PHARMACIE D'ETRETAT Pharmacie

Comment se fait-il que cette pharmacie ait gardé mon ordonnance en sa possession alors qu’il s’agissait d’une 1ère délivrance d’un traitement à renouveler ?

Un super accueil et de très bon conseils.

Pharmacie très bien agencée et de nombreuses gammes disponibles. Titulaires et employés très professionnels et disponibles. Conseils très pertinents et adaptés tant en phytothérapie qu’en orthopédie. Je recommande vivement.

Au top, accueillant, professionnel et à l'écoute !

Je suis pharmacienne et suis passée ce samedi pour récupérer le traitement de mon conjoint en urgence en raison d’une panne d’insuline au cours de notre séjour. À ma grande surprise l’adjoint ou le titulaire au comptoir a commencé par s’étonner de notre lieu de résidence puis a émit des doutes quant à l’authenticité de l’ordonnance d’insuline sollicitée. Je crois que je n’ai jamais été aussi mal reçue par un confrère .. qui a par ailleurs refusé la délivrance. En bref je déconseille cette pharmacie à tout le moins pour les deux personnes présentes ce jour là et plus occupées à rigoler ensemble qu’à faire leur travail conformément à nos obligations déontologies et légales. Je mets une étoile car il m’est impossible d’en mette zéro ..

Je suis parisien et je me suis rendu en urgence dans cette pharmacie pour obtenir la délivrance d’un traitement diabétique en urgence. Ma femme, pharmacienne inscrite à l’ordre, a donc présenté mon ordonnance sur photo ainsi que ma carte vitale et sa carte professionnelle. À notre surprise, la personne au comptoir semblait plus occupée à dire des mots d’amour à son partenaire qu’à délivrer notre ordonnance. À notre plus grande surprise encore, il a émit des doutes quant à l’authenticité de notre ordonnance. Le point le plus étonnant est qu’il ne dispose d’aucun anti diabétique dans sa pharmacie et qu’il refuse également de délivrer les capteurs. Ces deux personnes feraient mieux se comporter de manière beaucoup plus professionnelle et remplir leur fonction de pharmacien avec scrupule.. un simple appel au médecin prescripteur aurait levé les doutes totalement ubuesques. Par ailleurs cette personne au comptoir s’est même étonnée que nous venions de région parisienne.. J’effectue de ce pas un signalement à l’ARS pour refus de délivrance injustifié notamment en raison de ma situation d’urgence et de ma panne d’insuline ce jour là à plus de 300 km de mon domicile. J’espère néanmoins que nous n’avons pas trop perturbé le moment de calme de ces deux personnes qui semblaient très dérangées en pleine romance par notre demande plutôt classique. En bref je déconseille à toute personne pensant trouver conseil auprès d’un pharmacien qualifié de se rendre dans cette officine.. encore moins si vous souhaitez obtenir votre traitement en urgence.

Une pharmacie au top ! L’équipe est toujours à l’écoute, réactive et très professionnelle. Chaque fois que j’ai eu besoin de conseils pour moi ou pour mon bébé, j’ai été reçu avec bienveillance et des recommandations précises. Leur service est rapide, et on sent vraiment qu’ils se soucient du bien-être des clients. Merci pour votre disponibilité et votre sérieux, c’est rassurant de savoir qu’on peut compter sur vous ! Je recommande sans hésiter

Ne respecte pas le serment de Galien... En séjour à Etreta, cette pharmacie à refusé de recevoir et renvoyer 2 bouteilles d'oxygène du sous traitant Oxypharm. ( 2 appels d'oxypharm vers cette pharmacie: 1er raccroché au nez et le 2eme refus). Merci d'avoir gâché notre séjour dans cette si jolie ville, qui est malheureusement entaché par votre non professionnalisme... A fuire !!!!

Assistante médicale, j’échange très régulièrement avec les pharmacies de ma région. En vacances à Etretat nous ne nous attendions pas à un tel manque de professionnalisme ou d’empathie ( valeur pour laquelle il n’est pas nécessaire de faire de hautes études pour en être pourvu): cette pharmacie a refusé de servir de lieu de dépôt d’une bouteille d’oxygène pour une patiente atteinte d’AVF… alors que l’organisme oxypharm acceptait de fournir l’O2 en urgence … nous avons été choqué de leur argument et l’absence de compassion totale puisque je n’en doute pas ce pharmacien connaît cette pathologie et les contraintes liées à l’approvisionnement en O2! Constater que l’intérêt de travailler avec un fournisseur plus qu’un autre prédomine sur le bien être des patients n’entachera pas l’admiration que j’ai pour ces métiers du soin mais il nous est impossible de garder le silence sur cette triste expérience …

Acheter une boîte de pansements et un spray pour les pieds, certes un 11/11 pharmacie de garde, et payer plus de 27€, alors qu’après vérification le prix était plutôt autour de 15€, c’est un peu… de l’escroquerie !

