Pharmacie de Lutzelhouse Pharmacie

Belle pharmacie Personnel accueillant Toujours a l'écoute des clients Très bon conseils Il est possible d'y faire vos vaccins

Un immense merci à toute l’équipe de cette pharmacie ! Leur professionnalisme, leur écoute et leur bienveillance sont exemplaires. À chaque visite, je suis accueilli avec le sourire, et surtout, je me sens réellement écouté et compris. Les pharmacienne prennent toujours le temps de bien expliquer les traitements, de répondre à toutes les questions, et d’aller au fond du problème pour proposer les meilleures solutions. Ce n’est pas juste une pharmacie, c’est un véritable lieu de confiance et d’accompagnement. Un service rare aujourd’hui. Je recommande les yeux fermés

Petite pharmacie de proximité qui ne manque pas de charme. Les employés et la responsable sont très sympathiques et professionnels, toujours disponible pour donner de bons conseils. En cas de rupture, les produits ou médicaments sont livrés très rapidement. On peut également se mettre à jour des différents vaccins directement sur place.

Tellement sympa et professionnelle bravo

Je suis étonnée de certains commentaires. Je n'ai jamais trouvé qu'on nous poussait à consommer ici. Et si tel était le cas, il suffit de dire non... Moi je les trouve bien gentilles et aimables.

Très bon accueil, professionnel ... Aide les clients et à leur écoute...' Delphine, top. Cela fait un an que le médicament que je prends est en rupture. C'est la seule pharmacie qui m'a proposé de m'aider avec gentillesse. Bravo à vous. Il y a encore un peu d'humain dans ce monde

Un grand merci aux deux dames qui se sont occupées de moi, un vendredi soir juste avant 19 heures. Elles ont fait preuve de compréhension, de patiente d'arrangement mais surtout d'une extrême gentillesse... Encore merci à vous. Si je suis de retour dans la région, aucune hésitation, c'est chez vous que je viendrais !

Un grand merci à Delphine pour sa gentillesse et son professionnalisme lors de ma confection de semelles orthopédiques. Qualité , écoute , gentillesse, conseils , humour et bienveillance ! Ça fait vraiment plaisir de venir chez vous ! Continuez ainsi bravo

Je ne comprend vraiment pas certain commentaires, Très belle surprise pour ma part j'y suis allez au moment ou la pharmacie était de garde et La pharmacienne à était ADORABLE , gentille, accueillante et bienveillante ! J'avais un soucis pour un médicament que mon fils devait prendre et aucune pharmacie ne l'avait , aucun pharmacien ne m'a aidez à trouver une solution ....seul cette pharmacienne à fait des pied et des mains pour nous aidez et trouver solution à notre problème. Merci Madame vous êtes super !!!

Toujours bien accueillis. Donne de bon conseils et toujours à l écoute des patients. Merci.

Personnel accueillant et à l'écoute et très bon conseils pour les tisanes et autres produits naturels.

Bons conseils, pharmacienne disponible qui se met en 4 si un produit manque, bon choix de produits naturels, bébé cosmetiqur et d'orthopédie. Je recommande

Cet endroit et la propriétaire ne mérite pas le nom de pharmacie et de pharmacien. Je ne parle pas de l'accueil mais de la manière de se faire du fric sur le dos de personnes. Très souvent les personnes qui se rendent dans une pharmacie sont des personnes en souffrance temporaire ou à plus longue échéance. Je trouve inadmissible que l'on vende les produits les plus chers qui ne sont pas meilleurs que ceux qui coûtent moindre. Tout ça pourquoi. Pour faire le jeu des laboratoires et se faire du pognon. Ces gens ne méritent pas d'être dans le médical. Je peux me permettre avec une femme geneticienne oncologie et un fils pharmacien. Ce dernier m'a demandé si l'emballage était en or. C'est triste tout cela

Très bien

les pratiques de cet établissement sont à l'encontre de la déontologie de la santé, la patronne pousse à l'achat: l'appât du gain de la part des professionnels de santé ne peut pas profiter à des personnes malades. c'est de l'abus de confiance, à fuir!!!

Personnes très agréables et à l'écoute

C est ça..avoir du service....personnel souriant...etc...

La pharmacienne est débordée au vue de la situation sanitaire mais elle fait de son mieux pour s'occuper de tout le monde. Merci de nous avoir fait attendre au chaud comme nous étions avec une enfant. Bon courage à vous pour la suite de cette période difficile, on espère en voir le bout

Chapeau !!seule pharmacie pratiquant les tests dans le coin .... un monde fou ...mais une organisation au top .... et le sourire ... courage !!

Première fois que je vais dans cette pharmacie, à la base j’y allais pour des médicaments. Et on m’a gentiment proposé de me vacciner pour la troisième dose (il restait des doses), une équipe au top du top!

