Pharmacie BAUSSAND Pharmacie bio

Raccroche au nez et pas agréable du tout

Une pharmacie où l'accueil est irréprochable. L'équipe, tant féminine que masculine, fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une bienveillance remarquable. L'ambiance y est chaleureuse, et l'entente entre collègues se ressent immédiatement. Chaque explication concernant les médicaments est claire et précise, ce qui est très appréciable. Mention spéciale à Adeline et Lamya et Burak, toujours souriantes et d’une gentillesse rare. Être reçue avec autant de bonne humeur est un véritable plaisir. Je suis pleinement satisfaite !

Pharmacie horrible. Je n'y retournerai plus jamais. Vérifiez votre ordonnance avant de partir. Ils m'ont donné le mauvais dosage de mon médicament et j'ai souffert pendant presque 2 semaines avant de voir que le dosage était incorrect. Ils n'ont même pas semblé s'excuser. Ensuite, ils ont dit que je leur devais de l'argent pour une autre ordonnance qui a toujours été couverte par notre mutuelle. Tout simplement très peu professionnel et vraiment pas désolé pour l'erreur qu'ils ont faite qui m'a causé tant de souffrance.

Pharmacie très professionnel. Personnel souriant. Temps d'attente très acceptable. Meilleurs vœux à toute l'équipe.

Ma pharmacie depuis des années, très bonne expérience comme à chaque fois. On est à votre écoute pour trouver une solution à chaque passage. Merci et bonne année 🎉

Prise de rdv pour une teleconsultation, une fois sur place on m'annonce qu'il faut attendre 40mn car peu de médecin un 31 décembre... quel rapport puisque le rdv a été pris sur doctolib. Service déplorable et personnel tout juste aimable

Un personnel efficace, agréable, à l'écoute, je recommande vraiment, bonne continuation, bonnes fêtes de fin d'année très cordialement

Je me suis rendu à cette pharmacie pour prendre de la Ventoline. Pour mon conjoint qui est fortement asthmatique, il a un traitement de fond et une ordonnance sur un an .ayant perdu sa Ventoline sur son lieu de travail, je me suis donc permise d’aller en prendre Une Avec l’ordonnance de mon conjoint en urgence. La pharmacie m’a refusé de me délivrer une Ventoline de secours, sous prétexte que la dernière administrée était il y a 10 jours. Or, je lui ai expliqué qu’une perte peut arriver, et qu’il a besoin d’une Ventoline en cas de crise, préciser sur l’ordonnance administré par le médecin. Je lui explique donc la situation, elle me refuse tout de même la Ventoline, même quand je lui explique que mon conjoint est fortement asthmatique. Nous parlons ici de Ventoline, et non de codéine ou de Tramadol, qui nécessite une ordonnance Sécurisée. On parle de quelque chose qui aide à respirer en cas de crise donc D’un médicament vitale pour les Asthmatique. Des gens meurent d’asphyxie. Mais cette pharmacienne en a eu strictement rien à faire, aucune compassion, alors qu’une autre pharmacie me la livrer, sans Problème. C’est une honte pour une pharmacienne d’agir Ainsi, sachant que j’avais l’ordonnance ! Avec son traitement . Comment peut-on être sans-cœur comme ça en 2024? Je pense qu’elle devrait changer de métier, avant qu’un autre problème, ne surgissent avec un client . Bref, à fuir. Ils ne connaissent ni les sourires, ni les règles d’une pharmacie.

Très mauvaise expérience d’une pharmacienne qui met en doute la prescription d’un anesthésiste, malgré une ordonnance sécurisée, qui ne vérifie pas auprès de lui et qui refuse de délivrer la quantité nécessaire.

Merci à la pharmacienne en ce 11/05/24 a 18h,qui me raccroche au nez alors que je ne lui avait ni mal parler ni agresser.Je suis rester en toute politesse mais apparemment ce n’était pas son envie en ce jour.

déçu

Dans une pharmacie le service client est le principal gage de qualité. La Pharmacie Baussand excelle en cette matière en écoutant et en comprenant le besoin du client avant d'offrir un produit. Très satisfait de mon passage!

Je soupçonne certaines préparatrices de faire durer plus ou moins longtemps la délivrance des médicaments (cinq minutes en silence les yeux rivés à l'écran et à la souris) pour que la pause déjeuner soit raccord et qu'il n'y ait pas de clients supplémentaires qui empiètent sur le timing. Pourquoi autant de temps et de blablas et / ou de silences pesants pour une simple ordonnance. Pour info et c'est pas la première fois que je vois ça : certains clients au bout de quelques minutes quittent la file d'attente. Vous avez des prix en para hyper compétitifs mais je vais continuer d'acheter par internet quoi.

