💊 PHARMACIE DE FESSENHEIM | Haut-Rhin 68 Pharmacie

Inacceptable, le client précédant a eu un différent à le personnel qui l'a servi, je viens avec trois ordonnances, sur ma première ordonnance 3 bandes en 4,5m soir 13,5m pour emballer toutes les nuits, le personnel m'a dit c'est en 3 mètres que c'était à moi en tant que client d'expliquer au chirurgien que cela n'existait pas pas en 4,5m et qu'il me donnerait que 12m car c'estla sécurité sociale. Puis un autre responsable est arrivé le même qui est intervenu avec le client précédent, les mêmes discours que j'ai pu entendre de la fin de conversation avec le client précédent. Deux clients à suivre avec le même personnel, il n'y a pas un soucis! Je suis repartie sans prendre aucun produit chez eux, c'est très regrettable mais c'est inacceptable pour ma part. Depuis plusieurs années j'étais satisfaite car je vous mettais de bon commentaire car tout se passait bien. Pour les autres personnels qui m'ont regardé en partant, posez vous une question, au lieu de m'avoir juger de partir et de ne pas avoir voulu être servi Votre collègue est peut-être épuisé des clients....

Toujours de très bon conseil, notamment en homéopathie. Pharmaciens a l écoute et très pro.

Bien pratique ce service de précommande. cela permet de voir très rapidement si tout est dispo et d'être informé quand la commande est prête.

Toujours de bon conseil et réactif pour envoi de documents par mail.

Très bonne appréciation et prestation

Rdv pour un vaccin. Bonne prise en charge et plein de conseils supplémentaires.

Très cher. Pas sympa

Je fréquente régulièrement cette pharmacie et je suis toujours ravie de la qualité du service. L’écoute est à l’écoute, professionnelle et de très bon conseil. Leur accueil chaleureux et leur expertise font toute la différence. Je recommande à 100 %.

Parfait rien à dire

Les personnes qui servent sont très attentionnés avec les clients.

Je remercie la pharmacie pour son aide efficace

Accueil chaleureux, les pharmaciens prennent le temps de nous écouter et conseiller merci!

Accueil très sympathique et chaleureux de la part de l'ensemble de l'équipe ainsi que de Mme Sembach.

Bel accueil et d'excellents conseils à l utilisation des produits Caudalie

Très bonne prise en compte du client .Accueil agréable et efficace . Personnel à l'écoute du client et compétent .

tres bon accueil

Très satisfaits de votre intervention : Vaccination pour mon mari et moi réalisée par une personne très compétente et gentille.

Très satisfait de mon rdv, la personne qui m'a vacciné a été très sympathique

Disponibilité immédiate à l'heure du Rendez-cous. Accueil chaleureux. Explications très claires relatives aux Vaccinations Grippe et Covid.

Les pharmaciens ne se contentent pas de délivrer les médicaments, ils vous conseillent et font des propositions. Ils prennent le temps, ça devient rare de nos jours. Toujours bienveillants, sympathiques, agréables.

Rendez vous pour une vaccination. Equipe au top, disponible et sympathique.

Super accueil, conseil naturopathie au top. Mais alors ! C'est long ! Long long tellement trop long , parfois 20min voir 40min d'attente malgré toute une bonne fois visible... Mais c'est toujours trop longggggg et TELLLLLEMENT lennnnnnnnt... 😴😴😴

Infirmière très gentille ! Bureau un petit peu petit quand on vient à 2 (vaccination pour un enfant ).

J'ai passé un agréable rendez-vous en compagnie de Mylene, explications très claires, accompagnement en douceur, très à l'écoute et de bons conseils

Toujours aussi gentil envers les patients. En plus je ne suis pas cliente j' ai réussi à avoir des Trullicity qui sont actuellement introuvables partout. Merci à eux.

Même si on est malade ou pas bien,on est toujours bien reçue, bien conseillée !! J'apprécie beaucoup

Infirmière très sympathique et douce au moment du vaccin. Pas d’attente, la prise de rdv a été très rapide.

Service Rapide, Personnel serviable, compétent, à votre écoute. Merci à vous

Personnel souriant ,a l écoute très professionnel.

Personnel au top très pro et bienveillant ... dommage qu'il faille attendre en plein soleil avec 37°C!! Un mini abri qui servirai en cas de pluie aussi pourrait être le bienvenu.