Nous sommes venus, mon mari et moi, pour nous faire vacciner et avons été effarés par la façon dont cette vaccination s'est déroulée. Il y avait du retard, ce qu'on peut comprendre, mais se retrouver à une vingtaine à attendre 1/2h debout dans le froid, au milieu de testés positifs, n'était ni agréable ni rassurant. La pharmacienne, débordée, s'est montrée particulièrement désagréable et très expéditive pour tout le protocole. Elle a vacciné 7 personnes en moins de 5 mn, a répondu très sèchement à une jeune femme qui s'inquiétait d'un gonflement de la taille d'un oeuf, au bras, en lui rétorquant j'e vous ai bien piquée, j'ai vacciné 80 000 personnes, j'étais responsable d'un centre de vaccination et nous a, ensuite, tous éjectés 5 mn après l'injection...en se plaignant de la nature humaine (et sans signer la synthèse des données) Quel contraste, avec le personnel du centre de vaccination d'Obernai, efficace et respectueux. Au vu de ce que cela a du lui rapporter au niveau financier, un peu plus d'amabilité et de respect, aurait été un minimum à proposer.

Cest une femme énergique, entreprenante et chaleureuse qui organise la vaccination ici. Efficace et professionnelle elle prend soin de tout le monde ! Merci !

J'ai été très bien accueilli et conseillé ! Merci !

La patronne n’est pas agréable du tout Très hautaine, limite insultante, a fuir

Innover plus spacieux et diverses différents service a disposition so good

La Noblesse Généreuse ! parfaite qualification pour cette sympathique et dévouée pharmacienne qu'est Delphine, j'ai rarement rencontré quelqu'un avec un taux d'écoute pareil et au service comme cette grande Dame ! grand Merci pour tout !

Très sympa pour test covid

Nous y avons été pour des semelles. Très bon accueil examen complet, semelles de qualité et en plus on repart directement avec. Mon mari est ravi il est soulagé de certaines douleurs

Une pharmacie très sérieuse sur laquelle j'ai toujours pu compter à 100%, jamais eu de mauvaises surprises en cherchant mon traitement, jamais besoin de téléphoner à l'avance, ils gèrent tout très bien et sont en plus de ça très aimable. J'en ai fréquenté plusieurs et elle sort clairement du lot. Je les remercie sincèrement pour leur professionnalisme et leur sympathie.

Et une fois de plus je me suis faite berner par la pharmacienne... je suis allée à la pharmacie de Lutzelhouse pour acheter des tétines Avent pour un bébé de 8 mois et on m'a vendu des tétines pour liquide épais alors que j'avais bien précisé que c'était pour un biberon normal. Je lui ai fait confiance et j'ai essayé la nouvelle tétine le soir même. Mon bébé s'est étouffé à la première gorgée à cause de l'orifice bien trop gros pour un liquide normal... je suis retournée à la pharmacie qui n'a rien voulu savoir! Aucun geste commercial. Vendre à tout prix, voilà le but de cette pharmacienne qui n'a pas beaucoup de scrupules... ce n'était pas mon premier désagrément vis-à-vis de cette pharmacie mais cette fois c'est bon, je suis vaccinée !!!

Une personne très agréable, souriante, sérieuse et très professionnelle.

Super accueil et un grand professionnalisme !

Personnel souriant et sympathique. De bon conseil que je conseille vivement.

Très bonne pharmacie, le personnel est aimable et souriant, la patronne toujours de bon conseil! Je recommande 😊

Une équipe très professionnelle et sympathique !

Personnel très accueillant et compétent, pharmacie avec un large choix de services, de loin la meilleure pharmacie de la vallée de la Bruche! Merci à vous!

Personnel peu aimable, des fois il faut réserver tel ou tel médicament car pas disponible (et ça à chaque fois que ma famille et mois y allons). Dommage