Je me suis rendue à cette pharmacie il y a quelques mois, accueil par un pharmacien pas très agréable, que j'ai l'impression de déranger. J'ai pensé c'est juste un épisode isolé. Je me suis rendue ce matin: accueil par une pharmacienne, et j'ai fait le même constat, l'impression de déranger, et personne pas très sympathique. Je suis certaine qu'il y des personnes très sympathiques dans cette pharmacie sauf que je n'ai pas eu à faire à celles-ci. Dommage, car cette pharmacie est bien placée et pratique quand nous faisons nos courses. Là au bout de deux fois, je ne vais pas réitérer.

Très bon accueil jeune fille très sympathique et arrangeante fait tout pour vous aider ce qui n est pas le cas partout bravo ne changez rien

Très arrangeants, je suis venue pour un test Covid un peu tôt et sans rendez-vous : on m’a prise en charge gentiment. Cela dit, je penserai à prendre rendez-vous sur Maiia la prochaine fois.

Déçue qu'on me refuse une boîte de Tramdol pour mon époux atteint d'un cancer sous prétexte qu'une boite m'avait déjà été délivrée 15 jours auparavant. La posologie étant de jusqu'à 6 par jours. Le medecin prescripteur a omis de mettre pour un mois comme pour le reste de l'ordonnance Passer le week-end end avec seulement 2 cachets, merci pour votre humanité. Nous nous adresserons désormais à une autre pharmacie.

Très agréable. Nous avons été servis par une petite jeune très souriante, il manquait juste une petite poso.

Expérience catastrophique ! Le personnel est malveillant, désagréable et absolument incompétent. Je n’y mettrai plus un pied.

🌺accueil très souriant 😉

Je n y mettrai plus les pieds

Super sympa

Une pharmacie qui sait rester professionnel malgré la situation sanitaire ainsi que la saturation des tests et des vaccins. Ils auront le mot pour vous orienter. J’en ai une très bonne expérience ☺️ je recommande !

Belle pharmacie bien achalandée. Accueil et prise en charge agréable.

personnel au top 👍🏼

Toujours beaucoup de monde dans cette pharmacie, mais Personnel très gentil, a l'écoute de leur clientèle.

Ce jour midi rhume de la veille et panne totale de gout et d odorat....j ai de suite pensé au Covid. Sans etre client je me suis présenté à la pharmacie ou j ai ete tres bien accueilli, après quelques questions test dans les 10 minutes suivantes. Finalement negatif... merci beaucoup.

Tres mal service 👎👎👎

Trés mauvais service

Très bonne accueil, toujours de bons conseils sauf une dame blonde aux yeux bleus avec lunettes qui n'a pas de savoir être et de surcroît très hautaine .

Pharmacie très agréable. Les personnes sont à l'écoute et de bons conseils. Cependant je déconseille de faire un test antigénique auprès de cette officine. La personne qui effectue le prélèvement (médecin je crois?) est désagréable et brutale. Douleur derrière l'oreille pendant plus de 15 mn après le test.

Efficace et rapide

Des employés très pro mais une patronne qui vient pour faire des leçons, engueuler les employés devant les clients

A l ecoute

C'est pas des flèches les personnes qui y travaille, 30 minute pour faire 5 personne 3 fois que je passe chez eux, à chaque fois c'est la même chose

Bon prix, personnel sympathique

Super pharmacie, rien à dire !

Bonne pharmacie mise à part qu'une femme qui se nomme DAYSI est très très désagréable pas du tout à l'écoute, coupe la parole... Ne dit jamais bonjour !! Faut quelle revoit son métier

Accueil agréable

Très bonne pharmacie mais une dame très désagréable,et cela a plusieurs reprise depuis plusieurs mois ,pas à l écoute. Coupe la parole et dit bonjour une fois sur deux ,à revoir sont métier

Super pharmacie avec un personnel agréable et à l'écoute.

Je tiens à saluer le professionnalisme de la dame que jai eu au téléphone qui était très très très désagréable, mal polie et d'une méchanceté, on se demande pourquoi elle fait se métier. Pour finir je nai eu aucune information, car celle ci m'a presque raccroché au nez. C est incroyable d etre aussi mauvaise en travaillant dans la santé. Je pleins les collègues avec qui elle travaille. Pauvre dame ! Vous faites de ma peine...

On trouve dans cette pharmacie tout ce qu'il faut à un prix correct.

Top conseils, top équipe Bravo

Tres professionnel

Bien, c'est une pharmacie, que dire de plus

tres loonnnngue attente..

Pharmacie très complète, accueille très chaleureux, pharmacien et pharmacienne très professionnelle Très belle pharmacie.

Pharmacie et personnels au top rien à dire

Grosse attente personne qui choisi des clients