Pharmacie des Prêcheurs 💊 Totum Pharmacie

Pharmacie très sympathique et serviable. Je ne comprends pas les avis mauvais pour une pharmacie qui fait son possible d’être ouverte le plus possible pour rendre service aux patients. Bien sûr certains viennent à 3 h du matin et ne comprennent pas qu’il faut passer par la gendarmerie ou la police comme c’est le cas partout. Les mauvais avis sont injustes .

Horaires mensonger, ils indiquent 24h/24h mais ne servent pas sans ordonnance. Donc si au milieu de la nuit vous avez besoin de médicaments en vente libre, pillule du lendemain, traitement post exposition VIH, acyclovir c'est mort.

Nous sommes le 5 juin 2025, il est 2h45. Je sors des urgences après deux jours d’hospitalisation, épuisé mais soulagé, en espérant simplement pouvoir récupérer mes médicaments. Je me rends donc à la fameuse “pharmacie de garde, ouverte 365 jours par an, 7j/7, 24h/24”. Et là, devant moi : rideau fermé. Jusque-là, rien d’anormal pour une pharmacie de garde. Il y a bien un numéro de garde affiché (normal), censé permettre d’accéder au service. Et une sonnette, comme il se doit. Mais voilà : 👉 J’appelle le numéro… messagerie directe. 👉 Je sonne plusieurs fois… personne ne répond. Aucune réponse. Aucun accès. En pleine nuit, après un passage aux urgences, c’est tout simplement inacceptable. Une pharmacie de garde, ce n’est pas un slogan publicitaire. C’est un service vital. Et là, ce service est absent. Alors non, ce n’est pas une blague. Et ce n’est surtout pas sérieux.

L’aimabilite et la patience d’une porte de prison, me demande d’abréger quand j’explique ce dont j’ai besoin et souffle en permanence

Merci à la personne qui nous a servi après 20h, alors que nous souhaitions acheter un produit sans ordonnance. Par contre ce serait pas mal de changer les heures d'ouverture sur Google, qui indiquent toujours 24/7.

Nul très nul pharmacie fermer jour et nuit que des foutaises

Pharmacie ouverte le dimanche. Bon accueil. Bons conseils.

Pharmacie ouverte 24/7 en plein centre ville d'Aix en Provence. Personnel très agréable. On y trouve tout ce dont on a besoin.

Pharmacie de garde qui se dit ouverte 24h sur 24 alors qu’elle ferme à 20h 🤡. Numéro de téléphone inutile qui plus est puisque personne ne répond jamais au bout du fil. Changez les informations fausses que vous relayez ou les salariés au choix.

Ça sert à rien de se dire pharmacie de garde et ouvert 24h24h si c'est pour être fermé à 5h du matin. Nous avons fait 60km aller retour pour du Doliprane bébé et personne ! Vraiment un grand merci pour vos infos mensongères sur internet !!!!!

Besoin de cette pharmacie cette nuit car elle est la pharmacie de garde, attendu 10min devant à sonner, appeler sans que personne ne réponde jamais. Vraiment pas sérieux ! Généralement quand on se déplace à 3h du matin ce n'est pas pour acheter un médicament qui peut attendre le lendemain !

Bonjour Je me suis présenté à votre pharmacie ce jour le 20/04/2025 avec une ordonnance du jour . Le pharmacien présent m’informe qu’il ne peut pas me délivrer les médicaments car je n’avais pour paiement que de l’espèce. Surprise je lui dis qu’il n’y a aucune affiche qui l’indique et qu’en plus quand je suis venue 20 min avant pour être sûr que c’était la pharmacie de garde après 22h il ne ma rien dis également. Aucune autre solution proposée. De plus celui ci ce permet de me dire pourquoi vous n’avez pas de carte bleu c’est impensable de nos jours. Sachez Monsieur qu’en 2025 certaines personnes fonctionnent encore avec de l’espèce et quelques soit la raison pour laquelle je n’avait pas de carte bleu avc moi pour régler les médicaments vos propos sont totalement inadmissible et scandaleux. Humilier une personne de la sorte devant d’autre personnes n’a pas lieu d’être surtout pour une pharmacie de garde . Vous m’avez également informé que vous n’étiez pas le patron et que j’avais qu’à me plaindre à lui directement c’est chose faite. Pour finir d’après la loi il est interdit de refusé tt paiement en espèces . Un signalement sera fait auprès de l’ordre des pharmaciens et également au commissariat de police . Je connaissais la version on ne délivre pas de médicaments sans argent et sans ordonnance mais pas la version on ne délivre pas de médicaments si vous n’avez que de l’espèce.

