Pharmacie de Buzet-sur-Tarn Pharmacie

Facile d'accès, personnel très agréable et à l'écoute. Je recommande sans soucis

Nous sommes très étonnés de lire ces avis négatifs. Pour mon mari et moi, il y a toujours un accueil agréable, de bons conseils et beaucoup beaucoup de soutien. Nous remercions toute l’équipe.

Malheureusement besoin d'insuline pour un changement de pompe. Je n'ai pas pu être disponible pour aller à la pharmacie avant. L'accueil désagréable de la dame au téléphone pour la pharmacie de nuit ne m'a pas inspiré confiance. En effet m'ayant déplacé devant la pharmacie et appeler la personne une fois de plus pour me dire qu'elle n'avait pas d'insuline, ce qui est quand même bizarre pour une pharmacie.. et que je devais repasser le lendemain matin et que c'était une urgence. J'ai contacté le SAMU et j'ai pu avoir un médecin de garde qui a été ma foi surpris de votre comportement. Et qui m'a envoyé vers Toulouse Centre. Avec tout le respect que je vous dois madame si vous n'aviez pas envie de me servir fallait le dire tout de suite. Car vos : qu'est-ce qu'il y a encore sur un ton de dégoût quand vous décrochez le téléphone ce n'est pas très professionnel. Si votre travail ne vous convient pas il faut changer de métier.. d'autres personnes aimeraient travailler au jour d'aujourd'hui.

Pharmacie de proximité toujours au TOP !!! Nous sommes toujours bien reçu par l'équipe qui est à notre écoute et nous conseille toujours avec précision. Merci pour votre professionnalisme. Mr Caupenne

Accueil peu chaleureux, manque d’empathie et de patience.

Très bon accueil … amabilité … compétences

La pharmacienne 🧑‍🦳 qui fini sa phrase au telephone par ouaih au revoir.. Et qui a un regard insistant et froncé á mon égard, redescend un peu. Tu impressionne personne.

Très bien achalandé et très sérieux. Personnel très sympathique.

Je suis toujours très très bien reçu et je recommande cette pharmacie. Continuez comme ça 👍🏻

Très bon accueil

Super pharmacienne qui donne de bon conseils et bienveillante,

Tellement pratique d’avoir une pharmacie à côté de chez soi. J’ai toujours été bien reçu dans cette pharmacie, toujours de bons conseils et surtout cette pharmacie est super disponible avec l’amplitude de ses horaires d’ouverture. Mon fils prends un médicament très particulier et je dois donc aller souvent à la pharmacie et ici je suis toujours bien reçu sans jugement … merci à vous et votre équipe Mme Ozon

Pharmacie très agréable. De nombreux produits annexes, dont des bios, et de grandes marques pour la plupart. Il y a également des produits de beauté et de confort pour le post cancer. La pharmacienne est professionnelle et charmante, elle prend vraiment le temps de vous conseiller. Je recommande cette pharmacie

Je viens ajouter mon commentaire tant je suis surprise par certaines critiques. Tout d'abord comme beaucoup de Buzetois et Buzetoises, j'ai été ravie qu'une pharmacie ouvre dans le village (facile d accès et avec un parking). Pour ce qui est de la gentillesse: Il est très agréable d'être accueilli avec un bonjour Mme G.... La pharmacienne a toujours un mot gentil, demandant souvent des nouvelles de mon mari ou de ma fille. Pour ce qui est de la compétence et du conseil: ils ne font aucun doute, tant sur la pharmacie que sur la parapharmacie. Pour ce qui est du professionnalisme: il n'y avait qu à voir le nombre de personnes venant se faire tester au moment du Covid. Pour satisfaire tout le monde, la pharmacie restait parfois ouverte après 19h. Enfin le ratio qualité/prix: il est plus que raisonnable. Merci ! Bref, c est une pharmacie et du personnel de qualité. Il faut peut être juste rentrer avec le sourire pour profiter pleinement de tous ces avantages 😉

