Pharmacie de Loury Pharmacie bio

Le 23 février 2025, pharmacie de garde. Mon fils de 9 mois a 40° de fièvre et nous n’avions plus assez de Doliprane. Mon bébé était en souffrance, donc pour éviter d’engorger les hôpitaux, j’ai préféré contacter la pharmacie de garde. Je suis tombée sur celle de Loury, mais malheureusement, il était 5h30. Mon petit était en réelle souffrance. Quand je suis arrivée, je me suis tout de même excusée, mais cette pharmacienne n’a pas été contente d’être réveillée à 5h30 du matin un dimanche… pour du Doliprane ! Elle me l’a bien fait ressentir et m’a fait culpabiliser de ne pas avoir de stocks en avance. Soit cette dame n’a pas d’enfants, soit il faut qu’elle change de métier, car la bienveillance, en tout cas, n’était pas au rendez-vous. J’ai eu l’impression d’être une mauvaise mère sur l’instant. J’ai pris deux flacons pour en avoir deux d’avance ! À Trainou, notre pharmacie est bien sympathique et bienveillante, même en toute circonstance. Si c’est trop complexe d’être de garde, déléguez à un pharmacien adjoint ou un remplaçant et vous pourrez dormir le dimanche matin. Nous non plus, ça ne nous fait pas plaisir quand notre fils ne dort pas, et qui plus est, est en souffrance !! MAJ à 12h30 : Madame, je suis navrée que cela ait été votre 3ème fois de la nuit. C’est la première fois que nous nous permettons de faire un appel sur une pharmacie de garde. D’habitude, mon stock est suffisant, mais ce n’était pas le cas cette fois. En effet, nous aussi, nous travaillons et dépassons bien souvent le seuil légal du travail. Je travaille dans le secteur de la santé et je connais très bien la situation pénurique des profils. Et oui, j’ai toujours pris soin de laisser des commentaires sur Google, qu’ils soient positifs (je sais effectivement les reconnaître) ou négatifs.

Une équipe toujours présent quand on a besoin! Elle garde le sourires malgré leur problème personnel et certain clients. Pharmacie agréable souriant et à l écoute.

Les employés sont toujours agréable et donnent des bon conseils

Merci mesdames pour votre accueil et vos conseils. C'est toujours très agréable de passer par votre pharmacie.

Réponse au commentaire de MR TAUZI Stephane : Bonjour MR TAUZI, En tant qu’intervenant ayant été à votre domicile, je suis surpris et déçu par ce commentaire, car il ne reflète absolument pas la réalité. La pharmacienne de cet établissement est une personne profondément bienveillante et dévouée, qui place le bien-être de ses patients au cœur de son métier. Malgré des semaines de travail dépassant les 60 heures, elle reste disponible et à l’écoute, bien au-delà de ce qu’on pourrait attendre. Il est important de souligner que, dans une pharmacie, certaines démarches administratives sont nécessaires pour garantir un service de qualité et éviter des erreurs, notamment dans le suivi des remboursements ou la délivrance des médicaments. Cela ne reflète en rien un manque de considération, mais plutôt une exigence professionnelle pour répondre au mieux aux besoins de tous les patients. Je tiens à saluer son professionnalisme et son engagement, qui méritent d’être reconnus plutôt que remis en cause.

Très déçu par cette pharmacie, qui semble plus préoccupée par l’argent que par le soin aux patients. Suite à un accident de travail de mon beau-fils, nous avons été soutenus par tous les autres corps médicaux : kinésithérapeute, médecin, soins à domicile… Tous ont été bienveillants et compréhensifs, sans poser le moindre souci. Mais ici, c’est une toute autre histoire : tant que les papiers administratifs ne sont pas parfaitement en règle, l'accueil laisse vraiment à désirer. Nous avons toujours réglé nos factures sans problème, mais cette fois, c’en est trop ! Cette attitude manque totalement de considération pour les patients. Une fois le rétablissement de mon beau-fils achevé, nous changerons de pharmacie, comme beaucoup de nos voisins, pour trouver un service plus humain et à l’écoute.

Equipe au top, tout le monde est souriant et surtout très agréable. Ils prennent le temps pour les clients, Ils sont de très bons conseils .Je recommande vivement cette pharmacie

Toujours aussi pro depuis de nombreuses années

Pas très gentil votre accueil hier, y avait la une queue, une cliente pose une question, réponse : faite le queue oui y a la queue mais dire bonjour et répondre c'est de la bonne éducation ! Plus de professionnels, monde méchant et mal élevé après vous vous plaignez que nous allons dans les grandes surfaces !!!!

Pharmacie toute en longueur au niveau des locaux. Personnel aimable présent au comptoir. Pas d'attente le jour où j y suis allé.

Personnel agréable et serviable. Toujours de bon conseil

Personnel désagréable et pas à l'écoute Faite quelques kilomètres de plus et rendez vous sur Chécy vous serez mieux écouté

Pharmacie de village

Très bien

Bon accueil

Pharmacie très convivial