Pharmacie Clos du Chêne Pharmacie

Beaucoup de choix mais accueil plutôt froid avec une désagréable sensation de déranger. Dommage, un sourire ne coûte rien et fait tellement de bien.

J’aime beaucoup cette pharmacie bien qu’elle n’est pas à proximité directe de mon domicile. Les personnes sont serviables arrangeantes. Beaucoup de pharmacies devraient prendre exemple.

J'aime bien cette pharmacie, il y a beaucoup de choix. Je la recommande. Le personnel semble compétent. Pour répondre à certains commentaires négatifs, c'est un lieu de passage très fréquente, et je pense qu'ils essayent de réguler la file d'attente, car vu le monde on ne patiente pas très longtemps donc bravo à eux. Il y a même un petit espace pour occuper les enfants. C'est bien entretenu et il y a même un agent de sécurité.

Client fidèle à cette pharmacie depuis plusieurs années, je tenais à remercier entre autre le professionnalisme et la gentillesse de Coralie.

Toujours de bon conseils, avec le sourire et avec beaucoup de bienveillance. Merci encore

Merci beaucoup à la dame de la parapharmacie pour son expertise ce jour et son accueil je trouve tout dans cette pharmacie je recommande

Pharmaciens supers agréables et attentifs !

Si vous cherchez une pharmacie compatissante passez votre chemin. Ils refusent de depanner du levothyrox alors que mon ordonnance va etre renouvelé la semaine suivante… accepté dans une autre pharmacie dans laquelle je ne vais jamais!!! Ils sont clairement rigide quand aux ordonnances. C’est également arrivé à ma soeur ils lui ont refusé de lui delivrer son traitement ordonnance dépassée de 1 jours ! Quand on sait que les pharmaciens peuvent délivrer les médicaments qu’ils veulent (ils sont docteurs) on comprend qu’ils ne veulent pas et c’est bien dommage parce quand c’est pour la parapharmacie il n’y a aucun problème car on paye plein pots.En plus je rejoins les nombreux autres commentaires qui disent qu’ils ne sont pas agréable du tout. C’est finis j’irak acheter mes cremes solaires ailleurs

Pharmacie à éviter si vous avez besoin de conseils ou d’un minimum de compassion. On a l’impression que si vous n’avez besoin de rien, vous êtes à la bonne adresse. L’accueil est glacial et les conseils sont inexistants, voire mauvais. On se sent vraiment expédié sans qu’on prenne le temps de nous écouter. Dommage pour un service qui est censé être de proximité et à l’écoute.

Le top du top. Renseignements, personnel et magasin. Cliente fidèle depuis l ouverture. Une carte de fidélité pour les produits serait génial.

Grande Pharmacie avec 1 bel achalandage et produits variés, par contre certaines personnes du perosnnel de cette paharmacie sont incroyables, j'ai mis 1 etoile mais ça mérite à peine 1 en vérité. Je vous explique ma mésaventure qui est d'ailleurs arrivé là même chose à une connaissance chez eux, je vais expliquer pourquoi, en souhaitant que le personnel se re mentent en question et que le ou les patrons se manifestent ou tout au moins remettent de l'ordre dans leurs gestions interne. Déjà, sans nous les clients, vous n'exiterez pas donc cela mérite en'retour un traitement sérieux et d' être assez irréprochable. Donc, récemment, J'ai acheté 1 bombe désodorisante et désinfectante de type Pure Essentiel, ne l'ayant pas testé sur place, quelques jours après j'ai constaté que le produit était défectueux au niveau de sa sortie principale, la sortie du spray avait changé depuis comparé à avant, et lorsque j'appuyais cela fuyait et ne sortait pas correctement tout en coulant partout autour, cela faisait des tâches importantes et coulait sur les doigts donc pas agréable du tout ?? Je l'ai signalé aux personnels de la pharmacie, mais je suis revenu 15 jrs àpres car je ne pouvais pas avant étant en deplacement, j'avais cepandant appelé pour le préciser, on m'a dit pas de souci repasser on changera .. J'avais payé une moitié en carte bleu et l'autre en espèces 1 autre produit. Je suis resté 1eure dans votre boutique quasiment, une dame de type Asiatique et 1 homme ensuite on fait des recherches, il ne retrouvait dans le listing informatique au début, j'avais pourtant 1 ticket de carte bleu sur moi, mais la dame à fait une enquête de type repression financière incroyable pour vérifier, elle a trouvé au bout de plus de 30 mn, ensuite on m à dit d'attendre, de là 1 autre collègue asiatique est venu, que j'ai attendu au moins'15mn, tout ça pour me dire, désolé Monsieur on ne peut pas rembourser les produits achetés depuis plus de 20 jrs acheté chez nous ??? Ils ne pouvaient pas me le dire depuis le départ, la colère à commencé à me montér à la tête, serieusement, même pas ils ont fait un geste sur un autre produit ?? Mais pour qui vous vous êtes pris la serieux ?? Vous êtes des commercants vous ?? Ou de simples marchands de sommeil et incompétents, surtout les 2 personnes mentionnés.. La prochaine fois je vous fou 1 rayon entier par terre et avec le vendeur si nécessaire, peut être que la vous agirez mieix ensuite.. J'ai demandé à appelé les patrons, visiblement ils étaient en congés, on m à dit de revenir.. Je 'ne suis pas revenu car pas pu, et je pense que je ne reviendrais plus, heureusement il y a d'autres pharmacie, 1 client mécontent et il y avait de quoi !!

