Pharmacie de l'Espace 23 Pharmacie

Comment dire, j’y suis allée plusieurs fois et jamais de soucis . Je suis rentrée pour demander un renseignement, j’avais un paquet advantix que j’avais acheté chez mon vétérinaire, vet 23 à côté . La conseillère ne l’avait pas vu et je ne l’ai pas précisé , ne pensant pas qu’il y en avait à la pharmacie . Bref on va en caisse pour voir si on pouvait commander le produit que je voulais et là elle me demande si je compte payer les pipettes , je lui dit que je les ai achetées chez mon vétérinaire, elle ne me croit pas alors que je l’ai suivie dans la pharmacie pour voir si elle avait mon produit , me demande une facture que je n’ai pas ! Elle me dit de ne pas bouger le temps de verifier ses stocks! Puis me dit ok c’est bon! Pas D’EXCUSES alors que clairement elle m’a considérée comme une voleuse!!! Un peu lamentable quand même !!!

Toujours accueillants , un grand merci plus particulièrement à Sylvie. Un sourire est toujours agréable. Belle équipe De bons conseils Merci

Très belle pharmacie, très bon conseil

Pharmacie super où je vais souvent avec beaucoup de choix, l'équipe est sympathique. Je vous conseille Sylvie, la pro des conseils, car à chaque problème, elle trouve la solution et surtout, tout produit conseillé fonctionne. Merci.

je suis aller à la pharmacie dans le leclerc de ancenis pour trouver des produits contre l’acné à ma petite soeur (avec elle) quand on est arrivé personne nous a dis bonjour puis a un moment l’employée a dis à sa stagiaire de nous « surveiller » donc tous le long où on était dans le magasin la stagiaire nous suivais partout c’était très désagréable parce que nous nous sentions pas a l’aise on à donc décider de partir sans rien acheter puis quand on est partie j’ai dis au revoir 3 fois et personne ne m’a répondu, l’accueil client est vraiment à revoir 🙄

Petit coucou a Romane , qui m'a conseillée AU TOP aujourd'hui grâce à sa personne et ses connaissances très professionnelles j'ai pu répartir avec une skincare intéressante et EN COORDINATION avec ma peau !

Excellent accueil de la part de la Pharmacienne Peggy à heure d'ouverture , souriante et de bons conseils.

Mon meilleur rdv pour tous mes produits de beautés, souvent bien moins cher que sur les sites respectifs de marques. Je recommande

Équipe conseillère et choix parapharmacie au top mais les pharmaciens vous prennent de haut et tres désagréable a chaque Je ne comprends pas votre réponse car je n avais pas d ordonnance car je souhaitais de l homéopathie et l on m a reprochée de passer par ce comptoir !!! Je ne reviendrais plus vous déranger pas de soucis... il y a d autres pharmacie plus accueillantes! p

Belle pharmacie, beaucoup de choix et prix très intéressants. Équipe à l’écoute qui prend le temps de donner de très bons conseils. Je reviendrai!

Pharmacie avec une équipe très sympa et très professionnelle. La préparatrice m’a proposé une télé consultation devant le gonflement énorme de ma main après une piqûre d’insecte. Ainsi une ordo de cortisone et des conseils bienvenus !!! Encore merci

Nous fais déplacer pour un rdv teleconsultation dans leur pharmacie car ils ne peuvent rien donner comme antistaminique à notre enfant pour une simple varicelle qui dégénère. Nous habitons à 1h30 de route aller retour. Arrivée sur place avec notre fille de 2 ans et 10 mois. On nous informes que finalement la consultation n'est pas possible pour les - de 3 ans et qu'on ne peut rien faire pour nous. C'est une honte en tant que pharmaciens de prendre les gens pour des idiots comme cela. À part nous proposer d'aller aux urgences... Et après on nous parle de saturation des urgences. Nous nous sommes débrouiller pour trouver une téléconsultation en pédiatrie et avons été dans une autre pharmacie chercher les médicaments. Nous ne vous remercions pas pour votre professionnalisme qui honnêtement ne nous aveugle pas.

