Pharmacie de la Galerie Totum Pharmacie

Un personne au top serviable et avec des très bons conseils. Merci infiniment.

J'ai acheté une boite de médocs non remboursés, 34€ les 24 pastilles. Je trouvais ça bien cher. Je comprends que c'est un prix libre mais il ne faut pas exagérer quand même. De passage à la pharmacie de Cap 3000, le produit similaire 10€90.... Cherchez l'erreur.... Je saurais où aller la prochaine fois 😉

A fuir, personnel pas souriant et nullement sympathique, qui ne prend pas la peine d'afficher correctement le fait qu'il ne font pas de remboursement ( caché derrière un poteau) manque de respect de la part d'une pharmacienne d'un certain âge, aigris et surtout affiche les clients en leur faisant douter de leur bonne foi,derrière fois que je mets mes pieds chez eux, à croire que cela nous est donné gracieusement. Affreux vraiment la pire pharmacie de frejus, plusieurs fois qu'il ce comporte mal

Ma compagne est venue pour récupérer du tramadol sur une ordonnance classique. Le monsieur sous l’ influence de sa collègue a refusé la dispensiation des médicaments au titre que l’ordonnance n’était pas valide. Je suis aussi pharmacien et ils ne sont pas sans savoir que la décision concernant le type d’ordonnance adapté à la prescription de ces médicaments a été décalé au 1 mars 2025… Nous sommes le 20 décembre 2024. il n’y avait donc aucun motif valable au refus de cette ordonnance. Je peux vous dire qu’après une chirurgie du genou, c’est la dernière chose que vous voulez entendre. Manque de professionnalisme! Il est de notre devoir de se tenir informé de ce genre de situation!!… J’espère que vous ferez pas cette erreur à l’avenir pour vos patients jusqu’au 1 mars 2025.

Je viens de lire quelques avis de clients plus ou moins satisfaits.Voici 24 ans que je fréquente votre pharmacie et je n'ai JAMAIS eu l'occasion de m'en plaindre, bien au contraire... Je trouve le personnel très accueillant, souriant et serviable, à l'écoute et très professionnel. Je suis à la retraite, cela explique peut être ma patience et mon manque de stress... Le client n'a pas tous les droits... Surtout pas celui de se croire tout permis !!! En ce qui me concerne je ne changerai pas mes habitudes. Bon courage et bonnes fête de fin d'année à toute l'équipe

En allant récupérer les médicaments de mon fils je suis tomber sur une femme hautaine et qui visiblement n'est pas du tout investi ( même au minimum) dans son travail , quand je pose une question car oui en tant que pharmacienne c'est votre travail de m'aiguiller et de me répondre on me prend de haut en me disant j'étais pas au rendez vous avec vous Je peux pas savoir mais tout simplement il faut lire l'ordonnance en tant que pharmacienne ce n'est pas à moi de déchiffrer ce qu'il y a d'écrit c'est votre travail. Et je passe les détails d'autres choses qui n'allait pas , mais j'ai été mieux accueilli par les caisses automatiques de Auchan. Je suis allée dans une autre pharmacie à Saint Raphaël acheter le reste de mes médicaments ou j'ai été mieux accueilli et avec une pharmacienne compétente, je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette pharmacie où ,on vont vous prend de haut et qu'en plus il y a un manque de compétence!

Personnel aimable et serviable dommage que le parking n est pas fait pour les handicapées

Je remercie la jeune dame qui m a servie pendant mes vacances ..elle se reconnaîtra. Merci pour son écoute et ses conseils .ca fait du bien d avoir une personne bienveillante et gentille Merciiiii

Une pharmacie formidable, entouré d’une équipe souriante est au top. Merci pour votre service, toujours souriant et compétent. Jean Jacques Un grand merci aussi à Amida pour son professionnalisme et sa gentillesse. Jean Jacques

Un accueil qui laisse à désirer.. troisième passage et ça sera une dernière pour moi !

Pratique quand on a des courses à faire. Je suis tombée sur un monsieur très sympa (jeune avec une moustache) qui s’est démené pour que je puisse avoir mes produits à temps pour mon intervention. Mais au moment de venir chercher mes produits j’ai eu à faire à quelqu’un d’autre (grand, dégarni) qui m’a accueilli froidement en me laissant l’impression de le déranger. Je ne reviendrai plus dans cette pharmacie qui est pourtant à côté de chez moi, j’irai ailleurs peut être un peu plus loin mais où au moins je serai sûrement mieux accueilli.

Bonne pharmacie très gentil et compétent

Politique commerciale à deplorer: on nous a donné le mauvais produit mais refus d'échange ou de remboursement malgré que celui-ci n'a jamais utilisé, 27 euros à la poubelle, bref sans commentaire...

