Pharmacie Bruelle Pole Medical - Univers Pharmacie Pharmacie

Mal aimable, et se permettent même d’être moqueurs et condescendants sur leur système de ticket pas clair. Commerce à éviter, il y a beaucoup mieux sur Saint Dié !

Je suis cliente depuis très longtemps et je recommande cette pharmacie, beaucoup de choix et le personnel est à l'écoute et attente de la clientèle

Trop d’attente pour rien… 10 minutes de discussion pendant que d’autres attendent, c’est la limite du manque de respect.

Il existe de nombreuses caisses enregistreuses, mais seulement 1 à 2 fonctionnent. 3 visiteurs en 15 minutes, il y avait encore plus de 20 personnes devant moi. C'est impossible…. Je suis parti. 😥

De pire en pire, arrivé à 18h15 sortie à 19h15, 34 personnes devant et 2,3 pharmaciens pour servir. Et encore y en a un qui est partie à 19h alors qu'il a très bien vue le monde qu'il y avait... A fuire

Ça ne sert pas à grand chose de mettre en place un système de ticket par numéro s'il suffit de se pointer sans ticket et passer devant tout le monde...quand ça fait déjà une demie heure qu'on attend, ça agace un peu...

Fidèle cliente depuis des années, je partage finalement les avis publiés dernièrement. Je ne retrouve plus la sympathie qui caractérisait tant cette pharmacie. Auparavant, nous étions toujours très bien accueillis, conseillés avec sourires et bienveillance. Petite anecdote, sur le petit calendrier donné à la fin d'année, il est indiqué que pendant 3 jours ( les 23, 24 et 25 mai) il serait distribué des petits cadeaux de fête des mères. Après mes achats (70 € tout de même) je demande au pharmacien si je n'avais pas droit à ce petit cadeau... Hé bien... Non. Peu importe ! Ce n'est pas grave ! Ce qui m'a réellement dérangé c'est de me trouver face à un pharmacien peu sympathique, sans aucune empathie. Et sincèrement, j'ai vraiment eu l'impression de l'embêter (pour restée polie) 😉 Quel dommage ! 😕

Certains membres du personnel sont tellement désagréables que je ne m'y rendrai que si je ne trouve pas ailleurs. J'ai signalé ce manque de respect et ce comportement mais apparemment la direction cautionne car aucun retour de leur part !

On trouve tout ce dont il nous faut on peut aussi faire une carte de fidélité privilège. C'est juste un peu long car il y a beaucoup de monde régulièrement. Sinon, personnel très sympathique

Que dire .....sur cette heure d attente cet après-midi.... Les clientes et clients en file d attente derrière les caisses conseils Certes la vendeuse ou préparatrice derrière son comptoir conseillait une cliente sans se rendre compte que le temps passait.. Et voir même discuter...... Même pas une explication bienveillante afin de nous faire patienter ... Rien .... Service client,bienveillance et courtoisie disparues au profit de l argent

Vraiment mal cette pharmacie attente de fou 20 mn d attente pour recuperer des medocs 😡😡 je deconseille fortement

Honteux ! On a refusé de me donner du monuril alors qu’un décret est sortie en 2020 pour se procurer cet antibiotique sans ordonnance sous prétexte qu’il y a quelques jours ils l’ont donné à quelqu’un et que la sécu ne les a pas remboursé. 4,60 euros je les paye pour aller mieux ! En plus la pseudo pharmacienne qui me parle très mal et me demande de faire le tour des pharmacies de saint dié pour me procurer cet antibiotique. La blague ! Mais que fait l’ordre des pharmaciens ?

Très bonne pharmacie ont toujours les médicaments qu'ils faut. Accueillant, chaleureux. J'ai appris et pris un rendez-vous avec une nutritionniste qui est super géniale très souriante et très professionnelle. Je recommande cette pharmacie sur tous les points de vue 👍🏻😉

Ne sers pas les gens par ordre d arrivée, il ne faut pas exagérer quand même! Changez de vendeuse, c'est un conseil. il y fait bien trop chaud et l attente est trop longue.

Belle amplitude horaires, de très bons et sympathiques professionnels ! Rien à redire! 👍👍

Je tiens à remercier une jeune femme en formation ??? et son collègue qui vient se mêler de ce qui ne le concerne pas et prend à parti une cliente,ne veut pas accepter mon renouvellement de médicaments alors que mon ordonnance est encore valable,ce dernier me dit que c'est son métier,oh mon dieu bien sur moi je suis illettré et ne sais pas puisque je n'ai pas de diplôme en pharmacie,en attendant je me suis rendue dans une autre pharmacie ou j'ai eu mes médicaments.Il serait peut être bon de revoir l’impertinence de certains de vos employés,je suis cliente depuis plus de trente ans et là j'ai halluciné,je verrai si je continue à venir chez vous ou aller ailleurs,en espérant que les anciennes employées ne soient pas toutes en retraite,bien à vous Mr Bruelle ( visite le 06/11/2023 en fin d'après midi)

Lieu bien agencé malgré le monde ont attends rarement plus de 15 à 20 minutes personnel très agréable, souriant à l’ écoute et avec de très bon conseils.