Personnel, très désagréable. Nous sommes intervenus aux alentours de 0h40 pour récupérer des médicaments une Titine et un biberon pour mon fils qui Le monsieur présent sur place, a refusé de descendre sous prétexte que nous n’avions pas D’ordonnance, Médical Ils n’ont en aucun cas mentionné par messagerie, qu’il fallait se présenter sous ordonnance, et également le commissariat d’Aix-en-Provence Que j’ai appelé et qui m’a également mentionné qu’il n’était pas nécessaire d’avoir une ordonnance lamentable

File d’attente interminable (+de 25mn) et aucune organisation pour y remédier :( Et en plus ils font tranquillement passer les (longs) appels téléphonique reçus, en priorité sur les clients qui attendent patiemment dans la queue depuis 15m :-/ N’importe quoi …

Nul comme c’est peu permis Le pharmacien t’explique pas les génériques, te prend une seconde pour comprendre ton cas. Une honte !

Ouverte tous les jours, cette grande pharmacie est située en face de l'église de la Madeleine. Vous êtes accueilli avec courtoisie et sourire, et serez bien vite servi.

cette pharmacie est vraiment bien. c’est celle qui ouvre le plus tôt de tout aix en provence (8 heure du matin). mais c’est une pharmacie de garde ! ce qui veut dire que si vous avez une urgence (et une ordonnance plutôt récente), vous pourrez acheter les médicaments qu’il vous faut même en pleine nuit. de plus il y a un large choix pour tous les cosmétiques et produits dermatologiques. je recommande vivement.

Je me suis rendue ce jour à 16h30 à la pharmacie . Une personne était entrain de voler des crèmes au rayon cosmétiques,je me précipite à la caisse pour les alerter La personne me répond sèchement Madame je suis entrain de servir Son collègue à côté ne réagit pas plus ... Pas même un merci ! Elle n'est jamais allé voir le Monsieur qui faisait ses courses... Perso j'aurai foncé vers la personne et laissé 3 minutes ma cliente Nouveaux codes ... Drôle de respect du client.

Enfin! Une pharmacie ouverte 24/24 et 7/7 en cas d'urgence. Pas besoin de passer par le police puisqu'il y a une sonnette et une trappe pour vous servir.

Cette pharmacie est ouverte tous les jours, même le dimanche ! C'est bien utile pour acheter des produits en dernière minute. Je m'y rends souvent, j'ai toujours trouvé ce que je voulais. Merci beaucoup !....

Annoncée sur leur répondeur téléphonique et sur Google comme pharmacie de garde 24/24. Mensonger, ne reçois que si vous avez une ordonnance du jour. Their answering machine and advertisement say they are open 24/7 which is a lie. They are only on duty at night if you have a prescription of the present day. Pitiful service!

Malheureusement, je ne peux pas donner zéro étoile. Une vendeuse de garde l la nuit de 2 au 3 décembre a refusé de me servir alors que j'ai été en urgence pour chercher du lait pour mon nourisson qui est sorti de la maternité le lundi soir . Elle a jugé que la situation n'est pas urgente alors que l'allaitement naturelle ne fonctionne pas cette nuit là et le bébé n'arrête pas de pleurer. Elle voulait absolument une ordonnance je trouve ça inhumain. Plus jamais je mettrai les pieds chez eux.en plus: je viens de loin .

