Pharmacie de l'Oseraie Pharmacie

Une pharmacienne fantastique et de très bon conseil par rapport à ma pathologie. C’est un plaisir d’aller à la pharmacie

Une pharmacienne experte dans son conseil et une équipe très agréable. Une VRAIE professionnelle de santé à l’écoute et très sympathique

Très bonne pharmacie. Nous y avons toujours été très bien accueillis et avons toujours été très bien renseignés (clients depuis plus de 20 ans).Beaucoup de choix et de très très bons conseils en cosmétique / dermatologie. Je recommande.

Parfait, personnel très sympathique et à l’écoute, qui prend le temps de nous renseigner, les prix sont aussi très abordables, je recommande vivement cette pharmacie

extrêmement professionnels en recherche de solutions, surtout sur les médicaments en rupture de stock. Très satisfait.

Equipe accueillante et professionnelle A l' écoute du client et en recherche de solutions pour apporter le maximum de réponses . Adresse que je recommande les yeux fermés

Pharmacie accueillante et hyper pro sur le conseil Merci de votre temps, de votre écoute, vous avez été très complète dans l identification de mon problème. Je me sens tellement mieux grâce à vos conseils pertinents et en corrélation avec mon budget. Je recommande vivement Merci encore

Excellente pharmacie ! La responsable est très professionnelle, à l’écoute et toujours de bon conseil. Grâce à elle, mes filles ont enfin trouvé un traitement efficace pour leur acné. Je recommande à 100 % !

Un acceuil très mitigé. Reçu par un homme, besoin de conseil mais apparement je devais le déranger. Aucun sourire vraiment dommage.

Superbe expérience dans cette pharmacie. J’ai été très bien conseillée, nouvelle routine beauté qui fonctionne. Je reviendrai avec grand plaisir 😊

C'est une pharmacie qui n'hésite pas à prendre du temps pour bien vous conseiller tant au niveau des médicaments posologie ou parapharmacie avec de nombreuses promotions, ici on écoute, vous conseille j'ai eu une erreur sur une ordonnance, la posologie n'était pas bonne. La pharmacienne a tout de suite vu qu'il y avait une incohérence. Je suis une fidèle cliente et je n'irai pas dans une autre pharmacie où c'est plutôt des distributeurs de médocs avec aucun conseil je préfère faire des kms et avoir un super service. Ceux qui s'impatientent où s'agassent aux caisses soyez zen quand vous aurez besoin de conseils vous comprendrez mieux qu'il faut du temps pour un conseil efficace et bien vous expliquer je conseille +++ cette pharmacie très professionnelle qui prend son travail à cœur il y en a de moins en moins et c'est dommage

Catastrophique, une pharmacie où il y a aucune queue, tout le monde passe devant tout le monde et les Pharmacien ne réagissent pas et trouve ça normal, Une pharmacienne assez âgée aux cheveux gris avec des lunettes, vraiment Très désagréable. Une pharmacie complètement incompétente

Je recommande cette pharmacie : de très bons conseils (notamment en dermato et soins de la peau), accueil toujours sympathique et larges horaires d'ouverture. Service au top !

Super pharmacie avec une dame en particulier qui m'a quasiment sauvé d'un potentiel problème d'injection par une erreur de dosage de mon médecin. Heureusement que cette dame a relu l'ordonnance et a pris le temps d'appeler le médecin pour s'apercevoir que la posologie était mauvaise. Encore 1000 fois merci.

Je n y retournerai plus Ce n'est pas la première fois mais vraiment je trouve que le personnel est très désagréable

Etant une cliente habituée de cette pharmacie, l'équipe a toujours été de bons conseils et accueillante et surtout très arrangeante pour passer des commandes rapidement pour les produits manquants. Certe il y'a parfois du monde, mais c'est le lot de beaucoup de pharmacies de nos jours malheureusement.

Pharmacien et pharmacienne désagréable, patron désagréable, juste quel que personnelle sort du lot ! Cette pharmacie devrai fermé !!

