Pharmacie du Centre Pharmacie

Des pharmacies, y’en a à tous les coins de rue. Mais des endroits où on te reconnaît, où on t’accueille avec un vrai sourire (et pas un regard genre “prochain !”), ça devient une espèce rare. Moi, ça fait plusieurs années que je viens ici. Parce que c’est pratique. Parce que je suis malade. Mais surtout parce qu’ici, on prend le temps. On discute, on plaisante, on râle (gentiment), et parfois on dit rien – mais on se comprend. On est humains, après tout. Tout le monde a ses jours avec et ses jours sans, des deux côtés du comptoir… et c’est justement ça qui rend cette pharmacie différente. Il y a de l’écoute, de la patience, de l’humain. Et ça, c’est précieux. Alors oui, je mets mes ⭐⭐⭐⭐⭐ Pas parce que c’est parfait, mais parce que c’est sincère, et que ça me fait du bien. Merci à toute l’équipe. Continuez comme vous êtes. Une habituée fidèle – Karine

Personnel très accueillants et compétents, un large choix de produits, je recommande +++ !

Je suis venu un mardi où je n'ai pas reconnu le personnel qu'il y a d'habitude et j'ai été servi par un monsieur pas très agréable et pas très a l'aise au comptoir je ne l'avais jamais vu. Il n'a pas été très accueillant avec les clients mais beaucoup moins avec son personnel c est sidérant ce manque de professionnalisme et cette vulgarité envers des êtres humains tous simplement ! Je ne remettrais plu les pieds dans cette pharmacie point Final.

Depuis le déménagement, personne ne répond au téléphone. C'est fatiguant. Obligé de se déplacer pour commander un médicament. Je pense changer de pharmacie. Y en a marre...

Merci à Elodie pour son professionnalisme, elle est superbe !

Je recommande ! Un gigantesque MERCI à Elodie qui à été exceptionnelle Mille merci !

Très agréable, des prix attractifs, beaucoup de choix.

Je suis cliente régulière depuis de nombreuses années. Toujours très aimables et de bon conseil.

Très mauvaise expérience dans cette pharmacie. Derrière un accueil correct, le vernis se dissout bien vite : manque de conseil, manque d'empathie, désinvolture et surtout manque de respect sidérant de la part de la jeune personne nous ayant servi.

Habitant Venelles, je me suis rendu à cette pharmacie dans laquelle je ne suis jamais venu, pour un médicament introuvable sauf chez eux. Après me l'avoir gentiment mis de côté alors que je ne suis pas client chez eux, le personnel de la pharmacie a été très accueillant, professionnel et à l'écoute de ma demande... Je conseille cette pharmacie pratique d'accès, j'y retournerai volontier à l'occasion. BOUCHET Fred