De passage en vacance dans le sud, cette pharmacie a su me conseiller des produits idéaux après de gros coup de soleil, je recommande pour tout les « trop amoureux » du soleil comme moi !!! ;)

pas sympathique, tres déçus, Très mauvais relationnel.cliente depuis des années je n y reviendrai plus jamais.

Pharmacie accueillante avec du personnel de qualité qui est à l écoute du patient. L équipe est bienveillante et compétente. A recommander sans hésitation.

Équipe jeune, sympathique et dynamique, toujours de bon conseil ! J'y retournerais volontiers !

Top pharmacie, super accueil et professionnels👍👍

C est dans la difficulté que j ai trouvé cette pharmacie. Accueil souriant et professionnalisme de toute l équipe. Prix très doux.

Je m'y suis ce week-end vers 17h30. J'ai l'habitude de fréquenter cette pharmacie bien située et avec beaucoup de choix mais j'ai surtout été très satisfaite de ce jeune pharmacien qui m'a autant conseillé sur les produits que j'achète ! Un grand merci !

Super pharmacie ! Equipe agréable, aux petits soins, toujours de bon conseil et de super produits parapharmacie (La rosée, Pathyka, ...) ! Bravo au nouveau gérant, toujours accessible et dynamique.

Une pharmacie où direction et employés ignorent la législation en cours donc il font payer au patient 100€ de médicaments alors qu il est remboursé par la S.S ! Des incompétents imbus de leurs personnes qui refusent de croire le malheureux patient qui doit hausser la voix pour se faire entendre. A fuir ... touchée par une maladie auto immune c est moi.

Très très bonne Cliente depuis des années avec l’ancienne direction qui était tellement adorable. J’y laisse un très gros budget mensuel car j’achète beaucoup de parapharmacie pour mes clients sur les yachts. Mais la nouvelle direction depuis janvier 2023 est très hautaine ! Agressive, malpolie... Nous étions trois clients sans se connaître avec des sujets complètements différents ( ordo, para etc ) et les trois clients non satisfaits et choqués du comportement si hautain du patron ! La préparatrice présente incapable d’effectuer un calcul de médicaments ni même de lire correctement une ordonnance ! C’est bien dommage de négliger les très bons clients ! les réflexions sans gêne de ce monsieur m’ont définitivement décidé à rompre ma Fidélité dans cet endroit ! Et puis quand un patient décide qu’il ne veut pas de génériques et qu’il souhaite payer les médicaments originaux car il n’a pas confiance dans les génériques ça reste un droit !!! On n’a pas à juger cela ! Ni à envoyer balader le client ! Apprenez monsieur à respecter les gens ! Puis évitez de juger les autres sans les connaître ! Soyez poli et pas seulement par devant car le client vous voit soupirer par derrière !! Votre comportement est choquant ! Sur ce .. il n’est jamais trop tard pour bien faire .. mais nous on dit stop ! Nous irons ailleurs !

personnel pas aimable Avons acheté produits de beauté et c'est toute une histoire pour avoir un sachet papier. A croire que ce sont les employés qui les paient. Mesquinerie quand tu nous tiens.

Ce pharmacien devrait prendre une retraite anticipé ! Il nous vend des suppositoires pour le bébé de 9 mois arrivée chez moi 2minutes après (nous habitons la rue derrière le géant) tous les suppositoires sont fondus....quand je retourne les montrer au pharmacien celui me répond que je n ai qu à les mettre au frigo et arrêter de l emmerder car il est proche de la retraite ,qu il ne m en donnera pas d autres et que je dégage....quand je vois les autres avis je comprends mieux .....soigner vos nerfs monsieur peut-être vous reste t il des calmants dans votre pharmacie....

sans commentaire . à fuir je repond à votre commentaire auquel je n est rien compris c est pas très clair comme vos pratiques d ailleurs et pour votre gouverne si je met une étoile c est qu il y a des raisons. au lieu de répondre aux clients de haut remettez vous en question ❓ autant de mauvais commentaires ce n est plus une coïncidence ou un malentendu.

Responsable très malhonnête De la biafine en 400 ml mise en rayon à la place de la biafine 200 ml. Le prix affiché en rayon est de 15,99€ et arrivé en caisse 18,95€. On signale donc l'écart de prix. La vendeuse pas très sympathique non plus va voir son responsable et revient en disant non il ne veut pas vous le faire à 15,99€ alors que nous n'y sommes pour rien sur l'erreur de mise en rayon et que nous devons normalement payer le prix indiqué. Bref. Patron malhonnête, vendeuse pas très sympathique. Ce doit être un pré requis l'antipathie pour être embauché dans cette pharmacie. Ne prenez pas la peine de répondre merci. Vérifiez plutôt la bonne mise en rayon de vos produits en LS.