Vs vs déplacez pour rien....personne ne réponds au téléphone... C est se moquer des clients que d annoncer 24h/24h 365 jours par an....bref, à éviter à tt prix.

La pharmacienne a refusé de me faire un bandage d'une brûlure à la main alors que je leur achète tout le matériel. Bon qu'a vendre des médicaments. Service 0.

« « Pharmacie de garde » » (la seule de la ville de par ailleurs). Appels sur les 2 numéros indiqués, sonnette, attente pendant 30m. Personne. Besoin d’un médicament en urgence, dans la nuit de samedi à dimanche, obligée de contacter et de me rendre à l’hôpital. À quoi servez-vous ? Merci de ne pas prôner ce que vous n’êtes pas capable de faire.

Mauvaise foi ou fraude? Je vous conseille de vérifier le nombre de boîtes de médicaments qu’on vous délivre. Pour ma part 6 boîtes facturées et 2 délivrées…et ce n’est pas du paracetamol, c’est un antalgique bien plus puissant. De quoi se poser des questions.

Inadmissible. Pharmacie de garde indiquée par la police. Refus de délivrance de médicament urgent en cas de crise grave la nuit car exige une ordonnance du jour même ! ! ! Les ordonnances valides ne sont pas acceptées.

Ayant besoin de ventoline urgemment, cette pharmacie refuse de m'en vendre (mon ordonnance a ete donnée a une autre pharmacie) et ils me laissent comme ca sans solution ! Incroyable on peut mourir devant leurs porte ils vous regarderons meme pas !

La notion de pharmacie de garde 24/24 est à revoir. Je suis reparti après avoir appelé le numéro indiqué et sonné plusieurs fois sans réponse. Ne vois pas l’intérêt.

Déjà que les pharmaciens en journée sont désagréables, en plus ils ne font pas leur garde comme prévu. C’est scandaleux. Tous les commentaires le disent….. et vérifié !

Pharmacie de garde mais que garde-t-elle? On a attendu 25 minutes, appelé de nombreuses fois le 06 de garde inscrit sur la porte ainsi que le 04 sur la page google, jamais de réponse. Nous avons même crié à travers la fenêtre de garde ouverte dans la devanture. Bref, une pharmacie de garde qui ne fait pas ses gardes. Merci à la pharmacie de s'expliquer sur la réactivité de leur employé? Je supprimerai le commentaire

Pharmacie de garde qui dort. Besoin de médicaments à 2h30 du matin directement après les urgences mais malheureusement personne ne répond à l'interphone ni au téléphone. C'est quand même se foutre des gens d'écrire 24/24

La seule pharmacie où il ne faut pas aller à Aix, mais malheureusement la seule de garde. Même en journée, une attente toujours infatigable, un vigil qui vous regarde du début à la fin, ce qui est assez insupportable. Dès que l'on pose une question à peu près normale, les pharmaciens vous dirige vers La docteur en pharmacie , incapables d'une réponse simple. Prises en compte des coups de soleil ou du biberon par exemple qui s'éternise devant des clients/patients en crise d'une rupture de traitement. La pharmacie de garde étant la pire, la pharmacienne me demande ma carte Vitale, et ma carte de mutuelle, je lui réponds alors: Ma mutuelle est enregistrée dans vos ordinateurs. Après 20 minutes d'attente, cette dernière me dit que l'ordonnance n'est pas à jour... Si , donné le jour même, mais bon, des patchs de nicotine pour lesquels Madame se sent prête à faire un excès de zèle. Je ne peux imaginer ce qu'elle aurait fait dans le cadre d'une ordonnance de subutex ou de methadone à Clichy!!! Il est totalement inconsequent de confier une garde de nuit à des employés si mal formés . Qui, comme tous les autres ont peur de la sécurité sociale et doivent déranger mes médecins au téléphone pour bien vérifier que l'ordonnance ne soit pas du stup. En gros on est considéré comme drogué dès lors qu'on a une ordonnance psychiatrique, voire dealers!! Le patron est injouable de plus et les remèdes tombent venant de sacs en haut, et il en manque toujours la moitié. Perte de temps pour tout le monde. Lamentable. Aucun avis médical, le contraire d'une pharmacie de quartier chaleureuse.

