PHARMACIE DE L'HOTEL DE VILLE Pharmacie

Personnel très accueillant, souriant, très professionnel et bienveillant. Pour y aller un peu plus souvent depuis un an, je ne peux que souligner la régularité dans leur efficacité. Bravo et merci pour votre très large compétence. Cependant, je tends à venir vous voir de moins en moins souvent quand-même ! 😅

Une des pharmaciennes assez petite de taille au yeux claire extrêmement désagréable qui soupirent et fait des manières quand il y a beaucoup de médicaments et aussi gênée part les rire d’un bébé de 1 an à croire qu’on est dans une bibliothèque

Personnel un désagréable surtout une dame plus âgée de taille courtes à oser me livrer plus 8 produit sans sac car c'était interdit avec un ton très hautain Dieu merci une de ses collègues qui porte les lunettes était obligé de lui glisser un mot dans les oreilles avant que la vieille dame ne se voit obligé de me remettre un petit sac malgré elle qui n'as pas pû contenir les produits . On dirait que c'est parceque je suis noire de peau .

Super accueil

Personnel toujours accueillant et agréable. Rapide et efficace. Je recommande !

Bonne équipe

Je modifie mon avis la première fois j'ai eu droit à des commentaires inapproprié et la seconde ces gens sont l'équivalent de parping en glace allez chez les autres pharmacie ils sont bcp plus aimable !

Le personnel très accueillant et à l'écoute, prend le temps de donner de bon conseil, merci pour votre travail.

Expérience client déplorable. Antipathique, mal-aimable et anti-déontologique. À FUIR !!! Refuse de délivrer un médicament prescrit par ordonnance dématerialisée en accusant d’être hors-la-loi. L’ordre des pharmaciens est saisi. La pharmacie du Marché qui est à 5 minutes à pieds est bien plus conviviale.

J'ai appeller la pharmacie pour un renseignement sur un produit disponible nul part ailleurs dans les alentours, la dame au téléphone a été très gentille, et compréhensive

Merci à Pascale pour son professionnalisme et sont accueil. Je viens que dans cette pharmacie maintenant. TOP

Très bonne pharmacie les gens sont toujours au top Je quitte Loin pour venir vraiment de tout Montereau c'est le meilleur depuis 10 ans je vais chez eux ♥️

Toujours très bien accueillie. Sourire Des conseils. De la bienveillance :)

Si je pouvais mettre un zéro je le ferai avec grand plaisir ! Le monsieur est juste impoli après deux bonjour de ma part et deux de mon fils celui ci n a pas dédaigné de nous répondre je suis donc passé à la caisse de la jeune femme qui était tout autant mal aimable sachant que les prix ne sont pas affichés sur tous les produits dont le mien ! La disposition des produits de chaque marques sont éparpillées donc mauvaises visibilités !! Je ne reviendrai plus car la politesse est primordiale surtout dans un commerce et une perte de temps à chercher les produits

Bien situé, personnel accueillant mais surtout nous donne des bons conseils. Je recommande

Equipe super sympa donne toujours de bons conseils rien à dire

Très bonne pharmacie, accueil agréable , pharmacienne consciencieuse !

Thermomètre frontal acheté le mardi Appareil défectueux Retour le jeudi Pas de remboursement possible..après 15 min discussion le patron m'a donné un avoir Très désagréables

Belle équipe et donne de très bon conseils pour la femme ♀️

La pire pharmacie que j'ai connue. A fuir pour de multiples raisons déjà mentionnées dans les messages précédents.

Toujours très bien servie dans cette pharmacie. Cela fait.20 ans que j'y viens ainsi que toute ma famille.

Ils nous font payer les sacs c est lamentable en plus ils n ont pas voulu me dépanner pour cause que je ne suis pas assez client

Personnel très sympa et de bon conseil 👍

Depuis quelques temps beaucoup moins l'amabilité et de disponibilité . Prix ( hors remboursement s.s ) EN HAUSSE .

A l'écoute et au service des clients. Excellent accueil et de très bons conseils. Un super équipe

En plein centre ville par contre très compliqué pour se garer. La pharmacie est grande, lumineuse et bien agencée. Le personnel est un peu froid par contre par rapport à ma pharmacie habituelle

Toujours été très bien accueillie dans cette pharmacie aucun problème pharmacienne agréable et a l'écoute !