Pas aceuilante et pas agréable. De plus, la pharmacienne nous a mal conseillée. Elle nous a donné un produit contre indiqué pendant la grossesse alors que je lui ai signalé à plusieurs reprises que ma femme est enceinte. Le lendemain, ma femme retourne à la pharmacie pour se faire rembourser. La pharmacienne ne rembourse même pas le produits non utilisé.... Fait à la place un avoir, avec toujours un accueil aussi glacial. A fuir, manque de respect et de professionnalisme

Déçu de cette pharmacie. Faites attention à la facturation de certains produits sur les ordonnances, ils sont des fois facturés alors qu'ils sont remboursées à 100%.

Très pratique en terme de proximité et de qualité de service, juste un peu plus de patience serait la bienvenue. Accueil du personnel agréable.

La dame est bien aimable MAISc est long qu'il y aides clients...ou Non Qu elle soit seule ou avec des employées c est pareil !!!! Dommage car c est bien qu elle se soit installée a Buzet .

Accueil client lamentable. Dommage de choisir du personnel aussi peu aimable. J'irais à Montastruc ou Bessieres la prochaine fois.

Accueil déplorable Je suis venu pour un test anti Covid et j’avais l’impression de d’ennuyer mon monde. J’ai effectué une dizaine de test en raison de ma profession et je n’ai jamais eu aussi mal que de faire le test dans cette pharmacie. Franchement à éviter Je n’irai plus jamais, je préfère ne pas me soigner que d’aller dans cet endroit.

Désolée pour cet avis tardif que je voulais donner à l'issue de mes premières visites. Je souhaite remercier Madame OZON ainsi que le personnel de la pharmacie pour leur accueil toujours agréable. Sont à l'écoute et très attentifs à la qualité de la relation avec les clients. Bravo pour votre professionnalisme et votre disponibilité.

Nous avons été très bien pris en charge par l'équipe de la pharmacie : accueil, sourire, gentillesse. Nous recommandons.

Merci à la pharmacienne Mme Ozon et à toutes ses collaboratrices !! Cela fait maintenant plusieurs fois que je viens à cette pharmacie et j'ai toujours été accueilli avec le sourire et la bonne humeur !! Les conseils pertinents, le professionnalisme et l'écoute accordée à chaque client sont des points primordiaux pour une pharmacie que l'on retrouve ici !! Je conseille vivement à tout le monde ! Bonne continuation à vous et au plaisir de vous revoir prochainement !

Même si nous pouvons toujours nous améliorer, je met 5 étoiles, il y aurait eu 10 étoiles je l’aurai aussi mis, pour vous encourager vous et votre équipe qui a toujours su accueillir vos patients avec gentillesse et faisant toujours preuve d’empathie. A mes moindres doutes, La moindre question vous avez su directement m’apporter votre expertise et m’aider dans plusieurs circonstances. Vous futures patients ou mème clients, je vous conseille cette établissement sans hésitation et les yeux fermés. Encore un grand merci à vous Mme O. Et toute votre équipe pour leur aide et cette ambiance qui fait du bien au moral des fois. Alors les mauvaises langues ornées de jalousie passez votre chemin. 😉👍🏾

Sympathique, à l'écoute, de très bon conseil. Et en plus service complet contrairement à de nombreuses autres pharmacie. Par exemple realise les tests de détection liés à la covid 19, que trop peu de pharmacie font. Je recommande.

Je me suis rendu à la pharmacie suite à une prise de rendez-vous sur doctolib pour le vaccin de la grippe. J'étais étonné car la campagne ne commençait officiellement que le lendemain, mais les rdv étaient ouverts. Arrivé sur place je me suis fait jetter car je venais un jour trop tôt, et que c'était pas eux qui géraient les rdv doctolib soit disant. La personne avant était venue pour son fils de 2-3ans qui toussait depuis un mois malgré lavage de nez, sirops et aerosols, elle est repartie avec un suppositoire aux plantes et pas d'indication de revoir son médecin...