Pharmacie qui prend le temps avec clients. Se démène pour obtenir les traitements en rupture de stock. J'ai eu l'occasion d'avoir plusieurs pharmacies suite à des différents déménagements et franchement je trouve qu'elle est bien.

Pharmacie au top! Pharmacienne super gentille et de bons conseils.

Tout ce qui est files d'attentes ou question de logistique m'importe peu. Tout ce que j'attends d'un pharmacien ou pharmacienne en ce qui me concerne c'est d'être bien conseillé sur le produit vendu et qu'il soit efficace surtout. Et en l'occurrence dans cette pharmacie on est pas dans une épicerie on a surtout le conseil bien cible que l'on ne trouve pas ailleurs. J'habite Vaureal et viens à l'oseraie, c'est dire. De plus ils ont des personnes hypercompetentes et professionnelles.

Je viens tous les mois pour mon renouvellement d ordonnance, toujours de bons conseils et arrangeants. Alors oui il arrive que les files d attente soient un peu anarchiques et alors êtes vous a qq minutes pres? Vous avez un service une écoute un reel échange car le personnel prends le temps d accompagner ses clients. Je recommande pleinement cette pharmacie pour le lien qu elle sait garder avec toutes les personnes qui viennent au comptoir.

Si vous cherchez des petits médicaments de confort, il y en a. Si vous cherchez des produits cosmétiques et de bien-être, il y en a. MAIS SURTOUT de merveilleux conseils en terme de santé, avec un personnel extrêmement à l’écoute et ultra compétent. Bien entendu pas grand chose à voir avec les usines modernes de la Pharmacopée , qui n’en veulent qu’à notre porte-monnaie . La ,ils se mettent en quatre pour nous. l’Enorme avantage est de pouvoir rencontrer sur place des pros à l’écoute aussi sérieux Sourire et bon cœur , de vrais humains. Ça fait du bien🙏 Ils arrivent même à rester zen avec les mauvais, coucheurs quelle patience. Je recommande vivement. Didier Lefevre

Au petit soin, de très bons conseils, ,jacqueline est très a l'écoute des clients, si toutes les pharmacies pouvaient vous conseiller ainsi il y aurait moins de monde dans les salles d'attente des médecins. Je vous recommande cette pharmacie même si on doit attendre un peu cela et vraiment rien par rapport a la qualité des conseils que vous recevez.merci a vous jacqueline et Guillaume pour votre gentillesse ainsi que toute l'équipe. Valérie

Je suis déçue par l’attitude de cette pharmacie. Lors de ma visite, le prix affiché en vitrine n’a pas été appliqué, et lorsque j’ai demandé des explications, la réponse a été non seulement négative, mais également très désagréable. Aucun effort n’a été fait pour s’excuser ou résoudre le problème. En plus, la personne m’a envoyé balader en me disant que si je n’étais pas satisfaite,c’était la même chose que de ne pas avoir ce tarif. Une expérience très décevante qui ne reflète pas le service attendu dans un établissement de santé.

Une équipe très à l'écoute des clients. Toujours bien accueilli et bien conseiller. Je recommande vivement.

Super pharmacie, très professionnel! Ils s’y connaissent mieux que certains médecins.

Pharmacie très accueillante toujours de très bons conseils Un peu de civisme de la part des clients permettrait plus de fluidité de prise en charge Les pharmaciens et préparateurs en pharmacie sont quant à eux très professionnels et rigoureux Je recommande vivement car je leur fait confiance les yeux fermés.

Comme beaucoup le disent ici, c'est un pharmacien désagréable et incompétent, et au niveau organisation de file d'attente c'est vraiment lamentable, A FUIRE!!!!

Je suis passé aujourd'hui, aucune organisation d'attente, j'ai vu 4 personnes me passer devant, et quand j'ai changé de file, un monsieur de certain âge me recale en me disant c'est pas mon tour. Monsieur, changer de métier si vous pouvez encore car vous n'êtes pas aimable! Si je pouvais mettre 0 je le mettrai, c'est la dernière fois que je mettrai les pieds dans cette pharmacie.

