait et il y a un très grand choix de produits dans le rayon parapharmacie

De premier abord, la pharmacie paraît bien point grande, beaucoup de produits à disposition. Mais attendez-vous à attendre si vous avez une ordonnance. La mienne ne contenait qu'un médicament et cela a pris un peu plus d'un quart d'heure parce que la personne qui m'a reçu s'occuper plus de ce qui se passait avec les deux personnes à sa droite plus celle de gauche que de moi. Il n'est peut-être pas judicieux de se mettre au comptoir client si on s'occupe de ce que tous les collègues font.

Côté pharmacie : le service attendu est là. Ni plus ni moins Côté parapharmacie : de très bons conseils et des prix plus attractifs qu'une fameuse parapharmacie au centre ville de Toulouse ! Merci pour vos prix côté rayon bébé

Sortie d’opération : nous avons été reçu d’une façon très désagréable. Avant.(10 ans de fidélité) On avait des pharmaciens, accueillant et souriant, aujourd’hui nous avons des préparateurs… Comme nous a dit la personne nous ayant accueilli : pas de problème, vous pouvez aller voir ailleurs. Ce sera chose au fait

C’est une bonne para/pharmacie, avec beaucoup de choix, un personnel gentil (qui parle peut être un peu trop entre eux de leurs sujets personnels, mais nous sommes humains, mais pas quand il y a du monde svp…), jusqu’à ce qu’on soit handicapé (invisible), en mettant en valeur ma carte et m’assoir sur les places dédiées comme on m’a dit, parfois accompagné de mon chien d’assistance. Je ne suis jamais prise en priorité. La pharmacie est en long (claustrophobie) et le monde me provoque des angoisses. Une fois j’ai réussi à attendre 20 min avec mon chien, qui m’a prévenu d’une crise (la file d’attente avançait bien mais moi j’attendais sur ma chaise), j’ai dû sortir en urgence. J’ai pu entendre de la part du personnel « bah qu’est ce qu’elle a, qu’est ce qu’il se passe ». Je ne blâme pas cela, je trouve cela un peu juste de ne pas prendre les personnes prioritaires à temps. J’essaie de me battre contre ma maladie, et j’y travaille en allant dans cette pharmacie qui ne prend pas en compte les priorités, malheureusement cela me fait l’effet inverse, et je dois régulièrement envoyé un proche à ma place à cause de ces événements.

Bonjour je me suis entaillé le doigt avec un couteau à pain....très bien reçu et soigné avec un pansement et des soins immédiats merci à vous

Très bonne adresse pour de la para à des prix doux, des conseillers au top, une large gamme de produits, toujours des promos

Coralie est vraiment super! Mais pour ma part j ai été très déçue par certaines comme Ambre qui m a très mal parlée. Et d autres qui ne savent pas sourire ou dire bonjour. J avoue qu à présent je viens moins car je redoute l accueil.

Cela fait des années que je viens à cette pharmacie et toujours bien reçu les employés aimable certaines vous renseigne bien avec le temps j'arrive à sympathiser avec certaines personnes une jeune femme m'a vacciner 2 fois et on n'a put échangé quelque mot une autre j'avais besoin d'un appareil pour mon périnée ma bien conseillé et une maman qui vient d'accoucher très sympa avec sa collègue brune qui est souvent avec elle le seule bémol pas moyen de les joindre au téléphone et je trouve que les caisses Côte à côté et pas beaucoup de discrétion tout le monde c'est ce que vous avez mais je viens toujours à cette pharmacie car bon service

Bonjour , Je suis venue à plusieurs reprises ces dernières semaines à votre pharmacie et je suis tombée à chaque fois sur le pharmacien Leo. Il est à l écoute et très professionnel. Je le remercie d avoir été gentil avec moi et de m avoir bien conseillé et expliqué mes différentes ordonnances

Désagréable de voir les personnels discuter entre eux de choses perso, alors que j'attends Peux pas partir j'ai déjà donné mon ordonnance. J'ai le covid je tousse et mouche. J'ai de la fièvre. Test PCR positif A côté de moi une personne âgée attends elle aussi qu'elles aient finie de discuter. J'espère que je l'ai pas contaminée. Un bon quart d'heure d'attente avec mon virus

Déçue..pourtant c'est ma pharmacie. Suivie pour une maladie prise en charge à 100%. Aujourd'hui un médicament pas dispo à 14h mais on me dit de repasser ce soir, car il doit aller à la réserve de la pharmacie. Qu'il me le met de côté (étudiant en pharmacie) Ce soir j'appelle à 19h24 pour dire que mon mari sera là dans 3 minutes (il était au rond point du centre de Cugnaux) Elle me répond on ferme à 19h30. Je lui demande de patienter 2 minutes. Que mon mari arrive. Elle me répond je vais voir Mon mari arrive à 19h29. Porte fermée Un très grand merci ! Je n'ai pas de médicament. Demain c'est dimanche..... Pas sympa. On parle ici de médicament.. Chacun se fera son opinion..