Enfin une pharmacie à Buzet ! Un plaisir de l’avoir proche de la maison et surtout d’être toujours accueilli avec bonne humeur malgré la période. J’y suis allée plusieurs fois et je n’ai jamais été déçue. Pharmacienne disponible et de bon conseil, qui prend du temps pour chacun malgré l’affluence. Je ne peux que recommander !

Personnel désagréable. J’ai horreur des gens qui pouffent. Je suis venu pour un test antigenique pour accompagner ma fille dans son opération. C’est déjà stressant en soi, je me serais bien passé des sautes d’humeur de la pharmacienne. Je ne reviendrai pas.

Disponible et professionnel. Bons conseils pour les médicaments et pour la parapharmacie. Acueil agréable et à l’écoute. Merci pour votre investissement pour réaliser les tests antigéniques à chaque vague malgré les difficultés. À bientôt !

Indigne d’une pharmacie permettant de faire des test antigeniques car incapable de t’envoyer un message pour dire si celui-ci est positif ou négatif et un accueil décevant !!!! Pharmacie à fuir et autant faire des kilomètres pour avoir une vrai pharmacie avec des personnes accueillantes et faire de vrais test et non de faux test fait à la vas vite !!!

Personnel très accueillant, aimable et professionnel. Conseils pour médicaments ou vaccin COVID, rien à redire, ils connaissent leur métier et savent gérer l'afflux de clients, c'est à signaler. Merci.

Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. J’ai été testée 2 fois dans cette pharmacie ainsi que mes enfants et j’ai toujours été bien accueillie malgré la charge de travail et le nombre de tests à réaliser. Bon courage à vous dans ce contexte difficile et merci encore d’assurer un service absent des pharmacies voisines..

C’est n’importe quoi le temps d’attente dans cette pharmacie, passer 15 minutes avec chaque personne pour donner des médicaments c’est pas possible ! Une personne qui se charge de 6 personnes c’est n’importe quoi, faut se répartir les tâches. Sincèrement autant aller à la pharmacie de Bessière vous serez vite pris en charge!

Un foutoir sans nom.... Je déconseille pour les test antigeniques 26h et pas de résultats reçu pour ma femme alors que dans le même temps à d'autres pharmacies les résultats arrivent. Ce n'est pas la faute d' Amélie 😉

Dans cette période délicate de crise sanitaire, Mme Ozon et son équipe ont vraiment été efficaces. Je suis venu plusieurs fois pour un test pour mes enfants ou moi même, j'y ai systématiquement été accueilli avec professionnalisme et bienveillance, quelque soit l'heure ou la file d'attente. Bravo, vous avez été à la hauteur de la situation, ce qui n'est pas le cas de toutes les pharmacies. Merci

Décevant par cette organisation où on se retrouve dans la pharmacie à attendre pour se faire enregistrer, attendre pour passer vite vite pour faire le test et attendre encore pour avoir un résultat oral …. Et même pas de sms écrit le lendemain comme ça doit être le cas ? Toute cette organisation n est pas très covid à être plus de 20 personnes dans une pharmacie… sensation de faire tout vite, (du fait du manque de personnel, je pense ) , et du coup le ressentit est plutôt très désagréable, même la pharmacienne pas très compréhensive par rapport aux enfants, dommage

Manque d'organisation et d'indication cruel. Rdv pour un test antigénique, nous devons faire la queue avec les personnes qui n'ont pas rdv. Pas d'affichage, ni d'indication. A quoi bon proposer des rdv si les horaires ne sont pas respectées et l'ont doit attendre avec ceux qui n'en ont pas pris. Nous vous sommes reconnaissants de faire les tests antigénique, mais nous pensons qu'il vous faudrait une autre organisation. Un affichage pour indiquer l'enregistrement et une file d'attente pour les rdv, sans rdv et une autre pour les ordonnances. Bon courage pour cette période difficile. Nous comprenons que ce n'est pas facile pour vous mais vous vous tirez une balle dans le pied tous seul avec cette organisation.