à l’écoute et bienveillance

La pire pharmacie du coin, à fuir absolument, ce monsieur très désagréable n'aime visiblement pas son métier, ou pas ses clients, je préfère faire un peu plus de chemin mais être servi correctement surtout quand il s'agit d'un besoin médical

Accueillent simpatique

La pharmacienne est très compétente et très gentille .

Excellent accueil ! Merci à vous pour vos éclairages sur mon ordonnance, qui m'ont grandement aidée.

Je me suis rendue à cette pharmacie pour récupérer mes médicaments il s’agissait ce jour la de la pharmacie de garde informer par mon médecin . Arrivez je sonne je frappe mais personne ne répond j'appelle la pharmacie très long à répondre finalement un Monsieur me décroche et énerver me dit oui c’est fermer faut appeler patienter je vais arriver et il me raccroche au nez ! Je patiente pendant 20 minutes il arrive il met du temps à prendre mon ordonnance et part pendant plus de 20 minutes encore, je tape sur le carreau lui demandant de se dépêcher car mon fils de 1 ans pleurer il me ferme la petite fenêtre à la figure et repart en me disant j’ai un problème informatique je lui dit pourquoi me claque tu la fenêtre rapporte mes papiers je part dans une autre pharmacie il décide d’appeler son ami de la ASVP . Ce Monsieur arrive tel un cow boy et me demande ce que je fait ici car la pharmacie es fermer je lui répond que je suis la pour récupérer mes médicaments es que c’est la pharmacie de garde il me prend de haut et me dit de ne pas parler comme ça en me réclamant mes papier d’identité alors que je venais de donner ma carte vitale plus mes coordonnées au pharmacien .En partant il prend ma plaque de voiture en photo et il me répond Tageule !! Je ne recommande pas cette Pharmacie j’habite dans le secteur mais vraiment une honte que le pharmacien ne soit pas à sont lieu de travail et qu’en plus soit si désagréable à son arrivé blaser d’accueillir les clients !

Il ne vend pas de vrais médicaments, juste des produits à base de plantes qui ne fonctionnent pas. Rien n’indiquait que le produit vendu était purement à base de plantes et ne contenait aucun ingrédient médicinal. Si nous avions reçu cette information AVANT d'acheter, nous lui aurions montré notre carte d'identité médicale afin que nous puissions recevoir un médicament plus efficace. Il nous a été suggéré que le spray était un décongestionnant sans aucun principe actif médical correspondant. Comme prévu, le spray n’a pas aidé. Nous n'avons remarqué l'erreur que lorsque nous avons tenu le produit entre nos mains, une réclamation immédiate n'a eu aucun effet et aucun remboursement n'a été effectué. À notre avis, c'est le travail d'un pharmacien de signaler quelque chose comme ça, sinon nous pourrions aussi acheter dans un distributeur automatique. Il se peut qu'en France, vous ayez besoin d'une ordonnance pour cela, mais cette information nous a été cachée et nous aurions pu résoudre ce problème avec notre carte de médecin.

Pharmacie au top !

Je suis Brésilienne et j'apprends le français. Bien que je parle parfaitement anglais, pour essayer d'être polie et parce que j'apprends le français, j'essaie de parler autant que possible. Je suis entrée dans cette pharmacie et j'ai demandé une marque, j'ai mal prononcé le nom et la vendeuse m'a corrigée, ce que je trouve normal puisque j'apprends. En partant, j'ai entendu la vendeuse et une autre personne éclater de rire, ce qui m'a rendu incroyablement mal à l'aise. Cela pourrait concerner autre chose, mais attendez que vos clients soient partis avant de rire, le cas échéant. Si cela me concernait, j'ai trouvé cette mesquinerie absurde car : 1. J'apprends et tout le monde fait des erreurs avant de maîtriser une langue. 2. C'est un endroit extrêmement touristique et il est inadmissible de se comporter de manière aussi impolie. Je n'ai jamais été impolie, je n'ai jamais été rude. Veuillez donner à vos employés une meilleure formation. J'avais envisagé de revenir pour acheter quelque chose, mais je préfère retourner là où l'on valorise mon argent.

pharmacie très agréable, le personnel très agréable et de bons conseils.