J'aime beaucoup cette pharmacie/parapharmacie. De très bon conseil, beaucoup de marque . Je trouve toujours mon bonheur. Et le service est irréprochable.

J'y suis allée pour un test angine,oui ils le font, très pratique, rapide et si besoin d antibiotiques, ils vous les délivrent. Pharmacienne à l écoute et très douce.

Ma pharmacie n'avait plus le produit que je cherchais, je l'ai trouvé dans cette pharmacie qui est très jolie. J'ai eu un bon accueil. Je recommande.

Pharmacie accueillante et propre Le personnel est très souriant, serviable et souvent se propose pour nous aider Allez y vous ne serez pas déçu

Plusieurs mois que je me rends dans cette Pharmacie toutes les personnes qui m'ont servis sont d'une grande amabilité, compétentes et surtout humaines d'une grande gentillesse et sa fait vraiment du bien ... de plus je trouve les prix très attractifs et larges choix je vous les recommande grandement !

Bonjour, Tout d’abords, sachez que si je pouvais mettre 0 étoiles sur 5 je le ferais. Je tiens à partager mon expérience récente avec cette pharmacie, et malheureusement, elle est loin d'être positive. Lors de ma dernière visite fin décembre 2023, malgré une mention claire sur mon ordonnance indiquant mon allergie aux pénicillines, le pharmacien a commis une faute professionnelle en me délivrant un médicament contenant cette substance. (photo ci-joint) Bien que le dentiste qui l'a prescrit soit également fautif pour ne pas avoir pris en compte cette information cruciale, je trouve que le pharmacien aurait dû remarquer le manque de cohérence et agir en conséquence. Je tiens à souligner que cette négligence a eu des conséquences directes sur ma santé. J'ai eu la chance de passer un vendredi soir au urgences dans la joie et la bonne humeur. Cette situation aurait pu être évitée si le pharmacien avait pris le temps de vérifier attentivement l'ordonnance et de signaler l'incohérence du dentiste. En tant que client, je m'attendais à ce que le personnel pharmaceutique soit attentif aux détails médicaux cruciaux, mais malheureusement, ce n'était pas le cas. Je trouve inacceptable que la sécurité d'une patiente soit mise en danger par une telle erreur. J'espère que des mesures seront prises pour éviter que d'autres clients ne soient confrontés à des situations similaires à l'avenir. La vigilance et le professionnalisme sont essentiels dans le domaine de la santé, et cette expérience souligne clairement un manque de rigueur dans cette pharmacie. En tant que consommateur, je ne peux pas recommander cet établissement en raison de cette négligence inexcusable. G.

Je me présente sans ordonnance pour un conseil médicament pour un rhume. Au comptoir à l'entrée je suis renseigné par 3 petits jeunes qui n'ont pas du tout l'air de pharmaciens et pas du tout sérieux. Je repart pour trouver une autre pharmacie....

Pharmacie avec du choix, personnel très sympathique et professionnel. Je mis rend très souvent en ayant 4 enfants et en habitant à côté, je suis toujours bien accueilli et renseigner.

Obligent à mesurer pour des bas de contention le matin, ne cherche même pas à regarder si la taille prise la dernière fois était disponible. De piètre conseil, très mauvais accueil, pas aimables. Je vous recommande d’aller ailleurs !!!

Un large choix de produits, une prise en charge rapide au comptoir, de belles gammes de produits en parapharmacie, un personnel souriant et bienveillant, formé et à l’écoute du client. Messieurs DELCAIRE et AURIOL aiment leur métier et savent accompagner leurs patients. Merci pour nous et nos familles ! Je recommande +++++ la Pharmacie de l’Agora.

Le jeune pharmacien qui nous a pris en charge, ma tante et moi pour les vaccins grippe et Covid s'est montré particulièrement agréable , compétent et efficace . Il donne vraiment envie d'être client de cette pharmacie si on ne l est pas déjà !