Bon accueil, une équipe très dympa 👍🏻👍🏻🌷

Personnel incompétent, je disposais d’un cas spécial d’exonération du paiement d’un test antigénique, mais malgré les justificatifs apportés, ils n’ont rien voulu savoir et m’ont tout de même fait payer 20€ car ils n’étaient même pas au courant de l’existence de ce cas d’exonération qui est pourtant mentionné noir sur blanc sur le site officiel du gouvernement et sur le site officiel de l’assurance maladie, Ameli. Bizarrement, dans une autre pharmacie, lorsque j’ai dû, par obligation, me refaire tester, il n’y a eu aucun problème et je n’ai pas eu besoin de payer à la présentation des justificatifs. C’est désolant de devoir lâcher des euros à cause d’un personnel qui décide de faire « sa sauce » et ignore toute mesure en vigueur.

Toujours très agréable, à l'écoute et de bons conseils

Pharmacienne à l écoute et professionnelle. Par contre le responsable pas aimable et je suis polie, traite certainsclients avec beaucoup de dédain, il devrait revoir la charte des pharmaciens.

Le personnel est accueillant et de très bon conseil

Le personnelle est très aimable et compréhensible

On m'a refusé des soins prescrits sur une ordonnance pour cause que je ne suis pas venue le matin j'ai bien spécifiée que je ne pouvais pas venir le matin malheureusement ça n'a rien changé donc je me retrouve privé de soins à cause d'un moment dans la journée qui ne convenait pas à monsieur e' sachant que je suis enceinte de 8 mois et que je juge que les traitements quand nous sommes enceintes sont importants

Très professionnel et donnent de très bons conseils.

J'aime bien ils ont sympa hommes ou femmes

Parfaite. Personnel très à l'écoute et tous au top, de grands professionnels.

Très à l'écoute et très professionnels. Méticuleux et précis dans les conseils, c'est un vrai soulagement d'avoir des pharmaciens comme eux

Deuxième test antigénique réalisé dans cette pharmacie où le soucis du client est favorisé, même au comptoir . Super accueil , la pharmacienne vous met à l'aise et se soucis de votre confort.

Malgré la raison de ma visite L’ accueil est sympathique et professionnel

Ne surtout pas aller à la pharmaciede la mairie de Montereau car la patronne n'a pas le sens du service client et de la santé, même en période de crise sanitaire... dommage

Ils font payer et ils demandent le remboursement pour eux. Honte. Et si c'était que ça...

Équipe super accueillante , gentille à l écoute Une pharmacie vraiment pro et agréable Toutes mes félicitations bravo à vous pour votre excellent travail

Personnels agréable et de bon conseils très souriant et professionnels

Une belle équipe de professionnels à l'écoute de ses clients. Rares sont les pharmacies dans lesquelles on peut être accueilli avec le sourire, l'empathie et le respect de l'individu. Merci et très bonne année à vous tous.

A éviter les employées pas aimables je dirais même hautaines et n’hésitent pas à mettre les gens dehors. Il faudrait supprimer les petits rayons en libre service car elles n’aiment pas que les clients cherchent leurs produits eux même. Non vraiment à éviter.

Le pharmacien a su m'orienter pour l'achat de masque. Ne m'a pas poussé à acheter les plus cher. Tres bonne pharmacie.

Vendeur pas du tout aimable, il faut qu il change de métier.

Très mauvaise expriences!!!!😔récemment j'ai été très mal reçu du fait que je prenais du temps à choisir un produit en libre service car je savais ce que je voulais!! Une des deux dames est venue me proposer son aide et j'ai gentiment refusé après quelques seconde elle est revenue en me disant que ce n'est pas lieu pour attendre le bus et que j'étais priée de quitter les lieux. Et ce ouvertement devant tout le monde!! Pour prouver ma bonne foi j'ai comme même sollicité de l'aide mais à sa collègue qui m'a également pris de haut avec un air hautain et malgré cela j'ai acheter un produit. Et tant bien même si j'attendais le bus et que je profiter de ce temps pour acheter un produit en libre services ça ne permet pas à ces personnes de parler de cette manière!!!! J'espère vraiment que la raison pour laquelle elle m'ont mal reçus n'était pas dû à ce fameux voile que j'avais sur la tête.

Bonjour, Ce petit mot pour partager notre expérience concernant cette pharmacie. Mon épouse est allé cherché un produit dans cette pharmacie en libre service. Une vendeuse s'approche d'elle pour lui dire si elle désirai des renseignements. Mon épouse lui a signifié poliment qu'elle n'avait pas besoin de renseignements et qu'elle savait exactement ce qu'elle cherchait. La vendeuse d'un air hautain et désagréable lui a dit que ce n'était pas un endroit pour attendre le bus et qu'elle devait quitter les lieux!!! J'ose espérer qu'il ne s'agit pas là de l'expression d'un racisme ou d'un quelconque mépris. Ce comportement est inadmissible. En tout cas, très mauvaise expérience, nous ne reviendrons pas à cette pharmacie et nous déconseillons fortement celle-ci. Cdlt