Pharmacienne agréable et de bons conseils

Un épicier plus qu'un pharmacien tout est dit, presque refuser un verre d'eau pour avaler le comprimé qui venait d'être acheté en urgence suite a une allergie 👎

Bon accueil

Gentillesse et de bons conseils

Equipe au top : très agréable, à l'écoute et de bon conseil, sans pousser à la consommation.

équipe au top 👌

Je cherchais un produit pour réparer mes levres sèches et gercées. La pharmacienne m'a fait repartir pour une crème pour la peau.. Surprise quand il a fallu l'utiliser... C'est vraiment pas serieux. Je suis parti chercher le bon produit dans une autre pharmacie plus à l'écoute..

Nous venons très régulièrement à la pharmacie avec nos ordonnances et/ou pour des soins ( avis sur une tique, 1er soin pour une plaie ..). Les conseils prodigués nous ont toujours satisfaits et l'écoute de l'ensemble de l'équipe est toujours bienveillante. La pharmacie assure un service de proximité de grande qualité et personnalisé. Sur notre petite commune d'Etretat, avoir une pharmacie ouverte sur des horaires d'ouverture si large et un l'accueil agréable des professionnels quelque soit le jour est un vrai plus ! Sur des situations d'urgence pédiatrique, le personnel de la pharmacie s'est montré très réactif pour contacter notre médecin ou fournir des traitements rapidement, même sur des week end. Merci pour votre disponibilité, votre implication pour fournir des soins et conseils de qualité et votre bienveillance !

Pharmacie avec un accueil formidable et des conseils appropriés à ma demande. Cela fait du bien d'etre écouté et pris en compte. Merci pour votre professionnalisme

Grande disponibilité au milieu d'une nuit de garde, merci pour mon enfant

Je suis venu un dimanche, pour un problème cutané au pied ils ont pris le temps de regarder accueil sympathique, bons conseils merci

Mépris total, prend les personnes de haut. A éviter !!!!

Tres bon accueil.une pharmacienne a l ecoute. Je reviendrai.

Pharmacie situé, près de l'arrêt des cars (et des bus), ainsi que de la mairie d'Etretat et des toilettes publiques.

De bons produits et des conseils personnalisés

Bonne pharmacie où l'on peut trouver certains produits en vente seulement sur internet Bon respect de la confidentialité

Si vous désirez un masque à l'unité impossible mais par 50 oui la crise Covid rapporte bien à la pharmacie

A fuir pour les tests Covid antigéniques réalisés par un préposé indélicat et brutal.

Non ouvert au horaires indiqué Je me suis présenté à 14h30

Encore merci pour l’accueil et le conseil, le personnel est toujours aussi sympathique, ravis du changement de propriétaire il était temps, ce petit couple a tout compris sur l’esprit d’une pharmacie dans un village tel que le nôtre... bonne continuation

personne arrogante qui traite les autres de manière supérieure. La prochaine fois, faites attention à la façon dont vous traitez les autres. je vais lancer une procédure avec mon avocat pour récupérer la somme. vous avez dépassé les délais pour procéder au remboursement légal. j`en averti immédiatement las autorities et vous me contraigniez ainsi à lancer une procèdure en justice avec mon avocat pour récupérer ce que vous me devez. veuillez bien croire en mes sentiments distingués. produit défectueuse, retournée immédiatement après confirmation de reprise. Au bout d'un mois, toujours pas remboursé, le pharmacie ne dit pas avoir réceptionné le colis... j'attends encore avant de poursuivre en justice ...

Bonne pharmacie on rigole bien avec la pharmacienne

Les pharmaciennent sont agréables. C'est un plaisir d'y aller. Elles vous conseillent très bien dans tous les cas de figures. Merci !.

Pharmacienne sympa et compréhensive

Pharmacien vraiment pas à l'ecoute

tres bon conseil et á l'ecoute du client . un large choix de produit

Équipe très dynamique, de très bon conseil et très professionnelle

Très bel accueil , personnes dynamiques et compétentes

Très professionnel et toujours de très bons conseils

Pharmacie