La doctoresse en pharmacie est agréable et gentille. Elle est à l'écoute du patientent contrairement à certains avis négatifs je ne trouve pas qu'elle pousse à la consommation. Au contraire sans citer de concurrents elle est très souvent moins chère. J'ai dû acheter des bandes extensibles qui sont remboursées à hauteur de 2,30 € par la sécurité sociale et elle ne pratique aucun dépassement alors que chez d'autres pharmaciens de la vallée de la bruche j'avais un dépassement de plus de quatre euros. Je trouve donc pas que c'est poussé à consommation. À chaque fois que je suis venu pour une ordonnance avec des choses qui un peu plus spécifique qu'une boîte de Doliprane comme par exemple une attelle, des bas de contention etc. elle a toujours pris le temps de m'expliquer la différence entre chaque modèle. Elle m'a déjà dépanné d'un stylo piqueur pour diabétiques vu que j'avais perdu le mien qui certes sont des échantillons qu'ils reçoivent souvent gratuitement mais elle n'est pas obligée de me l'offrir pour autant. Alors oui sur certains médicaments il y a des dépassements parce qu'elle ne peut pas faire autrement sinon elle perdrait de l'argent ce n'est pas le but non plus derrière il y a une équipe à rémunérer et aussi elle souhaite gagner sa vie. Faut arrêter de croire que la médecine c'est le serment d'Hippocrate qui dit que je ne ferais pas de la médecine un enrichissement personnel que je soignerai le pauvre comme le riche aujourd'hui ce n'est plus vrai et ce n'est pas dû à la profession de pharmacien et pharmacienne mais cela est du au laboratoire qui vende parfois certains médicaments ultra chers parce qu'il n'y a pas de concurrence. Je prends l'exemple de tous les médicaments qui sont à base de corticoïdes qui depuis maintenant plus de huit mois et en accès restreint. C'est-à-dire et je l'ai appris de mon médecin traitant qu'en France la sécurité sociale tire les prix au plus bas que les laboratoires qui fabriquent les médicaments à base de corticoïde préfère partir dans des pays où ils vendent plus cher et donc produire pour la France mais pas si donnée à fond. Pendant longtemps il y a une rupture nationale de DERINOX qui n'est pas remboursé par la sécurité sociale qui coute que 6,30€ mais qui est le seul médicament qui marchait pour moi pour passer une bonne nuit tout ça parce que les corticoïdes étés une doraient rares à et que les laboratoires préférés donc soient investir dans un médicament distribuent en France ou faire une chose plus rentable. Cela reste désastreux quand on sait que le corticoïde est quasiment utilisé pour 80 % des traitements et que c'est un médicament qui ne peut très souvent pas être remplacé. Encore récemment on m'a prescrit des corticoïdes et j'avais l'habitude de prendre des comprimés à avaler mais c'est impossible parce qu'ils sont en rupture de stock et je dois me contenter des comprimés effervescents qui est moins agréable et par manque de choix on prend ce qu'il reste. Parfois il y a des pharmaciens qui abusent avec les prix mais la pharmacie de Lutzelhouse je ne trouve pas que les prix sont si abusés que ça et que la doctoresse se mêle de tous et contredit ses employés. À chaque fois que j'y suis allé et que j'étais servi par quelqu'un d'autre que la doctoresse, elle n'est pas venue se mêler de la discussion est bien même si elle ferait je préfère qu’elle se mêle de la discussion parce que par rapport à mes divers problèmes de santé la préparatrice va me préparer un mauvais médicament par erreur ou sans faire attention qu'elle ne dit rien et qu'on attend que je sois à l'hôpital pour marquer l'erreur. C’est aussi le rôle d'un docteur en pharmacie d'éviter les erreurs sur la distribution de médicaments donc pour moi les deux avis plus bas négatifs je suis personnellement mitigé par rapport à mon vécu personnel je ne dis pas forcément qu'ils sont faux mais mon ressenti me fait penser le contraire de ses commentaires. Je remercie donc toute l'équipe de leur travail.

Pharmacie de garde pharmacienne très sympathique et expliquant bien l ordonnance. Se préoccupe des médicaments que l on prend pour éviter les interactions

Faites bien attention à la gérante qui fait que pousser à la consommation... En plus ce prend pour un médecin des plantes, de tout ce qui est homéopathies... Pas du tout accueillante... Même quand les autres pharmaciennes vous sert, elle se sent obligé de les contredire et de tout changer pour payer plus chère!!! Je préfère encore allez à Wisches, mais je ne sortirais plus 1 centimes pour cette pharmacie.. Dommage pour les autres pharmaciennes qui y travaillent.

Une écoute et des conseils personnalisés de la part de Delphine. Merci de suivre mon problème d'un oeil attentif et de me transmettre de bons tuyaux et contacts car comme vous dites il ne suffit pas de soigner simplement mais de comprendre et traiter plus loin. Votre soutien fait du bien au moral et permets d'y voir plus clair voir de mieux comprendre tout ce jargon medical. * Merci * Bénédicte S.

Accueil très chaleureux, conseils très avisés ( par ex: mise en place d'un protocole anti douleur pour les injections de mon enfant de 2 ans... ). Très heureuse d'avoir une pharmacie de cette qualité dans le village!

Excellent accueil et Professionnalisme !

Très bon accueil, pharmacienne à l'écoute et prête à se rendre disponible pour ses clients . Je recommande vivement

c'est un lieu convivial ou tous le personnel et très sympa et toujours là à vous donner leur avis et faire en sorte que la clientèle soi satisfait Moi je recommande cette pharmacie Merci mesdames pour votre gentillesse bisous à tous

Pharmacie d’une excellente qualité de service. À l’écoute des clients ,passionnée et investie, le Dr Lienhardt prodigue toujours d’excellents conseils notamment dans le domaine de la naturopathie et de la nutrition. Sa pharmacie est riche d’une diversité de gammes et d’une énergie rare dans la région!

Toujours à l'écoute serviable, très bon conseils, pour moi c'est top, pas de problème contente d'avoir une très bonne pharmacie au village

Pousse à la consommation. Patronne mielleuse devant les clients mais désagréable dans leur dos et infecte avec les employés. Je ne recommande vraiment pas!

Presque plus rien pour mon angine: plus de Strespil, 2 boîtes differentes de Doliprane et plus de sirop adultes, je suis reparti avec du sirop pédiatrique !! 🤔

Très bon service bien renseigné et avec le sourire