Pharmacie des Thermes Totum Pharmacie

Beaucoup de choix, mais c’est tellement lent. Une fois, pas deux.

Je recommande très fortement cette pharmacie. Accueil très agréable et professionnalisme au rendez-vous! Une pensée pour Sophie qui nous a pris en charge de la meilleure des manières. Je reviendrai sans hésitations!

Voilà enfin une pharma qui fait les produits #Horace J ai aimé le choix et surtout les conseilles pointus de la préparatrice Je conseille

D’habitude satisfaite de cette pharmacie. Mais mon mari s’est présenté pour une éruption cutanée. On lui a vendu deux crèmes cosmétiques de la marque Gabriel Couzian, très chères et très parfumées. Pas du tout adaptées à ses symptômes. Il aurait fallu quelque chose au pH neutre. Et surtout une seule crème! Je pense qu’ils ont une bonne marge sur cette marque, car on m’a vendu également par le passé un lait hydratant de cette marque. Trop fort parfum et pas fluide du tout.

De bon conseil

Pas aimables

Personnel accueillant Très bien

Je suis passé avec une ordonnance et la personne qui m’a reçu m’a super bien expliqué mon traitement et m’a bien conseillé avec un sirop fait pour moi ! J’ai beaucoup apprécié ce conseil personnalisé qui est rare. Merci

Très belle pharmacie et équipe très professionnelle. A recommander

Efficacité, gentillesse, sourire du personnel, je la conseille 👍

Très grande pharmacie, bon accueil.

Pharmacie très accueillante, personnel à l écoute et comprehensif, grand choix de produits...

Grande pharmacie avec beaucoup de choix de produits médicaux mais aussi hygiène, thés/tisanes, cosmétiques... Personnel accueillant et à l'écoute avec de bons conseils. Mon homme avait des maux d'estomac et la dame l'a bien conseillé avec liquide à boire en sachet qui l'a soulagé au bout de 2 jours.

En 2023, on s'attendrait à ce qu'une pharmacie ait des horaires d'ouverture corrects et à ce qu'elle ne perde pas de temps en cas d'urgence. Pour info, cet endroit est fermé le dimanche.

Aucune organisation pour les tests antigénique ! Il y a une espèce de sonnette pour prévenir de notre arrivée alors que j'avais réservé sur doctolib. J'ai attendue 30 min car personne avait entendu cette sonnette ! De plus il y a un comptoir sans ordonnance mais il faut attendre très très longtemps ! C'est lent, lent, lent . Je n'y retournerai pas

Mon médecin me prescrit une ordonnance pour une crème , les employés de cette pharmacie remplacent automatiquement cette crème par un générique ! Heureusement que cette fois-ci j’ai vérifié ! Ça fait des années que ça dure ! STOP ! Dans cette pharmacie il faut sans cesse vérifier sinon on repart avec d’autres produits que ceux prescrits par le médecin . Ce procédé va à l’encontre du service client . Vous devriez demander à chaque client s’il souhaite un générique, au lieu de le faire à son insu. Sinon à quoi sert l’ordonnance du médecin ? Votre service client est xxxxx car quand on vous dit qu’on souhaite le médicament prescrit par le médecin clairement ça vous fait xxxx et vous nous le dites en plus (en plus de votre gestuelle xxxxxxxx) ! Est-ce que vous touchez des commissions quand vous remplacez les produits prescrits par un médecin par des génériques ?? La réponse serait intéressante devant un juge. Heureusement la pharmacie de la gare elle ne met aucun générique à l’insu du client !

Une fois de plus je suis conquise par le professionnalisme et l’amabilité de l’équipe . Très bons conseils reçus hier , des explications allant au-delà d’une simple vente de produits. Merci beaucoup . Petit détail mais à noter : le magnifique polo vert pomme porté avec classe par tout le personnel

Attention, ouverture à 14:00 les lundis!

Parviennent très agréables

Injoignable

Très belle pharmacie avec une multitude de produits. Personnel très agréable et serviable Réalisation de tests antigènes en douceur

Personnel très gentil

Les dames sont adorables merci à vous pour le vaccin même pas eut peur

Pharmacie humaine, à l’écoute et fait preuve d’une grande empathie.

Très bien tenue service amabilité conseil.facilite de parking

Preparatrices très accueillantes très compétentes et bien sûr efficientes. La pharmacie possède différents espaces : dermo pharmacie...médicaments courants ... homéopathie... etc avec un petit comptoir indépendant pour les achats secondaires. On peut tout y trouver et surtout les conseils sont judicieux. Bonne adresse dans un quartier animé et pourvu de tous les commerces nécessaires. Un dernier commentaire pour ceux qui visite une seule fois la pharmacie et laisse un commentaire erroné et bidon ... avant de faire des raccourcis inutiles.. je lui signale que vivent dans ce quartier des gens modestes et peu fortunés.. En conclusion cette critique est comme le reste injuste pour le service rendu par le personnel... qui est à mon goût irréprochable. Je maintiens et signe que cette pharmacie est un très bon commerce de proximité et mérite largement ces 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐

Excellente pharmacie, amabilité, disponibilité, conseil . À recommander.

Pharmacie ne sachant pas conseiller. Pres a vous donner du materiel orthopedique ne convenant pas ne vous propose pas d autre alternative. Je suis preparatrice en pharmacie . Ahurrissant.

personnel aimable

personnel charmant, discret, à l'écoute, tout ce qu'on attend d'un pharmacien

Très jolie et grande.

Très bon accueil et magnifique pharmacie !