Pharmacie très correcte, je suis passé mardi et je remercie la jeune fille en apprentissage en Para, celle-ci a su me conseillé dans mes besoins et également très à l'écoute, très souriante également. De plus étant bien formé car ayant un doute celle-ci est parti demandé a sa responsable pour ne pas se tromper et confirmer ses conseilles. De plus je ne comprends pas les avis négatifs de cette pharmacie première fois que je viens, très satisfaite avec des rayons pleins, variées et des prix super abordables et surtout une équipe comme on aime et comme on a besoin! merci donc au patron de les avoir formé comme ce-ci. Cela fais plaisir de nos jours de voire une pharmacie comme celle ci !

Non seulement les produits et les prix sont vraiment intéressants mais le personnel au top, souriant, à l’écoute, de très bons conseils, agréable et malgré une affluence toujours intense, l’équipe reste disponible et réactive. Je recommande +++ et merci à eux pour leur extrême patience et leur gentillesse !

Je ne comprends pas les avis dithyrambiques sur cette pharmacie. Alors c'est vrai qu'il y a du choix, mais comme toute usine à consommer, on ne retrouve jamais nos produits car ils les sortent des rayons quand ils n'arrivent pas à dégager une marge honteuse dessus. Le personnel change en permanence et n'est pas forcément formé et donc compétent pour être de bon conseil. Honnêtement j'y vais vraiment par obligation car c'est le plus pratique pour moi mais je n'y vois aucune âme de pharmacien.

Pharmacie très agréable, et très bien achalandée. Personnel agréable et compétent. Prix très compétitif, arrangeant quand ils le peuvent. Merci aux titulaires pour leur professionnalisme.

C'est la 2eme fois que je viens où on refuse de me donner mes 2 boîtes de médicaments alors que j'en ai besoin, par sois disant règle de la sécu alors que toutes les pharmacie du coin et des villes au alentours me les ont toujours délivrer et m'ont dit que c'est du grand n'importe quoi ce qu'ils racontent cette pharmacie là. De grand incompétent quoi.

Je pense qu’il doit y avoir de faux avis… je dis ça je dis rien… le problème justement c’est le personnel! Tout le temps en train de discuter entre eux et rigoler dans un coin d’un rayon et oublient totalement qu’ils sont rémunérés par leur patron pour travailler et conseiller la clientèle et non pas Rire et raconter des anecdotes passées du week-end! J’écris cet avis pour le patron justement qu’il sache ce qu’il se passe derrière son dos et à quel point bcp de clients ne reviendront pas! Car la qualité du service qu’offre ses salariés est médiocre côté parapharmacie! Pas de bonjour en rentrant, pas de proposition de conseil et surtout UN MANQUE D’ETIQUETTAGE DE PRIX DEPUIS PLUSIEURS ANNÉES QUI PERDURE coucou la DGCCRF ce commentaire a pour but d’améliorer la qualité car cette para à un grand potentiel tant au niveau du choix que sur certains prix Le côté pharmacie est plus sérieux, le personnel travail et fait au mieux. Il est tant que cela change car le commerce n’est plus ce qu’il était, plus personne ne fait l’effort de la satisfaction client

Bon accueil, personnel à l'écoute qui prends son temps et considère la demande client. Étant nouvelle habitante du secteur je cherchais une pharmacie et parapharmacie ayant un non rapport qualité prix. Et je suis satisfaite. Je vous remercie et serai une cliente fidèle.

Si vous souhaitez être mal accueilli et avoir affaire à des personnes incompétentes, vous êtes au bon endroit. On vous fait attendre 7m alors qu'il n'y a aucun clients. Personnel hautains surtout la personne prénommé CANDICE, vous méprise et rigole avec sa collègue d'à côté. Pour ma part, je n’y retournerai pas...

Je suis un client fidèle…. Équipe super sympathique et très pro…. Mention spéciale à la jeune préparatrice en pharmacie (dont je ne me rappelle le prénom, désolé… elle a des tatouages et des lunettes) qui vient d être diplômée et qui, est un vrai soleil avec les clients …. Encore aujourd’hui.

Surper Pharmacie avec un ensemble de gammes qui répond très bien à mes besoins. Personnel à l'écoute et qui donne un conseil adapté avec un suivi si besoin. Il y a toujours des offres, des mises en avant et des animations pour les enfants en fonction des périodes. Mes enfants adores !!!! Le grand parking est un vrai plus.