La personne qui m'a reçu etait très agréable. Cependant, la file d'attente est très mal étudiée. Les personnes arrivant après vous passent avant vous car le système de file d'attente est très mal etudié. Ceci dit, on peut avoir la chance de se trouver dans la bonne file et dans ce cas tant mieux pour nous et tant pis pour celui qui attend dans la mauvaise file. Personnellement, je n'aime pas ce système d'organisation.

Pharmacie très agréable avec un large choix de produits à prix intéressant avec pas mal de promo, une équipe accueillante et de très bon conseils qui ne force pas à l’achat. Je recommande vivement.

De très très bons conseils et une écoute attentive en toute circonstances... Très belle approche humaine... Je recommande fortement Amélie et Guillaume

Nous sommes toujours bien reçus. Après une lecture attentive de nos ordonnances, on nous donne nos médicaments. Un jour, il m'est arrivé d'avoir la prescription d'un médicament d'un médicament, la pharmacienne a vu que hé ne pouvais le prendre, compte tenu de mon traitement continu. Je l'en remercie encore.

Je suis allé se soir pour ce que je pensais être une allergie et ils m'ont diagnostiqué un zona. Ils ont pris le temps de m'expliquer ce que c'était et m'ont envoyé aux urgences et leur diagnostic était exact j'ai bien un zona. Suite à mon passage aux urgences, la pharmacienne (dame aux cheveux mi-longs) m'a tout expliqué avec une grande délicatesse et un super professionnalisme tout le traitement que je devais réaliser et a su répondre à toute mes questions. Merci à elle !ils sont très pro.

Je mets 4 étoiles car effectivement, la file c'est toujours un peu compliqué. Mais, toute l'équipe est toujours de bon conseil et très agréable. Et c'est le plus important. En plus les tarifs pour la parapharmacie sont très intéressants.

Je recommande. Cliente depuis plusieurs années je privilégie cette pharmacie. Toujours bien accueilli, de bons conseils. Un merci tout particulier à Jacqueline, très professionnelle, passionnée par son métier. Et les problèmes de file franchement je m'en moque et je sais que je viens pour être bien accueilli et avoir les bons conseils.

Merci beaucoup à Jacqueline de ses nombreux et bons conseils, à son écoute et à l’investissement qu’elle porte à ses clients (particulièrement dans la branche dermatologie). J’y retournerai et je sais que je serai bien accueilli.

Beaucoup de choix, souvent des bonnes promotions, et surtout un grand merci pour les conseils, qui ont pris du beaucoup de temps et de patience à Mme. Vraiment au top, à l'écoute des besoins etc... Je recommande.

Pharmaciens toujours sympas et de bons conseils. J'y vais de temps en temps est je suis toujours bien accueillie. Par contre la pharmacie devrait augmenter sa surface, se serait plus pratique pour circuler entre les rayons .

Pharmacie de confiance où je vais systématiquement chercher mes prescriptions. Je souligne particulièrement les compétences d'une pharmacienne très compétente en conseils dermatologiques ! Effectivement il y a parfois des problèmes de queue mais cela veut dire aussi que si les gens viennent aussi nombreux, c'est que l'équipe est agréable et professionnelle. Je recommande vivement.

Super échange avec la pharmacienne. Elle connaît hyper bien ses produits notamment en dermato. C'est un plaisir de voir qu'il existe encore des endroits où les commerçants prennent le temps d'échanger, d'etre à l'écoute, on les sent passionnés. Au delà de ça, cette pharmacie a toujours ce que nous cherchons (granions cuivre par exemple, pas toujours facile à trouver). Je recommande

De très bon conseils et de la bonne humeur. J’y vais depuis plus de 15 ans et j’y ai toujours trouvé ce que je cherchais. Certains se plaignent du système de queue… pratiquons la courtoisie, la gentillesse et la compréhension, qui se répandrons mieux pour changer le monde que la frustration. une excellente pharmacie que l’on est très heureux d’avoir à notre disposition.

