PHARMACIE DES 3 RIVIERES Pharmacie

Très bonne pharmacie, qui répond à nos besoins et si il faut commander cela reste rapide ! A jours technologie aussi.

Cette pharmacie vaccine contre la grippe à la tête du client en ce qui me concerne ce fut un refus. ( Petit rappel des textes en vigueur de santé publique) ( La campagne de vaccination débute habituellement à l'automne. La vaccination antigrippale peut être proposée et réalisée par les sages-femmes, les infirmiers et les PHARMATIENS, sans prescription préalable par un médecin )

Très bien. De très bons conseils donnés par des personnes très compétentes.

A chaque fois que je viens je suis bien accueilli, les salariés sont agréables et souriants!!! Le personnel est à l'écoute et de bons conseils.

Les contacts téléphoniques sont quasiment inutiles. Je déplore le côté trop commerce de cette ambiance de supermarché qui est certes soucieux d'avoir un service client, et regrette que les vrais pharmaciens et leurs qualités professionnelles tendent à faire place à des commerçants de plus en plus soucieux de leurs chiffres d'affaires...

Système de teleconsultation proposé à la pharmacie juste honteux. On nous propose des rdv sur doctolib, mais le service est SANS rendez-vous sur place. Après 2h d'attente durant lesquelles on nous dit que le rdv aura lieu dans 20minutes, j'ai quitté la pharmacie. Pourquoi proposer un service qui n'en est pas un ? Pourquoi proposer des rdv sur doctolib alors que c'est un mensonge ?

Je n'avais que 3 choses sur mon ordonnance, la femme en a eu 2 sur 3, Dieu merci, je l'ai remarqué avant de partir ! Je lui ai dit puis elle est allée chercher le bon médicament ! Imaginez si je ne l'avais pas fait, que j'étais peut-être aveugle et que j'avais pris les choses, quoi que ce soit. Faites attention lorsque vous recevez vos ordonnances ici Visité à nouveau hier (10/11/23) uniquement parce que c'était pratique, la femme était terriblement horrible, j'ai même pensé qu'à un moment donné elle allait me casser ma carte vitale tellement elle était dure et abusive

TTrès bon acceuil disponibilité

Pharmacie fermée avant l’heure de fermeture 👏

Après 3 visites pour commander une eau micellaire Klorane au bleuet en 400ml, je me retrouvais systématiquement avec le mauvais produit, soit le petit modèle, soit une eau micellaire n’ayant rien à voir… bref un code acl reste un code. Je retourne hier avec une ordonnance pour un traitement de fond, j’ai dépassé la date de 6 jours pour le dernier renouvellement, la préparatrice refuse la délivrance !! Ok, c’est moi qui suis responsable, ce matin j’en parle au pharmacien qui est prêt de mon bureau, il me délivre le produit tout me faisant une facture subrogatoire… ça fait beaucoup!! Un petit stage « diplomatie » et « sourire clientèle » seraient les bienvenus. Mon ancienne officine est restée la même pendant le Covid !!

Bon accueil

Reçu de prime abord par un pharmacien je pense (pas de blouse et baskets TH) désagréable, maussade en manque de bienveillance j'ai eu la chance d'être refilée a sa collègue , ... ouf. Toutes les autres personnes de cette pharmacie sont aimables bienveillantes et pro. Merci pour ça

Toujours à l'écoute du client, cherche des solutions, disponible, peux d'attente, compétents !!! Et souriants !!!

Antipathiques pharmacien acariâtre ce qui n'empêche pas sa compétence probable