Le personnel sait prendre le temps qu'il faut pour bien vous conseiller. Les rayons sont bien aménagés. Le parking est grand donc pas de soucis pour s'y arrêter, je recommande vivement

Très contente et du coup c’est là où je vais tout le temps. Beaucoup de choix autant dans le nourrisson que les crème. Beaucoup de personnels du coup on s’occupe rapidement de vous.

J'aime les produits proposés, les qlq prix attractifs et le grand parking. J'aime moins le manque de place dans les allées et devant les caisses pour circuler avec une poussette ! On m'a aussi donné le mauvais médicament pour mon bébé , heureusement que je vérifie....!!!

Mais c’est quoi ces nana à l’accueil ? Payer a rien faire, elle a bien vu que j’étais avec mon nourrisson qui pleurer que j’étais presser la nana qui était parti me chercher du Camilla discute pendant 15 minutes avec sa collègue ??? Et reviens en me disant qu’il est en rupture de stock donc j’attends pour rien depuis tout à l’heure Et les clients pendant se temps doivent patiemment attendre qu’elle est fini de parler de leurs soirée de la veille ? Mais c’est quoi ça j’ai jamais vu ça Revoyer votre personnel une honte

Extrêmement déçue de l accueil du personnels, Aucun professionnalisme et intérêts portés aux clients. Après avoir demandé à une stagiaire s il y avait des chauffe biberon, je me retrouve à attendre dans le rayon 20 minutes … (je connaît tout les produits😅) je décide donc d aller en caisse et oups…ont m avait oublié…😫 du moins la stagiaire avait demandé à une employée très très occupée à mettre en rayon s il y avait des chauffes biberons et a répondu j’sais pas …😳 Je me suis permise de déranger cette demoiselles en lui disant que je souhaitais avoir une réponse plus concrète 🤔. Ennuyée par ma demande elle a enfin décider d aller demander au responsable rayon … ( a mon avis vu le temps mis pour faire l aller retour elle n a rien demandé …😅) Bref cela fait déjà deux fois que je suis déçue…c est un métier où la compassion , l écoute et le respect est au rendez vous, hélas rien de tout cela est présent .

On ne peut que constater que cette pharmacie est de loin l'une des meilleures. En cette période de crise sanitaire, qui dure depuis bien trop longtemps maintenant, l'équipe assure , toujours agréable et avec le sourire , bien que ce ne soit pas toujours évident ! Toujours très professionnels quand il s'agit de donner des conseils mais surtout ils ont toujours tout ! J'ai connu cette pharmacie car trop souvent des ruptures de stock ailleurs .. Eux ils ont tout. ! Je recommande bien évidement cette pharmacie et les 5 étoiles sont plus que méritées !

Je vais à cette pharmacie depuis son ouverture et je les adore. Ils sont toujours aimables et serviables sans pousser à la consommation. Je pense que si vous les trouvez désagréables c'est peut être la façon dont vous les abordez vous-même, parce que je suis une cliente assidue et je suis moi même aimable avec eux et j'ai un retour formidable à chaque fois. Je conseille aussi Audrey l'opticienne qui est aussi agréable, serviable et très compétente. Et merci à toute l'équipe qui doit gérer actuellement une affluence pour les tests covid et qui garde son sourire et sa gentillesse. Vraiment c'est la première fois que je mets un avis sur google mais vous le méritez, ne changez pas. Sarah L

Depuis le déménagement le parking et énorme. A l'intérieur de la pharmacie on y trouve un choix très important. La Parapharmacie est super un choix très large avec des produits que l'on ne trouve pas partout sur Toulouse. Le coin bébé avec un large choix sur les laits, les sucettes et le reste. Puis enfin la diététique avec un choix incomparable sur Toulouse, même les boutiques de complément n'ont pas tous cela. Pour finir l'optique un large choix de lunette j'ai vraiment été agréablement surpris. Bravo au patron et à l'équipe d'avoir toujours été aussi gentil et bienveillant.

Je suis agréablement surpris de l'efficacité du jeune homme qui s'est occupé de moi. Actuellement en vacance, je suis ravie du traitement qu'il ma conseillé (perte de 9kilos). Je recommande l'ensemble des salariés qui savent de quoi il parle, de super conseils et des gammes plus que complètes. Une très large gamme de Nutrition, de Cosmétique, et Bébé. Merci de tenir un commerce à la perfection comme celui-ci.