Après un désaccord avec une employée de la pharmacie, la responsable de la pharmacie a très bien su arranger la situation pour que je puisse bénéficier de mes droits. Très en colère au départ, je peux affirmer que la pharmacie a tout mis en œuvre pour s’excuser de ce malentendu et faire preuve de très grande attention pour l’accueil, le bien être et la prise en charge de leur cliente. Merci pour votre professionnalisme

La préparatrice en pharmacie blonde du nom de Sylvie, avait l'air d'être dérangé de nous servir car elle avait plus intéresser de discuter avec sa collègue, peut aimable, ne lit pas correctement les ordonnances ce qui est la base du métier, non ? La prochaine fois ne parler pas comme si les gens étaient des chiens, vous êtes en contact avec des personnes qui ont des soucis de santé, un sourire ne fait pas de mal on le voit malgré le masque ! Bref cela ne donne pas envie de revenir pour se soigner..

De passage dans la région et très bien reçu ! Personnel souriant et à l’écoute Beaucoup de choix. Que du positif.

La pharmacie a accepté de décaler mon RDV de test COVID au pied levé pour me permettre d'avoir un test de moins de 48h obligatoire pour partir en voyage. Top ! Merci aux équipes.

Manque de professionnalisme pour les pcr. Le test ont été déposés 3 jours (we de pâques) après le prélèvement. Le pire de tout c'est une pharmacienne que j'ai eu au téléphone dont je n'évoque pas de nom qui me cite: ne vous inquiétez pas ça peut attendre des semaines le séquencage. Alors que c'est totalement faux et que le test n'était même pas déposé au laboratoire. Le laboratoire m'a confirmé que ce n'était pas normal. Il y a aurait des difficultés à techniquer. Résultat des courses un test à refaire plus un déplacement d'une ide et l'analyse du test comme le travail n'a pas été fait correctement ! Par contre je remercie la preveleuse très agréable

Attente longue, personnel pas toujours sympathique pour certains, aménagement du magasin peu agréable car donne l'impression d'être dans un supermarché.

J'y emmène mon fils suite à un autotest positif pour y faire un antigénique. Ce n'est pas notre test. On en a déjà fait dans plusieurs pharmacie depuis 2 ans. Tout commence comme d'habitude : goupillon dans le nez et enregistrement de dossier. Une fois le prélèvement fait, je me rends compte que cela ressemble étrangement à un autotest. Ce premier prélèvement s'avère positif et la on dit à mon fils nous devons refaire un test pour le labo. Depuis quand le test antigénique ce fait en 2 prises ? Plus étonnant, vu qu'il est positif, que je suis cas contact symptomatique, je demande si je peux faire un test. La pharmacie accepté. On repart pour la même chose. Au bout de 15 minutes on me dit test négatif. Le problème : Normalement un test antigénique est enregistré dans la base du Sidep. D'ailleurs pour mon fils nous avons reçu un résultat. Pour moi aucun test n'est enregistré. Même négatif nous devons m'avoir un certificat. On peut en conclure que cette pharmacie vous trompe si vous pensez venir faire un test antigénique. Elle vous fait d'abord un autotest qu'elle facture bien-sure à la CPAM. C'est trompeur car on ne vous dit jamais que l'on fait un premier autotest. On peut se demander si ce n'est pas l'appât du gain qui a mis en place cette pratique ; si vous êtes positif ils pourront facturer 2 test (on peut s'interroger).

Une super pharmacie, avec des pharmaciens et préparateurs de bons conseils et à l'écoute. Le préfabriqué pour les tests antigéniques Covid 19 était un vrai plus, avec des mesures d'hygiène irréprochables. Vous méritiez amplement les 5 étoiles. Mais.... Je suis choquée (et les personnes dans la file d'attente d'aujourd'hui aussi) de voir ce jour les tests antigéniques réalisés directement dans la pharmacie au milieu des clients, au niveau de la caisse de retrait des commandes, isolé par un simple paravent en carton... La pharmacienne visiblement malade faisait ce qu'elle pouvait pour gérer la file d'attente (malgré une prise de rdv sur Doctolib). Pas de surblouse pour la pharmacienne durant les tests... Plus que limite tant pour elle que pour les autres personnes de la pharmacie, j'ai préféré passer mon chemin en voyant ces conditions et faire 30km pour aller à Beaupréau en laboratoire. Incompréhensible quand on se souvient des mesures d'hygiène que vous preniez au niveau du préfabriqué il y a quelques semaines... Si vous faites patienter des personnes cas contacts ou symptomatiques au sein même de votre pharmacie, à côté d'autres clients qui viennent pour tout autre chose, la simple pancarte port du masque recommandé ne suffit pas à mon sens... Je trouve que la situation ne reflète pas du tout votre sérieux habituel et c'est très dommage.