Pharmacie bien approvisionnée, les pharmaciens sont compétents. Il y a une esthéticienne et une diététicienne qui nous conseille au mieux au niveau de la parapharmacie. On peut même prendre rendez-vous avec la diététicienne qui est très sympathique et compétente également. Je recommande grandement cette pharmacie 👍

Merci a eux d'avoir accepté de faire un test Covid à mes parents âges juste avant la fermeture. J'étais soulagee juste avant un jour férié.

J'ai pas l'habitude de mettre des avis mais la j'ai été obligé... Je me suis rendu hier après midi pour mon bébé je suis tomber sur 2 jeunes hommes à la caisse pas aimable du tout aucune formule de politesse mais le pire c'est qu'ils se foutent de la têtes de tous les clients qui rentre dans la pharmacie c'est honteux, aucun conseil n'est apporté.

Client fidèle. Mais ce jour une apprentie m'indique que ma prescription n'est plus disponible me conseillant de faire le tour des pharmacies de Saint-Dié. Aucun conseil pour un équivalent ou substitut. Aucun pharmacien ne se déplace pour un conseil. Cette pharmacie c'est un super-marché pas un lieu de santé et de conseil. A fuir !!

Bonjour je suis un ancien clients de cette pharmacie chaque année j’ai eu des très bons services effectuer par l’équipe de la pharmacie mais cette fois cette année a tout basculer un pharmacien nommé Nicolas qui travaille dans la pharmacie ma c’est montré irrespectueux envers mes parent et moi il se crois tout permis et n’hésite pas à être cash avec les client c’est une genre de personne qui ne perd pas sont temps avec les clients je le trouver malpoli insolent ce croit tout permis alors qu’il n’est qu’un simple employé il se comporterait comme si c’était un PDG ensuite moi vu que je suis une personne proche des employées j’ai sentie qu’il y avais un changement depuis le début cette homme lla nommée Nicolas ne devrais plus normalement être présent dans cette merveilleuse pharmacie de Bruelle mesdames messieurs lorsque vous voyais un certain Nicolas dans la pharmacie Bruelle ne vous adresser pas à lui ParceQue moi même en personne j’ai vue j’ai entendu merci on devrais nettoyer les déchets comme Nicolas au sein de cette pharmacie mesdames messieurs

Personnel au top, de bon conseil, produits super, sauf que du coup on voit bien que c'est top du top, tout le monde y va

Première fois dans cette pharmacie, parapharmacie. J'ai été servi par Justine, très gentille parapharmacienne qui m'a très bien conseillée sur les produits dentifrices et compléments alimentaires. Merci, je reviendrai

N’a pas voulu donné un prix par téléphone où est le problème ? alors que j’achète presque tout mes produits bébé chez eux donc maintenant j’irai ailleur . Emplus l’attente est toujours interminable je n’allais pas encore faire 30 min de queue avec mon bébé de 1 mois …

Lamentable ce grand écran en façade qui aveugle les clients tellement la luminosité est intense....quel gâchis d énergie et il ne sert à rien car jour où nuit on est aveugle en le regardant !!!

Pharmacie avec beaucoup de choix de produits que l'on peut commander et se faire mettre de côté le temps d'une autre occasion de venue à Saint-Dié. Personnel très compétent et très à l'écoute des patients/clients.

Ma pharmacie depuis de nombreuses années. L'attente devient interminable. Une folie ! Une demi heure quand on a une ordonnance. Bien dommage car beaucoup de choix et toujours tout ce qu'il faut. Personnel toujours agreable.

Très bon accueil et bon conseil. Besoin d'un accessoire médical que ma pharmacienne a su trouver dans le magasin spécialisé juxtant la pharmacie.

J'y suis allée pour un test . Belle organisation , beau magasin , personnel sympathique, mais pharmacie bien trop grande à mon gout . Pas assez intimiste.

Grande pharmacie dans laquelle j'ai été de passage dans l'espoir de trouver des pastilles à croquer Arkodigest que j'étais désespérée de ne plus voir ailleurs. Et elles y étaient ! Ravie, j'ai refait un stock. Grand merci également à Florence pour ses conseils pour un cataplasme anti-inflammatoire local à base d'argile. J'étais un peu septique mais ça calme effectivement bien et j'ai retrouvé une certaine mobilité pour finir mes petits travaux ! De bons conseils en prenant le temps de bien expliquer sans forcément vendre à tout va... Très heureuse de m'y être arrêtée !

