Pharmacie ALBERT 1er - Pharmacie d'officine et Parapharmacie à Grenoble Pharmacie

Cela fait des années que je vais dans cette pharmacie je n ai jamais eu des soucis...bien au contraire c est plutôt moi le souci 😄 . Tout le monde est au petit soin :)et surtout à l écoute. Je recommande vivement

Très bonne pharmacie très bon accueil

Très bonne pharmacie, un personnel au petit soin. Je recommande fortement

Mauvais traitement d'un employé pour les appels Cela semble est une mauvaise pharmacie à cause de ses employés.S'il n'y avait pas d'étoile, je la mettrais

Je fréquente cette pharmacie de quartier depuis plusieurs années, l’accueil est plus ou moins agréable selon la personne sur laquelle vous tombez. Convient bien pour des dépannages de médicaments classiques. Par contre, attention, lorsque les prescriptions dépassent le cadre traditionnel, les problèmes surgissent. J’ai vécu en ce début de semaine une très mauvaise expérience avec cette pharmacie dont j’ETAIS cliente régulière. Je me suis vue mon intervention médicale repoussée à cause d’une erreur de la pharmacie et de son grossiste qui ne m’a pas donné la totalité du kit nécessaire pour débuter un protocole. L'erreur est humaine, j’en conviens, mais nous avons fait face à de la mauvaise foi. Des excuses auraient probablement permis d’apaiser mon mécontentement mais malheureusement, ça n’a pas été le cas.

J'entre et me sers dans les rayons en mettant un produit dans un sac plastique. Je suis repris dans l'instant par une dame au comptoir, qui m'annonce avec probablement toute la condescendance dont elle est capable qu'on ne fait pas ça ici, et qu'on doit garder les produits hors du sac avant le passage en caisse. Le fond était parfaitement compréhensible, la forme beaucoup moins, et l'on n'a pas vraiment envie d'être antagonisé lorsque l'on rentre dans un endroit pour se soigner. D'ordinaire, rien à signaler, je trouve le personnel plutôt sympa, d’où les 3 étoiles !

Équipe très à l'écoute et qui répond efficacement au besoin de la patientèle

Pharmacie au top ! Équipe à l’écoute et super conseils

C’était la première fois que j’allais à cette pharmacie, et une erreur au moment de la commande d’un kit listé explicitement dans l’ordonnance m’a obligé à reporter mon intervention d’un mois. Je n’y retournerai pas.

Pharmacienne d'une impolitesse je n'ai jamais vue ça !!!!

J'ai été ravi de voir le relooking de la pharmacie avec plus de produits présentés de nouvelles gammes et toujours un personnel souriant et toujours les bons conseils. 5 étoiles bien méritées !

Pharmacie avec un équipe top : le service personnalisé est imbattable.

Je suis allée jeudi 16 juin dans cette pharmacie pour acheter un petit flacon d'alcool à 90 degré. La personne qui était derrière comptoir m'a empoisonnée de questions pour l'usage de ce produit et n'a pas voulu me le vendre. Inutile de vous dire que je n'y remettrai plus les pieds. Je suis allée dans une autre pharmacie qui m'a vendue le produit sans questions. Un conseil n'allez jamais dans cette officine minable. Merci pour votre réponse mais j'insiste sur le fait que si j'avais voulu un renseignement, je poserai moi même la question. Je n'ai rien demandé à cette personne je n'avais pas besoin de ses conseils désobligeantes, il n'y avait pas d'ordonnance donc je rentre dans une pharmacie : bonjour j'aimerais un flacon d'alcool à 90 Degré on me le vend et c'est tout. Je réitère plus jamais je ne rentrerai dans cette pharmacie. D'ailleurs il n'y a pas foule comme d'autres pharmacies.

Super pharmacie un plaisir de collaborer A38 infirmiers

Très bonne pharmacie, personnel a l'écoute et agréable

Les pharmaciens répondent à toutes les questions des clients avec courtoisie. J'étais hier à la pharmacie pour se renseigner sur un somnifère .Heureusement , une stagiaire à la pharmacie m'a répondu avec persuasion concernant une référence d'un somnifère.

Top top merci beaucoup Réservation de produit en rupture de stock par téléphone

Bien

A refusé de me donner le médicament prescrit pas mon médecin pour une petite faute d'orthographe, malgré qu'elle voit que je suis dans le mal. En règle général les ordonnances sont illisibles, jamais aucune pharmacie n'a fait un tel cinéma pour une boîte de médicaments. Cest honteux.

Petite pharmacie sympathique, conseil donné comme dans une vrai pharmacie.

Pharmacie à l écoute. Souriant malgré le masque.