Très bien et elles sont toutes très sympathiques et de très bon conseil

Accueillants et dispos J'ai envoyé mon ordo par mail pour gagner du temps 👍

Lamentable! Des voleurs . Pour faire simple j’ai laissé ma carte bleue et la prescription sur le comptoir pendant que la caissière cherchait mon médicaments. Ma fille de 4 ans était dans les rayons des pansements du coup je suis allée la récupérer et je tombe sur un corner de cosmétiques en promotion . Je m’arrête devant, je regarde, je prends une crème et je vais au comptoir avec également une boîte de pansements. Je précise il n y’avait aucun client dans la pharmacie . J’arrive . Une autre caissière était là et lève les yeux au ciel et dit « elle a noté paiement en CB » . Je ne comprends pas très bien et lui « oui je paie en CB ». J’ai deux autres articles dans la main et elle me dit « je peux vous faire deux encaissements? » moi naïve « bien sûr pas de problème ce qui vous arrange » . En partant je vois la boîte de pansement ouverte sur le dessus . Je lui dis « la boîte est ouverte » elle me répond « vous n’avez qu’à les compter » et passe à un autre client direct sans me dire « ah ben changez de boîte » rien du tout . Je ne suis pas encore partie qu’elle passe à l’autre client. Je pense dans ma tête « très antipathiques ces dames ». Bref je continue mon après midi et en rentrant je check mon compte bancaire et m’aperçois que j’ai été encaissée deux fois alors la je commence a bouillir intérieurement. J’appelle la pharmacie qui me dit «oui on a encaissé deux fois  on voulait vous appeler pour vous prévenir mais comme on n’a pas vos coordonnée on vous a fait un avoir. » Je me refais l’histoire dans ma tête et commence à monter dans les tours . Je lui dis « mais vous avez avec ma carte alors que je n’étais pas là? » et la dame ne me présente aucune excuse et répond « vous êtes malpoli c’est la première fois que je vois une personne partir et laisser sa cb au comptoir ». Je répète la pharmacie était vide . 3 caissières pour 0 client alors je ne vois pas le problème d’attendre une ClIENTE qui s’occupe de son enfant et qui va dépenser des sous chez vous. Ben oui je vous fais confiance , vous êtes des professionnels pas des escrocs. Presque je dois m’excuser d’avoir un enfant de 4 ans qui ne reste pas comme un piquet devant la caisse. Alors soit elles n’ont pas d’enfants soit elles sont complètement débiles. Et elle me retourne le truc genre c’est ma faute si elle se permet d’utiliser ma carte illégalement. Au moins elle aurait pu prévenir la deuxième dame qui m’encaisse de nouveau . Mais après je me suis rendu compte que la deuxième dame savait qu’elle m’avait encaissé par CB puisqu’elle m’a dit en levant les yeux au ciel «  encaissement par CB » et que des tickets traînent sur le comptoir (je pensais que c’était à d’autres clients…). J’ai exigé un remboursement pas un avoir . C’est vous qui faites des conneries et je dois en plus dépenser des sous chez vous!! Plus un centime, plus jamais ! Bref plus clairement elles ont essayé de m’arnaquer . Je suis malpolie mais elles sont dans l’illégalité la plus totale . Je réfléchis encore à déposer une main courante !!! C’est très grave ce qu’il s’est passé . Je n’ai jamais vu ça de ma vie . Des personnes antipathiques au possible, méchantes . Des pestes !!! Alors c’est pas parce qu’on travaille à ventabren qu’on doit prendre les gens de haut et leur faire à l’envers . C’est pas une cliente que vous avez perdu mais des dizaines . Bravo pour votre professionnalisme ! Si vous êtes frustrés changez de métier parce que franchement on ne vous sent pas très épanoui .

Outre leur gentillesse, je constate que les dames de la pharmacie collent à l'actualité: Ce mois ci elles arborent de magnifiques tee shirts November, avec de belles moustaches.

Equipe toujours accueillante. très à l'écoute et donnant de bons conseils. Je recommande!

J'ai trouvé Charlotte très efficace et fort sympathique !👍

Au top . Super à l’écoute . Je n’ai pas l’habitude de cette pharmacie car pas à coté de mon domicile mais ayant des difficultés à l’approvisionnement d’un médicament bien spécifique dans ma pharmacie habituelle je me suis rendue à la pharmacie du centre . J’ai donc pu obtenir mon précieux médicament qu’elles avaient en réserve et qu’elles m’avaient gentiment mis de côté afin que je puisse le récupérer dans la journée . Des filles adorables , souriantes et prêtes à rendre service et je les remercie encore , d’ailleurs . Je ferai , je pense , dorénavant quelques kms en plus pour prendre mes traitements là-bas .

Ayant des douleurs, je suis déjà aller à cette pharmacie pour venir chercher un traitement que je prends de temps en temps, n'en n'ayant plus, le temps d'aller voir mon médecin, je lui demande si elle peut me dépanner jusqu'à demain , elle me prends de haut en me disant avec le ton le plus désagréable possible qu'elle ne peut rien faire car je ne viens assez souvent (a savoir que je prends 2 boîtes tout les 4 a 6 mois ..... Et que je suis résidant a 2 km brefs ) Ce n'est pas le première fois que je rencontre ce genre de problème vis a vis de ce lieu mais je n'avais rien dis jusqu'à présent. La réputation sur le service de cette pharmacie est bien fondé, au sein même du village et ceux alentours, désagréable,odieuse et manque cruellement d'empathie, ce qui est bien dommage pour ce travail. Madame je vous remercie de me laisser repartir sans la moindre aide de votre part . Si j'ai dis je ne venais pas souvent et bien maintenant ce sera plus jamais plutôt faire 40 km que venir chez vous .

Une équipe accueillante et à l’écoute . Un conseil de qualité.