J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin et moi qui aime particulièrement la gamme Mustela je l'a trouve assez complète dans cette pharmacie et le personnel adorable je suis venue 10 min avant la fermeture personne n'est venu me mettre la pression pour que je parte rapidement (bon j'ai quitté les lieux avant la fermeture) ils sont vraiment commerçants.

Peu voir pas de politesse, ton condescendant, on demande un renseignement, on rigole par derrière. En plus d'être chère le personnel est pas accueillant et le responsable méprisant. Terminé pour moi et je passerais le message autour de moi !

C’est ma pharmacie depuis un an à peu et rien à redire : l’équipe fait son maximum pour pallier aux ruptures et accueil toujours agréable. Merci à eux

J'ai eu de très bons conseils par un personnel à l'écoute et très sympathique. La pharmacie dispose d'un large choix dans les marques et les produits.

Grande pharmacie mais pas au top dans la gestion d'un médicament en renouvellement automatique. Ma femme prend un cachet quotidiennement à vie et plusieurs fois il y a eu des soucis de renouvellement... Dans une autre pharmacie aucun problème en plusieurs années. Nous retournons dans l'ancienne. Sinon parfait pour le reste.

Je suis très satisfaite de cette pharmacie. Aucune rupture de stocks pour moi. Très bon accueil, agréable, courtois, souriant et aimable. On me conseille et on recherche pour moi les ordonnances que j’ai perdues et qui sont toujours à jour, bien sûr. On me délivre les médicaments. Je vais toujours dans cette pharmacie. Dès le premier pas, a l intérieur le personnel reste très avenant. Mme Aiello

Première et dernière visite dans cette pharmacie ! Presque 100 euros d'achat de produits cosmétiques, je demande à mon passage en caisse si je peux avoir des échantillons de la marque ... un minimum vu le montant de mes achats et qui permets de tester d'autres produits avant d'acheter des crèmes à 70 euros ... La réponse NAN on en a pas ... Je demande donc à la vendeuse si ils ont dans une autre marque ? NAAN on a pas ! Tout en poursuivant sa conversation avec la cliente précédente... Quel accueil... et quelle aimabilité soyez rassuré je ne laisserai plus 1cts chez vous ...

Lamentable. En réponse au propriétaire, et comme dit dans ce message je me suis trompée UNE fois sur l'adresse mail, pas les 4 autres... Mais si vous aimez vous complaire dans votre mauvaise dois, tant mieux pour vous. Et aucune autre pharmacie n'a besoin de recevoir par mail ces ordonnances à part vous? Donc je maintiens mon avis. Ordonnance en télé consultation avec un QR code sécurisé à flasher, ce qui se fait ds ttes les pharmacies, même dans les bleds les plus paumés... Mais pas à la pharmacie du clos du chêne, qui exige l'envoi par mail alors qu'il n'y a pas de réseau ds leur pharmacie ! Après 5 tentatives (oui y en a une où j'ai fait une erreur sur l'adresse mail, mais pas les 4 autres hein), je repars avec mon oeil explosé mais sans un pauvre collyre... Bref, incompétence totale

Belle pharmacie avec amplitudes horaires et parking très intéressants le seul hic pour moi ce sont les prix appliqués aux produits conseils je les trouve trop élevés . Certainement un problème de volume de commande cela ne m'empêche pas de fréquenter cette pharmacie

Excellente pharmacie 👍👍 Toujours de bon conseil avec un très bon accueil. Large choix de produits de para pharmacie aussi.