Ce fut un plaisir de travailler avec cette équipe très accueillante et toujours souriante, malgré le contexte sanitaire compliqué et le stress que cela peut générer. J’ai été ravie de mon expérience dans votre pharmacie, entourée de personnes bienveillantes et qui ont toujours pris le temps de m’aider et de me conseiller

Le Faite d'agrandir la pharmacie c'est très bien mais l'attente c'est une catastrophe , il faut pas être entrain de mourir parce que c'est sur qu'on y reste , il y a un problème d'organisation deux pharmacien pour servir une file de 5 a 10 personnes , alors que d'autres sont entrain de mettre en rayon , il y a un problème . certain employés sont aimable mais pas tous .

attente interminable de 2h dans un froid glacial pour moi est mes deux petit frère, test antigènique très douloureux ( c'est pas de leur faute ) une fille d'environ 60 personnes devant moi à 8h40 alors que le depistage commence à 9h !, Apart sa une très bonne équipe .

Test effectué aujourd'hui avec mon fils. Personnel très agréable et sympathique. Vous avez même commencez les tests beaucoup plus tôt que l'heure prévu pour certainement nous éviter une attente trop longue dans le froid. Merci beaucoup!

Une très longue attente pour réaliser un test en cette période, à ne pas imputer à la pharmacie ! Un accueil chaleureux après cette attente et un personnel aux petit soin pour mon fils de 3ans qui a pu réaliser son test, en douceur. Merci à Clément et Sylvie !

Test pcr effectué avec beaucoup d attente dûe aux circonstances COVID 19, mais personnel très sympa et agréable. Très pro avec résultat et attestation transmis très vite. Un grand merci

Une pensée pour vous !:Merci pour votre accueil, pour votre sourire, pour votre humour et pour cette magnifique interprétation dElla de France Gall (prénom de la testée), bon courage ! Merci. Ella et Céline

Je suis tombé 2 fois avec la même personne, un homme avec des lunettes,toujours au top, de bons conseils, propose des ventes additionnelles qui sont utiles, l'ensemble du personnel est tout aussi accueillant. Pour les tests, au top, rapide, pro, et pourtant ce n'est pas évident car il y a des cas... À gérer..

Excellent accueil, équipe dynamique professionnelle, attentive, patiente et de très bons conseils. De plus, beaucoup de choix pour pour les gammes cosmétiques. J'ai été enchantée de mes achats et de ma visite. Vraiment je recommande.

Toujours un plaisir de passer faire ses achats dans cette pharmacie, j’y vais régulièrement pour des compléments alimentaires, huiles essentielles et autres achats en parapharmacie et je suis toujours très bien accueillie et conseillée. Merci à toute l’équipe !

Je souhaitais remercier chaleureusement la pharmacienne qui m a conseillé le 26 octobre 2021 vers 19h15. Je venais pour la bronchite de ma fille de 18 mois. Elle a pris le temps de bien me conseiller et a tout fait pour trouver la solution afin de soulager ma fille (taille de masque pour chambre d inhalation) Cette nuit une nuit de presque 18h sans aucune quinte de toux Merci pour sa gentillesse et son professionnalisme

De passage à Nantes, j'ai eu la chance d'être prise en charge par un pharmacien très professionnel et de surcroît sympathique. Elle a été pédagogue et de bon conseil.

Tres bien accueillie dans cette officine 1 équipe dynamique et près des patients Grand choix de produits dans un nouvel espace entièrement refait Je recommande

Un grand moment de convivialité et de rigolade pour un rdv habituellement froid et très formel !! Merci à M. Noeud Papillon Rose et sa chère collègue Foulard Rose 🙏...Ne changez rien, vous êtes exceptionnels !!!! Chloe 😉

Passage rapide malgré 6 personnes devant. Équipe très agréable avec nous et notre fille qui était inquiète de faire le test.Très pédagogue et amusant pour rassurer notre fille. Merci

Malgré une frayeur en arrivant pour me faire tester (11 personnes devant moi), le passage a été ultra rapide, moins de 20 minutes top chrono. Jamais très agréable ce petit test antigénique !! Mais super duo a l'accueil. Merci.