1- Test antigénique mal pratiqué. (le long de la cloison nasale verticalement, plutôt que de le faire horizontalement, le long de la paroi supérieure du palais). J'ai eu des douleurs dans la narine et de fortes migraines durant 3 jours. 2- Système en place les 3 files d'attentes le long des présentoirs n'est pas très juste : j'ai attendu plus de 20 mn, tandis que des personnes rentraient et passaient aux caisses voisines. Pas de priorités pour ceux qui arrivent en premier... Une loterie.... C'est un choix ! 3- un point positif: j'ai obtenu des bons conseils par une jeune employée.

aucun conseil, pas vraiment d'échange et un produit pas satisfaisant au final.

Reçue avec à peine un regard et un bonjour... le monsieur qui nous a servi était lent mais cela encore c est pas grave, mais a oublié les 2/3 des médicaments, c est moi qui ai du lui dire qu il y avait un verso à l ordonnnance et apres bien 20 minutes ou il nous a expliqué a demi mot le traitement ne m a pas rendu ma carte vitale, j ai du lui réclamer...bref il était peut-être dans un mauvais jour mais a ce compte la qu'il laisse ses collègues qui avaient l air beaucoup plus agréables devant a servir....

Très déçu par la pharmacie de la plage dont le patron pense être en situation de monopole, je suis retourné à la Pharmacie des allées où je me servais auparavant. J'ai été non seulement bien accueilli, comme le retour de l'enfant prodigue, par les titulaires dirigeants, Isabelle et Patrick Losilla, mais j'ai été dépanné pour les produits que la pharmacie de la plage à été incapable de me fournir. Cette pharmacie est située dans la galerie de Géant Casino à Fréjus. Je recommande cette pharmacie

bien achalandée, l accueil est souriant et agréable, les conseils sont présents

Accueil agréable, les demoiselles s'occupant de la parapharmacie sont très souvent de bons conseils et toujours disponibles. Merci pour votre professionnalisme.

Alors l acceuil d un monsieur d une 60aine d année.. ouf... jai toujours pas compris.. un mauvais jour ,je l espere..

Ouvert jusqu'à 20h30 donc hyper pratique et personnel accueillant à l'écoute. Grand choix de produits.

Beaucoup de choix, prix très abordable, produits de parapharmacie diversifiée et bon accueil et bon conseils

Le magasin a été entièrement modernisé et le personnel est tres accueillant et compétent !

Proche du centre commercial. Bien achalandée. Bon conseil, accueil agréable et sympathique. On se sent à notre écoute.merci et je recommande

C était mieux avant car moins supermarché et plus intimiste. Cela reste néanmoins une bonne pharmacie.

Personnel sympathique sachant renseigner pat rapport à des produits pour chiens

Etablissement pas du tout commerçant. Les enfants ne sont pas les bienvenus. A éviter absolument

Grand parking, de l'espace, j'ai bien été reçu. Il y a un grand stock de médicaments disponibles. C'est mieux que de commander et devoir revenir

Très bon acceuil, mais ouverture difficile à trouver en pleine nuit lorsque la pharmacie est de garde

Très bonne équipe Les produits dont un peu plus cher qu ailleirs

C'est notre pharmacie de prédilection. Suite à un souci de santé nous sommes obligés d'aller une fois par mois à la pharmacie et c'est toujours un plaisir d'aller dans celle ci. Les pharmaciens sont à l'écoute, très pros et connaissent le médical sur le bout des doigts. Très bonne équipe, bravo à eux

Très peu aimable. Je suis revenue rechercher une commande le lendemain 15 minutes d attente elles n ont aucun Respect du client et aucune attention. La mauvaise humeur se ressent dès l arrivée dans la pharmacie

Venue récupérer une commande ces derniers jours et j'ai été choquée par la femme qui m'a recu. AUCUNE discretion !!! Je suis un traitement specifique et cette personne a dit mon traitement avec une voix qui portait tellement que toute la pharmacie l'a entendu. Je lui ai dit d être plus discrète et celle ci me repond vous inquietez pas, personne ne sait ce que c est ! Non mais oh ! C est pas une raison. Vive le secret professionnel ! Et merci de pas assumer qu on a fait une bourde. Il aurait pu y avoir une collegue de travail, une voisine, une connaissance dans la pharmacie ... Pour la discrétion on repassera. Et cette manière de repondre ... abusé !!! :(

Du jamais vu ! servi par une dame blonde platine coupe au carré, très désagréable, pas souriante, aucun égard pour les clients, à ce niveau là il faut vraiment penser à changer de métier...

Pas aimable du tout en tout cas pour les 2 personne qui m'ont servie. Je n'y retournerais pas.

Merveilleux accueil à la pharmacie du centre Commercial Casino. Personnel très accueillant et très professionnel avec bonne humeur ! Ça fait plaisir et je recommande! ♥♥♥♥♥