Pharmaciennes pas aimable limite désagréable avec le client pas souriantes à mon avis meilleur en tant que gardienne de prison

Je vais à cette pharmacie régulièrement depuis un an. La qualité du service dépend vraiment de sur qui vous tombez. D'habitude professionnel ; Aujourd'hui ce n'était pas mon jour. J'ai été accueilli par quelq'un de très désagréable à la limite du refus de servir me demandant des documents qu'on ne m'a jamais demandé avant. Je ne remettrai définitivement plus les pieds ici.

Bon accueil et bon conseils

Pharmaciennes a l’écoute, très compréhensives et à l’écoute. Je recommande à 100%

Des jeunes filles sympa, agréables, qui prennent le temps pour vous conseillé

Dommage qu’il a fallu être le reflet de leur antipathie pour se faire entendre...

Depuis plus de dix ans, je vais dans cette pharmacie et j'ai vu le changement de propriétaire. Sandra Gelibert et toute son équipe sont à l'écoute, sont de bons conseils et vous rendent service. Elles ont toujours le sourire et prennent le temps de vous écouter. Je recommande vivement cette pharmacie.

Pharmacie très accueillante et compétente Conseil en micronutrition ++++ avec des produits de qualité Allez y les yeux fermés l'equipe vous fera de bons conseils Je recommande

Cliente depuis 25 ans..depuis le changement de propriétaire qualité de service (stock..service... amabilité) au plus bas me poussant à quitter cette pharmacie de quartier. Dommage pour notre quartier qui avait auparavant un bon service de proximité

Équipe très accueillante et toujours très à l'écoute du besoin Pharmacie de proximité où j'apprécie réellement venir

Petite pharmacie très accueillante avec une équipe jeune est dynamique. Toujours une bonne écoute et une bonne prise en charge. Je recommande.

Très bonne pharmacie, très bien reçu en particulier par la préparatrice. Très bonne équipe qui est très a l'écoute.

Tres bons conseils , très bon accueil

Refus de donner le vaccin de la grippe pour une personne habitant le quartier et venant à cette pharmarcie depuis toujours et ayant 93 ans. L'argument est de venir se faire vacciner sur place en pleine période de covid pour une personne très agée qui en plus a des infirmières venant à domicile tous les jours. Ce refus est juste incroyable.

A ÉVITER Préfère La gérante est difficile - n’est pas commerçante pour un sou - son personnel ne vous aidera pas si vous avez un PB - ne se soucis guère des patients s’il leur reste ou non le traitement à prendre. - cest à la tête client qu’elle veut bien aider - C’est à son bon vouloir donner le traitement ou non (même si l’ordonnance est dans son système) A éviter si vous besoin de quoi que ce soit. Apparement cette petite pharmacie ne connaît pas la crise. PRÉFÉREZ la pharmacie Clairet Gambetta à 50m : 2 place gustave Rivet 38000 Grenoble

Très aimable et aidant mais ne réponde jamais au téléphone... Et ca c'est dommage

Équipe compétente et à l’écoute . Les conseils donner par l’équipe sont de qualité . Je recommande vivement cette Pharmacie !

Je recommande cette pharmacie sans hésiter. Le personnels y est accueillant, sympathique et surtout très compétent.

Personnel souriant et accueillant avec un service rapide!

Refuse de me donner un médicament avec une ordonnance étrangère, selon la pharmacienne l’ordonnance doit avoir moins de trois mois, à ma connaissance une ordonnance en France est utilisable pendant un an, lorsque j’ai donné cette information à la pharmacienne sa réponse été ; elle doit avoir moins d’un an mais qui débute dans les trois mois ( je n’ai rien compris à cette phrase). Heureusement j’ai pu avoir le médicament souhaité à la pharmacie de la capuche, je trouve que il y a un manque de compassion pour une personne qui travail dans le domaine médical.

Pharmacie agréable, de bons conseils.

Je suis venu aujourd'hui avec un duplicata d'ordonnance suite à la perte de mon ordonnance principale. J'ai été à l'écoute, mais la pharmacienne était aimable comme une porte de prison, culpabilisante et donneuse de leçon. Je ne remettrai plus les pieds dans cette officine.

J'ai dû revenir 3 fois pour enfin avoir le bon dosage du médicament prescrit sur mon ordonnance vu que l'employée refusait d'admettre son erreur (et son incompétence). Heureusement que l'un de ses collègues est intervenu pour la ramener à la raison et lui démontrer qu'elle avait tord. Avec le recul, au vu du traitement lourd prescrit, cette situation était parfaitement inacceptable. Je n'y remettrai pas un pied.

Petite pharmacie où l'on est bien conseillé, la préparatrice à prit le temps de m'écouter et s'interroger sur mon état. De plus elle m'a laissé le choix entre un produit naturelle ou non, gros plus de prendre en compte cet avis!

Service rapide

Après une coupure au doigt je me suis rendu dans cette pharmacie: Accueil agréable conseils et services rendus professionnel. Rapporter qualité prix des produits corrects. Je recommande cette pharmacie.