Pharmacie de garde .. mais pas trop, s'ils ont envie. Je suis passé pour une urgence a 7h , premier appel pas de réponse puis messagerie sur les 4 autres appels. Si le pharmacien n'a pas envie bah.. souffrez en silence car il aura déjà éteint le téléphone de service.

Pharmacie de garde qui ne prend personne à partir de 20h. Scandaleux de laisser des gens sans leur médicaments car je cite « l’ordonnance n’a pas été faite le jour même ». Pitoyable

Sous traitement pour l épilepsie j appelle ce matin en disant avoir pris le dernier comprimé la veille,je demande si il est possible de m avancer une boîte je précise que je n ai pas d ordonnance, mais que je suis à 100% pour cette pathologie et que lundi matin je fournirai bien entendu l ordonnance, la personne me répond que c est impossible et que je n ai qu'à aller à la permanence médicale ! J ai heureusement pour moi trouver une pharmacie qui a fait preuve de bienveillance et qui ne laisse pas les patients en détresse. A l heure où l'on nous demande de ne pas engorger les services d urgence ou les permanences pour des banalités celle ci m'y envoi pour une ordonnance, c est tout simplement honteux. A cette personne qui a refusé d avancer une boîte ou ne serait ce qu un comprimé, je lui souhaite d être un jour de près ou de loin confronté à cette pathologie.

Est ce normal de venir à la pharmacie de garde pour demander un produit « qu’il n’y a pas », de demander l’équivalant et de me faire remballer ? « vous pensez qu’on a l’air d’une grande pharmacie ». Inadmissible d’avoir ce genre de personnel…

C'est une petite pharmacie mais ils ferment quand même à 22h, les autres pharmacies d'Aix ferment au plus tard à 20h. D'ailleurs, ils ouvrent le dimanche, dieu merci, c'est une chance absolue !

Pas de commentaires, ne savent pas le réel du vécu des patients. Sinon je tiens à dire tout de même qu’il font leur boulot de conseils mais sont capables de t’orienter vers des risques beaucoup plus graves en t’indiquant d’autres médicaments (substances légères sans ordonnance mais qui peuvent être grave selon la pathologie comme le covid) et/ou te refusent des médicaments sur ordonnance utilisée plusieurs fois (sans savoir bien entendu la maladie chronique, 20 ans d’expérience ! Pour rester humour et positif). Sinon cette pharmacie reste très conviviale et encore une fois font leur boulot mais faut arrêter d’être trop dans la prévention selon l’importance des douleurs surtout quand on voit que la patiente sait de quoi elle parle. Au risque qu’il arrive quelque chose de plus grave après. Sinon je vous remercie. À très bientôt.

Ma fille a attendu 45 minutes à 6h du matin devant la porte de la pharmacie ! (Apres une nuit aux urgences ) il a fallu 10 minutes avant que quelqu’un réponde enfin au téléphone et 35 minutes pour arriver ! Et finalement les antibiotiques prescrits n’étaient même pas en stock ! Ôtez moi d’un doute le pharmacien n’est pas tenu d’être sur place quand il est de garde ???

Une équipe très professionnelle, qui offre un accueil, des conseils et des produis de qualité. Toute une équipe à organiser un bon roulement pour être au service des clients. Je vous témoigne mes remerciements et mes respects. Que beaucoup vous prennent pour exemple. 🙏

Incroyable quand même ne pas pouvoir acheter de la bedaine et un pansement le soir à 22h! Le vendeur n’arrive pas à expliquer réellement pourquoi? Et sincèrement en 2023 je ne vois pas d’explication. C’est juste incroyable et triste.