Équipe très professionnelle, toujours à l écoute et donne de très bons conseils surtout en dermatologie aussi bien pour ma fille que pour moi. Je suis cliente depuis plusieurs années déjà et je n ai jamais été déçue.

Je viens pour dire un grand merci à la pharmacienne Jacqueline qui nous a aidé à trouver un dermatologue pour ma fille. Ce qui n'est pas du tout évident en ce moment. En plus, elle est très professionnelle au niveau des soins pour la peau. Elle est soucieuse de nos problèmes et très agréable, mes deux filles l'apprécient aussi beaucoup. J'ai vu qu'il y a des commentaires à propos de la queue. Je comprends et je pense que le mieux c'est de marquer au sol...

Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette pharmacie, le pharmacien est désagréable et ne supporte pas les critiques de sa gestion de la file d’attente. Il me dit qu’il y réfléchi depuis 17 ans … et me propose d’avoir un diplôme de pharmacien. C’est sur qu’on peut être pharmacien et absolument pas commerçant. L’agencement de cette pharmacie est minable et génère des tensions entre clients car on se fait passer devant systématiquement. Ils ont une imprimante pour plusieurs salariés donc c’est très lent. Les solutions existent, c’est d’être à l’écoute, ouvert et surtout pas pingre. En effet passer par un agenceur ca coûte de l’argent. Investir dans du matériel pour accélérer le traitement ça coûte de l’argent. Déménager la pharmacie dans un lieu plus grand (il y a de la place dans cette galerie marchande minable) ça coûte de l’argent …

Mon pharmacien depuis des années je vais que là-bas toujours de très bon conseil toujours une phrase gentille ils prennent leur temps pour vous expliquez, c'est propre bien rangée et surtout c'est agréable de pouvoir faire confiance à son pharmacien rien a dire Merci beaucoup 🙏🏻

C'est une pharmacie, pas un lieu de bien-être. Difficile d'évaluer un niveau de satisfaction quand on va chercher des médicaments. Le personnel est correctement aimable, certaines personnes bien plus que d'autres. Le conseil est généralement avisé, cela dépend à quel professionnel on a affaire. Le souci de cette pharmacie est la non gestion de la file d'attente. Impossible de savoir après qui on est arrivé. Qui plus est, les rayons sont hauts et empêchent de voir les différents couloirs faisant office de files d'attente. On ne voit donc que la personne qui est devant. Resultat : au mieux on se fait passer devant, au pire cela donne lieu à des tensions entre clients. Je suis surpris, après toutes ces années, qu'une solution n'ait pas été trouvée. Cela éviterait également le sempiternel A qui le tour?.

J’ai eu le malheur d’aller dans cette pharmacie. J’ai été servi par un monsieur âgée, assez grand de taille. Me parle très mal, veut me faire payer alors que la mutuelle et la carte vitale couvrent le montant et j’en passe… Je ne recommande pas du tout cette pharmacie à cause de ce monsieur.

C'est lent mais lent.... 45 minutes pour servir 3 boites de médicaments, serveuse pas du tout aimable, tatouée. J'ai l'impression d'être chez Bernard le routier, ou bien c'est peut être un emploi social de réinsertion. Bref passez votre chemin.

Arrivé à une heure de grande affluence, j'ai vu et entendu des pharmaciens très compétents, qui se mettent en quatre pour les clients. Une dame disait qu'elle avait rapporté à son docteur, les conseils donnés par la pharmacienne et que le docteur avait dit votre pharmacienne a raison. Pour ma part, je trouve que tous les membres de la pharmacie sont bienveillants et surtout très compétents ; ils expliquent en faisant oeuvre de pédagogie, ce qui est loin d'être le cas dans toutes les pharmacies. Il m'est même arrivé d'être à l'étranger et d'avoir un doute sur mon traitement : j'ai appelé et on m'a immédiatement aidé. Je recommande vivement cette pharmacie.