Bonjour Je suis allé, une première fois, chez la pharmacie ce soir pour renouvellement de médicaments sans mon ordonance étant sûr que celle ci avait été scannée la dernière fois début mai. La personne me reçoit et veut me prouver par a+b que l ordonnance n est pas scannée sur le système, en sous-entendant que j ai tort. Je suis surpris d autant que j'ai déjà eu le problème une fois. Je fais part de mon mécontentement , et la personne me dit qu'elle garde le médicaments jusqu a ce que je présente cette ordonnance de mai.. Je retourne chercher l ordonnance de mai, etc reviens une deuxième fois : je l avais déjà en effet montrée, car cette ordonance de mai, outre le renouvellement prescivait d autres medicaments à prendre en mai sur cette même ordonnance : le scan aurait dû être fait. Donc la dite ordonance a bien été en main de la pharmacie en mai, mais non scannée. Ce que je pretendais haut et fort, dans la vérité vraie. Je demande donc des excuses a la pharmacienne, pour m avoir pris de haut , et un mea culpa de la pharmacienne, car scannée non fait. Celle me répond par la négative. Cerise sur le gâteau, le médicament que je suis venu chercher n est plus la !!!! Ce que je retiens : 1. Mépris de la clientèle 2. Non reconnaissance du travail non fait 3. Pas d'excuse 4. Pas de service rendu pourtant annoncé, car le medicament a disparu entre ma première demande et ma seconde. Cordialement

Super pharmacie!!! Les filles sont adorables, rapide et efficace 💪🏻 Le plus important large choix et prix raisonnable

Excellent accueil et conseils de la pharmacienne (Anaïs il me semble) Nous reviendrons avec plaisir et confiance dès que besoin

De très bons conseils et une équipe souriante. À recommander.

Depuis que je viens à cette phcie je n'ai pas à me plaindre ,de bons conseils en parapharmacie et côté pharmacie des gens se plaignent qu'il manque des produits,mais ça a toujours existé,il suffit d'une épidémie pour qu'il y ait des ruptures de stocks mais ce n'est pas une raison pour s'en prendre au personnel qui fait ce qu'il peut.... et eux aussi parfois supportent des clients durs et exigeants pour ma part je les trouve sympathiques...et patients ....

Le patron où l'epouse jamais présent(es)... Et quand M se trouve dans les locaux il est carrément odieux avec les clients...les médicaments toujours indisponibles, la faute des laboratoires ?🤦‍♀️Merci à certaines p😜ersonnes qui font du mieux 🙏

Accueil zéro .

Accueil déplorable aucun respect des patients/clients....

Personnel agréable. Beaucoup de promotions sur la para pharmacie et du choix.

Il aurait difficile d'avoir une pharmacienne plus désagréable.

Acceptable

Cliente depuis 2ans…. Ravie de la gentillesse, de l’écoute et des conseils du personnel aussi bien en produits naturels qu’en soins parapharmacie. Je recommande vivement. Je viens de découvrir plus en profondeur la gamme Caudalie et déjà très satisfaite des produits que l’on m’a conseillés au vue de mes attentes. Merci à toute l’équipe nous avons passé avec ma fille un agréable moment de conseil en votre compagnie.

Pharmacie au top !!! De très bons conseils et une équipe souriante. À recommander

Personnel accueillant, à l'écoute, avec de bons conseils. Je suis surprise de lire plus bas un commentaire sur le port du masque qui serait mal respecté. A chacune de mes visites depuis la pandémie je n'ai vu personne sans masque. Merci à l'ensemble des filles qui travaillent là-bas et qui nous accueillent toujours avec le sourire.

personnels gentils et offre assez large. en revanche, la moitié du personnel ne porte pas ou pas correctement le masque. au vue du contexte sanitaire actuel, cette pharmacie ne devrait pas se cantonner au simple commerçant qui remplit bien ses caisses l'été mais au professionnel de santé qui doit être exemplaire sur les gestes, les comportements et la pédagogie...

Buiseness is buiseness....mais épuisant de la part de professionnels para-medicaux...

Acceuil toujours agréable. Bons conseils. Très bien achalandé en produits et compléments alimentaires naturels.

Toujours tres sympa et avec du stock

Personnel compétent (ils conaissent leurs produits et leur métier), sont souriants, disponibles, sympas, prix moins chers que partout ailleurs sur plusieurs produits. Génial ! D'autant plus que dans l'autre pharmacie de Ventabren la gérante est depuis toujours hautaine et les prix sont plus chers, donc merci d'exister