J'ai fait un test antigénique dans cette pharmacie. Je remercie Madame Ozon pour son accueil et son professionnalisme. Si il y a de l'attente je pense que c'est normal vu le monde qui se fait tester et surtout que cette pharmacie est une des seules du coin à faire les tests. Madame, ignorez les critiques de tous ces grincheux et bon courage car il va vous en falloir.

La seule pharmacie qui pratique les tests sur 4 autour. C un scandale que les autres ne jouent pas le jeu en cette période. Merci à vous en tout cas même si l'attente est longue et bon courage surtout

Un grand merci à ces dames qui samedi devait fermer à 18h après une longue journée et qui finalement on décider de continuer à ouvrir malgré les personnes qui continuait à arriver à 19h ! Quand on voit d'autres pharmacie qui ne font que 1h et dans d'autres départements rien.... Courage à vous mesdames et encore merci😁

La pharmacienne et sa préparatrice en pharmacie sont passionnées par leur travail, tandis que d'autres pharmacies limitent le nombre de test par jour. Elles sont à l'écoute de leurs clients (et patients) et c'est une chose importante pour notre santé et pour le lien social du commerce de proximité... La pharmacie n'est pas une usine ou un supermarché ! Merci mesdames de votre dévouement.

Je suis ravie d'avoir une pharmacie à deux pas de chez moi! Qui plus est, les pharmacienne sont très gentilles :) A ceux qui disent qu'il y a de l'attente en ce moment, oui c'est vrai mais c'est complètement normal et c'est un grand service qu'elles vous rendent ! Test sans rdv, allez à Bessières et vous comprendrez pourquoi il y a tant de monde à Buzet! En tout cas moi je vous mets 5 étoiles et je vous souhaite bon courage et merci pour ce que vous faites !!

Je partage mon expérience suite à la réalisation d'un test antigénique pour mon fils et moi même et je remercie la pharmacie de réaliser ces tests toute la journée, vous n'étiez que 2 à servir et franchement bravo surtout que l'accueil était également à la hauteur. Bon courage pour la suite !

Trop d'attente deux personnes dans l'officine qui devrait se répartir les tâches . Surtout avec l'épidémie covid. Une personne attends patiemment au lieu d'aider et prendre les infos carte vitale. Impossible à joindre au téléphone messagerie pleine très pratique pour une pharmacie.

Si vous aimez attendre…. Et la mauvaise fois! 40 minutes d’attente pour un test PAG, j’attendais assis après m’être annoncé et la gentille pharmacienne me dit qu’elle a du monde et que je dois faire la queue… Belle communication !

Hier, j'ai fait un test antigénique, Mme ozon était très patiente avec moi, très gentil, vraiment rien à dire. Je reviendrai et je recommande cette pharmacie

Après plusieurs venues, je recommande vivement votre pharmacie,  Mme Ozon,  la situation et le parking sont très pratiques,  il y a aussi un beau choix de produits dans un bel espace, nous sommes toujours très bien conseillés avec le sourire en prime !  Je reviendrai !!

Ça fait plusieurs fois que je vais ds cette pharmacie… les conseils reçus étaient pertinents et surtout les prix sont vraiment pas chers ! Je recommande +++ !!

Tellement heureuse d avoir une pharmacie sur Buzet, j y vais depuis son ouverture et à chaque fois, j ai droit à de très bons conseils. Mme Ozon est très gentille et à l ecoute, tout comme sa preparatrice. Le parking est vraiment un plus.

Première visite de la pharmacie ce matin à l’occasion d’un test antigénique. Pharmacienne très gentille et très douce. La pharmacie est spacieuse et de bons produits sont proposés. Je reviendrai :)