Pharmacienne plus que désagréable par téléphone j’en suis à la deuxième toujours a vous prendre de haut avec leur ton de voix hautaine et qui limite mette votre parole en doute quel honte pour des patients inquiets uniquement …. le seul avantage à cette pharmacie moins de monde que val d’Europe donc moins d’attente . Pour le reste je vous invite à vous améliorer sur l’accueil téléphonique .

J’y vais depuis l’ouverture. C’est simple, à chaque passage et même si il y a du monde, l’accueil est toujours le même : excellent. Mes compliments à l’ensemble de l’équipe qui met un point d’honneur à conserver sourire, conseil et bienveillance.

Je suis fan de cette pharmacie. Personnel compétent et sympathique toujours de bon conseils. Vraiment équipe au top. Je suis rassurée en allant là bas quand j’ai une ordonnance ils complètent les indications des médecins. Et même en libre service ils ont de très bon conseils. Merci à vous

Première fois que je me rend dans cette pharmacie, garande et très accueillante. J'ai été conseillée par deux pharmaciens qui ont été à l'écoute et m'ont bien conseillé pour un problème de peau. Merci

Absence de conseils, ils ne savent que prendre la carte vitale et la mutuelle. Des années d’études pour faire du travail d’épicier où sont passés nos soignants Au vu de la réponse, ce n’est pas une pharmacie qui cherche à s’améliorer mais à faire du Fric. Mes avis négatifs sont tout à fait logique, je ne passe pas mon temps à mal noté, c’est une expérience que je partage au vu de mes nombreux passages chez vous. Vous ne prêtez pas attention à mon commentaire normal hormis celle du val d’Europe vous êtes la seule pharmacie du secteur, ce n’est pas un client insatisfait qui plombera votre chiffre. Les gens le verront d’eux même.

Personnel très agréable, à l’écoute et avec le sourire. J’ai une pharmacie juste en bas de chez moi mais je préfère prendre ma voiture pour aller à celle du clos du chêne.

Prix très intéressant..dommage que pour 100 euros d achat en cosmétologie que je n ai pas eu d échantillons.. des petites pharmacies le font...pour répondre au propriétaire j ai fait la remarque et demander...

Incroyable! C'est une pharmacie si grande avec un choix fou en médicaments, en soins, en beauté, en puériculture, etc ... Je n'ai pas de mots(c'est limite Disneyland version pharmacie 😅) De plus le personnel sont vraiment agréables et de bon conseils.

Cette pharmacie est top ! Je m’y rend régulièrement, la j’y suis allée pour un test Covid au final j’ai eu la méchante grippe qui traîne en ce moment je tenais à peine debout, la pharmacienne qui m’a accueilli s’est très bien occupée de moi en me laissant m’assoir pendant l’attente (elle voyait bien que ça n’allait pas), mais aussi en me conseillant et en étant très douce et gentille. Ça fais vraiment du bien qu’il reste des personnes comme ça.

Bon accueil, personnels disponibles et à l'écoute pour nous conseiller et nous aiguiller dans cette grande pharmacie. J'y vais tous les mois et je préfère cette pharmacie à celle de val d'europe.

Une nouvelle pharmacie avec moins d’attente que celle du centre commercial à proximité. Du personnel très aimable et de très bon conseil.

C'est ce qui manquait au Clos 😊. Pharmacie propre, polyvalente, spacieuse (il n'y a aucun risque de jeter un produit en se retournant 😊), le personnel est accueillant, de bon conseil, poli, large choix de produits et les prix sont abordables.

Je me suis rendue pour la première fois dans cette pharmacie suite aux conseils d'une amie. L'accueil est souriant et très agréable. J'ai pu bénéficier d'une teleconsulation avec avec un médecin et obtenir un traitement adapté. Pharmaciens tous aimables et bienveillants. Grand parking, accès facile, beaucoup de produits et de références. Cela va devenir ma pharmacie 'attitrée' pour l'avenir !