Excellente équipe offrant un bel accueil avec le sourire, prends le temps de discuter pour détendre l'atmosphère et test réalisé en un rien de temps pour un résultat en 15min! J'y retournerai presque pour faire la deuxième narine :-) !

Du sourire, une blague, beaucoup d'humour pour un moment pas des plus agréables (qd on est chatouilleux de la narine!😁) En tout cas une grosse recommandation pour cette pharmacie qui a su mettre en place un «service publique» un samedi 17h30. Bravo pour votre patience dans ce jeu des coton tiges.

Équipe professionnelle et dynamique, qui sait propager le sourire et la bonne humeur malgré le contexte sanitaire. Merci a elle de se mobiliser d'arrache-pied pour effectuer les test covid meme le samedi !

Avec mon fils nous y sommes allés. En avance en plus, une dame nous a gentiment accueilli, et bien conseillée. Pas eu mal et en plus le résultat était négatif 😁

Une catastrophe ! Vendent des produits horriblement chers pour se faire leur marge alors que sur internet ils sont vendus à 50% moins chère. Les pharmaciennes comprennent le quart de ce qu’on leur demande, et certaines sont extrêmement désagréables. Autant aller dans une VRAIE pharmacie, et non dans leur parapharmacie.

Je vais régulièrement à la pharmacie à l'heure du déjeuner et il y a tjrs une file d attente et seulement 1 ou 2 préparatrice à servir. Quand pensez vous résoudre ce problème ? Car quand on a que 1h pour déjeuner c est compliqué.

Je m'y rends régulièrement et très souvent le temps d'attente est loooonnnnng. Aujourd'hui nous étions 2 clientes et une seule pharmacienne au guichet, enceinte de 9 mois je ne tenais plus, il y avait d'autres employés mais personne pour ouvrir un second guichet. De plus j'avais demandé du magnésium, je suis en toute fin de grossesse, on m'a vendu un décontractant musculaire à base de magnésium alors que je suis sensée avoir très prochainement des contractions !

Je recommande ! Pharmacie avec personnel compétent, agréable et soucieux de ses clients. L'excellente idée de mettre en place un algeco, le seul du coin, pour test covid non stop de 9h a 18h sans rdv est vraiment un soulagement au vu des délais des laboratoires saturés 👍. Le service clients est très appréciable ! Pouvoir déposer sa liste de courses le temps de faire son shopping est un vrai gain de temps ! Je recommande ++

Accueil très agréable, sourire, conseils, écoute, personnel disponible. Pas d'attente au comptoir un mercredi après-midi. Merci beaucoup.

Je suis allé chercher mes comprimés pour mon renouvellement de traitement « levothyrox pour m’a thyroïde », dans cette pharmacie où je ne vais jamais d’habitude et où je n’irai plus. Ma dose était de 25 mg cependant la pharmacienne m’a donné du 125 mg. J’ai fais confiance et je n’ai pas regardé si c’était la bonne dose qu’on m’avait donnée... mon traitement va changer de cause de cette erreur qui a été faite. Un conseil, vérifier bien les boîtes de médicaments qu’on vous donne!!!!!

cela fait plusieurs fois que je viens dans cette pharmacie et l'accueille à toujours été présente. De très bon conseil, souriant, toujours à l'écoute. Je recommande car je suis très satisfaite

lamentable !!! ma fille qui est suivie à cherbourg par son néphrologue n a pas pu en raison du confinement faire sa visite annuelle elle avait besoin de son médicament mais l ordonnance que j ai faxé était dépassée d'une semaine la pharmacienne lui a fait payé sa boite de médicament !!! Aucune pitié en temps de confinement !!!

Les commentaires positif viennent de la famille du personnel pour votre information. Une des employés m'a donnée un médicament pour la dépression sans même connaître la posologie. Le soir. Alors que c le matin que le médicament dois être pris.

Personnel agréable, toujours à l'écoute et de bons conseils, que ce soit en pharmacie ou parapharmacie. Il est pratique de pouvoir d'ailleurs régler les achats sans ordonnance au comptoir de la parapharmacie plutôt que de faire la queue aux autres comptoirs. Petit bémol : la pharmacie est trop petite par rapport à l'affluence... mais cela ne change en rien la qualité du service.