45 minutes d attente..... Pourtant en fin de journée... 4 caisses ouvertes... La vendeuse tape la discute. Et.... Rien que mon regard la contrarie. Il y a dans ce local une odeur de désodorisant qui entête et poursuit encore le lendemain. Je vais tt simplement éviter

Tres bonne et grande pharmacie organisée pour recevoir beaucoup de patientèle donc forcément très frequentee,le temps d'attente peut donc être long voir plus au pire,son personnel est agréable,à l'écoute et pro.le boss est tres présent, agréable,il va au contact,vu l'affluence et le profil des patients,un espace d'attente conséquent et adapte aurait apportee une qualité d'accueil appréciable,je recommande

Toute la grandeur que nous propose ce lieu le rend un peu froid et impersonnel telle une gare inconnue. Cependant, il n'y a pas à se plaindre du service. J'étais venu faire un test Covid, et ce fut fait dans la foulée... Bien évidement, il est un peu difficile de venir chercher là, une convivialité à l'image de la petite pharmacie du coin. C'est plutôt de la grande distribution ici et ça se sent. Mais, ça peut être efficace.

Pharmacie avec un secteur spécial appareillage pour personnes en difficulté . Ticket à l'entrée qui vous permet de passer rapidement avec souvent l'ensemble des caisses ouvertes , et secteur dédié au soins du corps et de la santé . Je vous recommandé cette officine . Avec un immense parking .

Fidèle cliente depuis ces débuts dans sa toute petite pharmacie quel beau parcours je recommande fortement cette pharmacie accueil toujours aussi chaleureux de sa part

Pas adapté aux piétons. Immense avec des comptoirs comme au super marché. Tickets pour faire la queue. Je préfère une petite avec des humains

Le personnel est sympathique et accueillant. Ils ont toujours les médicaments en stock pas besoin de commander comme dans d'autres pharmacies.

Grande Pharmacie ! Possède beaucoup de produits que ça soit en puériculture, en orthopédie, hygiène et même pour nos amis les animaux ! Il y a également un drive ! Les pharmaciens sont souriant et disponibles, de bons conseils ! Le seul bémol c'est l'attente qui, parfois, pour être très long (plus d'une heure).

Personnels très agréables et accueillants, les prix sont moins chers que dans d'autres pharmacies également. Je recommande vivement 👍

Temps d attente pour avoir un résultat au test de la covid d 1h, les gens sont agglutinés à l entrée. Les gestes barrières ne sont pas respectés.

Superbe accueil ! Merci à toute l équipe qui m à accueillie (la dame courageuse des tests et les demoiselles pour les résultats) au top 👌🏾

Super pharmacie .acceuil au top , conseil judicieux autant des vendeuses que du patron et des prix enfin raisonnables qui valent bien une petite attente

Je vien très souvent dans cette pharmacie. depuis la crise du covid les masque sont obligatoire mes Les gens sans bate les couille les personnes en caisse en non rien a faire . faut quand même pas être con pour mettre un masque et pourtant si le nombre qui savent pas le mettre correctement au-DESSUS du nez 👃👃👃 et pas en dessous je remet plus les pied ici a moin que le personnelle face l'effort de dire au monde comment le mettre

Certainement victime de son succès....clients depuis 2016, je ne comprends pas ce qui se passe. L attente est de plus en plus longue. C est quoi l adage déjà ? Quand le chat n est pas la les souris danse 🤸‍♀️🤸🧘‍♂️😉

Pharmacie a éviter , vous n' etes plus qu' un numéro, après 30mn d' attente pour arriver au guichet, avec le fameux petit numéro , je demande pour acheter une genouillère pour vous entendre dire c' est pas moi qui m' en occupe , c' est Isabelle . On t' amène dans une petite salle , et là attendez Isabelle va arriver. Après une attende de 15mn je suis parti sans rien acheter , et dite à Isabelle qu' elle ne me cherche pas , je suis parti .

Samedi 12h15, plus de 15 personnes avec seulement 2 guichets ouvert... c’est garantie 30minutes d’attente minimum. Pas génial dans ce contexte de confinement.

D'habitude fidèle à cette pharmacie, je pense désormais aller ailleurs puisque la personne que j'ai eu ce matin se permet de modifier a la baisse les quantités de boîte de médicaments prescrites par mon médecin ! Sachez madame, qu'un sourire ne coûte rien, même derrière un masque !!!

Souvent une longue attente, et trois guichets de tenus alors qu'il y a une file qui remplit limite toute la pharmacie... c'est dommage de faire travailler certains employés comme des boeufs, tandis que d'autres se la coulent douce.

une grande pharmacie impersonnels, une usine a médoc, préparatrice exploité qui cache les pressions subies. quand on vois les compteurs au dessus des postes ... les pauvres. j'y suis allez, j'ai vu et entendu le pharmacien, compétence glaciale, l'impression d'avoir affaire a un psychopathe ! je suis reparti sans prendre mes médicament !