En vacances à Aix, je me retrouve très embêté car mon fils a un traitement particulier et je me retrouve sans rien. C'est La SEULE pharmacie qui a accepté de m'aider. L'équipe est bienveillante et disponible. Sans eux, j'aurai dû abréger des vacances dont nous avions tous besoin après une année difficile. Un grand merci pour tout.

Conseiller à ces clients de prendre de la DROGUE, c’est du jamais vu! le pharmacien conseille sérieusement de prendre des substances illicites pour pallier à certains maux. Cette pharmacie devrait renouveler son personnel, la haute autorité de santé en a été notifiée

Pharmacienne très désagréable. Un produit affiché 3€90 a été facturé 3€99: il a fallu placer la pharmacienne devant l'affiche pour qu'elle admette enfin son erreur. Rendre 9 centimes a été pour elle visiblement une torture. Un bel exemple de ladrerie.

Quelle manque d'empathie ! Réveillée par une crise violente de sciatique ce matin, et avant d'aller consulter mon médecin dans 2h, j'arrive dans cette pharmacie en pleurs, pliée de douleur, au bord du malaise. Je m'assois sur une chaise, le pharmacien occupé à discuter carte vitale avec une patiente. Les 3 pharmaciens m'ont vue mal, en pleurs, la cliente m'a regardée bizarrement. Personne ne m'a porté assistance. J'ai attendu de longues minutes avant de pouvoir acheter un anti douleur. Je suis choquée par ce comportement. Ce n'est pas une pharmacie, mais un business, ouverte 24h sur 24 pour faire un max de chiffre, mais sûrement pas pour porter assistance à ses clients. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans cette pharmacie, alors que j'habite à 800m de là.

Je n'ai jamais eu à faire à un personnel aussi désagréable et moralisateur.. Arrivée pour acheter une contraception d'urgence, sortie en pleurs. Entre critiques haut et fort (et même répétées), sous-entendant que mes parents devraient avoir honte de moi, au prix passant de 4€ à 8€ parce que le pharmacien avait la flemme de descendre (dans la réserve j'imagine)... Je comprends maintenant pourquoi certaines femmes n'osent même pas faire le pas.. Je souhaitais poster ce commentaire pour prévenir les prochaines personnes de ce qui les attend.. Je n'y poserai plus les pieds en ce qui me concerne..

j’ai mis une étoile parce que ont est obligé pour mettre un avis mais à bannir j ai du m y rendre exceptionnellement dans le garde de la pharmacie de garde je penses que je j irais plus loins la prochaine fois car aucune empathie aucune écoute personne très désagréable la personne qui étais là hier soir étais vraiment pas agréable je penses que il devrait changé de boulot car ont vois bien que ont le gonflé avant même les 20 min que il a mis pour arrive !!!! La Pharmacie de garde est une pharmacie dans le cadre du l Urgence qui doit rester ouverte donc forcément un peux d empathie pour l’es urgence serais la bienvenue .

Pharmacien qui refuse de délivrer des médicaments sur ordonnance dématérialisée et prétend (à tort) que c'est la norme. Mon médecin, des professionnels de santé de mon entourage et des patients dans le même cas que moi m'ont confirmé que c'était anormal et m'ont déconseillé d'y retourner. J'ai reçu sans aucun problème les médicaments prescrits dans une autre pharmacie. L'attente est aussi très longue. J'ai attendu plus d'un quart d'heure avant de me faire refuser la délivrance de médicaments dont je ne peux pas me passer sans risquer de mettre ma vie en danger. Il y a d'autres pharmacies proches, n'hésitez pas à vous déplacer un peu plus loin pour y aller.

Une pharmacie au centre qui peut vous servir 24h/24 et 7j/7, rien que cela mérite pas mal d'étoiles, un bobo une fièvre nocturne une rage de dents etc et la réserve de la maison vide ? Pas d'angoisse pour trouver quelle est la pharmacie de garde à l'autre bout de la ville... Très précieux ! De plus le personnel est très agréable et serviable, et il est très rare qu'ils soient en rupture de stock sur un produit.