Lieu spacieux et agréable avec espace conseiller et caisse parapharmacie. Personnel sympathique et disponible pour les renseignements et le conseil

Aucun professionnalisme. Je suis allé une première fois à la pharmacie de Fessenheim pour prendre un rendez-vous pour un vaccin. On m'a dit qu'il fallait prendre obligatoirement rendez-vous sur le site internet. J'ai donc pris rendez-vous sur le site internet et j'ai bien reçu la confirmation par mail. Le jour de mon rendez-vous, l'infirmière était absente car le rendez-vous n'avait pas été enregistré. C'est véritablement insupportable de perdre constamment son temps.

Une superbe équipe jamais déçu. Compression, et bienveillance! Rapidité, propreté.. que dire de plus!! largement les 5 étoiles 🌟 Garder vos sourires, vous êtes top.

Personnel très courtois et agréable. Il y a avait une longue file le lundi matin mais l'attente était très courte.

Prise de RV par téléphone. Accueil aimable à mon arrivée. Pas d'attente pour le vaccin et documents déjà imprimés et prêts. Super expérience. Satisfaite.

Une équipe toujours très accueillante et d'excellents conseils. Un accueil très sympa également lors du test covid, ce qui est agréable quand on ne sent pas en forme pour le faire, car déjà malade. Merci 😁

Nous venons dans votre pharmacie comme si l'on allait en visite chez des amis ! Accueil toujours chaleureux et sympatique, pour moi il n'y a rien à changer, c'est parfait.

Personnel très à l’ écoute, attentionné, entretien préparé afin de conseiller et de répondre au mieux aux besoins.

Très bien reçu et conseillé juste un peu en retard au niveau des créneaux horaires rendez-vous pour les tests covid

La pharmacie est grande et accueillante. Les préparatrices / préparateurs en pharmacie ainsi que les pharmaciennes /pharmaciens sont à l’écoute . Elles sont toujours souriantes et prennent le temps de nous expliquer la posologie. Vous y trouver un large choix pour des produits de parapharmacie ( gels douche , tisanes , dentifrices … ) ☺️ Je recommande fortement !!

Personnel très à l'écoute et qui prend le temps de poser les bonnes questions afin de conseiller au mieux .

Superbe nouvelle pharmacie. Y a plus de choix que chez Lidl, y même des petits paniers pour faire ces courses. Trêve de plaisanterie elle est superbe, les préparateurs sont à votre écoute et vous conseils si besoin, et si vous avez de la chance, vous pourrez même être servi par le directeur : Mr Stephan SEMBACH. Elle dispose d'un accueil pratique car si vous avez commandé un médicament vous pouvez le récupéré directement à l'accueil inutile de faire la queue. De plus elle dispose d'un site internet super efficace. Rien à dire.

Bonjour, je suis passer en début de semaine avec mon copain tijany. Très bonne accueil suivi d’une belle prise en charge, j’ai pu être plus informer sur mon traitement par apport à certaines chose que je ne connaissais pas. Cela fait plaisir de pouvoir retrouver une certaine convivialité avec des pharmaciens souriant surtout en cette période difficile que nous traversons. merci ali et tij

Incapable de respecter ses engagements pour la vaccination de 3ème dose alors que le rendez vous a été pris très en avance pour une date éloignée... Reçu une annulation par mail sans explications et sans excuses. Lamentable

J'ai découvert cette pharmacie hier et pour la première fois, j'ai envie de laisser un commentaire ! Une personne très gentille a su m'apporter des conseils précieux et pertinents. Quel plaisir de sentir qu'on va prendre le temps pour vous apporter le meilleur renseignement. Bravo à vous pour ces sourires, cette gentillesse et tout le temps que vous m'avez accordé. Vous venez de gagner un client fidèle !! Et en plus, les prix étaient très très corrects !

Les nouveaux locaux sont très bien, De grands espaces, très bon accueil, Et le service est plus que rapide avec le robot.

Très satisfait du conseil, l’équipe est à l’écoute et l’expertise professionnelle est au rendez-vous. Le nouvel agencement est une réussite, on circule très bien, l’environnement est très agréable.

Personnel très sympathique,souriant,toujours a l écoute et qui sait très bien répondre aux questions Très compétant également dans les traitements homéopathiques! Je conseille fortement

Je peux pas mettre moins qu'une étoile sinon je 'aurais fait. 28avril pharmacie de garde J' ai attendu sonné et appelé pendant 45min sans réponse. Le numéro a contacté me renvoie directement sur une boîte vocale qui me redonne le même numéro à rappeler. Une véritable HONTE

Diabétique et client régulier depuis 2ans , cette pharmacie m' a refuser de m'avancer une boite de bandelette alors que mon médecin traitant était en congés pendant une semaine ,même avec un chèque de caution ! Je ne doutais pas qu'il ont la main sur le tiroir caisse !!!