Lamentable.. étant fidèle à ma pharmacie j’ai choisi la facilité car fin de journée eh bien j’aurais pas dû!! Beaucoup beaucoup d’attente des gens sans ordonnance dont moi ont été invités à passer à une caisse sois disant libre ce qui nous a fait partir de la file entre temps sur cette fameuse caisse il n’y avait personne la file initiale elle avançait et nous on regardait comme des cons quand on a râlé une personne est venue nous rediriger vers la caisse d’entrée mais surprise encore de l’attente même pas d’excuse rien presque 30 min perdues je ne reviendrais pas.

Rien à dire, des préparateurs en pharmacie et des pharmaciens au top. Toujours de bons conseils et d’une amabilité sans faille. Pour moi, pas de concurrence. Je recommande fortement !

Super para/pharmacie ! Personnel tres agréable et disponible ! Le gros plus : le coin Medadom pour la Teleconsultation. Ca m’a sauvé pour un renouvellement d’ordonnance. Logiciel qui répond tres bien. Ne bug pas. En 10 min un médecin vous prend en charge et l’ordonnance est délivrée pour 1€. Je recommande.

Ravi d'avoir une nouvelle pharmacie l'équipe est intentionné j'insiste intentionné souriant accueillant on se sent vraiment bien dans d'autres pharmacie ce n'est pas pareil on est pas qu'un simple client on se sent accompagné avec le sourire et c'est agréable je tiens à remercier L'équipe pour son professionnalisme c'est devenu ma pharmacie préférée

Pharmacienne ultra gentille attentionné à l'écoute et le plus les prix très correct comparé à d'autres pharmacie aux tops 🥰

Travaillant sur la vallee village, je suis venu faire un test antigénique sur cette nouvelle pharmacie située au clos du chêne et j en ai bien évidemment profité pour faire un petit tour du propriétaire. Tres large choix dans la parapharmacie et surtout super accueil du personnel. Prise en charge rapide de mon test antigénique, j ai vu également qu on pouvait faire des téléconsultations avec médecin, on ne sait jamais🙏 Je reviendrai avec un grand plaisir😃

Personnelle très agréable, à l'écoute des clients. Cela fait plaisir d'aller dans cette pharmacie avec plein de questions et de repartir avec toutes les réponses.

Très belle pharmacie. Tres spacieuse avec énormément de choix, propre bien rangé.. Le personnel y est toujours agréable et de bons conseils! J'adore m'y rendre, je recommande vivement cette pharmacie!

Super pharmacie grande propre beaucoup de choix prix corrects belles TG ! Personnel agréable et de bons conseils ! Je reviendrais ! Merci

Superbe pharmacie. J’y ai fait mes achats il y a quelques jours et il y a vraiment beaucoup de choix de marques. L’accueil y vraiment agréable et les pharmaciens sont de très bons conseils. Je recommande vivement !!

Nouvelle pharmacie moderne et équipée. Un endroit spacieux, bien rangé, propre et avec bons produits. Super accueil, l’équipe professionnelle, bonne ambiance, rapidité du service. Un parking disponible juste en face. Un grand merci à Mr Sao pour les dons à notre association pour aider aux ukrainiens.

Dommage un peu loin de chez moi mais très grande pharmacie, les prix sont correctes en parapharmacie et moins cher que celle de l'église dans le bourg. A comparer avec celle du val d'Europe. Ils sont très accueillant et souriant. Meilleur accueil que dans ma pharmacie habituelle.

Une très grande pharmacie avec des horaires au top. Une équipe a l'écoute et très aimable. Je remercie cette nouvelle pharmacie et son personnel pour la télé consultation qui m'a été proposé pour ma fille de 4 ans étant dans l'urgence. Un service révolutionnaire.

J'avais hâte qu'elle ouvre et je ne suis pas déçue. Très belle pharmacie qui donne envie de flâner et avec un personnel très agréable. Beaucoup de choix dont des gammes que je ne trouve pas partout. Rien à redire bienvenue à vous !

Un grand bravo à Mr et Mme Sao pour l'ouverture de cette magnifique pharmacie. Très spacieuse et lumineuse avec un large choix de produits à des prix très compétitifs. Les patients seront toujours reçu avec professionnalisme et empathie.

Nouvelle pharmacie dans le quartier du clos du chêne. Une pharmacie qui manquait dans ce centre commercial. Très bien éclairée, et spacieuse. Le personnel est aux petits soins et de bons conseils. Une large gamme de produits et un espace enfants. Il y a des caisses avec ordonnances et des caisses rapides. Je recommande.